国立屏东教育大学九十七学年度图书馆第三次馆务会议记录汇总.doc

國立屏東教育大學九十七學年度圖書館第三次館務會議記錄 時 間：中華民國九十八年二月九日（星期一）上午十時卅分地 點：本館七樓會議室 主 持 人：陳館長惠珍 記錄：陳慧珍 出席人員：如簽到表壹、宣讀國立屏東教育大學九十七學年度圖書館第二次館務會議主席指示事項及決議執行情形表（准予備查如附錄一）貳、主席報告： 一、本館同仁職務調整：上學期館務評鑑同仁曾提出職務輪調，因此在97年期末結束前與各組組長會議討論，將本館各組同仁業務相互做一內部局部小調整（各組組員間不異動），此次業務調整是不依年齡，而是以能力及身體狀況來做調整，務必做到業務平均，以達到專業化、專精化之原則。 （一）採編組電子書編目移請期刊資訊組蔡寶菁小姐協助處理。 （二）典閱組館務會議、諮詢委員會議移轉參考組邱耀松先生處理，建安檢查及消防檢測業務移請參考組邱耀松先生協助處理。 （三）吳季穎先生調至期刊資訊組並執行典閱組夜間值班業務。 （四）藉由組間及各組業務調整，以期達到行政效率高，服務品質更佳之目標邁向。業務調整之同仁請儘量早點適應新的業務，如有不懂之地方再請教業務相關之同仁。適應一段時間做做看，如真的有困難，屆時再來做微調。（五）組員每二年得依職務異動意見調查作適當之輪調，組長每四年得作輪調。 二、教育訓練： （一）館內訓練部分： 1.同仁都有值流通服務台之機會，對服務台之業務要相當瞭解、熟悉，所以本學期請參考組辦理教育訓練，其他三組亦可視情形規劃加以訓練本館同仁，為不影響業務進行，以分梯次的方式進行訓練。 2.大型教育訓練邀請校外專家學者訓練本館同仁。 （二）館外訓練部分： 校外機關學校來函邀請本館同仁參加研習，同仁可依業務需要參加。 三、開閉館時間：（一）本學期本館延長假日開、閉館時間調整為上午09：0018：00，感謝委外同仁配合假日之輪值。 （二）遇期中、期末考試前、後週之假日比照星期一至星期五（08：2022：30）開、閉館時間辦理。 四、館務評鑑讀者滿意度問卷調查：（一）請各組齊心協力提供問卷內容資料，再由期刊資訊組統一彙整。（二）E-mail給讀者填答問卷之相關訊息。 （三）問卷調查表回收整理後，最後再辦理抽獎活動。參、各組工作報告：採編組工作報告 一、本組97年10月至98年1月新編圖書資料統計：(一)中文、大陸及日文圖書：3,619種，共4,424冊。(二)西文圖書：8,964種，共9,023冊。(含西文電子書8,488種，共8,488冊)(三)視聽資料：81種，共139片(捲)。二、本館97年10月至98年1月贈書統計：(一)中日文圖書：809種，共1,062冊。(二)西文圖書：17種，共17冊。(三)國小教科書：43種，共197冊。(四)視聽資料：20種，共41片(捲)。三、完成97年度師範/教育大學轉型發展補助計畫案之圖書資料購置、分編及加工整理作業，總計經費129萬9,990元。四、完成97年度發展卓越師資培育計畫案之圖書資料購置、分編及加工整理作業，總計經費83萬8,451元(含繪本館購書)。五、完成進修學院生態休閒教育、教學視導及華語文教學等學程特色領域補助案之圖書資料購置、分編建檔及加工整理作業，總計經費18萬9,692元。六、完成美加地區數位化論文典藏聯盟(Digital Dissertation Consortium)數位化論文2008年購置核銷作業(156冊)及2009年續約作業。七、完成97年臺灣學術電子書聯盟西文電子書購置、分編、核銷等作業，因其中一出版社電子書按月出書，預計出書至98年2月份，故目前完成分編入藏電子書15,727冊，仍持續增加中；98年本校持續加入臺灣學術電子書聯盟，本年度聯盟仍獲教育部同意部分補助第2年購置電子書經費及營運費用共計新台幣6,643萬3,896元整，加入大專院校、研究及醫療機構等達96所。