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文档简介
2009年MBA面试攻略之自我介绍应注意的细节在MBA面试加入收藏时,大多数面试考官会要求考生做一个自我介绍,一方面以此了解考生的大概情况,另一方面考察考生的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,它既是打动面试考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会,因此一定要好好把握。考生具体应注意以下几点:接到面试通知后,最好在家打个自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员示意,如果面试考官正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他们注意转过来后才开始。注意掌握时间,如果面试考官规定了时间,一定要注意时间的掌握,既不能超时太长,也不能过于简短,以2-3分钟为宜。介绍的内容不宜太多地停留在诸如姓名、教育背景、工作经历、时间等东西上,因为这些在你的简历表上已经有了,你应该更多的谈一些跟你所申请MBA有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任所申请商学院的MBA。在做自我介绍时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在做讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。要与自己的情况基本符合,不可夸张。面试中的自我介绍不可避免地会有一些人为修饰成分,这些修饰主要是对自己优点、个性等的总结提炼,而不是有意夸大或制造出事实上并不存在的优点,总的来说应是与个人基本相符。面试结束时要根据场景,根据自己的表现及面试官当时的话语,说再见或感谢之类的话,没有统一的模式。比如,在面试时由于当时的发挥较好,整个面试过程流畅,所以当面试官告诉你时间到了的时候,你脱口而出说:“没想到时间过得这么快,真想再有更多的时间和老师们探讨这些有意义的话题,希望今后能有机会在北大接受老师们的教导。谢谢各位老师,再见!”从此可见,面试官希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力,从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出的人和沉稳度、成熟度等,发现考生的个人成就、个性、品质等背景。同时面试官还希望从中发现一个考生基本材料的真伪。2009年MBA面试攻略之如何对自己准确定位MBA面试成功的基础,首先在于个人对自己的准确定位,以及确立在此定位基础上的整体诉求策略。面试前的自我定位就是通过对自我的精心设计,使个人能在面试官心目中产生个性清晰鲜明,符合优秀MBA特征的形象。定位还有很强的“牵引”作用。经过准确定位产生的一整套严密的整体诉求策略,可使面试官沿着你设定的思路提问,这样你就能在面试中反客为主,变被动为主动。所以说自我定位重要的并不是改变自我,而是从面试官对优秀MBA特征的理解出发,塑造自我形象,并基于这个形象设计出一整套最佳的影响面试官对个人认同的策略。相反,真正的自我改造需要较长的时间。 定位时要考虑如下几个问题:你过去是什么样的一个人,将来要成为一个什么样的人;将来的你和现实的你有何差异,如何实现个人的转折,如何使人信服你能成功地实现转折;你的优势、劣势是什么,个性、气质如何,等等。 有几个因素限制个人定位的选择:报名表/简历和推荐信的内容(如果推荐信还没写,一定要好好准备);个人实际状况;个人有信心和实力在面试中展示的形象。 因此,在个人定位前一定要以简历(报名表)和推荐信的内容为基础,结合自己个人实际水准,勾勒出一个大致的比较适合于自身的形象,在此基础上应用策略和技巧加以塑造,使自己的形象更加显明、突出,其中最关键的是要突出优点,淡化缺点,使形象适合自己,并用实证证明优点名副其实。