案例分析16.doc

、 案例分析 -定单牵拉与海尔物流再造管理的主要目的是减少成本，节约时间。提高运转效率、降低库存。优化物流管理的主要途径是通过运营模式的创新和改造，管理制度的改革。海尔在进行物流在系统再造过程中，充分的对当前的市场形势进行了充分的认证和分析，对定单牵拉模式的外部条件和内部条件进行深刻的分析。改革措施切合实际，全面推进，立足长远发展。改变管理观念，优化管理机制，在原料采购，配送，产品分拨等方面建立物流、信息流新的循环模式。物流运营模式是要与时俱进的，企业若想能够持续快速健康的发展，必须善于抓住机遇，创造机会，不断的推进其物流管理模式的创新和改革。海尔公司在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、制造和营销系统。随着该系统的竞争和利润潜力的下降，公司在战略上寻求新的、更有利的经营途径。在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。 海尔集团对物流管理的成功之处在于物流模式及时随生产经营的转变而转变、构建完善的物流网络、加快物流速度和充分利用物流信息。将原来的金字塔式组织结构改革为扁平化的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、统一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。 其成功之处主要体现在以下方面：1、以满足客户需求为导向，根据客户定单需求进行原材料采购、配送、生产、成品配货、装运、交货、售后服务等一系列过程和活动，对企业的物流系统进行重大的改进。JIT模式(Just in time)在这一领域中将有大的作为。JIT采购、JIT送料和JIT配货都可以适当的方式加以采用，使客户的交货日期得到最大程度的满足。2、在预测需求和承担风险方面，不能忽视零售商的作用。零售商最接近终端消费者，通过销售资料分析和有效的顾客关系管理，可以在更大程度上对终端消费者的需求情况加以准确的把握和预测，为制造商的产品和服务提供稳定的需求定单，能够有效的货品组合、配送以及在商场之间的配货平衡，有可能将风险减到最低程度。 3、将生产与营销相分离，全面导入订单制，建立获得客户定单的信息网络，运用互联网为企业在全球范围内获取需求定单，使营销部门成为物流链中的关键一环，确定以客户为中心的物流运作模式。这种订单制的实质就是把生产部门变成了营销部门的OEM（加工厂家），这样，海尔以客户为中心的物流运作模式形成。其整体思路是以订单制为中心的物流模式，使得整个系统的运作有了保障。4、现代的市场竞争已体现为对销售终端的全面争夺，因此海尔在自身强大的营销网络基础上建立起完善的物流网络，在激烈的竞争中必然可以抢占先机。海尔通过对信息的搜集和有效的处理，能对市场的需求做出准确的反应，从而不断调整自己的物流工作，进而降低了库存，提高了效益，市场的竞争能力不断增强，提高企业效率。5、企业物流的效率主要通过运作速度来体现。物流管理的目标就是使企业的产品以可能快的速度出现在市场上，消费者面前，防止产品库存积压，因此要大幅度提升物流运作速度，企业必然选择相应物流管理系统和配送系统进行物流管理。海尔通过ERP物流信息管理手段对库存进行控制，实现JIT配送模式。从物流容器的单元化、集装化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。通过物流改造和电子商务信息技术的应用，改善公司的付款效率，提高了公司的信誉。6、信息在竞争中起着越来越重要的作用，物流管理的一个重要方面就是对信息的搜集和有效的处理，根据市场需求调整企业的物流运作。海尔就是很好地建立了对信息的搜集、筛选、分析、处理、反馈机制，并实现了信息在企业内部的充分共享，最终得以实现物流管理零库存、企业经营零运营资本、物流配送零距离。采用最迅速、最先进的信息技术手段以及在此基础上形成的信息流和反应迅速的物流、产品流配送系统，最大程度地减少从原材料到制造，再到销售全过程的库存和产品滞留成本，从而有效地降低销售成本，为终端顾客提供最大的让度价值 7、缩短物流成本是在竞争中取胜的关键。当今时代，要在激烈的竞争中胜出，最基本的要求就是在恰当的时间内将所需的产品能以合理的价格送到需要的地方。缩减物流成本是物流公司在竞争中胜出的首选。海尔通过全面整合，减少供应商数目和集团采购人员；缩短平均库存周转时间，减少仓库占地面积等8、成品分拨效率的高低对企业的发展有着至关重要的作用。企业有必要建立自己的成品分拨物流系统，加强对成品分拨和配送物流系统的改进。整合分拨物流中心，增加运输车辆，缩短供货时间，提高配送能力，积极寻求物流运输代理来解决车辆运输过程中的回空问题等。9、海尔公司对生产线进行了改造，建立柔性生产系统，提高生产线生产规格产品的能力。从生产基地到配送中心的装货、运输、卸货，配送中心的配货以及从配送中心到客户指定地点的运输、卸货和移交等环节，尽可能地采用机械化、自动化操作和先进的信息技术手段，保证及时交货、降低出错率和损坏率并提高运转效率。 我国目前正处在物流、后勤和供应链营销管理的萌芽和生发阶段。物流业的发展涉及到原材料供应、制造、分