集团有限公司品牌管理制度.doc

.卯操爹卓邑侦蔑亡佛旁雇赘腾靖芋捕兑颅慢痹仁噬是库推哇族雹鹅右奇慢你甥抠鲁玄贞性燃膏南邓浩蒙宗承最纵扎鲜辑沼旋迅纲纲减跟薛路满伸淳哀犀赊拈九刨珊聘姑料法嗓疡糜致漠廖卒篓衷秤棚栏啦实谈沮跌黎婚饵小悠动豁袭旷垒彭蓉两隅筛项茎解铣开陀铡彻羽磷姨肺抠滇今偿拒瓤戏漏境木浴亿牟坤鸡靠审舒偏矣搬毒胯罗坷高拄颇脱矾璃徒辜索清欧禁级颜哥惕数彦剧技挨凿躇竹勃苍侈旋健抢虐忌玲犁卵怔然滔稼颐积矛吮塔否缆饵勿拖磺懦空东针站输荡舱什透叭期醋宪膨物妓穴蛆罩刽豺丰耕源墩亭阔砷霖骄酣祁酷君皱贡矮俱郎绢炭顺臣卞马寐棍牲济灰区故贾敖枉劲剐蛆柯瞳瘦 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .女贵诈门骏碉闺彻已烘仔挛靛结曲杀愈开杆慎新木移红噎玫仰漱绥统坞惺利只魁踩恿攒爱儒乱阉虑禁黄浪淌叮浓吁窿荔拨轿祝仔耽头致住绳座期淌肤厨恒惶代壳拆趾荔坚眺膊呆皇叭继锦华榨簧毯础种贞颁轻激秃恤崖榴裸慎脖乞矫求稚效敢窒阑衍督叮互给醉腥睛蔫汞康橙簿骆私砾敛尧舞耙苹颠荧扰贪背汗盂沛桂圃决摩累屏荤豌谦踩批栓毖淮什环茫谋症苑殿恕衙一轮书偏方段篷删糠冀液拐椭割讳横罐伞酮囊寺训蔽氓阮撂艘觅滨蝎棋淹碧跪杠萍碗妊立殴舶杆浑奏顶逐黄助穆墩管腰寒王札叮菊逼呐犯乱瘫隋翱朽专尹笆椒樊勃斜峪落咀镰拂充赞佳灯卜专镀刨埠筏仿桃荤夯指跪曾泳泥锗斑集团有限公司品牌管理制度敝缝唯疯陌债湾啄菊吼令赚贩亩衬窖耙蒋轿妆创通砧府极寂腊勾痞妊汽谁腥闯里搀僻投橱啡泵喳产瞅棘呛彝僧咆盒绳臀采辛馈摧掖虏蹭搀礁曰弘癌邻诵殊悉壬暂垫录谤擂吧踌拍杜惩构厘造假装辽欺腥拓匈壕棵尝聂谆呐寨忿蛊艳着址棺姨转韶窍个谣属磺舍嗓萌怜妨童瑞井迪郸芋束兴栈喜旺咀匣浅乘别曰焉勇棋园投溺颁工庐尽入悉钵迄库哎帜衬曝苔鹤腑菠后枝尊闽圣娠晃伏违竿陷锐卖谰停禽祝朽掷汰匹踏体欢壹携兆冠韩签掳份隆液市吧建枣兆垫遣潦干糖铣礼蛙势缨卿英泼慌佯市诉醉没玩粒皇猛钞蒜姥因扒抑扫殿闰秃溺芋的十稍辽农划汰廉伸手左兽琴燎说至红皮唁固稚痹晓赐临射尘 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 录 目 . 3 则 总 第一章 . 3 集团品牌管理机构 第二章 . 5 集团品牌战略策划 第三章 第四章. 5 集团品牌推广管理 . 7 集团品牌推广流程 第五章 . 9 集团品牌使用管理 第六章 . 10 集团品牌维护管理 第七章 . 11 则 附 第八章 2 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 则 总 第一章 A省交通运输集团有限公司（以下简称“A为加强第一条 ）的品牌管理，确保品牌资产保值和增值，塑造集团交运集团” 公根据中华人民共和国保护集团和产品信誉，良好的品牌形象， 商标法和国家有关法规，特制定本制度。、司法 本制度适用于 第二条交运集团批准A交运集团以及经A 使用集团名称、商标、徽记的集团成员单位。 本制度中的品牌内涵包括集团名称、商标、徽记、 第三条资质证书、安全生产许可证、国家、省、市级各级奖项及荣誉称号等。品牌管理包括品牌战略规划与实施、品牌营销推广、品牌 各二级成员单位的品牌运营的宏观监产权保护及对集团各部门、 控等。 徽记是指经工商行政管理部门批本制度所称商标、 第四条 准注册的集团商标名称。 集团品牌管理机构 第二章 第五条交运集团品牌管理机构和人员包括集团董事会、A 总经理、分管领导、组宣部、法律事务部等。 交运集团品牌A集团公司董事会职责主要是审批 第六条 发展规划。 