目前已完成加入聯盟意願調查表回覆、新增電子書試用、問卷填答、主題學科票選、collection票選等作業，2月3日至19日提供各大主題書目清單交由各系所進行選書作業，預定2月24日前完成推薦書單彙整與回傳聯盟作業。八、完成館務自評有關本組指標填報與佐證相關作業。九、97年11月辦理97學年度第二學期康軒國小教科書下訂作業(課本4套、習作及CD各2套)，目前已陸續到書；98年1月12日辦理索贈作業(翰林、南一、牛頓、仁林各2套)。十、填報本校97年度8至12月校務發展重點工作計畫有關持續豐富圖書與教研資源執行情形與進度表作業及本組重點工作執行成果報告。十一、持續進行中西文博碩士論文電子全文版書目紀錄新增分類號作業，目前尚餘3,193筆未完成給號。十二、為配合國家圖書館書目資訊中心上傳書目作業流程改變，12月份本館派員參加在國立臺灣師範大學舉辦有關USMARC合作編目研習會，俾便瞭解上傳作業最新操作程序。本館自98年度開始將進行參數設定、自行處理上傳書目資料並進行紀錄檢核、除錯作業。十三、針對97學年度第二學期課程，97年12月底mail全校各系所教師有關圖書館圖書推薦與教師指定參考書購置等相關訊息，以鼓勵踴躍推薦相關書單。十四、97年12月8日完成2008年西文期刊驗收及核銷作業。十五、97年12月11日以超底價3%完成2009年西文期刊決標、履約保證質權設定、簽約等作業。十六、填報會計室98年各月份資本門預估付款金額分配明細表，俾便據以追蹤本組執行進度。 期刊資訊組工作報告 一、2009年西文期刊及資料庫訂購大抵已順利於年底前完成。目前已完成新增資料庫連線設定。新增加的期刊已完成編目(計68筆)，刪訂期刊及資料庫所影響的書目及館藏的異動亦已更新完畢(約3百多筆)。二、2009年電子期刊連線測試已完成，部分連線有問題的期刊，已要求代理商盡速處理。三、寒假送裝期刊已於1/14日送出，共355本，預計於2月底前回館。四、因目前仍陸續有研究生上傳論文，因此預計於2月底前再將97學年上學期繳交的論文上傳國圖。五、本館新換主機已於2/3日完成裝機，預定於開學前完成舊機資料轉置，開學後正式啟用新機運作。六、機構典藏部分目前已完成本校期刊出版品(學報、校刊、校訊、實習輔導通訊、師資培育通訊、特殊教育、屏東教大科學教育、資訊科學應用期刊及屏東教大體育)687篇全文連結。亦已加入臺灣機構典藏系統，成為73個會員學校之一。七、已於年底前陸續完成建置採編組訂購之4種電子書資料庫，總計目前電子書網頁包含11種資料庫，共計14500多筆電子書連結。八、性別平等專區網站已完成建置並已上網運作。除持續配合實體專區展示及活動更新網站外，亦將研擬建置新功能，日前已增加性別新書選介專欄。九、本館館務自評已於12月初完成結果彙整及建議回覆，相關的效益及建議檢討，已提案於本次會議中討論。後續將於3、4月間進行讀者滿意度調查，屆時將請參考組協助辦理。十、新學期開始後，本組除原常態業務持續運作外，西文紙本期刊目次服務將研擬增加服務內容，本館電子報將發刊、Webpac將改版、存放本館公共檔案的館內Wiki平台將推動運作、2/11日屏東三校圖書館合作會議也希望能促成電子資源合作方案典閱組工作報告耕讀童年行動圖書館：一、於97年11月3日至7日、11月10日辦理耕讀童年行動圖書館第1期20個會員學校第9次圖書輪動，輪動作業順暢。二、於97年12月15日至19日辦理耕讀童年行動圖書館第2期20個會員學校第3次圖書輪動，輪動作業順暢。