自考企业管理概论章节练习题及答案详解.doc

简答题：一，企业及分类3 页二，现代工业企业特征12页三，公司制的特点26页四，所有权与经营权分权理论18，19页五，股份有限公司与有限责任公司的异同点27页六，基础工作的内容和作用57页七，国企如何实现民主管理72页八，影响集体分权的因素83页九，公司的法人治理结构的涵义及构成73页十，建立社会主义文化的意义97页十一，我国工资分配制改革目标116页十二，制定经营战略的必要性152页十三，经营战略的内容156页十四，制定经济程序（指导的67页）十五经营战略的实施基本原则160十六经营战略与组织结构的关系163十七战略家的主要职责和基本素质162十八影响产品市场需求状况的因素173十九竞争对手状况分析的内容174-175二十战略综合分析内容方法179二十一企业内部条件分析的目标177二十二企业的实力分析内容178-179二十三什么是差异化战略如何实施产品差异化191二十四滚动计划法的特点201二十五技术开发的条件212二十六价值工程的涵义及特点234二十七流水线的优缺点265二十八流水线的生产条件265二十九企业定员的要求268三十生产作业计划的作用309三十一MRP目标和组成325三十二作业核算的内容，方法和要求340-341三十三全面质量管理特点355三十四PDCA循环步骤358三十五质量体系文件总类有哪些350三十六提高设备使用效益的技术经济措施（指导188）三十七市场营销工作内容385三十八销售服务的作用401三十九定价考虑哪些因素402四十广告宣传的原则414四十一定价目标405四十二人员推销有什么特点418四十三现代市场的组织形式427四十四决定市场营销有哪些因素431四十五国企筹资渠道436四十六股票发行程序438四十七企业筹资的要求435四十八如何处理对外投资资产增值的问题478四十九固定资产管理要求469五十对外投资计价原则477五十一无形资产的特点475五十二信用政策内容461五十三成本计划编制要求490五十四成本费用管理要求483五十五成本费用控制的步骤与组织要求495五十六利润控制内容506 论述题一国企经营方式改革的必要性16二发展企业集团的意义35三企业管理二重性的涵义，原因，意义37四企业管理的一般方法54-55（概念，特点，应用范围）五塑造社会主义企业文化应注意哪些问题100六我国职工福利，劳保性质意义139七我国工资分配制改革目标116八为什么说企业经营战略决策工作在企业管理中处于核心地位150-153九企业经营战略提出的背景和实现意义147，149，152十企业外部调研的必要性166*十一企业内部分析内容177十二企业使命决策考虑因素（指导91）十三技术评价应遵循的原则219十四价值工程程序234十五如何编制生产计划296（原则+步骤）十六生产任务统筹安排需要哪些工作299-304十七如何高好质量体系的建立和运行356十八市场经济下营销在企业中的地位383-384十九选择目标市场应处理好哪些关系393二十市场细分的必要性386计算题： 十二章： 定员计算269页 十三章：设备组负荷率305页 十四章：生产（采购）批量314页 （与21章生产批量一样） 十八章：量本利408页 （与二十三章504产量的量本利一样） 二十章：投资可行性分析444页；单利求综值442页；票据贴现440页；（综合）加权资金成本率453页；各种资金来源方案优化451页二十一章：年费法折旧率470页二十二章：高低点法485页；目标成本预测487页；成本降低率/额491页；综合因素分析法489页；成本差异分析498页；二十三章：利润总额等第一章 企 业 一、单项选择题(在下列备选答案中选择一个正确的答案) 1.企业集团建立以后，其成员企业( )。 A.丧失独立的法人资格 B.不改变原有的法人地位 C.丧失原有法人财产权 D.直接收集团公司的行政控制 2.外向型企业的基本特征是( )。 A.对外直接投资 B.建立合资企业 C.以国际市场为产品的主要场所 D.实现了完全的国际化经营 3.企业如果要成为法人企业，并不一定具备的法律特征是( ）。 A.依法成立 B.必须是股份有限公司 C.拥有独立支配的财产 D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任 4.中外合资经营企业中，外方合营者所占股份的下限不低于( )。 A.15% B.50% C.30% D.25% 5.与其他国际经济组织相比，跨国公司实现了完全的国际化经营，即( )。 A.进行了出口 B.吸收了外资 C.进行了对外直接投资 D.搞来料加工 6.企业集团是以多种渠道影响和控制成员企业，但主要的控制渠道是 ( )。 A.章程与合同 B.人事派遣 C.业务联系 D.资产连结 7.我国公司法规定：有限责任公司的股东人数应在( )。 A.2个以上、50个以下 B.5个以上、50个以下 C.2个以上、20个以下 D.5个以上、50个以下 8.