小型企业《绩效考核制度》.doc

绩效考核总则1 目的1、1 绩效考核是通过有效的、客观的、实用的衡量标准对公司员工在一定期间的工作表现采用科学、动态的衡量方式进行考核。通过对员工进行绩效评定，并在此基础上制定相应的薪酬调整及职业发展等激励手段，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。1、2 通过绩效考核可以使公司的各级管理者清楚地了解下级员工的工作状况及时为出现的问题提出指导和帮助，以使公司的战略目标得以更好地实施。2 用途 通过绩效考核清楚地了解员工的工作态度、能力以及对公司的贡献，根据优胜劣汰的规则，调整员工的职位和薪酬，并以此为依据为员工提供培训。3 原则3、1 公开原则：将考核的过程公开化、制度化。3、2 公平性原则：采用相同的考核标准对于同一岗位的员工进行考核。3、3 客观性原则：以客观事实为依据。3、4 保密性原则：绩效考核的结果和考评具体内容只对被考核人、考核人、人力资源部、副总以上领导公开。3、5 反馈的原则：必须在考核结束后，将考核结果反馈给被考核者，同时与被考核者进行绩效沟通，并及时对考核结果中所存在的问题进行合理解释或及时修正。3、6 时效性原则：每次绩效考核的成绩只反映考核期内被考核者的综合状况，而不溯及本考核期之前的行为，也不以考核期内被考核者部分表现代替其整体业绩表现或者之后的业绩表现。 绩效考核的对象和内容4 考核组织 人力资源部作为绩效考核的组织者，组织公司员工个人的绩效考核，并对考核成绩进行数据的收集、统计汇总，并对考核方案提出改进建议，经过公司高层领导审批后予以实施。5 考核对象 除公司副总以下的管理人员。但绩效考核对象不包括以下员工：厨师、厨工、保安、清洁工；考核期内未转正的员工以及考核期内休假累计超过5天以上的员工及离职人员。6 考核周期6、1 考核周期：月度考核和年度考核。月度考核周期为每个自然月；年度考核周期为每年1月1日至12月31日。6、2 时间安排：6、2、1 月度考核时间：每个月5日前；员工考核时间不超过7个工作日；月度考核需在下个月的15日前完成。6、2、2 年度考核时间：每年度第一个月（具体时间可以根据财务报表完成时间确定）；员工考核时间为15个工作日；年度考核需在第二年1月前完成。7 考核内容 对公司员工的绩效考核主要由以下4个部分组成：7、1 财务绩效：指对各岗位员工所取得的收益增长、成本降低，生产力改进、资产利用等方面的考核。7、2 客户满意：指对各岗位员工内部的内部沟通、服务意识、部门协作、团队稳定性；外部的市场占有率、获得客户、保持客户以及客户满意等方面的考核。7、3 内部管理：指对各岗位员工计划控制、工作效率、管理技能、创新意识、品质改善等方面的考核。7、4 员工成长：指对各岗位员工职业素养、组织纪律、学习能力、员工保留率等方面的考核。8 考核指标 绩效考核指标制定流程：由人力资源部门提出绩效考核指标，通过对工作进行分析，经过集体讨论及与员工的沟通制定绩效考核指标，最终经过公司高层审核确定绩效考核指标。 绩效考核指标不是一成不变，可以根据公司的发展以及员工的岗位工作内容变化等实际情况进行调整。一般情况下，在每年度考核后，根据公司下一年度的战略和工作重点进行调整。绩效考核实施细则9、 考核方式9、1 实行分等级考核，由直属上级对被考核者进行直接考核，公司高层进行最终审核。例如： 副总以上领导考核各部门主管； 各部门主管考核其所在部门的直属员工，并由公司高层进行最终审核； 暂未设负责人的部门由公司分管领导考核。如：财务部、市场部、物控 部。9、2 月度考核：在每月根据各部门工作内容实际完成情况，由其直属上级根据财务报表、部门月计划目标，以及布置的重大任务，根据制定好 的绩效考核目标对被考核人进行考核评分，最后签字确认，交人力资源部并报公司高层进行最终审核，人力资源部备案。 年度考核：被考核人月度考核得分的平均值为年度考核的分值。由人力资源部将每月度考核得分进行汇总平均，报公司高层复核批准。10 绩效反馈 每月7日前人力资源部将被考核人的绩效考核成绩报公司高层进行最终审批，并在10日开始将绩效考核成绩反馈给各部门，由直属上级与被考核者进行绩效沟通。11 绩效奖金序号职 务绩效奖金适用范围1职 员*助理工程师、文员、QC、仓管、组长2办公室管理人员名单*工程师/外贸员跟单员3主管正职*正级级别12 绩效等级绩效分数与等级对照对应分值等级含义等级90分以上杰出A80-89分优秀B70-79分良好C60-69分可接受D50-59分需改进E49分以下不可接受F绩效考核结果的运用13、 月度绩效考核结果的运用 根据员工绩效考核的等级确定本月绩效奖金的发放：等级达到A，则按100%发放绩效奖金；等级达到B，则按80%发放绩效奖金；等级达到C，则按60%发放绩效奖金；等级达到D，则按30%发放绩效奖金；等级达到E，则按10%发放绩效奖金；等级达到F，则不发放绩效奖金。14 年度绩效考核结果的运用14、1 员工薪酬级别调整： 根据员工绩效考核的等级调整员工的工资，如果年度考核为A或者连续两年年度考核为B，应提升一级该员工的工资；如果年度考核为F，应降低一级该员工的工资。 人力资源部应在年度绩效考评结束后的2周内向公司总经理提交员工提(降)薪计划并得到总经理的批准后方可实施。14、2 员工晋升 年度绩效考评结果是决定员工是否晋升的主要依据，对考评成绩优秀的员工，人力资源部会同直属上级与该员工进行绩效考评交流，了解员工晋升潜力，最终制定员工晋升提案并上报总经理。总经理与公司其他高层综合分析员工晋升提案，最终决定员工晋升名单。人力资源部以人事通报的形式发布晋升员工的名单，并以书面形式通知晋升者。14、3 员工培训 人力资源部应在年度绩效考评结束后20天内将员工的能力考评结果进行整理，并且根据这一结果制定员工下一年度的培训计划，并上报总经理批准。14、4 工作调动 根据员工年度绩效考评结果对员工进行工作职位的调整，调整计划应在年度考评后1个月之内制定并报公司高层批准，批准后实施。14、5 辞退 根据员工年度绩效考评结果，对于没有达到公司要求的员工，公司与其终止签订下一年度的劳动合同。辞退工作应在年度考评结束后30天内完成。绩效考核制度的修订15 绩效考核修订内容 公司可以根据所需达成的战略目标的调整而对绩效考核内容进行相应的调整。调整内容可以包括绩效指标的内容、考核标准、考核流程以及各个目标所占的权重。16 绩效考核修订程序16、1 修订议案的提出：公司员工均