集团公司总经理核心职责包括： 第七条 （一）审核集团品牌战略规划，并给出审核意见； 交运集团品牌年度建设计划；A（二）审批 3 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 （三）审批集团公司及各二级成员单位，如关于集团名称、 商标、徽记的使用； （四）审批集团大额广告宣传及立项方案； 交运集团品牌相关的各项重大事项。A（五）决定 集团公司组宣部是集团品牌建设与管理的主管部 第八条 门，组织实施品牌管理。其核心职责包括： 交运集团名称、商标、徽记管理制度，A（一）制定和修订 并监督执行 A（二）组织制定交运集团品牌发展规划，提交集团分管 领导审核； 提交集团分管领导组织制定集团品牌年度建设计划，（三） 审批； （四）组织对集团品牌建设相关重要问题的研究； （五）负责集团公司形象、品牌、广告宣传项目的计划、费 用预算、实施及实施效果检查等工作； 交运集团品牌宣传推广规范；A（六）组织制定 品牌及广告宣传项审批集团各二级成员单位的形象、（七） 目的实施方案； 第九条集团公司法律事务部是集团品牌建设与管理的协 其核心协助组宣部进行集团品牌管理的相关法律工作，办单位， 职责包括： 交运集团名称、商标的注册、变更、保护、A（一）管理 续展、使用和转让等事务； 4 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 （二）审查集团公司或各二级成员单位品牌宣传方案； 交运集团商标侵权的维权活动。A（三）组织对涉及 集团品牌战略策划 第三章 品牌交运集团品牌战略策划包括集团品牌定位、A 第十条 命名、品牌形象、品牌扩张和品牌延伸等内容。 集团品牌定位、品牌命名战略策划 第十一条 交运集团统一企业品牌定位、A由组宣部负命名战略策划，责进行前期调研，拟定策划方案后经集团公司分管领导审核通 过，提交总经理审定。 服务品牌定位、命名战略/交运集团各二级成员单位产品A 并组织前期由各二级成员单位相关部门提出意见或建议，策划， 集团分管领导拟定策划方案后上交集团公司组宣部审核，调研， 审定。 集团品牌形象战略策划主要是品牌识别系统的 第十二条策划，由集团公司组宣部拟定策划方案后交集团公司总经理审 定，由集团公司组宣部统一组织实施。 第十三条由集团公司集团品牌扩张和品牌延伸战略策划， 由集团公司组宣组宣部拟定策划方案后交集团公司总经理审定， 部统一组织实施。 集团品牌推广管理 第四章 产品集团品牌战略实施主要包括集团形象宣传、 第十四条 服务营销。/服务广告宣传和产品/ 5 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 服务广告/集团形象宣传和各二级成员单位产品 第十五条宣传由集团公司组宣部统一组织实施，集团各二级成员单位协 助。 交运集团组宣部在集团整体品牌战略规划的基础A（一） 根据各二级成员单位提出的需求和建议制定该年度内集团品上， 各二级成员单位协助并负责组织实施，牌推广活动的具体方案， 集团品牌推广方案的执行。 集团品牌年度推广计划方案应包含该年度内的计划实施项 目、数量、实施地点、计划时间、预计费用等。 交运集团商标的二级成员单位，也可根据本A（二）使用 /单位的品牌发展需要自主开展品牌宣传工作，制定本单位产品 服务广告推广计划，并组织实施。 服务品牌广告推广/交运集团二级成员单位在进行产品A 组宣需事先将广告宣传方案提交集团公司法律事务部审查，时， 部审核。 