行政部经理职务说明书.doc

行政部经理职务说明书编号：职位说明行政部经理所属部门行政部直接上级行政总监直接下级行政主管任职资格1.学历、专业知识 大学本科及以上，具有企业管理、行政管理、人力资源管理、中文等相关专业知识2.工作经验 三年以上大中型企业行政工作经验职责一职责表述：制定行政管理制度工作任务1.组织编制各项行政管理规章制度，经行政总监批准后贯彻执行2. 负责监督各项行政管理制度的执行情况考核重点：制度的完善及有效执行程度职责二职责表述：管理行政性资产工作任务1.妥善管理企业行政、后勤、办公设备及用品，按照计划安排人员购买和维护2.组织对企业行政资产进行登记、造册及定期盘点3.协调各部门行政性车辆的使用及车辆保养、维修考核重点：行政性资产的完好程度职责三职责表述：控制行政费用工作任务1.负责编制企业年度行政费用预算并监督实施2.严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围3.控制企业的交通费用支出考核重点：行政费用的控制程度职责四职责表述：后勤管理工作任务1.根据企业经营发展需要，组织管理企业的后勤保障工作2.负责管理员工宿舍、食堂、通信、医疗卫生等考核重点：员工满意度职责五职责表述：内外部沟通协调工作任务1.协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系2.协助总经理与企业各职能部门、其他公司进行联络和沟通3.协助各部门筹划和组织企业的重大活动4.协调企业与政府相关部门、行业协会以及各类相关单位的关系，办理相关手续5.妥善安排外来人员的来访接待工作考核重点：企业内外部沟通渠道的畅通程度 职责六 职责六职责表述：文书档案印信管理工作任务1.负责草拟、审核企业重要文稿，包括月、季、年度工作计划和总结报告等2.及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以企业名义签发的有关文件3.企业印章、法人章的监督管理和办公室印章管理考核重点：各类公文的规范程度职责七职责表述：人事、薪资管理工作任务1.负责各部门员工的配备、选拔工作2.负责审核各部门薪资3.协调各部门人事工作，组织各部门员工的培训、考核工作考核重点：各部门人事工作的进展情况岗位要求：工作计划性强，原则性强，做事严谨高效，及时准确，接人待物大方得体，行政部KPI量表指标类别考核指标财务类1.费用预算达成率2.固定资产流失率（行政方面）内部运营类1.部门工作计划完成率2.办公用品采购及时率3.办公用品发放准确率4.办公设施的完好率5.车辆管理的科学性、规范性6.安全保卫工作的力度客户类1.行政服务满意度2.部门协作满意度学习与发展类1.部门培训计划完成率2.部门员工流动率行政部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标（40%）后勤保障及时性25%相关人员投诉情况办公用品发放及时性25%行政办公用品发放及时、有序行政管理制度规范与完善程度20%制度不完善造成管理出现失误的次数文件起草与下发及时性30%文件起草与下发是否在规定时间内完成定量指标（60%）部门费用预算达成率20%实际部门费用 100%部门计划费用固定资产流失率25%固定资产流失额 100%固定资产总额部门人员任职资格达标率20%任职资格通过数 100%员工总数部门工作计划完成率15%完成的工作计划数量 100%制定的工作计划数量客户满意度20%客户填写满意度评价表对行政部的相关工作进行评分考核得分备注1.行政部经理的考核指标中，客户满意度中的客户范围包括两部分，一部分为外部客户，如日常接待中所服