岗位说明书业务部意见.doc

岗位说明书一：市场开发人员Market developer：市场部职责1.负责所在地市场开发，客户开发2.负责市场开发策划、市场调研及市场信息收集与分析3.负责市场调研方案和计划的具体实施4.负责客户消息的管理（1） 市场部经理： 岗位性质：管理人员1服从上级领导，及时完成所下达任务及工作。2负责本部门的日常管理工作，组织并监督本部门内所有员工完成本部门职责范围之内的各项工作3制订市场开发政策与计划（年、季、月）。4根据公司要求主导市场开发目标。5第一时间反馈客户问题，及时联络后方技术及售后部门，合作处理客户问题。6. 审核业务往来单位，对客户服务负有领导责任。7定期总结工作，并向总公司提交工作报告。8对工作中存在的不足进行反思，不断调整市场政策及计划。9领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。10.协调本部内部各部及本部他部的关系与其。11.负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价。12.对市场部一切人员和市场行为负责，勇于承担责任，并认真行使公司赋予的管理权力，严格按照公司相关规定管理下属人员。（2） 市场部专员： 岗位性质：执行人员 汇报对象：市场部经理1：服从上级领导，及时完成所下达的任务及工作。2：遵守市场部日常管理制度3：有效完成市场部分派的任务及工作，有效执行4：理解公司及上级领导发布的任务，配合市场部经理的工作5：及时发现在市场开发过程的问题，并上报领导，征求处理与解决方案6：积极开展市场调查与市场预测、策划等工作7：按照领导的指示，及时的与后方相关部门取得联系，并处理解决问题8：做好相关文档的整理与管理工作，并根据公司IT管理制度上传服务器并保存9：做好客户询价记录二：销售部：sales department 销售部职责：1：根据公司发展的要求，完成产品销售工作2：正确把握市场动向，制定符合市场竞争的销售计划3：对于市场部提供的客户，进行追踪服务，最终促成销售目标的达成4：衔接公司业务各职能部门，及时反馈销售情况5：积极处理在销售过程中碰到的问题，并有效处理（1） 销售部经理： 岗位性质：管理人员 1：服从上级领导，及时完成所下达的任务与工作2：负责本部门的日常管理工作，组织并监督本部门内所有员工完成本部门职责范围之内的各项工作3：制定每月销售计划及分配任务，并对下属人员的销售情况作出评估，且对本部门所有工作负主要责任。4：监督及指导下属人员的工作5：编制每月销售情况，反馈、汇报给汇报对象，并提出建设性的意见与建议6：能及时发现下属销售人员在工作中碰到的问题，并积极、妥善的处理7：快速处理客户的一切问题，包括（询价、报价、质量、技术等问题）8：定期总结工作，并向上级领导汇报9：协调本部内部各部及本部他部的关系10：针对不同客户的疑难问题，及时作出反馈，即使暂时无法处理，也要妥善安抚客户11：按照公司IT管理制度，将相关文档上传服务器并保存12：做好价格审核（2） 销售专员 岗位性质：执行人员 汇报对象：销售部经理1：服从上级领导，并及时完成所下达的任务与工作2：服从销售部经理的工作安排，并积极、高效的完成3：严格按照销售部制定的销售计划，完成工作4：对于市场部提供的客户，进行追踪服务，最终促成销售目标的达成5：快速处理客户的一切问题，包括（询价、报价、质量、技术等问题）6：定期总结工作，并汇报销售部经理7：碰到疑难问题，应及时反馈给销售部经理，得到明确指示后，积极执行；不得擅自做主8：做好客户维护工作，要求做到耐心、贴心、细心9：与市场部、采购部、技术部等相关部门积极配合，确保公司业务链畅通、高效10：做好销售记录与登记11：按照公司IT管理制度，将相关文档上传服务器并保存12：其他临时性工作三：技术部Ministry of Technology 技术部职责1：负责公司技术管理体系的建设与制定2：制定技术标准和相关流程3：实现公司的技术管理和支撑目标4：根据客户的不同要求，提供技术支撑与帮助5：负责公司核心技术的开发、创新（一） 技术部经理 岗位性质：管理人员1：负责本部门的日常管理工作，组织并监督本部门内所有员工完成本部门职责范围之内的各项工作2：负责分配本部门员工的工作，并对任务完成结果负主要责任3：负责公司所有技术资料的收集与归档工作4：对公司所有与技术相关的产品或项目，提供有效的技术支持5：负责本部门项目开发的控制与管理工作6：负责每月上报本部门员工的工作任务分工及对本部门员工进行绩效考核7：负责本部门员工的技术、技能的培训8：负责管理公司的核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案9：及时发现公司技术层面的不足，并加以改进或改良 （二）技术专员 岗位性质：执行人员 汇报对象：技术部经理1：服从技术部经理的分工，并积极完成所下达的任务与工作2：在技术总监或顾问的指导下，按时、高效的完成工作3：根据客户的要求，提供技术支持4：按照公司IT管理制度的要求，将相关文档上传服务器并保存5：重视技术在公司的核心价值，不得草率应对四：采购部 purchase department 采购部职责1. 制定并完善采购制度和采购流程2. 制定并实施采购计划3. 采购成本的预算及控制4. 选择并管理供应商5. 采购合同的订立与执行（1） 采购部经理 岗位性质：管理、执行人员 1. 负责汇总、编制物资材料采购计划，制订和完善物料定额控制和管理办法，并监督实施。2。熟悉主要材料的产品特点和质量要求，掌握采购管理制度和采购管理业务流程。3. 选择和评估供应厂商，包括新产品、新材料供应商的寻找，资料收集及开发。4. 负责材料、设备采购合同的拟订、审批与签署工作及项目有关材料、设备的价格审查，组织采购合约或协议的拟写、生意洽谈和相关事项的跟进、管理。5、负责材料、设备采购的监督与货款支付审查工作，按照计划组织采购，保证物料采购的适时、适地、适量、适质和适价。6. 及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化情况，建立和完善物料供应资料库，以提升产品品质及降低采购成本。7、做好各种物料、采购报表的编制审核工作，及时、准确地上报各种物料、采购业务报表。8、做好各种物料价格、供应商资料、合同、报表及单据的存档保管，同时切实做好相关资料的保密工作。9. 按照客户的要求，严格遵从采购流程与制度，高效完成采购工作。10. 按照公司IT管理制度，将本部门相关的文档上传服务器并保存。（2） 采购专员 岗位性质：执行人员汇报对象：采购部经理 1：服从采购部经理的分工，并积极完成所下达的任务与工作2：在采购部经理的指导下，按时、高效的完成工作3：根据客户的要求，严格遵守采购流程，完成采购工作4：协助采购部经理的工作，负责部分采购工作5：不得擅自完成采购工作，需报采购部经理审核五：物流部Logistics Department物流部职责：1：负责物流工作，确保物流体系的正常运行2：负责产品的验收、配送、保管管理工作及其相关票据的传递工作3：负责协调配合各业务部门订单接收，及相关退、发货的工作4：对各类数据信息进行管理及归档（一）外贸单证员 岗位性质：执行人员 1. 负责制作报关和清关等相关单证（如：合同、发票、箱单、产