对于个人业主制企业，业主对企业债务负( )。 A.有限责任 B.无限责任 C.不负责任 D.无限连带责任 9.当今世界各国的大型企业一般采用的企业组织形式是( )。 A.股份有限公司 B.有限责任公司 C.股份两合公司 D.无限责任公司 10.对于合伙制企业，以下说法正确的是( )。 A.合伙人对企业债务负有限责任 B.合伙人对企业债务负连带无限责任 C.合伙制企业是法人企业 D.合伙制企业可以不是契约型企业 11.在企业集团的成员企业中，集团公司控股的子公司，属于( )。 A.紧密层 B.半紧密层 C.松散层 D.核心层 二、多项选择题(在下列备选答案中选取二至五个正确答案) 1.按企业运用的主体技术划分，企业有( )。 A.传统技术企业 B.技术密集型企业 C.劳动密集型企业 D.资本密集型企业 E.高新技术企业 2.从生产力的组织形式方面考察，企业可划分为( )。 A.简单综合型企业 B.简单专业化企业 C.多元化企业 D.跨行业综合型企业 E.跨国公司 3.现代工业企业的主要特征是( )。 A.劳动分工细，协作关系复杂 B.生产过程具有高度的连续性和比例性 C.生产社会化程度高 D.生产效率和产品质量主要取决于劳动者的体力和经验 E.外部联系广 4.以下各种类型的企业中，属于按财产构成划分的企业组织形式是 ( )。 A.合伙制企业 B.单厂制企业 C.公司制企业 D.企业集团 E.个人业主制企业 5.按照我国公司法的规定，股份有限公司的特点是( )。 A.股东人数既有下限又有上限 B.必须有发起人 C.注册资本最低限额为5000万元 D.公司要向社会公告其财务会计报表 E.全部资本划分为金额相等的股份 6.公司制企业的特点有( )。 A.是法人 B.由两个以上的投资者共同投资兴建 C.实行有限责任制度 D.经营权和所有权分离 E.在经济上拥有独立的财产 7.国有企业进行股份经营可选择的方式有( )。 A.国家独资经营 B.国家控股经营 C.国家参股经营 D.承包经营 E.租赁经营 8.个人业主制企业的优点是( )。 A.决策快 B.指挥灵 C.生命持久 D.产权转让灵活 E.融资能力强 9.按企业内部分工协作和外部的社会联系方式划分的企业组织形式有( )。 A.单厂型企业 B.总厂型企业 C.专业公司 D.联合公司 E.企业联合体 10.按照企业联合体实行经济联合的内容来划分，其主要类型有( )。 A.生产型联合体 B.农工商联合体 C.生产经营型联合体 D.科研生产型联合体 E.销售型联合体 11.我国目前正在发展的企业集团主要有( )。 A.产品辐射型 B.多元复合型 C.项目成套型 D.经营服务型 E.出口导向型 12.下面的经济组织中，不属于企业的是( )。 A.企业集团 B.分公司 C.子公司 D.车间 E.公司 三、名词解释题 1.企业 2.跨国公司 3.企业经营方式 4.企业组织形式 5.有限责任公司 6.股份有限公司 7.企业集团 四、简答题 1.什么是企业的二重性? 2.什么是企业集团？有哪些类型? 3.什么是企业联合体？有哪些特征？ 4.企业集团和一般的联合体有什么区别？ 5.简述租赁经营责任制同承包经营责任制在内容与操作上的主要区别。 6.现代企业制度的基本特征是什么？ 五、论述题 1.试论两权分离理论对国有企业经营方式改革的意义。 2.发展企业集团对于我国国有企业的改革有何重要意义？ 答案：一、单项选择题 1.B 2.C 3.B 4.D 5.C 6.D 7.A 8.B 9.A 10.B 11.C 二、多项选择题 1.AE 2.ABCD 3.ABCE 4.ACE 5.BDE 6.ABCDE 7.ABC 8.ABD 9.ABCDE 10.ACDE 11.ABCDE 12.ABD 三、名词解释题 1.企业：从法律角度说，企业是自主经营、自负盈亏、依法享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。 2.跨国公司：是指通过对外直接投资的方式，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。 3.企业经营方式：是指企业的资产所有者或经营者对生产要素及其生产成果所采取的运营方式，以及在资产所有权与经营权分离的情况下，处理所有者、经营者、生产者之间的经济关系的运营方式。 4.企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织状态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。 5.有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 6.