项目监理部考评办法.doc

第八章 绩效考评四、项目监理部及聘用人员考核制度（一）项目监理部考核内容及评分细则针对项目监理部的考核按照百分制进行，内容分为六个大项33个小项，考核由监理部组织安排，项目监理部负责人配合，周期为一季度一次，年度考核平均分数在90分以上的项目负责人评为优秀项目负责人，进行表彰，并按照监理部奖惩制度给予项目监理部奖励，年度考核平均分数在60分以下的对项目负责人及相关责任人按照监理部奖惩制度并经监理部会议的决定进行处罚，同时对项目监理部通报批评。具体办法如下：1、现场办公室标准化、整洁程度、监理人员精神面貌等（10分）。上墙资料缺一项扣2分；办公室物品摆放不整、桌面、地面不洁扣2分；监理人员着装不整等每人（次）扣1分。2、工程实体质量是否达到施工合同要求（20分）在建设行政主管部门或上级领导检查中发现不合格项目未下发监理整改指令的每项（次）扣3分；监理单位受通报批评的，每次扣5分；监理部检查中发现不合格项（无监理整改指令）每项（次）扣1分；因监理单位责任发生一般质量事故扣6分，由此引起业主向监理单位索赔事件的，由监理部研究进行处理，且工程实体该项不得分。现场安全文明施工不符合要求的酌情扣1-2分。3、监理工作的规范化程度（30分）按监理合同行使权利和义务，擅自超越或减少合同规定的权利和义务，酌情扣1-3分；监理指令语言规范合理、签字盖章齐全，得3分，否则酌情扣1-3分；收发有记录得3分，否则扣3分；指令有反馈、反馈有验证，否则无反馈扣1分，反馈无验证扣2分；按时组织监理例会、专题会议，从未组织召开的扣3分，不能按时组织或次数减少的酌情扣1-2分；能及时整理会议纪要和发放会议纪要得3分，否则酌情扣1-3分；重要部位、特殊工程有旁站计划安排，旁站计划（或方案）内容能根据工程特点编制且有针对性得 3分，否则酌情扣1-2分，无计划的扣3分；实施旁站有旁站记录，内容填写规范齐全得3分，否则扣1-2分；按规定见证取样，记录齐全得3分，否则扣1-2分；在安全监理、安全备案、安全评价工作中是否履行监理职责，资料是否齐全，现场安全文明施工存在问题且无监理整改指令，酌情扣1-3分。4、工程监理资料是否规范齐全，保管合理有序（20分）监理规划编、审、批签字齐全，且有突出的工程特点得3分，否则扣1-3分；各专业监理细则齐全且有针对性得3分，每缺一项扣2分；监理月报内容齐全简洁明了，能反映工程全貌和工程实际情况，报出及时得4分，否则扣1-4分；监理日记记录完整、清晰，交圈闭合得4分；否则扣1-4分；监理资料数据分类合理，建立台帐记录得2分，否则扣1-3分；监理资料存放有序2分，否则扣1-3分；查阅方便得2分，否则扣1-2分。5、项目部管理规范化（10分）现场人员分工是否合理；总监或现场负责人是否定期组织监理内部工作会议（会议内容可为工作安排、人员培训等）；总监或现场负责人是否定期组织现场检查、巡查；总监或现场负责人是否定期检查项目部和现场监理人员资料记录。6、其他（10分）其他情况中的五小项内容，监理部未接到相关单位及人员的投诉或举报，项目部监理人员未发生违章、违纪、违法的行为，均可得满分，否则每人（次）扣2分。（二）监理部聘用人员考核内容及评分细则针对聘用人员的考核按照百分制进行，考核内容分为四大项17小项，考核工作主要由项目监理部总监或现场负责人负责，监理部配合，最终由监理部主任审定，周期为一个月一次，评定分为四个档次：、不合格（60分以下）：新聘用人员予以辞退或暂时留用观察；正式聘用人员予以辞退或降级使用或培训后再次考核；给予一定处罚。、合格（60分80分）：新聘用人员继续培养，正式聘用。正式聘用人员在原岗位继续工作。、满意（80分90分）：新聘用人员正式聘用，正式人员在原岗位继续工作，作为监理部后备骨干进行培养。、特别满意（90分以上）：新聘用人员正式聘用，作为监理部骨干进行培养，考虑薪酬待遇适当提高。正式人员作为监理部骨干并考虑评为先进，给予一定奖励。一、品德 1、廉洁、正直、守法、品行端正、实事求是；2、工作态度和责任心；3、具备良好的职业道德；4、不损害公司形象，不故意贬损其它同事；5、遵守项目监理部各项制度，服从现场负责人的领导，考勤情况等；此项考核主要通过对业主服务情况的调查反馈（业主满意度调查表）或业主投诉并情况属实，同时对施工单位的调查了解及对项目监理部负责人、相关同事的评价以及考勤情况等进行综合考虑。