商务英语课程(中级)标准(臧杨柳).doc

商务英语课程标准课程名称 商务英语课程代码 040989适用对象 商务英语专业适用学期 第3-4学期建议学时 92学时建议学分 6学分一、课程概述本课程为商务英语专业的职业基础课，它是在学生掌握英语听、说、读、写技能的基础上，增加了商务情景下商务英语的运用，更大程度上体现了学习与职业的挂钩。主要加强学生对英语语言的应用能力，让学生熟练地从听、说、读、写各个方面在商务和一般生活环境下使用英语，熟悉商务环境，掌握国际商务工作的基础知识和基本环节，了解国际商务中的基本方针政策，培养独立处理国际商贸业务的能力，培养迅速适应商务工作的能力。先修课程：综合英语/民航英语听力 后续课程：商务英语/商务现场口译/外贸函电二、课程目标（一）课程总目标 了解商务英语在商务活动中的运用，学习和理解商务与社会、市场管理、企业文化、市场营销、成本与价格等商务知识，在此门课程基础上，有助于学生取得剑桥商务英语（BEC）证书。 （二）具体目标1、知识目标： 通过商务英语基础知识的教学，为学生营造各种商务语言环境，使学生正确掌握商务英语的基本用语与表达方式，具有基本商务文体阅读、写作的技能。2、能力目标： 通过商务运作基础知识的教学和技能的训练，使学生了解商务运作的基本要求与业务流程，能够熟练运用基础商务知识及语言技巧来解决一般商务运作问题。 （1）听力方面：能听懂正常语速的日常生活和商务活动的谈话，类型涉及电话，采访，讨论，演讲，会议发言等。要求学生能正确辨认听觉信息，并做出适当判断，并能结合具体语言环境，理解所听内容的深层含义，把握说话者的态度和意图。（2）阅读方面：能看懂图表，正确理解商务专业词汇，能读懂英美报刊杂志上中等难度的商务英语文章，了解作者的观点与态度，把握其内涵，获取准确信息。（3）写作方面：能够运用所学语言知识，根据所给背景语言材料，图表及表格等直观资料，写出符合国际商务惯例，格式规范的商务报告，备忘录，商务信函，建议书和E-mail等，要求内容切题，结构严谨，条理清楚，语法正确，语言通顺得体。（4）口语方面：能够运用正确的英语讨论各种商务和日常生活的话题，进行电话交谈，能够作一般的会议发言和商务报告。要求内容切题，有较大专业词汇量，语音语调正确，语流连贯顺畅，表达基本得体。 3、素质目标： 通过本课程的学习，以培养可以将英语熟练应用到国际商务中的综合型人才。 （1）培养经商的兴趣。具有工作的热情。（2）加强学生对于商务词汇和术语的掌握，了解熟悉商务活动的过程，并参与其中。 （3）具备商务人员应有的基本素质，同时对于企业的成功之道有一定了解。（4）关注并思考与商业有关的热点问题，有可持续发展的意识，能在力所能及的范围内，为社会的可持续发展做出贡献。 4、方法目标：通过启发式、讨论式、分角色扮演法、模拟商务活动法、案例分析法等方法的引入，指导学生自主学习的方法，提高学生自主学习的能力和商务实践的能力。3、 教学内容、要求及学时分配 (一)教学内容单元名 称教学时数其中理论教学技能教学机动Introduction221Teamwork & Communication8622Entertaining a client& Corporate hospitality8623Ordering goods & Cash flow8624Brand power & Public relations8625Relocation & New premises8626Reporting results & Environmental report8627Health and safety & Rights at work8628Business expenses & Business travel8629Flexible benefits & Staff appraisal86210Marketing disasters & Going global86211Review862机动44总计9266224（二）理论教学的内容、要求及学时分配Introduction 1学时Unit 1 Teamwork & Communication 6学时教学要求 能够讨论团队工作以及制定和变化工作安排。口语中加强沟通概念，学会留下语音信息。能够从阅读与听力材料中获取信息；复习一般一般现在时、一般过去时与一般完成时。教学内容与要点 Talking about teamwork; Making and changing arrangements; Improving communication in spoken language; Taking and leaving voicemail message.本单元重点 能够讨论团队工作以及制定和变化工作安排。能够有效地与人用英文沟通及留下语音信息。本单元难点 能够从阅读与听力材料中获取信息。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 2 Entertaining a client& Corporate hospitality 6学时教学要求 学会招待客户及进行简单商务接待。能够从阅读材料中获取信息； 学习以正式的用语发送及回复商务邀请函；复习助动词、可数名词用法。教学内容与要点 Talking about business entertaining; Making conversation; Practice for the Speaking Test; Talking about corporate hospitality; Formal and informal language; Making, accepting and declining invitations本单元重点 学会一般的招待客户及简单商务接待知识。能够从阅读材料中获取信息。本单元难点 以正式用语起草商务邀请函等商务信函。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 3 Ordering goods & Cash flow 6学时教学要求 掌握定货的用法及能用清晰的商务用语收发信件、电邮及传真等；了解公司中财务状况的现金流量的基本知识。教学内容与要点 Talking about orders; Clarity in written language; Letter phrases; Talking about company finances; Conditionals 1 and 2本单元重点学会定货的用法及能用清晰的商务用语收发信件、电邮及传真等。能在听力资料中获取现金流量的信息并与人交流。本单元难点 能在听力资料中获取现金流量的信息并与人交流。