股份有限公司：是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 7.企业集团：是具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织，它是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。 四、简答题 1.答：企业的二重性是指其一般属性和特殊属性，也就是自然属性和社会属性。一方面，企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场提供商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产相联系的一般属性。另一方面，任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立存在，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一定生产关系的体现，因而又必然具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。 2.答：(1)企业集团是具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织，企业集团作为一种经济组织和企业组织形式，这是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定的紧密和企业联合体。但不是任何企业联合体都可以称之为企业集团，它必须具备以下几个特点：具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；组织结构具有层次性，一般分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次；多渠道影响和控制成员企业，以资产连结为主，多渠道联系包括参股和控股、章程与合同、人事派遣、业务联系等。 (2)按照企业集团实行联合经营的内容和方式来划分，我国目前正在发展的企业集团主要有以下几种：产品辐射型，即以名优产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团；多元复合型，这类企业集团以有实力、有影响的企业为核心，联合相关的工业企业、商业企业、金融企业和科研单位等，横跨多个行业和部门，是经营领域较广的综合性企业集团；项目成套型，是以一种或几种相近的工程项目为对象，把从事设备成套设计、制造、供应、安装、人员培训、维修服务等经营活动的若干企业联合起来的企业集团；经营服务型，它以知名度较高的大型企业为核心，把与生产经营活动存在联系的科、工、商、贸等企业联合起来，以互相提供市场信息、促进科研开发、扩大销售和服务范围为主要内容，彼此之间紧密协作；出口导向型，这类企业集团是面向国际市场，为了扩大出口，以外贸企业为核心，联合若干生产出口产品的企业而组建起来的，一般以经营某类商品为主。 3.答：这是以大中型企业为依托，由若干具有独立法入地位的、相互之间具有一定经济技术联系的企业，按照专业化协作和经营合理的原则，自愿结合，谋求共同发展而形成的相对稳定的经济联合组织。 企业联合体的特征有：(1)联合体是企业之间的联合，并不因为联合而取消成员单位的独立法人地位，参加联合体的各企业仍保持独立核算、自负盈亏；(2)按照自愿、平等、互利、互助的原则处理成员企业之间的关系，各成员企业之间进行产品配套、物资协作以及技术转让等生产经营活动时，实行等价有偿的原则；(3)各成员企业之间具有内在的经济技术联系，它们以具有某些优势的大中型企业为依托，围绕一定的经济目的而组织起来；(4)内部联合分层次，一般由骨干企业、配套企业、协作企业三个层次组成，以契约、规章和资产关系等为纽带联系起来；(5)领导体制、组织机构的设置等问题，原则上由成员企业根据实际情况自行协商确定。 4.企业集团总的说是在组织上比一般企业联合体要紧密得多、稳定得多，能够形成共同的经营目标和经营战略，作为一个整体来开展经营活动，因而更能发挥联合优势，具有更强的竞争力，是高层次的企业联合体。具体地说，它同一般企业联合体相比，特点是：（1）具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；（2）组织结构具有层次性，具备集团实施一体化经营的基本力量，又有数量很多的关联企业；（3）多渠道影响和控制成员企业，以资产联结为主。 5.答：(1)承包经营责任制就是以企业资产所有者的代表机构为发包方，企业资产经营者为承包方，采取签订承包经营合同的形式，明确规定双方的责权利关系，使经营者能够在合同规定的范围自主经营，所有者根据其完成承包任务的情况给予相应的奖惩。承包经营责任制只是我国由计划经济向市场经济体制转变时期的一种带有过渡性的国有企业经营方式。 (2)租赁经营制是指企业资产所有者的代表机构作为出租方，将企业有限期地交给承租方经营，承租方向出租方交付租金并依照合同规定对企业实行自主经营的一种经营方式。 (3)租赁经营责任制同承包经营责任制相比较，主要的区别在于： 承租方必须提供财产担保。个人承租的，必须出具与租赁企业资产成一定比例的个人财产作为担保，现金必须专款存入银行，并有不少于两名有相应财产可资担保的保证人；合伙承租、全员承租的，承租成员必须出具与租赁企业资产成一定比例的个人财产作为担保，现金必须专款存入银行；企业承租的，必须出具与租赁企业资产成一定比例的留用资金作为担保，并存入银行。 承租方向出租方按合同规定交付租金。租金数额、交付期限及计算办法，是租赁经营合同的必备条款之一。 承租方享有充分的经营自主权。承租方享有国家规定的厂长权利，除此之外，还享有任免厂级行政副职、决定企业脱产人员编制、根据市场需求调整企业经营方向等项权利。 租赁经营在两权分离、企业自主经营、自负盈亏的程度上比承包经营更彻底一些，承租经营者的经济利益收入、租金、财产担保等形式同企业经营成果紧密地连在一起，风险大，压力大，动力则更大。 6.现代企业制度的基本特征是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。首先，出资者对自己在企业中的投资拥有所有权，企业拥有全体出资者投资形成的全部法人财产权，是依法注册的法人实体。（1）企业自主经营，自负盈亏，照章纳税，对出资者承担保值增值的责任。（2）出资者享有所有者权益，即资产受益、重大决策和选择经营者的权利，以自己的出资额为限对企业债务承担有限责任。（3）企业面向市场自主经营，政府不直接干预企业的生产经营活动。（4）建立科学的企业领导体制和组织管理制度，调节所有者、经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。 五、论述题 1.答：(1)企业经营方式是指企业的资产所有经营者对生产要素及其生产成果所采取的运营方式，以及在资产所有权与经营权分离情况下，处理所有者、经营者、生产者之间经济关系的运营方式。就国家与国有企业之间的关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代表机构与国有企业之间责权利关系所确立的企业经营管理国有资产的责任制形式。 (2)在过去的计划经济体制下，国有企业的经营方式是单一国有的工厂制企业。主要弊端是：产权关系模糊，投资主体单一，政企职责不分，企业资产呆滞，经济效益不佳。这种组织形式越来越难以适应市场经济的需要，必须加以改革。 (3)根据马克思主义的理论和世界各国经济发展的实践，所有权与经营权既可以统一在一个主体身上，也可以相互分。这只是经营方式问题，并不改变所有制性质。企业的资本所有权与经营权发生分离并且普遍化是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势。具体地说，主要原因有二： 企业生产技术与经营管理的复杂化。由于经济的发展、科技的进步和市场竞争的推动，使得企业经营管理日益复杂，没有专业知识和实际工作能力与经验，是无法胜任企业高层管理职务的。这导致资本所有者逐渐退出企业生产经营舞台，让位于受过专门教育训练的职业化的经营管理专家。 公司制的企业组织形式及其股权的分散化。公司制的发展，使股份分散化也同时迅速发展，股东参与企业经营管理的动力减弱，必然产生资本所有者与经营者之间的委托代理关系，使资本所有权同经营权相分离。 (4)在社会主义市场经济条件下，国有企业同样也要实行资本所有权与经营权的分离，这是由社会化大生产和市场经济的一般规律所决定的。资本所有权与经营权相分离，一方面不改变资本所有权，另一方面切实保障作为经营管理专家的经济人员有职有权，使他们放手经营，充分发挥积极性和创造性。 (5)按照两权分离的具体形式划分，目前我国国有企业实行的经营方式主要有股份经营、承包经营、租赁经营等形式。 股份经营方式。我国国有大中型企业要逐步推行产权股份化的公司制，建立起现代企业制度。其基本特征，一是产权关系明晰，国有资产所有权属于国家，企业拥有全部法人财产权，成为享有民事权利、承担民事责任的法人实体。二是企业以其全部法人财产，对出资者承担资产保值、增值的责任。三是出资者享有资产受益、重大决策和选择管理者等权利。四是企业按照市场需求组织生产经营，政府不直接干预企业的生产经营活动。五是建立科学的企业领导体制和组织管理制度，形成激励和约束相结合的经营机制。 股份经营方式具体包括：国有独资公司，国家控股经营，国家参股经营。 承包经营方式。这种形式就是以企业资产所有者的代表机构为发包方，企业资产经营者为承包方，采取签订承包经营合同的形式，明确规定双方的责权利关系，使经营者能够在合同规定的范围内自主经营，所有者根据其完成承包任务的情况给予相应的奖惩。