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文档简介

需求分析说明书1系统目标本系统的总目标是为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益。具体的目标包括：（1）快速办理客人入住、退房的速度，实现客人在酒店消费自动化；（2）准确无误地记录客人的每笔消费记录；（3）实时、快速、准确提供客房动态；（4）方便查询客人的消费情况。2. 系统功能分析主要功能是：前台：1. 酒店的前台宣传。2. 顾客留言。3. 网上预订房间（订房过程为：选择你中意的房间，进行预订，付费，酒店人员确认付款成功后电话与你联系确定订房成功）。后台：1. 对客房标准的处理。2. 对客房信息的处理。3. 对订房信息的处理。4. 对结算信息的处理。5. 顾客商品消费管理。6. 发票打印。7. 对前台的管理。3. 数据的流程图及DFD图3.1 数据流程图客房标准设置客房登记基本信息录入客房信息管理顾客登记订房信息处理订房信息管理结算信息输入结算信息管理客房信息返回基本信息录入客房标准管理图1 数据流程图3.2 DFD图1：层DFD图信息管理系统用户单位用户单位 单位数据 数据表单图2 0层DFD图：层DFD图用户单位与用户交互处理密码显示用户界面管理员修改数据处理房间信息处理命令修改/添加信息修改信息处理订房信息密码修改修改密码处理结算显示处理结果用户单位图3 1层DFD图酒店管理信息系统需求分析说明书专业： 信息管理与信息系统班级： 0704073小组成员： 070407310刘文方 070407307李俊林 070407313马 欢 070
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