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文档简介
现代企业物流管理信息系统的研究随着当前社会经济的飞速发展,制造业、商业和企业的规模不断扩大,产品、原料大量需求,其物流量也在不断增大。因此,对第三方物流服务的需求也在无形中水涨船高。为了进一步提高现代企业物流管理的效率,必须对现在的物流管理水平有着深入的提高。这就迫切需要对现代企业物流管理信息系统进行更深入的研究,以期让企业实现可持续发展目标的同时,尽可能地实现对客户最大化的优质服务;同时,在服务过程中还要力求降低物流成本,减少开支,最终达到盈利的目的。一、企业物流管理信息系统实行的背景我们知道,在企业的所有管理信息系统中,物流管理信息系统是其中非常重要的一个子系统。物流管理信息系的主要作用是实现物流系统内外所有信息的收集、存储和加工处理,并且从中提取物流管理的有效信息,然后以表格、文件、图形和报告等形式输出。这些输出形式通常会根据输出内容来决定,管理人员和领导者可以根据这些信息对物流活动进行合理的统筹规划,进而对物流活动进行正确有效的工作安排,同时协调和控制各作业子系统的正常运行,这样能减少力物力的损耗,便于大大提高物流工作的管理效率。对于物流管理人员及其他企业管理人员而言,其运作决策也会更具科学性。采用物流管理信息系统来工作,对产品的订货、进货、库存、出货和配送等信息进行管理和调配,可以在力求及时准确的同时,还能达到通信据点及通信线路的网络化,并且保障了通信手段的现代化,以便于提高物流作业系统的效率。就物流企业来讲,物流的基本活动主要包括运输、仓储、搬运、包装、流通加工等方面,物流管理信息系统也始终贯穿这一活动。换一个角度来讲,我们从纵向管理来看,可以把整个物流企业的工作分为作业层、控制层和管理层三个层面。物流管理信息对这三个层面也必须处处涉及,面面俱到。反之,如果这个三个层面经营过程中有不良问题出现,那么扫尾将会对于物流企业的整体经营产生不利的影响。比如说,当作业层面出现一些问题的时候,往往库房管理和配送调度工作也会受其影响而无法得到保障。在库房管理过程中,要想进行库区和库位的全方位有效管理,就要实现物流管理的网络信息化。否则的话,出库、入库全都靠手工进行操作,不仅效率会大大降低,而且对于工作人员而言,因其工作量也是非常大的,往往会做许多无用功,从而出现事倍而功半的不良局面。在库存商品的管理上,缺乏信息化管理将有可能导致库存商品的位置确定出现困难,定位不精确,而且缺乏实施统一条形码管理的条件。在进行配送计划调度方面,同样也是如此,运输车辆的管理将加大难度,无法进行准确的成本配送核算。对管理层而言,也难以对所有的订单做到有效监控。而往往这样一来,经常就会导致信息反馈的滞后,从而影响整个物流工作的服务质量和效率。而且不仅如此,它还会产生一系列的连锁反应,其主要集中表现在决策层管理上。由于上述问题的出现,导致决策层不能及时了解库存的变化,无法对其进行科学而合理的配货采购;除此以外,没有准确数据也会让上层管理人员对物流管理难以进行科学分析,不能准确做出统计和分析报表。所以,要想解决这一系列的问题,采用物流管理信息系统就不仅非常有必要,而且不可或缺。二、物流管理信息系统对于物流企业有什么意义首先,提高企业物流综合竞争力。其次,内部运作效率提高,能够从容处理各种复杂物流业务。同时,通过与客户的实时信息共享,提高了客户服务质量。最后,在对大量的客户业务数据进行统计分析的基础上,使得向客户提供增值服务成为可能,并挖掘出巨大的销售潜力。三、物流管理信息系统功能基本概述在企业的整个物流的服务过程中,物流信息系统实现了全程参与。通过准确掌握商品的动向,可以对物流提供作业支持、管理支持,从而大幅度地提高物流企业的服务水平。