承包经营责任制只是我国由计划经济向市场经济体制转变时期的一种带有过渡性的国有企业经营方式。 租赁经营方式。租赁经营是指企业资产所有者的代表机构作为出租方，将企业有限期地交给承租方经营，承租方向出租方交付租金并依照合同规定对企业实行自主经营的一种经营方式。 租赁经营在两权分离、企业自主经营、自负盈亏的程度上比承包经营更彻底一些，承租经营者的经济利益收入、租金、财产担保等形式同企业经营成果紧密地连在一起，风险大，压力大，动力则更大。 2.答：（1）所谓企业集团，它是一个以少数几个或一个大企业为核心以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体。 （2）从企业内部分工协作和外部社会联系方式即企业生产力组织形式这个角度来考察，在过去的计划经济体制下，我国国有企业普遍 大而全、小而全的单厂制企业组织形式。其弊端主要是： 造成国有大中型企业普遍机构庞大、人浮于事、效率低下； 难以实现规模生产和规模经营，不利于采用先进技术，产品档次低，更新换代慢，生产周期长，主要靠外延扩大再生产方式去增加收益； 企业设备和人员负荷不均，存在许多浪费，企业之间低水平地重复建设、重复生产，不利于经济结构的调整，阻碍国民经济的发展。 （3）针对大而全、小而全的单厂制企业组织形式存在的弊端，根据国内外经验，改革的方向应该是专业化、联合化的企业集团形式。企业集团的特点是： 第一，具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力的核心企业，它有独立财产，有法人地位、资金、产品和市场营销实力，能统一规划集团动。 第二，组织结构具有层次性，一般分为核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次。 第三，多渠道控制和影响成员企业，同时以资产连结为主。多渠道包括参股和控股、章程与合同、人事派遣、业务联系等，其中以资产连结纽带为主。 （4）按照企业集团实行联合经营的内容和方式来划分，我国目前正在发展的企业集团主要有以下几种：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型和出口导向型等。 （5）发展企业集团之所以对于改革我国国有企业弊端，增强大中型企业的活力，提高企业经济效益，具有十分重要的意义，是因为它具有既能在一定程度上实行统一经营，又能给各个成员企业以最大限度的经营灵活性，充分发挥各自的专长与优势的优点。第二章 企业管理综述一、单项选择题(在下列备选答案中选择一个正确的答案) 1.企业管理的首要职能是( )。 A.指挥 B.组织 C.用人 D.计划 2.系统是由两个以上的相互区别的要素所组成的整体，这反映了系统的( )。 A.集合性 B.相关性 C.目的性 D.适应性 3.不属于企业管理的一般方法的是( )。 A.经济方法 B数学方法. C.法律方法 D.行政方法 4.根据输入的实际情况，预测运行结果能否符合控制标准的要求，如果不符合就改变输入，以达到预期目标，这种控制叫( )。 A.简单反馈控制 B.前馈控制 C.自动控制 D.跟踪控制 5.在企业的各项规章制度中，基础是( )。 A.工作制度 B.职工民主管理制度 C.岗位责任制度 D.财务制度 6.加强企业管理的基础工作必须围绕的中心是( )。 A.提高经济效益 B.规章制度 C.标准化工作 D.定额工作 7.保证企业所执行的标准的先进性，应鼓励企业积极采用（ )。 A.国家标准 B.国际标准和国外先进标准 C.行业标准 D.专业标准 8.在企业管理的各项任务中，必须放在首位的任务是( )。 A.社会责任 B.消费者的需要 C.使职工有成就感 D.经济上的成就 9.企业高层管理的核心内容是( )。 A.培育企业文化，加强思想政治工作 B.设计和改革企业的组织结构 C.制定和组织实施企业经营战略、决策与计划 D.对基层管理进行指导、服务和监督 10.通过自身的作业管理和作业活动，贯彻和落实企业的各项制度，这一工作在企业管理体系中属于( )。 A.基层作业管理 B.中层专业管理 C.高层经营决策与计划管理 D.基层与中层共同负责的管理 二、多项选择题(在下列备选答案中选取二至五个正确答案) 1.现代企业管理的任务有( )。 A.必须始终把经济上的成就放在首位 B.使工作有活力，并使职工有成就 C.关注企业对社会的影响和对社会承担的责任 D.促进产业结构的升级 E.防止污染，保护环境 2.下列管理活动中，属于企业管理基本职能的是( )。 A.计划 B.定额 B.标准化 D.组织 E.人事 3.企业管理基础工作的特点是( )。 A.科学性 B.群众性 C.依赖性 D.先行性 E.集合性 4.企业管理对信息工作的要求有( )。 A.完整性 B.准确性 C.