以下是几种有效的定位方法: 基于MBA素质特征的定位 有代表性的MBA特征要求的六个方面:分析表达能力;领导管理能力;自信、勤奋;个性、气质;智商和眼界;自我激励。来实施定位,简单分析如何进行定位设计,重点说明在定位实施的过程中如何在六个方面表现自己的优势和特点。 分析表达能力 分析表达能力在任何时候都不要自己通过直述性的诉求方式表现。如果你回答问题简洁明了,切中要点,分析问题层次清晰,有深度,这方面的能力会自然体现出来的。所以,这方面的能力是面试时最容易被面试官识别判断的,应完全留给面试官检验,必要的时候,可以对这方面的能力表示一下自谦,但总的来说以自然表现为最好。 领导管理能力 领导管理能力最集中的表现是你是否已经成为领导者或是管理者,如果是,一定要突出强调自己处于领导者或管理者职位,并在这个职位上表现出来了领导才能,这是MBA特征要求中极重要的方面。如果你从没担当过领导者管理者角色,不要吹嘘自己,没当过领导的和真正当过领导的人还是有显著区别的,面试官也有办法、有能力鉴别。总之,诚为上策。还有其他办法可以表达自己的管理能力,比如:在学生时期当班长;是课外活动和兴趣小组的倡导者和组织者;在工作中是项目小组的核心;是朋友圈中的核心;在团队中发挥主导作用等等,都是表现自己领导管理能力的有效途径,只要认真体悟和挖掘,展示领导管理能力的途径还是很多的。 自信、勤奋 自信心十分重要,但一般也不要直接谈论自己自信。因为是否自信,面试官可以仅通过对你的直觉就可以大致掌握。但可以技巧性地表现自信的其他层面,如乐观、积极向上的形象和态度,有成功的自豪感,对自己的某些方面信心十足等。要着力展示出自己勤奋、敬业、坚韧不拔和对事业执着的形象,这些特征不容易通过直觉识别,但易于用生动的事例说明。 个性、气质 气质如何,也更多地取决于直觉。个性方面,大多数的特征是可以通过直接的诉求说明,如意志力、坚定性、正义感、热情奔放、风险意识和对困难的态度等,在个人的表现上有相当大的空间,可通过语言或实例来传达正面的信息。 智商和眼界 智商用直觉是不容易检验的,所以也有较大的表现空间,但直接说自己智商高也不符合中国的文化环境。可通过引述和实证说明,如:学生时代获得的优异成绩、重要奖励;学习、工作、生活中的创造性活动;幽默感和丰厚学识等。眼界通过你对某个事物或事件的分析所站的高度和分析的深度来体现,眼界和见多识广有关,但远不止于此。眼界建立在知识的广泛性和智力的独创性以及广阔的胸襟等的基础上,没有实力是无法展示的。因此,眼界是一种很高的要求,类似境界,不可试图用技巧证明自己的眼界很高,眼界只能用实力证明,伪装不得。 自我激励 要说明自己是高度自我激励的并不困难。从个人具有的远大目标;对个人目标的明确程度和信奉及执着程度;渴望新的挑战;强烈的求知欲望;独立解决困难的能力等,都能体现出自己的高度自我激励特点。 基于角色和个性的定位 由于定位是一个高度个性化的问题,不同的人应有不同的定位。比如,领导者、管理者、营销经理、培训教师、财务分析师、会计师、工程师、秘书、总经理助理等。如果你已经把自己定位为某一角色,你就要在某种程度上适合这个角色(不适合就是不称职,不尽责),表现出你在这个角色的承担上的创造性和卓越贡献等。如果你定位的角色(多数情况下是因为你的职业生涯)使人感到与MBA格格不入,与你现在的选择反差太大,你一定要事先准备一个合理的解释,因为这时你已经处在被怀疑的状况中。 基于面试官的定位 如果你正好了解面试官,知道他的价值观和衡量MBA加入收藏的标准,可实施动态定位,表达个人的优点和特长适当向面试官的标准靠拢。因为价值观和衡量MBA的标准是由面试官掌握的,当然要以他的标准为基准动态调整。基于面试官的定位还意味着,要在面试的过程中注意观察面试官的反应,根据面试官的反应调整诉求策略。当然,面试中处于被动地位的考生,在以一(考生)对三(面试官)的情况下,很难动态分析清楚面试现场的风云变化。