二、监理业务水平1、熟悉相关法律、法规、标准、规范；掌握监理工作的基本要求、熟知各项监理程序（开工审批程序、质量验收程序、进场材料如何检验及见证取样方法、质量事故处理程序、竣工验收程序等），掌握三大控制的内容及纠偏措施，熟悉安全管理的内容及控制措施；2、熟知自己的职责和义务，监理过程中充分使用业主给予的权利，且不越权行事；3、能够独立开展自己职责范围内的工作；4、掌握日常监理资料的收集、整理、归档方法，做好日常监理记录；5、掌握各种监理工作记录的填写方法。如监理日记、旁站记录、监理通知及各种资料的填写方法；此项考核主要检查现场监理记录，辅以工程实体、安全文明施工等情况进行考核。三、专业技术水平 1、具备本专业识图能力包括各种标准、图集，了解相关专业的基本知识；2、能够在现场巡视检查或验收工作中发现问题，并且能够处理一般性质量问题；3、掌握建筑工程测量及常用检测工具基本操作方法(土建专业要求掌握经纬仪、水准仪、靠尺、检测包内工具等，水暖专业要求掌握卡尺、并熟知各种试压设备的使用，电气专业要求掌握摇表，万用表、检测插头等)；4、掌握处理工程现场签证的要领，计量及时、准确，并做好原始记录；此项考核可通过现场询问方式检查其对图纸、图集及工程实体的了解情况，检查监理记录，并在工作中考核检测工具的使用。四、综合能力 1、具有一定的语言表达能力和组织协调能力，能够与业主、施工方良好的进行沟通；2、具有一般工程文档的编写、管理能力，如会议记录、纪要编写、监理月报的编写等；3、能够使用计算机进行一般文档的处理。附表：项目监理部考核记录表监理部聘用人员考核记录表业主满意度调查表项目监理部考核记录表序号考核内容考核计分简要说明考核项目应得分扣分实得分1现场办公室标准化、整洁程度、人员面貌（10分）上墙资料（每缺一项扣2分）6办公室整洁程度2监理人员面貌（每人次扣1分）22工程实体质量、进度、及安全文明施工是否达到合同要求（20分）上级检查不合格项5监理部检查不合格项5监理一般质量事故6施工进度2现场安全文明施工23监理工作规范化程度（30分）履行监理合同3监理指令3收发记录3监理指令反馈3组织监理例会3会议纪要3旁站计划及旁站记录6见证取送样3安全监理、安全评价、安全检查记录34监理资料规范化程度（20分）监理规划3监理细则3监理月报4监理日记4资料分类合理，建立台帐2存放有序2查阅讯速25项目部管理规范化程度（10分）监理人员职责分工是否合理4总监或现场负责人是否定期召开监理内部工作例会，且有记录2总监或现场负责人是否定期组织现场检查、巡查，且有记录2总监或现场负责人定期检查项目部及人员的监理资料记录26其他（10分）热情服务业主（业主满意度调查）2不刁难施工单位2不贬损监理公司形象2无其它不良行为2监理部交办的其他任务2应得分： 实得分: 得分率: 检查人： 年 月 日 现场负责人： 年 月 日注：检查项目应得分满分为100分。得分率=实得分/应得分100%，实得分为应得分减去累计扣分；检查中遇有缺项时，缺项扣分栏应划“/”，应得分为满分减去缺项分，实得分为应得分减去累计扣分。监理部聘用人员考核记录表序号考核内容考核计分简要说明考核项目应得分扣分实得分1品德（20分）廉洁、正直、守法、品行端正、实事求是2工作态度和责任心3具备良好的职业道德2不损害公司形象，不故意贬损其它同事；3遵守项目监理部各项制度，服从现场负责人的领导，考勤情况；102监理业务水平（35分）熟悉国家法律、法规及相关规定，掌握监理工作程序，掌握三控、三管、一协调内容及措施；10熟知工作职责和义务，监理过程中在权限范围内工作，不越权行事。5能够独立开展自己职责范围内的工作5掌握日常监理资料的收集、整理、归档方法，做好日常监理记录。7掌握各种监理工作记录的填写方法。如监理日记、旁站记录、监理通知及各种资料的填写方法。83专业业务水平（30分）具备本专业识图能力包括各种标准、图集，了解相关专业的基本知识。10能够在现场巡视检查或验收工作中发现问题，并且能够处理一般性质量问题。10掌握建筑工程测量及常用检测工具基本操作方法。5掌握处理工程现场签证的要领，计量及时、准确，并要求有原始记录。54综合能力（15分）具有一定的语言表达能力和组织协调能力，能够与业主、施工方良好的进行沟通。5具有一般工程文档的编写、管理能力，如会议记录、纪要编写、监理月报的编写等。5能够使用计算机进行一般文档的处理。5应得分： 实得分: 得分率: 检查人： 年 月 日 被检查人： 年 月 日注：检查项目应得分满分为100分。得分率=实得分/应得分100%，实得分为应得分减去累计扣分；检查中遇有