及时性 D.适应性 E.预测性 5.企业管理基础工作包括的内容是( )。 A.计划工作 B.组织工作 C.定额工作 D.标准化工作 E.计量工作 6.企业管理的一般方法有( )。 A.行政方法 B.经济方法 C.数学方法 D.法律方法 E.教育方法 7.技术标准是对以下方面所规定的标准( )。 A.生产对象 B.生产条件 C.生产方法 D.包装 E.贮运 8.加强标准化工作，有利于( )。 A.缩短产品设计、生产、制造周期 B.减少劳动消耗 C.提高产品质量 D.提高科学管理水平 E.减少资源消耗 9.定额的种类有( )。 A.劳动定额 B.物资消耗定额 C.储备定额 D.流动资金定额 E.产量定额 10.以下属于经济方法所采用的手段和方式的是( )。 A.经济责任制 B.奖金 C.利润分享 D.命令 E.经济法规 11.对企业定额工作的要求有( )。 A.建立、健全完整先进的定额体系并认真贯彻 B.各种定额必须有充分的技术和经济依据 C.制定定额时应采用科学方法 D.企业的定额随企业的生产技术条件、生产组织和劳动组织的改进而改变 E.企业的定额随员工的业务技术水平和熟练程度的提高而提高 12.人造系统的特征有( )。 A.集合性 B.相关性 C.目的性 D.环境适应性 E.封闭性 13.控制工作的步骤包括( )。 A.拟订控制标准 B.衡量实际成果 C.制定规章制度 D.配备管理人员 E.采取措施，纠正偏差 三、名词解释题 1.企业管理的职能 2.系统 3.企业管理基础工作 4.系统的相关性 5.企业管理的行政方法 四、简答题 1.企业管理的职能有哪些? 2.简述企业管理的方法论基础。 3.企业管理基础工作的内容有哪些? 4.控制过程的步骤是什么？ 五、论述题 企业管理二重性的含义、产生原因及其意义是什么? 答案： 一、单项选择题 1.D 2.A 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.D 9、C 10.A 二、多项选择题 1.ABCE 2.ADE 3.ABD 4.ABCD 5.CDE 6.ABDE 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ABCD 10.ABC 11.ABCDE 12.ABCD 13、ABE 三、名词解释题 1.企业管理的职能：企业管理的职能是对企业管理的基本工作内容和工作过程所做的理论概括，一般说来包括计划、组织、用人、指挥和控制等职能。 2.系统：系统是指由若干相互作用依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。 3.企业管理基础工作：企业管理基础工作，是企业在生产经营活动中，为实现企业的经营目的和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件必不可少的工作。它一般包括标准化工作、定额工作、计量工作、信息工作、建立以责任制为核心的规章制度和职工技术业务培训工作等。 4.系统的相关性：指系统的各个组成要素不是彼此隔离、毫无联系的，而是互相作用、相互依存的，从而形成一定的结构。 5.企业管理的经济方法：这是按照经济规律的要求，运用价格、工资、利润、利息、奖金等经济手段来执行管理职能，实现管理任务的方法。经济方法与行政方法不同，它不是用强制性的手段而是运用物质利益原则，调动经营者和生产者的积极性，促进企业的方法。 四、简答题 1.答：企业管理的职能是对企业管理的基本工作内容和工作过程所做的理论概括，主要有以下几个方面： (1)计划。这是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。在企业管理的各项职能中，它是首要职能。 (2)组织。为了实现企业的共同目标与计划，确定企业成员的分工与协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责权利相一致，并且彼此协调，以保证企业目标能够顺利实现的一系列的管理工作，这就是组织职能。 (3)用人。亦称人事职能。是指人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动。 (4)指挥。指挥职能是指企业各级领导人为了贯彻实施企业的计划，在自己的职权范围内，通过下达指示、命令和任务，使职工在统一的目标下，各负其责，相互配合，完成各项任务。 (5)控制。控制职能就是按照即定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。 2.答：(1)系统论观点。系统是指由若干相互作用和相互影响的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。