三、於98年1月12日至17日辦理耕讀童年行動圖書館第1期20個會員學校第10次圖書輪動，輪動作業順暢。四、配合耕讀童年行動圖書館計畫，4名說故事媽媽於97年11月10日至泰武國小辦理說故事活動。五、配合耕讀童年行動圖書館計畫，本校幼教系4名學生於97年12月26日至泰武國小辦理說故事活動。六、97年12月底行文函聘耕讀童年行動圖書館委員，共計聘7位委員，委員名單如下：本館館長、本館典閱組組長、高雄縣教育處徐易男課長、高雄縣教育處陳麗芳輔導員、屏東縣教育處李達平課長、屏東縣教育處楊英雪專員、徐守濤教授。七、預計於98年辦理耕讀童年行動圖書館會員學校協調會、評鑑、以及出版專刊，各項工作時程如下： （一）98年3月3日召開協調會。 （二）98年5月26日辦理評鑑。 （三）98年5月底出版專刊。行政業務：一、自97學年度下學期開始，延長周六日開館時間，將原開館時間10：0017：00調整至09：0018:00。二、本館性別教育專區已於97年12月成立，預計每月展出不同主題之性別教育相關圖書。98年2月展出主題為校園、學生性教育、性別教育繪本圖書。本月性別教育網站導讀之圖書為校園現場.性別觀察、解放校園行動筆記、校園中的性別政權等三書。三、預定於98年2月10日上午9：00至12：30辦理本館助學生培訓作業。四、自98年1月1日起，與樹德科技大學圖書館簽訂圖書互借協議書，雙方交換10張互換證。五、辦理本館閱覽區影印機續約作業，自98年1月1日起繼續與全碌公司續約。續約後，整個影印卡販售方式如下：（一）於6樓流通服務台前設1台影印卡自動販賣機。（二）影印卡1張100元，影印卡每張可印90次 (影印可扣次數：A4、B4紙張扣1次，A3紙張扣2次。列印【數位式複合機】可扣次數A4、B4紙張扣2次、A3紙張扣4次。)。（三）由讀者自備零錢至自動販賣機購買。（四）如需發票請洽6樓流通服務台。（五）停止零印服務。六、公告辦理97學年第2學期本館研究小間申請作業，將於98年2月18日完成抽籤及公布分配名單。七、於98年1月9日召開98年度圖書館委外同仁協調會。八、於98年1月15日擴大行政會議提案修正圖書館借還書要點、圖書館閱覽規則、圖書館討論室使用要點，以及廢止圖書館專（兼）任助理借還書要點。九、辦理教師指定參考書作業。十、有關本校服務證更新美化乙案，人事室已於98年1月16日召集本組及研發處同仁研議相關方案，目前人事室委請本組就製卡機及卡片價格進行估價。本組已於98年2月5日請廠商至本組進行機器展示及估價，相關資料將於開學前送人事室研議。十一、為主動推薦館藏書籍給讀者以增加本館館藏書籍的流通量，本組將自98年3月於流通服務台前每天或每週推出主題書展，期望能將圖書館的好書推薦給讀者，並培養讀者前來圖書館使用圖書資源之習慣。閱覽區維護業務：一、98年2月3日至2月9日辦理6樓地毯清洗作業。二、辦理更換老舊監視系統攝影機作業。三、持續辦理書庫多餘複本書撤架作業，97年9月至12月共計撤架131冊。 流通服務業務：一、於97年12月22日至98年1月5日辦理教職員工學期還書作業。二、為方便及鼓勵本校學生於寒假期間多借閱圖書， 於98年1月5日至13日辦理學生寒假假期借書。