XX市场营销专业人才培养方案.docx

市场营销专业人才培养方案（一）市场营销（二）专业代码（620401-1）（三）招生对象、学制、学历与学习形式：普通高中毕业生/中职学校毕业生/职业高中毕业生/技校毕业生（四）培养目标本专业培养适应社会主义市场经济、营销管理、企业管理等一线需要，掌握市场营销、市场调查预测、市场营销策划等方面基本理论和专业知识，具有良好的职业道德、创新意识和团结协作精神，较强的专业能力、方法能力和自主创业能力，能够进行市场调查、市场开发、产品销售、营销执行、门店管理、营销策划等工作，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展的技术技能型人才。（五）职业面向及人才培养规格1、职业面向及就业岗位描述根据市场对营销人才的需求，确定市场营销专业毕业生主要职业面向是生产、流通企业市场营销管理和服务等工作，毕业生主要就业的岗位是市场营销、市场调研、客户管理、产品销售、营销策划与执行等岗位。本专业服务的职业岗位（群）及典型工作任务见下表。序号职业面向就业岗位（群）岗位描述职业能力与素质要求1市场营销服务销售专员制定销售计划并推销推销能力；2市场营销服务市场调研员设计市场调查问卷、进行市场调查并撰写市场调查报告市场调查与预测分析能力；3市场营销服务营销策划执行专员市场营销方案执行与组织实施营销方案组织执行能力；4市场营销服务网络营销专员使用网络营销手段进行网络营销网络营销与策划能力；5市场营销管理客户经理管理企业客户信息，并处理顾客异议、发展忠诚客户商务沟通管理能力；需求分析，结构化思维；处理客户异议用能力。6市场营销管理门店营销管理门店品牌策划、宣传方案设计，营销策划广告设计能力；营销方案设计能力；门店运营与管理能力；7市场营销管理营销策划顾问设计营销策划案营销策划能力；2、典型工作任务及工作过程通过职业岗位分析，汇总本职业的典型工作任务如下表：序号典型工作任务工作过程1制订销售计划；确定销售政策；设计销售模式；从事产品销售制定销售计划运用技巧实施销售计划销售分析2负责市场开拓的调查研究、对产品市场销售潜力的分析、对产品广告宣传效果的调研分析等工作设计调研方案选择调查工具抽样市场调查市场调查资料整理分析市场预测撰写调查报告3负责市场营销方案的执行及执行后分析理解市场策划方案设计执行计划方案执行执行后分析4利用网络平台宣传产品、销售商品和进行客户管理等分析网络目标群体需求设计网络营销方案执行及分析5负责客户服务咨询和处理客户异议、抱怨、投诉等工作接受客户咨询应用技巧处理顾客异议进行顾客分析针对性的设计客户管理方案实施方案并分析6负责设计门店宣传标识、门店营销方案及实施方案调查分析门店状况设计门店宣传标识及促销方案执行分析7负责制定品牌推广方案、广告策划方案等，并指导具体实施工作调查分析委托方营销目标和需求设计营销方案制定执行计划执行并分析3、人才培养规格1、知识要求（1）具有市场营销基础理论知识；（2）具有本专业必须的市场调查预测与营销策划的基本理论知识；（3）具有消费者行为分析、销售管理、客户关系管理的基本知识；（4）具有电子商务、网络营销的基本理论知识；（5）具有ERP操作、营销礼仪、商务谈判的相关知识；2、能力要求（1）社会能力具有一定的人际交往、沟通能力。具有较好的文字组织能力、语言表达能力和社会沟通能力；具有一定的市场营销能力具有时间管理的能力（2）专业能力具有熟练的市场调查与分析、一般市场营销策划能力；具有熟练进行销售、消费者行为分析、客户管理的能力；具有熟练进行电子商务、一般网络营销操作能力；具有熟练进行商务谈判的能力；（3）方法能力具有运用计算机、互联网进行信息调研的能力；具有市场环境分析能力；具有市场营销4P策略的制定能力；具有市场营销策划及方案撰写能力；具有店面营销运营及管理能力。3、素质要求具有良好的思想品德，良好的心理承受力；有良好的自信心、积极进取的精神。具有服务热情，阳光心态，能调节个人情绪的能力。具有踏实肯干、吃苦耐劳和爱岗敬业的精神；具有不断积极进取、创新创意、超越自我的精神；具有良好的团队协作精神。（六）毕业要求1、按规定修完所有课程，并成绩合格（综合素质拓展课最低学分数10学分，包括志愿服务学分）。2、掌握计算机基本操作和常用软件的使用，获得全国计算机应用能力一级B证书。3、具备基本的外语交流与应用能力。4、参加与本专业有关的岗位顶岗实习，并达到其岗位技能的基本要求，成绩合格。5、完成实践性教学环节（职业技能训练），成绩合格。6、第二课堂活动达到学生工作部要求的学分。