系统论把辩证唯物主义关于普遍联系的思想具体化，成为科学研究和社会实践中解决复杂问题的理论与方法。根据系统论观点，我们可以把企业及其管理作为系统来研究，这样将有助于全面考虑、正确处理企业生产经营活动中的各种矛盾关系，寻求提高企业管理水平、进而提高经济效益的最佳方案。 (2)信息论观点。企业进行生产经营活动，需要来自两个方面的信息：一是来自外部环境的信息，二是来自企业内部的信息。信息是现代企业的宝贵资源和无形财富，是企业进行生产经营决策、制订正确计划的不可缺少的依据，是进行生产指挥、建立正常的生产秩序和工作秩序的不可缺少的手段，是对生产经营过程进行有效控制、提高经济效益的不可缺少的工具。要想实现企业管理的科学化，必须建立有效的管理信息系统，使信息工作符合完整性、准确性、及时性和适应性的要求。 (3)控制论观点。控制论主要是研究如何调节与控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。控制过程包括三个基本步骤：第一，拟定控制标准；第二，衡量实际成果-；第三，采取措施，纠正偏差。根据信息反馈的方式不同，包括两种类型的控制：简单反馈控制和前馈控制。 3.答：(1)标准化工作。标准化工作包括技术标准和管理标准的制定、执行和管理工作，技术标准是对生产对象、生产条件、生产方法以及包装、贮运等方面所规定的标准。管理标准是关于企业各项管理工作的职责、程序、方法和要求等方面的规定。 (2)定额工作。定额是企业在一定的生产技术条件下，为合理利用人力、物力、财力等经营资源所规定的消耗标准与占用标准。定额的种 类，主要有劳动定额、物资消耗定额、储备定额、流动资金定额等。 (3)计量工作。计量是指用一种标准的单位量，去测定另一同类的量值。计量工作包括测试、检验，对各种理化性能的测定与分析工作。企业生产经营过程中各种原始记录反映出来的数与量，都是利用计量手段显示出来的。如果没有健全的计量工作，就不会有真实可靠的原始记录，就不能提供正确的核算资料，也就无法分清企业与企业、企业内部各部门以至个人之间的经济责任。 (4)信息工作。在企业管理基础工作中，一般把包括原始记录、统计分析、技术经济情报、科技档案工作以及数据和资料的收集、处理、传递、贮存等管理工作，统称为信息工作。 (5)建立以责任制为核心的规章制度，企业的规章制度是用文字的形式，对各项管理工作和生产作业的要求所作的规定，是全体职工行动的规范和准则。建立和健全企业规章制度，是企业管理的一项极其重要的基础工作。规章制度大体可划分为三类：基本制度，如厂长负责制、职工民主管理制度；工作制度，这是有关计划、生产、技术、物资、销售、人事、财务等方面的工作制度；责任制度，它规定了企业每个成员在自己的岗位上所应承担的任务、责任以及相应的权力。 (6)职工技术业务培训工作。职工技术业务培训是指按照企业内部各个岗位的应与应会的要求，对职工进行基础知识教育和基本技能的训练，以提高职工素质。 4.答：控制过程包括三个基本步骤： （1）拟定控制标准。这是控制的依据。 （2）衡量实际成果，并与控制标准相比较，发现偏差，找出原因。 （3）采取措施，纠正偏差。 五、论述管理 答：(1)企业管理二重性的含义。二重性是指，一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。这是由共同劳动的社会化性质产生的，是组织协作劳动的必要条件和社会化大生产的普遍要求，是一切社会化大生产所共有的。另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。这是由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，是维护社会生产关系和实现社会生产目的的手段。在不同的社会经济制度中，管理的社会属性显然存在本质区别。 (2)企业管理二重性产生的原因：企业管理之所以具有二重性，从根本上说，是因为它所管理的生产过程本身具有二重性。生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程。所以，要保证生产过程顺利进行，企业管理就必须执行两个方面的职能，一是合理组织生产力的职能，二是维护生产关系的职能。就资本主义生产过程而言，它一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面又是资本的价值增值过程。资本主义企业管理一方面要反映社会化大生产的客观要求，其理论、形式和方法，要与生产力的发展水平和劳动的社会化程度相适应，从而具有自然属性；另一方面，企业管理又要反映资本家掠夺工人创造的剩余价值、获取最大限度的利润而实现资本增值的要求，为维护资本主义剥削制度服务，因此，带有同资本主义生产关系相联系的社会属性。社会主义企业的生产过程也具有二重性。企业和生产过程是社会劳动过程和价值创造过程的统一。