具体到物流企业工作的各个方面,主要体现在以下几点:1.对库存进行管理在货物的包装、拆卸和库中货物调配过程中,如果实行了物流管理信息系统,就可以实现入为货物库存量、出库量、入库量、结存量等数据的精确掌握,从而实现物流订单信息的预测管理。2.对于运输流程进行管理在企业运输的流程中,对于其中的四环节实施的接单管理、发货管理、到站管理、签收管理和运输过程的单证管理,如路单管理、报关单管理、联运提单管理和海运提单管理等等,均可以实施物流信息化管理,这样就可以大大提高服务效率,同时对于运输过程中出现的企业货物配载、车辆调度、车辆返空等问题也能加以及时解决。3.对物流全过程实施监控业务流程的集中管理、各环节的收费管理、各环节的责任管理、各环节的结算管理、各环节的成本管理、运输环节的管理、仓储环节的管理、统计报表系统等等,这些物流过程数据的获得有利于对于各个环节进行具体地统计与分析,从而对于当前的企业运营进行系统的指导,便于科学统筹,合理安排和部署。4.对于物流费用实施监控在管理物流业务工作中,常常会产生一系列和费用相关的数据,而这些数据可以与专业财务系统的数据实现对接,从而有利于对物流费用进行全程监控,达到减少支出、节约开支的目的。5.实现客户与物流企业信息的共享货物的物流分配状况、货物的在途运输状况实时的货物跟踪、货物的库存情况、货物的结存情况、货物的残损情况、货物的签收情况等等,这些常常都是客户最关心的内容。如果对其实施物流信息管理,就可以便于客户随时查询,从而提高物流服务的质量并增进自己在客户心里的信誉。这样一来,物流管理信息系统的功能会更加完善和强大,同时集可靠性、及时性、灵活性、适应性于一身,更适应新时代的新需要。四、物流管理信息系统的技术基础物流管理系统以Internet技术为基础,为交通运输企业创造了一种新的不受地域、时间和计算机本身约束的信息交流、共享和协作方式。在企业内部,由于实行了物流管理信息系统的运用,从而达到了商流、物流、资金流、信息流的通畅。企业的运行数据由于采用了信息系统的技术,从而变得更加准确、及时、全面、翔实。同时,物流管理信息系统还可以实现对各种信息地进一步加工,为企业领导层的生产、经营决策提供充分依据,使他们能更好地把握商机,创造更多的发展机会。五、我国物流业信息化的基本情况1.取得的成就物流政务信息化建设取得了一定的成绩利用已开发建设的网络资源库,建立了交通运输信息网络(CTInet)网管中心,交通科技信息资源网的建设也推动了物流信息信息系统建设的发展。物流企业信息化正在向实用方向发展物流、电子商务的开展已经将运输与信息化紧紧地结合在一起。货运信息系统的开发成功,为企业构筑了货运信息平台,提高了运输效率。港口和航运物流企业信息化水平进一步提高我国港口企业已基本实现了生产调度、集装箱码头、散货码头的计算机管理,骨干运输企业集团在实现网络互通,信息共享的基础上,重视自身IT资源的增值服务,提高了竞争力。2.存在的问题由于信息化工作是一项复杂的系统工程,再加上信息技术本身的发展非常迅猛,客观上使得物流信息管理存在不少问题,概括起来是:一是信息化覆盖的广度不够,与物流建设粘结力不够强;二是信息资源缺乏统筹开发,共享率低,更新速度慢;三是行业信息化标准、规范不健全;四是统筹规划力度不够,重复建设比较严重;五是信息类专业人才缺乏,特别是既懂信息技术,又熟悉物流业务的复合型人才匮乏;六是职工队伍整体素质不高。当今社会,科技在不断地进步和发展,而物流产业也不例外。变化的世界对供应链管理、对第三方物流、对运输、仓储、国际物流、商业物流、制造业物流都带来了挑战。企业物流管理要想应对挑
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