7、具备基本的语言交流能力，获得普通话证书，等级要求三级甲等以上。8、必须获得以下必考职业资格证书的 一 种。序号职业资格证书名称必考/选考职业等级颁发证书部门1营销师职业资格证必考四/三级中华人民共和国劳动和社会保障部2市场调研员选考四/三级中华人民共和国劳动和社会保障部3物流师选考四/三级中华人民共和国劳动和社会保障部4人力资源师选考四/三级中华人民共和国劳动和社会保障部5电子商务师选考四/三级中华人民共和国劳动和社会保障部（七）人才培养模式描述为了实现以上培养目标，在课程体系安排上贴近社会、贴近生产、贴近生活，实行“学校企业社会”相结合的培养机制，把综合素质和职业能力的培养贯穿于整个教学活动的始终。（八）课程设置与教学进度学习领域（课程）类别学习领域（课程）属性学习领域（课程）编码学习领域（课程）名称课程性质（必修/选修）课程类型（A、B、C类）学分学时数各学期周学时分配表备注总学时理论实践一二三四五六202020202020公共基础学习领域公共课33456思想道德修养及法律基础必修B类49636602假期实践2周33457毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论必修B类6100406022假期实践2周33458民族理论与民族政策必修A类240400233459形势与政策必修A类120200每学期4-6学时33460体育与健康必修B类7.513828110222233461高职英语必修A类4807642233462高职语文必修A类4807642234043计算机应用基础必修B类4.5803050633463职业发展与就业指导必修B类23820182(14周)2(5周)33464军事理论必修A类2303002 33465安全教育必修A类1.530300以讲座形式开出33466军训与入学教育必修B类5903060前3周职业技能学习领域专业基础课33861市场营销必修B类4.580404010(8周)33915管理学必修B类1.530151510(3周)33886基础会计必修B类1.530151510(3周)33888电子商务实务必修B类1.530151510（3周）职业技能学习领域专业课33923消费者分析与市场调查必修B类6112565614(8周)34783市场营销策划必修B类8140707014(10周)34786市场营销模拟实训必修B类3.564323232(2实)33878销售实务必修B类596484812(8周)33937呼叫实务必修B类2.548242412(4周)33879商务谈判必修B类360303012(5周)33881网络营销必修B类360303012(5周)33884网店运营与管理必修B类360303012(5周)34789职业技能资格证（营销师）必修B类596484832(3实)33882ERP实训必修B类3.564323232(2实)33885客户关系管理必修B类8144727216(9周)33858毕业综合技能训练必修B类596484832(3实)33468顶岗实习必修C类20640064032(20实)职业拓展学习领域专业课34083国学必修A类8.515215202222234005形体礼仪必修B类8.515276762222234872计算机组装与维护必修B类11899134787职业技能训练必修C8实)34213书法必修B类0.58442（4周一次）33892团队训练必修B类1168816(1周)33890经济法律法规必修B类1.532161616(2周)33894商务应用文写作必修B类1.532161616(2周)34088创业/就业培训必修B类3564323232(2实)33887Office在管理中的应用必修B类1.532161632(1实)综合素质拓展学习领域公共课职业核心能力社交礼仪选修110根据学生选课情况开设自信心团体心理训练选修110诚信与感恩选修110口语交际选修110职业沟通选修120自我管理选修120健身技能体育专项（足球）选修118体育专项（篮球）选修118体育专项（排球）选修118体育专项（武术）选修118体育专项（健美操）选修118 