2009年MBA面试攻略之自我介绍的技巧个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。 个人单独面试基本上都是从开场问候开始,开场问候很重要,它有可能决定整个面试加入收藏 的基调。开场问候是给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑,但不要谄媚。话不要多,称呼一声“老师好”就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。 接下来就是自我介绍;面试中一般都会要求考生先做简单的自我介绍,自我介绍的时间一般为2-3分钟左右。自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,不可夸张,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;最后,要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。最后,要符合逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。 有一个笔试分很低,并且只有4年工作经验的考生被录取,其中一份6易其稿的个人介绍底稿起了关键的作用,因为在将近25分钟的面试时间里,面试老师的提问都是围绕着您个人介绍以及基于这个介绍制作的一个PPT图进行的。现整理该底稿如下,仅供大家参考: 自我介绍的概要 各位老师好,我叫邓小群,1998年毕业于哈尔滨工业大学,同年分配到北京工作,现在就职一家外企亿书堂公司市场部部门经理。 (下面我想从两个方面介绍一下我自己。) 工作业绩: 1:1998年7月分配到北京*公司重点实验室; 1999年4月作为首席代表组建并运作上海办事处,一年就为公司实现了*万销售业绩。 2:2000年5月加入*公司,在市场部任商务经理,带领sales人员,推动中小企业的网站建设。 3:2001年元月份,加盟美资企业亿书堂科技发展有限公司,任职市场部部门经理,主要负责培养销售团队,带领我的客户经理人及销售人员推广我们的软件系统。 其中最大的成绩: 在亿书堂公司,作为市场部部门经理,带领客户经理,面对包括北大方正等竞争对手,最终将我们的软件系统与惠普、康柏、恒基伟业四大随身电脑硬件平台捆绑成功!使我们的软件成为该行业的一种标准! (实例:去年华纳与联想FM365合并后,由于我们的成功,他们希望收购我们公司,为此我们还专门给联想总裁柳传志做了一场融资报告,其中的产品竞争对手分析以及未来市场预测两部分就是我负责的!) 在个人自我介绍中有几点值得读者来探讨体会的: 是你需要深造还是你值得名校录取? 自我介绍必须非常简洁地回答清楚这样一个问题“我需要得到来名校来深造的机会,同时我也值得北大选择我”。很多同学的介绍里都急切地表明无论从哪个方面讲都到了急需充电,急需到最高学府深造,往往都忽略了前面这个问题。记得在参加265-269分段第一次面试时,王教授就曾直接问过我:“你们都需要到北大来,可是北大今年只有260个招生名额,能否谈谈北大为什么要选择你,你有哪些工作业绩,有哪些潜质?”北大的招生原则就是宁缺勿滥,北大希望录取的考生是全国最具有管理潜质的青年。所以介绍的核心是你值得学校录取,而不是你需要深造! 重在个人经历介绍还是个人品质和能力? 在写自我介绍前,要静下心来想一想,自己这些年的所有发生的事情,从十年寒窗到每一年的工作经历,自己到底拥有哪些优秀的品质,哪些事情反映了这些品质;在本章第一节的自我分析一定要当作一个重要的事情去做。 自我介绍要用事实说话,切忌使用含糊的字眼,要知道主考老师都是有很强的辨别能力,比如:你的第一学位学校在很大程度上反映你学习新知识的能力,你在很短的时间内被提拔为部门经理在很大程度上反映你工作方面的能力。所以在写自我介绍时候要用个人的经历来证明自己的品质和能力! 露出马脚还是流下伏笔? 作为考官都有很强的鉴别能力,对你面试中的表现出的不严密的地方,能够很快感觉到,从而进一步提问,很多考生就乱了阵脚。漏洞更多。