社会主义企业管理必须适应社会化大生产和市场经济的客观要求，科学地组织和调节企业的协作劳动，执行合理组织生产力的一般职能，这和资本主义企业没有太大区别；同时社会主义企业管理一定要反映企业职工和全体劳动者的利益，维护和巩固社会主义生产关系，促进社会主义生产目的的实现，由此而产生其社会属性。 (3)学习企业管理二重性原理的意义：依据企业管理的二重性原理，为了尽快提高我国企业管理水平，提高企业经济效益，加快国民经济发展，必须大胆吸收和借鉴世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代化社会化生产和市场经济一般规律的先进经营方式和管理方法。这是因为，体现现代化社会化大生产和市场经济要求的科学管理，并不具有专属某个阶段或专利于某个阶级的属性。对于那些反映了资本主义剥削制度的管理理论、方式和方法，我们必须予以扬弃。依据企业管理二重性原理，为了强化企业管理，向管理要效益，必须按照社会化大生产和市场经济的客观要求，遵循现代企业生产力运动规律和价值，努力实现管理组织高效化、管理方法科学化、管理手段现代化、管理人员专业化，不断提高企业管理的现代化水平；正确处理国家与企业、企业与职工的关系，增强企业活力，调动职工积极性。第三章 企业的领导体制和组织机构 一、单项选择题(从下列备选答案中选择一个正确的答案) 1.实行厂长（经理）负责制的国有企业，法人代表是( )。 A.董事长 B.工会主席 C.国有企业的上级主管部门的领导 D.厂长或总经理 2.公司的最高权力机构是( )。 A.股东大会 B.董事会 C.监事会 D.职工代表大会 3.在国有企业中，职工民主管理的基本形式是职工代表大会，它属于（）。 A.职工对企业进行民主管理的权力机构 B.职工行使民主管理权力的机构 C.职工讨论决定企业生产经营重大问题的机构 D.协助厂长进行决策的机构。 4.以下职权中，哪一项不属于监事会的( )。 A.监督公司董事、经理行为，防止他们滥用职权 B.发现董事和经历的行为损害公司利益时，有权要求其予以纠正 C.提出有关股东财产重大变动和受益的方案 D.必要时可提议召开临时股东大会，向股东报告有关情况 5.公司的经营决策机构是( )。 A.股东大会 B.董事会 C.监事会 D.以总经理为首的执行机构 6.主要适用于中小企业以及产品品种较单一、市场需求比较稳定的企业组织机构是( )。 A.矩阵组织结构 B.分权的事业部结构 C.模拟分权制的组织结构 D.集权的职能制结构 7.主要适用于大型的钢铁联合企业、化工企业等的企业组织结构是( )。 A.集权的职能制结构 B.分权的事业部结构 C.模拟分权制的组织结构 D.矩阵组织结构 8.主要适用于品种多样化、市场环境变化快的大型企业的组织结构是( )。 A.模拟分权制的组织结构 B.分权的事业部结构 C.集权的职能制结构 D.矩阵组织结构 9.适用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业组织结构是( )。 A.集权的职能制结构 B.分权的事业部结构 C.矩阵组织结构 D.模拟分权制的组织结构 10.某大型钢铁联合企业，内部生产包括炼焦、炼铁、炼钢、轧钢等环节，生产技术上联系紧密，适合采取( )。 A.矩阵组织结构 B.模拟分权制组织结构 C.以集权为主的职能制结构。 D.以分权为主的事业部制结构 11.企业组织结构设置的出发点和归宿点是( )。 A.专业分工与协作 B.企业的任务和目标 C.提高企业的运行效率 D.与责任制相结合 12.事业部制组织结构最早是由以下哪个公司建立的( )。 A.通用汽车公司 B.福特汽车公司 C.杜邦公司 D.克莱斯勒汽车公司 13.矩阵组织结构最大的优点是( )。 A.稳定性强 B.效率高 C.灵活性、适应性强 D.机构精简 14.一个人同时接受两个以上的上级的领导，违背了下列哪一项组织结构设计的原则( )。 A.有效管理幅度 B.统一指挥 C.专业分工与协作 D.集权与分权相结合 二、多项选择题(在下列备选答案中选取二至五个正确答案) 1.企业组织机构设置所应遵循的指导原则有( )。 A.实行厂长（经理）负责制的原则 B.指挥统一的原则。 C.有效管理幅度的原则 D.任务目标原则 E.目标管理原则( )。 2.国有企业厂长的职责包括( )。 A.完成国家的订货任务 B.保障职代会和工会行使职权 C.保证和监督党和国家方针政策的执行 D.改善企业劳动条件，重视安全生产 E.推进企业技术进步。 3.法人治理结构的组成部分包括( )。 A.股东大会 B.监事会 C.企业党委 D.董事会 E.经理班子 4.国有企业厂长的产生应遵循的原则是( )。 A.年轻 B.择优 C.公开 D.竞争 E.民主 5.国有企业厂长的职权包括( )。 A.对副厂长级行政干部的提名权 B.对中层行政干部的任免权 C.对企业职工的奖惩权