基础健身健美训练选修110拓展训练选修艺术审美美学基础知识选修236音乐欣赏选修236插花艺术选修236文学欣赏选修236中西方美术鉴赏选修236书法选修110中外文化比较选修110乐理知识选修110形象设计选修110服饰手工DIY选修110茶艺选修110葡萄酒品鉴选修110健康生活婚姻与家庭选修110环境保护与健康生活选修110营养与膳食选修110心理与调试选修110健康与医疗选修110购物与消费选修110保险与理财选修110身边的法选修110科学文化信息检索与应用必选110现代企业管理选修236市场营销选修236计算机程序设计选修236俄语选修236日语选修236韩语选修236数学选修236物理选修236合计注：A类为纯理论课；B类为理论+实践课；C类为纯实践课（九）教学学时比例表 学年学期课程一二三学时占总学时百分比学分占总学分百分比123456公共基础学习领域34412618016210082224%43.525%职业技能学习领域170316144340240640185054%84.550%职业拓展学习领域618031761245076422%41.525%综合素质拓展学习领域总计5755226415634956403436100%169.5100%理论2742672353472630138640%74.544%实践301255406216232640205060%9556%（十）专业核心学习领域（课程）描述1、市场营销课程课程名称市场营销课程学时80学时开设学期第一学期课程目标掌握市场营销环境分析方法、STP分析技巧、4P策略分析技巧；能够应用市场营销基本理论进行营销策划课程主要内容市场营销环境分析方法、STP分析技巧、4P策略分析技巧教学建议理论教学结合模拟实训，并在日常课堂教学中运用小组讨论的方法，组织小组成员轮流扮演行动角色，确保每个学生都能积极主动，全程参与到学习活动中来，实现良性教学互动。 课程评价依据课程目标与计划是否合理；授课教师对课程开设的准备与投入工作；课程实施过程中学生的学习效果及掌握程度；课程实施是否达到预期目标这四个方面综合进行课程评价。2、市场营销策划课程课程名称市场营销策划课程学时140学时开设学期第二学期课程目标掌握市场营销策划基本理论，能够策划营销方案并执行课程主要内容产品策略策划、价格策略策划、渠道策略策划、促销方案策划教学建议理论教学结合模拟实训，并在日常课堂教学中运用小组讨论的方法，组织小组成员轮流扮演行动角色，确保每个学生都能积极主动，全程参与到学习活动中来，实现良性教学互动。 课程评价依据课程目标与计划是否合理；授课教师对课程开设的准备与投入工作；课程实施过程中学生的学习效果及掌握程度；课程实施是否达到预期目标这四个方面综合进行课程评价。3、消费者分析与市场调查课程课程名称消费者分析与市场调查课程学时112学时开设学期第二学期课程目标掌握消费者行为分析技巧及市场调查技术，能够进行消费者分析，并根据调查目的展开市场调查活动，获得调查资料。课程主要内容消费者行为分析技巧、市场调查与预测技巧教学建议理论教学结合模拟实训，并在日常课堂教学中运用小组讨论的方法，组织小组成员轮流扮演行动角色，确保每个学生都能积极主动，全程参与到学习活动中来，实现良性教学互动。 课程评价依据课程目标与计划是否合理；授课教师对课程开设的准备与投入工作；课程实施过程中学生的学习效果及掌握程度；课程实施是否达到预期目标这四个方面综合进行课程评价。（十一）考核与评价考核与评价方式应根据具体课程性质和内容，采取多样化的考试考核方法。如闭卷、开卷笔试；闭卷笔试与口试相结合；口试、笔试与技能操作相结合，或采取论文、设计、制作，撰写调研报告与答辩相结合；也可以采用无标准答案试题，着重考核学生的思维方法、考思路、考见解等方法。逐步建立起“考核形式多样，注重学生能力培养，强调过程性评价”的观念。（十二）教学条件及保障1、师资团队要求（1）校内专任教师要求配备一支专业的教师团队，中级职称以上占100%，双师型教师占100%，职称结构合理，教学科研能力强。（2）企业兼职教师要求配备一支专门的企业教师队伍，深入课堂教学时间达到总课时的40%，将企业的市场营销服务和管理经验带给学生，使学生更好的将理论知识与企业岗位技能对接。2、实践教学条件校内实践教学条件：（1）容纳50人的一体化教室，包括计算机50台，投影仪等多媒体教学设备；（2）能容纳50人的ERP沙盘实训室；（3）满足专业学生实习的校内实训基地，建成拥有60个坐席的呼叫中心，进行真实场景的呼出呼入训练；（4）校中厂主题邮局；（5）百度电子商务实训室。校外实践教学基地：中国移动通信公司、中国联通通信公司、百度公司、阿里巴巴集团、呼和浩特海之澜教育咨询有限公司、北京惟帆公司、青山邮政局、北京八月管理咨询公司等企业，都已成为我院签约校企合作企业，为本专业人才的培养提供校外实习实训基地。3、教材建设与开发（1）适应职业教育