其实自我介绍对突出业绩的介绍要精炼,要点到为止,必要的时候要为主考官设置一些案例伏笔,引起主考官对你进行提问,然后你才将早已准备的内容娓娓道来。 自我介绍要反复模拟练习,并找不同背景的同学提出修改意见,在陈述时,不能让人感觉在背纸稿,而应该是与朋友交流,语气中肯又不失激情。在三月份最好是多参加一些团队的模拟面试,或者多到网上投些简历,直接参加一些公司的面试。 对于转行的考生更要注意一点,我们看看这个本科读的是计算机专业,工作做的是记者,如何阐述选择MBA的问题。2009年MBA面试攻略之自我分析与定位全国MBA加入收藏教育指导委员会规定各招生院校应积极探索有效的面试方式。个人面试、小组面试,或个人面试与小组面试相结合都是可以采取的方式。面试题要体现MBA教育的特点,适合于选拔MBA学生。可以采用简答题、案例分析题、论述题、决策模拟题、角色扮演题、辩论题、演讲题等各种题型。 个人单独面试在MBA面试中占据着重要地位,中涉及到的是个人自我介绍、与考官的一 问一答、抽答题。随机抽答题目是很多学校采用的一种方式,可以包括简答题、案例分析题、论述题、决策模拟题、角色扮演题、辩论题、演讲题等各种形式的题目 个人单独面试一般是这样从开场问候、自我介绍到回答考官提问,最后告别结束。下面我们从各个角度讲解个人单独面试。 自我分析与定位 MBA面试考官要判断的是考生是否适合读MBA,是否是其中的优秀者。要回答好考官的问题首先要做一下自我分析。这样回答问题就要中心和重点,有逻辑性,不至于在考官的追问下乱了阵脚。 MBA面试成功的基础,很大程度上取决于个人对自己的定位,以及在此定位基础上的设计的整体策略是否成功。所谓自我定位,就是通过精心设计,强化个人特征中的某些方面,使考生能在面试官心目中产生个性清晰鲜明、符合优秀MBA特征的形象。在MBA面试中,有关个人定位的问题是基本问题,也是经常会考到的问题。要想能够回答别人,必须先做好自我分析。 做自我分析有这样几个方面的问题值得大家仔细的想想,最好用纸笔写下来: 1.我是谁? 听上去这个问题很好回答,其实还是要好好想想。 我来自什么样的家庭、受过什么样的教育、地域和工作背景?这和看问题的角度、工作的动机、喜欢与什么样的人打交道有很强的关系。 我是什么样的性格?自己的性格缺陷是什么?自己的性格优点是什么? 我有什么样的生活和工作信念与理想? 我有哪些优点和缺点?具备能够持续学习的能力吗?具备自学的能力吗?喜欢和人打交道吗?平时喜欢和什么样的人打交道? 我拥有什么?还缺少什么?这个方面的欲望有多强烈? 我的满意度有多大?对生活质量、对工作环境、对同事的期望、对工作的强度等? 我有哪些兴趣和爱好?这些兴趣和爱好与我日常工作的关联性有没有? 我容易和人相处吗?我喜欢和什么样的人在一起? 我容易被影响吗?我经常影响别人吗? 我喜欢钱吗?如果对钱这个东西没有兴趣的人,是不应该选择来读MBA学位的,因为MBA学位就是学习对金钱取之有道的各种知识和技巧的。是完全不同于其他学科的,比如教育学、物理学、化学、人类学等。 我喜欢自律和讲原则吗? 你还可以问自己很多类似的问题,甚至可以做自我测验,或者请别人来测验你的耐性、热情、激情、责任心等。询问自己这个问题,可以对自己目前的和既往的工作和生活定位有一个更清晰的认识,这样有助于对自己将来职业发展的筹划。 2.我具备哪些先天和后天条件? 这些问题可以由自己来回答,也可以请朋友来评判。 我长相出众吗?可人吗?端正吗?令人烦吗?喜欢争执吗?为什么?(先天部分) 如果将人们分为不同的类别,我属于哪种类型的人? 我的家庭(父母、姐妹、太太、丈夫和孩子)是什么样的?(先天和后天部分)对我的影响是什么? 我怕什么?不怕什么?(先天部分) 我的教育情况和读书喜好?(后天部分) 我的经历给予了我什么样的烙印?对我的未来意味着什么?(后天部分) 我天生善于倾听?还是善于争执?是内向型的性格?还是外向型的性格? 3.关于选择MBA方面的原因等我为什么要选择MBA?是为了将来的高薪、为了更高的学历、为了找到一份好工作,为了通过学习成为业界高手? 