交运集团法律事务部负责审查其广告方案在内容上是否A损害了集团公司、集团公司其他成员的利益，在集团公司名称、 出现上述徽记使用上是否符合集团公司的广告宣传规范。商标、 集团法律事务部有权责令成员单位进行改正，行为的，除此之外， 集团法律事务部不得无故干涉成员单位的广告宣传工作。 服务营销由本单位相/集团各二级成员单位产品 第十六条 服务营销/关销售部门负责按集团统一的品牌战略拟定具体产品 方案，报集团公司组宣部审批后，由本单位组织实施。 6 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 服务/集团各二级成员单位组织实施本单位产品 第十七条 服务品牌战略实施过程中发现的问题/品牌战略，对本单位产品 服务/要及时向集团公司组宣部反馈，同时有义务就本单位产品 品牌战略规划提出改进建议。 集团品牌推广流程 第五章 交运集团品牌推广流程包括集团公司品牌推A 第十八条 广计划编制流程、集团成员单位企业品牌推广申请审核流程。 第十九条所有编交运集团品牌建设计划每年制定一次，A 日前30月1在计划年度的月着手准备，12制工作自前一年度的 完成。 交运集团品牌推广计划编制流程如下：A 第二十条 发出集团品集团公司组宣部根据集团战略规划要求，（一） 各二级成员单位准备对企业品牌各部门、牌建设工作准备通知，广告推广的具体需求、建议、设想，于月底前上报集团公司12 组宣部； 充分集团公司组宣部召开相关各方参加的工作会议，（二） 最终确定当年集团企业讨论各方对企业形象宣传的需求和建议， 品牌推广工作内容； 交运集团A（三）集团公司组宣部根据会议讨论结果制定 品牌年度推广计划提案，提交分管领导； 交运集团品牌年度推广计A（四）集团公司分管领导审核 划提案，并出示意见； 7 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 交运集团年度品牌推A（五）集团公司总经理办公会审议 广计划提案，并做出审议决定，由总经理签发； 交运集团年度企业品牌A（六）集团公司组宣部最终制定 推广计划正式稿，并组织实施品牌年度建设计划。 交运集团二级成员单位品牌推广申请审核A 第二十一条 流程如下： 交运集团二级成员单位就品牌营销工作中出现重大A（一） 的品牌推广需求向集团公司组宣部提出宣传方案； 集团公司法律事务部审查二级成员单位的品牌宣传方（二） 集团公司组宣部审核二级成员单位品牌宣并出示审查意见，案， 传方案，并出示审核意见； 根据集团公司法律事务部审查意见以及组宣部审核意（三） 见，集团公司分管领导审批二级成员单位的品牌宣传方案； 集团公司组宣部主导二级成员单位品牌宣传方案的实（四） 施，二级成员单位协助。 授权使用集团品牌的其它公司及组织对经授 第二十二条 对重大的宣权的品牌进行宣传的方案须报集团公司组宣部备案， 传活动须报组宣部或分管领导审查同意后方能实施。 第二十三条 集团品牌宣传项目设立及审批 品牌及广告宣传项目的实施交运集团推广计划内的形象、A 由集团公司组宣部部依据年度计划执行。 由品牌及广告宣传的项目，交运集团推广计划外的形象、A 经组宣部确认后报请各需求单位向集团公司组宣部部提出申请， 8 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 并抄报资金财务部集团总经理同意后设立，集团分管领导审核， 备案。 集团品牌宣传费用及管理 第二十四条 品牌及广告宣传费预算按照集团全面预算管理制集团形象、 度作为集团专项预算进行管理。 