文化产业项目管理第二章.ppt

文化产业项目人力资源管理 第一节文化产业组织结构1 项目组织结构A 职能型组织结构设置按专业职能和管理业务划分优点 在职能范围内对直接或间接的下级部门都有指挥命令权 实行专业分工管理 专业化程度高 业务领导关系清楚 专业化管理和专业化领导水平高 缺点 其命令源不是唯一的 导致下级工作部门要接受多头领导 易造成管理混乱 出现问题相互推诿 且会形成家长制的组织形态 文化产业项目人力资源管理 B 项目型 线型 组织结构在这种组织结构中 每一工作部门只有唯一的一个上级领导或上级部门 上级部门在其所管辖的范围内对直接下级具有直接的指挥权 下级部门必须绝对服从 优点 指令唯一 权责分明 行动灵敏 纪律易于维持 缺点 成本低效 资源和技术的互通性差 各部门负责人责任重大 往往要求全能式的人物 专业化程度较低 文化产业项目人力资源管理 C 矩阵型组织结构在这种组织结构中 组织内的工作部门分为两大类 一类按纵向设置 实行专业化分工 对管理业务负责 另一类按横向设置 按照规划目标 产品 工程项目 进行划分 建立对规划目标总体负责的工作部门 两者结合 形成矩阵 项目 产品 A 项目 产品 B 项目 产品 C 优点 加强职能部门的横向联系 关键在于两大类型部门的协调和明确的分工 文化产业项目人力资源管理 二 项目组织规划1 定义 根据项目工作结构分解 确定组织结构形式 选择合适的人员 并进行责任和任务的分派 2 项目组织规划要考虑的问题A 项目环境首先需要列出项目参与各方之间的关系 包括投资方 合资方 赞助商 咨询单位 设计单位 合作方等 业主和他们之间的关系大部分是根据合同来确立的 可从三个层次分析 a项目决策层 包括项目发起人 投资人 合资人和其他政府方面的主管部门等 主要负责确定和批准项目的总体计划 落实项目需要的资源 检查项目的进展而作出一些重要的决策 较少介入项目的实际工作 b项目管理层 起着承上启下的关键作用 是项目建设的枢纽和核心 主要进行目标的规划 并根据项目决策层批准的目标在项目进展中进行目标的控制 以保证项目目标的实现 其核心任务是质量控制 进度控制和投资控制 文化产业项目人力资源管理 c项目实施层 即承担实现项目目标所需要的具体工作和任务的组织层次 如设计单位 承包商 供货商等 项目实施中的工作可由企业组织内部的部门和人员完成 也可以委托外部组织来完成 B 项目管理组织项目管理的组织并不是一个固定的班子 有些成员只是部分地为项目工作 其主要工作仍归属于其他部门 因而 要在项目经理与上层管理和职能经理间的协商机制 C 项目实施组织在项目组织设计中 项目实施组织的设计主要立足于项目的目标和项目实施的特点 同时也要有利于项目管理组织对其的控制和协调 项目实施层组织设计的依据是项目管理组织的控制系统 文化产业项目人力资源管理 3 项目组织设计的依据项目组织设计之前就必然要对项目的目标 项目的结构以及项目的环境进行分析 1 项目的目标和任务分析组织是为达到项目目标而有意设计的系统 组织的目标实际上就是要实现项目的目标 投资 进度和质量 以及尽量避免对企业原有的经营活动造成影响 1 项目目标的分解 项目目标的分析是通过目标的分解而进行的 项目的总体目标可分解为投资 进度和质量三大目标 这些目标又可继续分解 2 项目目标的层次性项目目标及目标规划工作的层次性如下图所示 不同层次的项目目标规划其工作内容 工作方法和在项目实施工作中所处的阶段和层次各有不同 同时这些层次与项目组织的层次相对应 各层次的组织也构成了整个项目组织系统 3 项目目标在各阶段的体现 项目管理的组织要随着项目目标重心的变化进行调整 此阶段要列出各阶段 各层次管理组织所需要的人数 文化产业项目人力资源管理 项目目标及目标规划工作的层次性图示项目发起者1项目萌芽项目决策层2项目轮廓项目管理上层3项目框架管理基层4主体实施层5全貌 项目设想 初步质量描述 粗略投资估算 基本进度设想 质量要求 投资规划 