三、97年1月至12月讀者辦證年費收入統計如下： 讀者類別年費收入（元）校友189.000特約實習學校教師12,500個人會員184,000合計385,500四、97年1月至12月辦理借書證數量統計如下：讀者類別數量（人）校友378個人會員184退休人士2教職員工18教職員工眷屬18專案計畫契僱人員26兼任教師18附小教職員工6館際互借356其他（交換學生）27特約實習學校教師25大五實習生86志工2耕讀童年行動圖書館會員學校承辦教師8合計1155五、97年1月至12月流通服務及進館人數統計如下：流通服務（冊數）：借書還書續借預約預約催還小計(冊數)97年1月197192307624546284024627997年2月129641120620136607962763997年3月1947215623107211539653828597年4月20734208433163115810164691497年5月2347823843219711859215162497年6月223532867530036966015532897年7月115401035011265252842382597年8月101751107814446262982362197年9月20675166672033128411834184297年10月24089204772163136412064929997年11月21596220112775125711024874197年12月24448269942258110294655748合計23124323084325701116389720509145進館人數（人數）：教職員工研究所大學部進修部校外人士其他小計(人數)97年1月85822739313461570531861397年2月3371523431825629195935897年3月6663100104686216935222181297年4月7062810132907566764942442097年5月7292901133656747646952541097年6月932311613869647781122637797年7月66513682072643529711004697年8月6861123214353745910908097年9月804287793669585250131926897年10月96637391257312827018102558897年11月81332011240212686772132446997年12月91833491212612527095524745合計908031380115305935573803263239186 參考組工作報告 一、修正與更新本組負責維護網頁內容，計有英語學習資源、視聽服務等八大項。二、97學年度第1學期圖書館利用教育課程於9月15日至12月中旬舉辦，共計舉行76堂課程，661人次參加，參加人員以研究生為主。第2學期之教育訓練將於2月中旬展開。三、97年度共計採購視聽資料182種，297片，619,422元；語言學習資料庫1種(50單元課程)，98,000元；語言學習數位課程24單元，96,000元。四、 辦理校慶暨圖書館週相關活動： 1.新鮮人來找查2.資料庫蒐密-檢索大賽3.數位多媒體區自由座-歡迎來坐坐4.校慶跳蚤書市(與期刊資訊組合辦)5.我愛圖書館幸福傳情五、 辦理性別教育相關活動：1.性別教育與媒體專題講座一場2.性別教育電影賞析活動二場3.性別教育影片展示與介紹六、 審核研究生97年12月至98年2月2日上傳至本館博碩士論文系統論文共136筆並協助解決相關問題。七、 97年9-12月利用本館場地線上預約系統次數統計：視聽教室120次、教育訓練室199次(1次預約時間為2-4節課)。八、 於97年12月18日晚間辦理圖書資訊管理專長檢定之基礎檢測，計有4名學生通過檢測。九、 進行七樓參考書區(含專櫃區)圖書讀架、整架、挪架作業。十、 完成視聽教室、教育訓練室之相關器材檢測/保養、地板/地毯清潔作業，俾便新學期此二場地之使用。十一、預計於本學期辦理本館委外同仁、支援櫃檯服務同仁與助學生之館內資源教育訓練，以協助同仁於服務台時回答或指引讀者相關問題。