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管理学心得班级：13公卫姓名：郭嘉敏学号：132185145管理学心得 本学期学习了管理学基础这门课程，了解了关于管理的许多知识。在人类社会中，管理的思想与实践由来已久。管理作为负责计划、组织、领导和控制活动的专门人员的指挥下所做的组织性的努力，已存在了好几年。管理是人类一切有组织的社会劳动所不可或缺的活动过程。管理活动是保证实现组织目标的有效手段。由于我的专业是公共卫生管理，所以学习和掌握管理学的知识是必须的，我们要把学到的管理技能和技巧运用到我们从事的管理领域，特别是医疗单位的管理。关乎于人们性命安全和社会秩序的管理方法和方式更需要科学的合理的运用。所谓“一个不想当将军的兵不是好兵”，也就是说，任何一个有野心的人都想成为领导者或指挥者。而一个好的领导者必须具备很好的管理能力，因为只有具备一定的管理能力才能管理好一个企业、公司、部门。所以，我对怎样成为一个好的管理者很感兴趣，为以后成为一个管理者打好基础，或许我现在的能力还撑不起我的野心，但是马云说了，万一实现了呢？ 在课程的第二章讲了管理学思想的过程，很奇妙的是，管理学听起来就像是很现代的东西，其实在久远的古代就已经存在了。我国古代管理思想是历代王朝的统治人物、军事家、发明家等在实践中形成的，多属经验的积累与总结。如：孔子以人为本的社会管理思想、孙子兵法里蕴藏的战略管理思想。而西方的古代管理思想更为早期管理理论的形成奠定了重要的基础，是人类文明的重要组成部分。有古典管理理论、行为科学理论等。正因为有这些早期的优秀管理理论，使得现代的管理理论快速发展成熟。而在近代的管理学发展中，梅奥的霍桑实验结果告诉我们，在管理中“人”的重要性与特殊性。在现代管理中，各种不同流派的管理理论不断涌现，各自有适用的范围，而我们要根据管理实际而灵活地运用各种管理理论。 在课堂中，老师多次强调管理的四大职能：计划、组织、领导、控制。所谓管理，就是在特定的环境下 ，通过计划、组织、领导、控制等行为活动，对组织拥有的资源进行有效整合，以达到组织目标的过程。计划工作是一种在一定目标引导下的协调管理的过程，我们要制定一个计划，必须要清楚计“为什么做，做什么，何时做，何地做，何人做，如何做”这六个内容。在一个企业、公司、部门单位中，计划是实现组织目标的关键因素，一个组织活动是否成功要看是否有一个好的组织计划。计划可以为组织指明工作方向，为组织活动预测未来的机遇与风险，提高组织工作效率，提高考核和控制的依据。就如在我们的人生中也是充满着各种计划，计划能让我们的生活井然有序，计划时刻提醒我们什么时候该做什么，计划告诉我们是否走在正轨中没有偏离，计划告诉我们我们离目标有多远。管理职能中的组织，我们并不陌生。我们身处的学校是一个组织，医院是一个组织，工厂是一个组织。甚至，由学生组成的学生会是一个组织，团委也会是一个组织，组织无处不在。而组织工作就是一个组织为实现既定的目标而采取行动的全过程。通过组织工作协调组织内的各种关系；通过组织工作发挥组织的功能；通过组织工作促进组织的变革。一个企业或一个部门组织，选择正确的适合自己的组织结构类型很重要，往往能决定一个组织是否能屹立不倒。有了好的计划和高效的组织结构，并不意味着一定能实现目标。皮特德鲁克曾说：管理是把事情做好，领导是做正确的事情。古话说：擒贼先擒王。一个组织群龙无首，必将溃败。这里就体现了领导的重要性。领导自身的素养、领导的方法、领导的技巧等都会影响一个组织活动能否成功的进行与发展。蝴蝶效应：一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，也许两周后就会引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。蝴蝶效应说明，事物的发展对初始条件有非常敏感的依赖性，初始条件十分微小的变化经过不断放大对其未来状态会造成极其巨大的影响。在管理过程中，一些小的偏差如果不进行即使纠正，就会在后面的环节中不断累积和放大，使组织的最终结果与预期目标有极大的差别。因此，必须通过控制职能进行纠偏，防微杜渐，及早发现偏差并进行纠正，以保证组织目标的实现。学了管理学我们便知道，控制的类型有前馈控制、现场控制和反馈控制。前馈控制是对未来可能出现的偏差进行预防性控制，是在实际工作开始之前对各种影响因素进行 控制。就如：电饭锅制作工厂对产品进行质检，在产品投入市场前检查可能存在的问题并纠正，这个过程就是前馈控制。现场控制是指在工作进行的过程中所实施的控制。在现场及时发现问题并纠正有助于防止问题的累积的目标的偏离。反馈控制又称事后控制，在问题出现后通过总结和评价，采取措施纠偏，积累经验、吸取教训。目的在于“惩前毖后”。反馈是组织活动的一个至关重要的环节。虽说事后反馈是发生在问题出现后，但是及时的反馈能阻止偏差积累。如果一个企业或一个公司，出现问题了却不反馈，不总结经验和教训，那么会让问题越来越严重或者在以后的工作中犯同样的错误。所以我们不能轻视反馈控制的重要性。不论企业、公司或医院，必须要有完善的计划、高效的组织结构、好的领导还有及时的控制，只有这样才能使各部门高效运转，才能使企业或医院屹立不倒。在管理学的学习中，我意识到了，创业难，守住自己的事业更难。不是说开创了自己的公司或企业就是成功，要管理好自己的公司使其生存下去才是成功。如果在一个公司里的管理层里就职也必须学会怎样管理好自己的部门，要学会怎样与自己的上级还有下级沟通。管理学是一门杂学，因为身为一个管理者要博学有远见，所以管理学的学习范围很广，我们可能会了解到历史，去探究古人