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 4 Brand power & Public relations 6学时教学要求 了解品牌及市场的相关知识；能够从阅读及听力中获取信息。能够谈论公共关系，了解责任及义务的表达方式。能够从听力材料及阅读材料中获取信息；能够用正确的英语描绘责任与义务。教学内容与要点 Talking about brands and marketing; Talking about public relations; Describing duties and responsibilities 本单元重点 了解品牌及市场的相关知识；能够谈论公共关系，了解责任及义务的表达方式。本单元难点 能够从听力材料及阅读材料中获取信息；能够用正确的英语描绘责任与义务。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 5 Relocation & New premises 6学时 教学要求 能够谈论公司迁址安置事宜。能够从阅读与听力材料中获取信息；能够用正确及正式的英语要求获取信息及提出建议。教学内容与要点 Talking about relocation; Report phrases; Talking about similarity and difference; Giving directions; Asking for information and making suggestions; Talking about location本单元重点: 能够谈论公司迁址安置事宜。本单元难点：能够从阅读与听力材料中获取信息；能够用正确及正式的英语要求获取信息及提出建议。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 6 Reporting results & Environmental report 6学时 教学要求 能够做公司发展的汇报。学会描述公司发展走势及阐述原因和结果。学会谈论环境影响。复习形容词、副词的用法。教学内容与要点 Talking about company performance; Describing trends; Describing cause and effect; Talking about environmental impact; Language of presentations本单元重点：学会以得体的英语进行公司汇报。本单元难点：学会描述公司发展走势及阐述原因和结果。学会谈论环境影响。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 7 Health and safety 6学时教学要求 能够谈论健康与安全。学会从阅读中获取义务的表达信息；复习情态动词及被动语态教学要求Presenting a product; Describing a product; Product testing; Marketing a product 本单元重点 能够谈论健康与安全。本单元难点 能够简单地表述个人问题。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 8 Business expenses & Business travel 6学时教学要求 能够表述公司花费情况；掌握商务旅行的表达方式。能够从阅读与听力材料中获取信息。教学内容与要点 Talking about expenses claims; Talking about air travel; Relative pronouns, indirect questions本单元重点能够表述公司花费情况；掌握商务旅行的表达方式。本单元难点 能够从阅读与听力材料中获取信息。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 9 Flexible benefits & Staff appraisal 6学时教学要求 能够讨论员工的利益及激励系统；能够从阅读与听力材料中获取信息；复习动名词、动词不定式及报告演讲。教学内容与要点 Talking about staff benefits; Talking about appraisal systems; Gerunds and infinitives, reporting speech本单元重点 能够讨论员工的利益及激励系统。本单元难点能够从阅读与听力材料中获取信息。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习Unit 10 Marketing disasters & Going global 6学时 教学要求 能够讨论市场面临的困难及进入国外市场。能够从阅读与听力材料中获取信息；复习本书所有语法知识。教学内容与要点 Talking about marketing disasters and expressing hindsight; Talking about entering foreign markets; Conditional 3, grammar review本单元重点 能够讨论市场面临的困难及进入国外市场。 本单元难点 能够从阅读与听力材料中获取信息。作业 本单元课后Self-study，Exam practice及随堂练习七、技能教学的内容、要求及学时分配项目一内容： Teamwork 目的要求：Let students discuss the concept of teamwork and talk about that and enable students to take and leave telephone message and to practice fax writing. 实训步骤：1、口语练习：学生分组，根据各组特点讨论哪个组最好且模拟英文电话问候；2、组织学生模拟本章传真练习；3、BEC模拟试题解析。学时：2项目二内容：Entertaining a client & Corporate hospitality目的要求：Enable students to judge a good restaurant in the three most important criteria and express the hospitality during entertaining a client and practice reading for specific information.实训步骤：1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的词语讨论最近去过的印象深刻的饭店及正确招待客户的方式；2、要求学生搜集关于酒店、旅馆、饭店的最新广告并在班上介绍；3、BEC模拟试题解析。