十二、圖書資訊志工：（一）寒假期間一般志工暫停服務。（二）圖書資訊志工甲、協助其撰擬計畫書以申請青輔會補助款，於開學後將辦理經費核銷事宜。乙、寒假服務學校：屏東縣泰山國小、潮南國小；共計完成7千3百餘冊圖書建檔作業。十一、 館際合作(NDDS)業務統計：月份類型97年10月97年11月97年12月98年1月97年10 98年1月合 計借入件數12910311870借入件數：420件借入冊數：125冊借出件數：199件借出冊數：84冊影印頁數：1,895頁冊數38432717借出件數82364833冊數18243012影印頁數300 2281,165202十三、視聽與微縮資料統計(統計至98年1月底)：類型CDCD-ROMDVDLDMODMP 3VCD錄音帶錄影帶微片數量5,1241,9792,4572939451,2563,9236,871615,017合計22,038(97年增加1,345片/捲)615,017肆、討論提案：提案一 提案單位：期刊資訊組案由：有關館務自評結果的效益評估，提請討論。說明：一、依據97學年度圖書館第二次館務會議主席指示事項及主管會報總第58次會議決議辦理。二、為落實評鑑效益，對自評結果及同仁建議，請各組提供後續的回應措施。三、對全館業務性質的建議，已於97學年度圖書館第二次館務會議及總第59次主管會報達成決議。決議：依各組回應措施及決議辦理。一、 期刊資訊組：項目13 資訊服務 指標1 書刊查詢建議事項：國內有些大學圖書館年度統計資料需填報館藏目錄檢索量，我們可利用自動化系統定期統計書刊查詢各檢索點檢索量，順便瞭解分析讀者使用習慣。 回應措施：本組針對同仁建議有關館藏目錄查詢數目統計一事，因目前Innopac系統統計數目僅保留最近10天，無法完整掌握確實的數據。目前本組已積極研究Google Analytics用於網站瀏覽人數統計及分析之可行性。另亦將改版現有的館藏目錄查詢系統(Webpac)，朝向介面更友善及功能更多元的方向設計。 決議：依期刊資訊組回應措施辦理。二、採編組： 項目4 圖書採購入藏時程 指標1 國內圖書購置入藏時程 建議事項：讀者薦購若為新書，是否可縮短其入藏時程，平均37天加新書展示期，讀者拿到書已將近2個月，熱度已大減。 回應措施：（一）讀者薦購中文圖書部分讀者薦購中文圖書在採購部分一向採共同供應契約方式辦理購置作業，共同供應契約制式約定交貨期限為1個月，我們在97年9月已向合作之共同供應契約合格書商反應縮短到貨時間問題，書商回覆有關交貨時間問題，如果訂單是屬於比較散的(出版社較多)，來自出版社端是需要時間的，因為出版端需要有備貨時間，由於出版業景氣大受影響，他們出貨平台會統一交由物流公司管控，時間上會花掉一些，書商會再努力加強出貨時間；如果採購內容屬於集中性質的，則可提早出貨。在到書後各項加工、分編等作業流程部分，本組可儘量縮短時間。在行政作業流程取得購案案號及財產編號部分，因涉及校內各單位，時間則非我們所能完全掌控。我們將再繼續努力請各書商能儘量縮短到貨時間，校內行政流程亦多加注意結案時間，期能儘快讓推薦讀者儘快取得所需圖書資料。 （二）國小教科書部分 1.購書部分：為改善並縮短教科書到貨時間，現在作法採每學期期末下訂下學期國小教科書(康軒版)，應可確保讀者在每學期開學時即可利用到新出版國小教科書。2.贈書部分：出版社(南一、翰林與仁林版)希望本校勿太早索贈，現在作法採每學期開學前1個月進行索贈作業。 決議：（一）有關讀者薦購中文圖書部分，請各位同仁多瞭解採編組所回覆作業流程，當遇到讀者詢問相關問題時，方能轉介正確訊息予讀者。 （二）有關國小教科書贈書部分，為改善到書時間與滿足讀者使用需求，除維持原作法索贈2套外，另行增購2套。 