进度规划 项目质量技术要求和标准 项目概算及资金流量预测 进度计划及初步工作安排 使用手册及功能描述书 项目预算及资金使用计划 进度计划及详细工作计划 文化产业项目人力资源管理 2 项目分解结构项目分解结构的准备和完成过程是项目组织规划的基础 项目经理可以将其与组织结构的设计结合起来 根据工作单元不同的技术和任务要求 赋予各项目班子成员以相应的职责 每一个工作单元应包括五部分内容 工作过程或内容 任务的承担者 多人时应包括人员分工和明确的职责分工 工作对象 完成工作所需要的时间和完成工作所需要的资源 1 项目分解结构的目的 一 划整块为小块 确定工作内容和工作流程 二是完成责任矩阵 三是针对较小单元 进一步对时间 资金和资源等作出估计 四是为计划 预算 进度安排和成本控制提供共同的基础及结构 2 项目分解结构的形式包括两种 一是根据项目组成结构进行分解 二是按项目的阶段进行分解 3 项目分解结构的目的是将项目的过程 产品和组织这三种结构形式综合起来 文化产业项目人力资源管理 4 项目组织设计的内容1 组织结构的含义 组织是由人员 职位 职责 关系 信息等组织结构要素构成 由一个个成员的职位或是一个个工作部门作为节点连接成的一个系统或结构的网 人员和职位是两个最基本的要素 组织结构是组织内部结构要素相互作用的联系方式或形式 是组织内的构成部分所规定的关系的形式 2 组织结构设计的要素A工作部门的设置 有两种形式 工作部门专业化和工作部门部门化B工作部门的等级C管理层次和管理幅度 一般组织的管理层次分为决策层 管理层和执行层 管理幅度也称管理跨度 主要取决于需要协调的工作量 一般为5 6人 3 组织结构形式 根据项目的具体情况 环境条件 系统原有的组织结构 尤其是应根据项目的目标作出决策 文化产业项目人力资源管理 第二节团队组建与管理一 项目团队组建与管理1 项目团队的组成项目团队一般包括项目经理 项目协调者 助理项目经理 项目办公室人员和专业人员等2 项目团队的组建过程 1 组织规划确定项目的联系关系人员配备要求管理角色和职责分派人员安排计划 2选择组织结构形式不同组织结构形式分析选择的原则 3选择项目经理 4人员招募 5项目班子建设 6项目结束 终止项目班子解散 文化产业项目人力资源管理 3 项目团队的管理 1 项目班子建设1 项目班子建设活动 有定期的总结会 例会 学习会 还有不定期的交流会 事故处理 以及现场工作外的各种交流活动等 2 项目班子建设的制度 主要是奖励和表彰制度 文化产业项目人力资源管理 2 人员搭配与培训1 人员搭配就是把所有或几乎所有的最积极主动的项目班子成员安排在同一地点 主要应用在大型项目 2 培训包括了所有用于增强项目管理班子技能 知识和能力的活动 培训可以是正式的 如课堂培训 计算机培训等 也可以是非正式的 如来自项目班子其他成员的反馈 文化产业项目人力资源管理 二 项目经理及职能1 项目经理的主要职责是规划 组织 指挥和控制 1 规划1 熟悉所有的与策划相关的文件2 提出执行和控制项目的基本计划3 指导准备具体的项目管理流程 4 指导准备项目预算5 指导准备项目进度计划6 指导准备项目完成标准7 指导准备项目实施的组织和控制计划8 定期检查规划 及时修改 变更内容 文化产业项目人力资源管理 2 组织1 提出项目组织结构图2 检查项目责任和任务分工3 参与选择项目关键人员 4 提出项目人力资源需求计划5 检查项目组织 改进组织结构和调整人员安排 3 指挥1 安排所有的项目工作 使之满足策划和实施要求2 提出项目决策系统 在不同程度和管理水平上均有人决策 文化产业项目人力资源管理 3 加速培养项目关键人才4 培养和发扬项目集体精神5 解决职能部门和项目之间出现的问题6 对所有重大问题制定明确的处理原则 4 控制1 监督项目活动 使之符合公司的目标 原则和制度2 解释和交流 保证项目符合策划 设计等要求 3 保证个人行为符合策划和相关合同要求 4 建立变更通知流程