学时：2项目三内容：Ordering goods & Cash flow目的要求：Enable the students to talk about making and changing orders and talk about day-to-day company finances and raise awareness of clarity in writing and useful phrases for letter writing.实训步骤： 1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的词语讨论公司所要求的供货商的品质及小企业倒闭的原因；2、要求学生就本章节的要求改写传真并训练商务邮件的写法；3、BEC模拟试题解析。学时：2项目四内容：Brand power & Public relation目的要求：Enable the students to talk about brands and marketing and PR and write a formal letter of invitation to the product launch.实训步骤： 1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的词语讨论日常购物常考虑的品牌并阐述理由，同时要求学生搜集自己感兴趣的公司背景材料，讨论公众是怎么看待这个公司的；2、要求学生练习产品投放市场对客户正式邀请函的写法；3、BEC模拟试题解析。学时：2项目五内容：Relocation & New premises目的要求：Enable the students to talk about relocation and office space and facilities and raise awareness of the features of report writing and practice writing reports.实训步骤： 1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的词语讨论为何公司会搬迁及练习问路和指路；2、要求学生练习对比两个专业搬迁公司的正式报告写法，并熟悉其他公司报告的格式及写法；3、BEC模拟试题解析。学时：2项目六内容：Reporting results & Environmental report目的要求：Enable the students to talk about company performance and impact of business on the environment and practice report writing.实训步骤： 1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的趋势性词语及句型讨论一个公司的发展状况，要求学生学做评估其他公司的环境影响调查表；2、要求学生继续练习短篇公司报告；3、BEC模拟试题解析。学时：2项目七内容：Health and safety & Rights at work目的要求：Enable the students to talk about health and safety and work-related problems and their legal implications. To practice reading for gist and specific information.实训步骤： 1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的词语讨论有可能发生在公司里面的工伤，发生的原因及防止工伤发生的办法，讨论在工作地抽烟的弊端；2、要求学生与风险评估方面的BEC阅读模拟试题； 3、BEC模拟试题解析。学时：2项目八内容：Business expenses & Business travel目的要求：Enable the students to talk about expenses and air travel and practice reading for specific information and memo writing.实训步骤： 1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的词语讨论出差可能产生的费用，阅读飞机服务条款说出对于商务旅行者最好的三种服务；2、要求学生学写短篇通知公司员工关于花费的备忘录；3、BEC模拟试题解析。学时：2项目九内容：Flexible benefits & Staff appraisal目的要求：Enable the students to talk about employment benefits and appraisals and practice reading for gist and specific information.实训步骤： 1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的词语讨论公司效益的重要性及对于员工绩效评估的重要性；2、要求学生针对公司员工的绩效评估写邮件；3、BEC模拟试题解析。学时：2项目十内容：Marketing disasters & Going global目的要求：Enable the students to talk about marketing and entering foreign markets and practice reading for specific information.实训步骤： 1、口语练习：学生分组，利用本章涉及的词语讨论市场中的4P及包价旅游的看法，要求学生想出三种成功的国际品牌产品并说明它们成功的理由；2、为学生补充关于本章节内容的市场文章；3、BEC模拟试题解析。学时：2 四、教学设施 在设施完备的国际商务会议中心开展商务现场模拟教学，并在教学设计中注意关注学生的认知和能力结构；关注学生的情感，营造宽松、和谐、民主的教学氛围；倡导任务驱动、能力导向的教学改革与探索；加强对学生学习策略的指导。5、 教学方法、手段与教学组织形式建议 三、教学方法 1、以课堂理论教学为基础，以学生为中心, 适当采用实训模拟机制，以讨论与实践相结合，课堂与实体相结合的教学模式。2、对课本中的有关话题进行较为深化地学习。重点在组织学生自己进行能力训练，提高学生运用商务英语与商务技能解决商务问题的能力。3、借助计算机多媒体系统为辅助教学工具，适当要求学生利用INTERNET进行“上网作业”以及公文体写作的“上机作业”。4、要求学生根据所学的主题到社会、市场、企业进行实地调查，写出商务