网络营销与策划试题及答案.doc

网络营销与策划试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指( )A网上市场细分 B网上市场选择 C网上市场定位 D网上市场调查2网络营销的平台一般架构在( )APOP3上 BHTTP上CWEB上 DTOMCAT上3在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为( )A渗透定价 B品牌定价 C撇脂定价 D竞争定价4将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中间商的营销渠道是( )A网上长渠道 B网上短渠道 C网上宽渠道 D网上窄渠道 5通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业营销目标的活动是( )A站点推广 B站点服务 C网络广告 D网络促销 6某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是( )A网上折价促销 B网上抽奖促销 C网上积分促销 D网上变相折价促销 7由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为 ( )A群发邮件 B垃圾邮件 C电子邮件 D邮件列表 8开展网络营销活动的载体是( )A网络营销平台 B网络营销方式 C网络营销手段 D网络营销环境9网站在互联网上的地址是( )A商标 B域名 C品牌 D标识 10在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为( )A页面点击率 B用户访问量 C用户点击率 D页面浏览数 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11网络营销的特点包括( )A交互式 B整合性 C成长性 D拟人化 E跨时空性12按照调查者调研的思路不同，网上直接调查法可分为( )A主动网上调研法 B被动网上调研法 C站点法 D网上问卷调研法 E网上论坛调研法13搜索引擎的工作原理包括( )A爬行 B抓取存储 C预处理 D检验 E排名14人们在虚拟社会中进行联系所希望满足的基本需求包括( )A兴趣 B聚集 C交流 D温饱 E财务安全 15网络消费者购买行为的心理动机包括( )A理智动机 B感情动机 C投机动机 D惠顾动机 E安全动机16网络营销的定价方式分为( )A成本导向定价法 B需求导向定价法C标准定价法 D公式定价法 E跟随定价法 17网络广告的发布方式包括( )A通过商务企业的网站发布 B通过搜索引擎发布 C通过大型门户网站发布 D通过虚拟社区和网络论坛发布 E通过电子邮件发布18网络营销管理的具体职能包括( )A寻找顾客 B研发产品 C推广产品 D开发市场 E网络顾客19企业网站风格设计时应注意哪些方面( )A首页设计技巧 B网页形式与内容相统一 C色彩搭配 D版面布局 E三维空间的构成和虚拟现实的运用20网上促销的特点包括( )A全球性的活动 B全天候的活动 C以网络技术为基础 D在虚拟市场上进行 E利用传统媒体宣传 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 21电子支付 22网络营销价格 23定价目标 24网络病毒式营销 25网络广告策划 四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分） 26简述网络市场的基本特征。27简述网络消费者的类型？28简述网络营销中新产品的分类。 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 29试述网络销售渠道冲突的表现形式、产生原因及解决方法30试述微博营销的技巧。 六、案例分析题（本题15分） 31李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能，毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了3年，建立了自己的网站，一直从事本公司开发的杀毒软件产品的销售业务，但经营业绩并不理想。该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品，有较大的市场潜力。公司要求李某尽快拿出促销计划，进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为，杀毒软件是适合网上销售的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面。 要求：假如你是李某，请联系本企业的实际情况，提出该企业的网上促销计划。答案一、 单项选择题15、CCCDA 610、CDABD 二、 多项选择题11、ABCDE 12、DE 13、ABCE 14、ABC 15、ABD16、CDE 17、ABCDE 18、ACDE 19、ABCDE 20、ABCD三、 名词解释题21、电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。22、网络营销价格是指在网络营销过程中买卖成交的价格。23、定价目标是指企业通过制定产品价格所要达到的目标。24、网络病毒式营销是网络口碑营销的新型模式，即通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向广大的受众。25、网络广告策划是根据互联网和网民的特征，从全局角度所展开的一种运筹和规划。 【评分参考】每个名词回答完整准确给满分；不完整、不准确酌情给分；答非所问0分。四、 简答题26、（1）经营成本低廉； （2）网络市场无时空限制； （3）营销环节更加精简化； 【评分参考】答对1各要点给1分，满分5分。27、（1）简单型； （2）冲浪型； （3）接入型； （4）议价型； （5）定期型和运动型； 【评分参考】答对1个要点给1分，满分5分。28、（1）新发明产品；（1分） （2）改进产品；（1分） （3）仿制产品；（1分） （4）换代产品 （5）重新定位的产品。（1分）五、论述题29、渠道冲突的表现形式：（1）网络中间商与传统分销商之间的冲突； （2）核心企业与传统分销商之间的冲突； （3）核心企业与网络中间商之间的冲突； 冲突产生的原因： （1）利润的重新分配； （2）共同的客户资源； （3）搭便车； （4）价格因素。解决冲突的方法：（1）沟通； （2）实行产品渠道隔离； （3）价格调节； （4）渠道集成； （5）渠道信息系统的运用； 【评分参考】答对1个要点给1分，对该要点适当阐述给1分，答对5个及以上要点并适当阐述给满分。仅答对要点，最高给5分。30、（1）淡化营销氛围； （2）注重准确定位； （3）坚持更新微博；（4）加强互动宣传； （5）重视提高专业化。【评分参考】答对1个要点给1分，对该要点适当阐述给1分，答对5个及以上要点并适当阐述给满分。仅答对要点，最高给5分。五、 案例分析题31、（1）确定网上促销对象。就以本公司而言，网上促销对象为杀毒软件的使用者、杀毒软件的购买决策者和杀毒软件购买的影响者。（2）涉及网上促销内容。该公司经营的杀毒软件在市场上已有了一定的影响力，即进入成长阶段，促销活动的内容