三、典閱組： 項目13 館務行政 指標6 業務創新建議事項：建議典閱組建置圖書資料借閱排行榜時，也可為建置讀者個人及系所排行榜，若經費許可是否可贈送圖書禮券等以鼓勵讀者。回應措施：（一）因有讀者認為借書多寡為其個人隱私，不希望將其資料公告周知，故不建議建置讀者個人借閱排行榜。（二）本組不建議以贈送圖書禮券來鼓勵讀者借書。推廣閱讀的精神與目的在於質而非量，因此以贈送圖書禮券等方式鼓勵讀者閱讀，會讓有些讀者盲目的借還書，虛構美麗的數據，來換取圖書禮券，非但不能真正推廣閱讀，只徒增服務台借還書之工作量。決議：依典閱組回應措施辦理。項目5 資源組織整理 指標4.書庫管理建議事項：館藏搜尋不到的書,3個工作天後如仍未搜尋到,會持續再搜尋多久?是否另予購置？回應措施：（一）搜尋單處理方式如下: 1.3天後回覆2.2星期後回覆3.1個月後回覆（二）1個月後若仍未尋獲，將圖書狀況改為尋找中（三）2個月後若圖書狀況還是為尋找中，則將搜尋書單送採編組，由採編組決定是否購置。決議：依典閱組回應措施辦理。項目7 讀者閱覽服務 指標1 進館人次建議事項：建議增加讀者類型進館人次統計，以利分析各類型讀者進館消長情形，作為後續提供館內活動參考。回應措施：本館門禁系統皆有讀者類型進館人次統計，但因此次指標並未要求讀者類型進館人次統計，故未提供相關資訊，下次評鑑時請增加指標內容說明。決議：依典閱組回應措施辦理。項目8 圖書借閱服務 指標1 讀者借書量建議事項：讀者借書量逐年減少?回應措施：（一）借還書量減少可能因素分析：1.政策改變影響借還書量例如：自96年9月起訂定新的校外人士使用圖書館要點，取消輔導學區老師免費使用圖書館及校友付費才可辦證使用圖書館等方式，本館上述類型讀者減少，影響借還書量。95年校友及輔導學區老師借書計16470冊, 96年校友及輔導學區老師借書計14389冊，96年較95年減少借書冊數2081冊。2.讀者使用習慣改變影響借還書量寫報告時不再依賴紙本圖書，使用電子期刊或至Google中搜尋。3.本館館藏內容影響借還書量例如：（1）國小教科書數量減少及到館時間變慢等。95年教科書借閱量計11660冊，96年教科書借閱量計9463冊，96年較95年減少教科書借閱冊數2197冊。（2）參考組館合貸入件數近2年持續增長，可能館藏內容不符合讀者需求，影響借還書量。（二）加強館藏行銷： 1.為主動推薦館藏書籍給讀者以增加本館館藏書籍的流通量，本組將自98年3月開始，於流通服務台前每天或每週推出主題書展，期望能將圖書館的好書推薦給讀者，並培養讀者前來圖書館使用圖書資源之習慣。2.透過內部（本館網頁新書選介部落格、圖書借閱排行榜）及外部（各式會議）行銷本館館藏。決議：依典閱組回應措施辦理。項目13 資訊服務 指標2 資訊加值建議事項：圖書資料借閱排行在鼓勵與推廣閱讀是不錯的資訊，若能利用自動化系統內每月流通統計有關各系所借閱量基本數據再加值，提供各系所圖書資料借閱統計排行，各系所競爭下，或許對閱讀或館藏借閱率有些助益。回應措施：（一）因各系所特性及學生人數不一，若實施系所借閱排行榜，以借閱量來評定系所圖書借閱排行，有失公允，徒增不必要之惡性競爭。（二）本組不辦理各系所圖書資料借閱統計排行，將透過館藏行銷等方式，提升館藏借閱率。決議：依典閱組回應措施辦理。 四、參考組：項目10 參考諮詢 指標3 服務數量 建議事項：建議分析諮詢內容類別件數(如：建議回覆、利用指導等)及各種管道件數，以利掌握讀者需求。 回應措施：自96年起，針對諮詢問題即已設計國立屏東教育大學參考諮詢服務統計表以記載諮詢問題型態，俾便掌握讀者之服務需求：一、詢問方式，區分為- 口頭