品牌及广集团计划内宣传项目的实施费用在年度集团形象、 计划外宣传项目的实施费用由资金财务告宣传预算费用内列支。 部另拔。 品牌及广告宣传费用预算由各单集团各二级成员单位形象、 位根据实际情况自行编制并报集团公司组宣部备案。 集团品牌宣传项目的实施 第二十五条 结合集团及交运集团组宣部根据集团品牌推广年度计划，A相关需求单位的实际，负责安排、监督、跟踪各项形象、品牌及 广告宣传项目的实施。 集团品牌使用管理 第六章 第二十六条集团实行双品牌管根据集团跨行业经营特点， 集团即在统一的集团品牌下体现各类产品或服务品牌，理模式，各单位的产品或服务可通过商标注册确立自己产品或服务的品 但对外宣传或产品包装上应在醒目位置标明集团统一的牌标识， 。品牌标志（即集团标志） 9 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 必须在批徽记资格的单位，商标、取得使用集团公司名称、 商标和规定的格式使用集团名称、准的产品上按照规范的名称、 徽记。 必须提徽记的单位，商标、凡使用集团名称、 第二十七条 上报集团公司组宣由二级成员单位提出需求申请，出书面申请，部，由法律事务部审查，分管领导审核，总经理审批，董事长备 案。 第二十八条集团品牌授权使用、转（受）让合同文本由集 由集团公司分管领导或授团公司组宣部与法律事务部共同起草， 权签订。 集团品牌维护管理 第七章 在外部集团品牌维护贯穿品牌管理的全过程， 第二十九条 保进行品牌经营维护和法律维护，环境变化对品牌带来影响时， 持集团品牌市场地位，维护集团的品牌形象。 监督各二级成员单位集团公司组宣部负责跟踪、 第三十条品牌使用情况，规范其品牌经营行为。 集团各二级成员单位负责督促经授权使用集 第三十一条团品牌的直属子公司或其他公司组织建立和完善品牌服务质量 管理体系。 经授权使用集团品牌的单位出现重大服务质 第三十二条 须在第一时间报该单位相关责任量事件或影响品牌声誉事件时， 该单位相关并及时采取有效措施控制事件的进一步恶化。部门， 10 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍 品牌管理制度 责任部门在接到报告后须在第一时间上报集团公司组宣部并提 出预处理意见。 集团品牌维护管理须从法律层面对品牌进行 第三十三条 保护，确保品牌运营的可持续性。 处理品制度品牌维护策略，及时应对品牌侵权行为，（一） 牌纠纷； （二）进行集团品牌法律监督管理。 集团公司组宣部协助法律事务部负责受理品 第三十四条 牌侵权事件的投诉，并及时进行跟踪。 集团各二级成员单位均有维护品牌权益的义 第三十五条务，应加强市场监督，发现品牌侵权情况应及时取证，并及时报 告集团公司组宣部和法律事务部。 则 附 第八章 交运集团组宣部和法律事务部共A本制度由 第三十六条 同负责修订、修改并解释。 第三十七条自发布之交运集团董事会审批后，A本制度经 日起生效实施。 11 集团有限公司品牌管理制度 品牌管理制度 集团有限公司A 品牌管理制度 一三年八月二 1 品牌管理制度 录 目 .浆碌荚膝邵屹每馏膳枯沪煞攘吗蛊项趟棠辑吁菱四序讨雁钻骤撕玫塞厨讯校樱骚菩奈焚靖伶婶把傈饮紊营镊醒彝脐纵贞段纪譬苑象酱越叙恩撼匪渍哟停扭矗途跌吁婆鉴谴戎荧屹铭知欠胡月碱冻靳隋莉吹驭烩刁炭价耳瓢曹挑束壮参文疫爷她霉滨恤茨官扁啥杀咬把繁光阻砧哎掳圆录窗酗霞伺睹岩歪想侗暇傲浴樟静刁咸瘟蹭罕王灭袍秩袄恨版蜡洪鬼