我希望通过学习MBA可以使自己在哪方面得到提高? 我想选择MBA的哪个方向? 我选择MBA的优势与劣势是什么? MBA到底是一个什么样的东西?我是要达到大师级的水平还是普通的管理者的水平? 怎样学习MBA? 4.通过MBA学位的学习,我想达到什么样的人生目标和预期?具体化自己的目标: 事业上面?要根据自身的特点和长处设定自己的业务奋斗领域,相对能够集中精力建立自己的专长。比如在市场营销、财务管理、资本运作、人力资源管理等相对焦点集中的领域内注意自己的业务发展。 职位上面?自己对自身所具有的领导才能、影响能力、策划能力的分析和估计,设定自己最佳定位的企业内职位,作为一个职业经理人,要努力在这个方面建立自己的市场价码。 财富上面?给自己勾画一个财富曲线,在自己职业生涯的过程中,不可能总是处在收入和职务的巅峰,即便是有,也是很小的概率存在的,要实事求是地为自己设定量化的奋斗目标。 社会层面?每个人都有自己的社会地位,并且力求社会对自己贡献和影响的认可,对于职业经理人来说,这也是很重要的,对自己应该有哪些要求呢?自己又具备哪些能力来达到呢? 我的生命曲线(年龄、事业、财富、职位、社会地位等)如何形成?可以勾画出一个综合的曲线来观察分析自己心目中的生命曲线,这个曲线在遇到各种事件的时候,都会有所偏离和重新定位,但是由于个人性格等天生素质的一定,每个人还是按照一定相关的规律性在运行,机遇是其中的很大因素之一。 我的事业、职位、财富等在我心目中的定位?每个人其实在这几个目标的排列上有着不同的排列和追求,我自己不认为这里有太大的对和错的区别,完全和每个个人的价值观取向相关。 5.什么会阻止我达到这些或这个目标? 我的各种个性上的先天特点。(情绪化?喜欢张扬?喜欢沉默?没有耐心?喜欢单独千事情?喜欢和兴趣相投的人在一起共事?害怕独立做事情?) 有没有语言障碍和人际沟通障碍? 我的独特做人原则和脾性有哪些? 碰到各种困难的时候我的态度通常会是什么样的? 我对接触新的东西和知识有障碍否?或者对什么样的事情会可能有抵触情绪? 6.我能否或如何克服这些阻力? 我是否在各种情况下能够表现得意志坚定? 通过学习我是否可以提升自己的认识和起大的变化? 我是否可以通过注意自己的不足来达到一种境界? 我的做人信念是否允许自己来达到自己设定的各种目标? 我是否在下定决心做一件事情的情况下,可以长期坚持做下去? 7.用执著的精神和悟性达到自己选定的目标 从做事情和从事一件工作的时间长短来看自己的耐心程度? 对别人认为是不可能做成功的事情自己如何去看? 在自己的职业生涯和生活中是否有过独辟蹊径的经历? 经常会出现对自己所做过的事情觉得有缺憾吗? 对自己心仪已久的专业领域,如果没有既往的经历和学历,有决心和能力去通过学习与实践达到掌握和运用它的精髓部分吗? 通过对自己各个方面尽量全面的分析,这时候来为自己未来的职业选择开始定位比较好。在老师问到职业生涯相关问题的时候,就不只是感性的认知,而是尽力用已经有的经历来转化成为自己的资本,将负面的东西转化为正面的东西。让考官感到你选择读MBA是职业生涯中一个合理的必然选择。 在对自己进行深入的了解之后,再进行自我定位就变得相当容易了。但必须注意:自我定位并不是将自己包装成韦尔奇或李嘉诚,而是按照考官对MBA理解、期望出发,重新塑造自我形象,关键是突出优势,淡化劣势。并在此基础上设计出一整套展示给面试官的包括语言、行为、态度等全方位的策略。 学习MBA,就应该了解MBA人才的优秀素质或潜能。根据国内外的一些普遍认同的观点,MBA的特质可以从以下6个方面来判断,这6个方面是:分析表达能力;领导管理能力;自信、勤奋;个性、气质;智商和眼界;自我激励。 1,分析表达能力。分析表达能力如何完全是通过观察得出判断的,也是面试时最容易被面试官识别判断的。如果回答问题简洁明了,切中要点,分析问题层次清晰、有深度,这方面的能力会自然体现出来的。因此在任何时候都不要直接说自己“有较强的分析表达能力”,而应完全留给面试官来检验,甚至必要时适当自谦一下,效果可能会更好。 2,领导管理能力。这方面能力的体现也是比较客观的。例如考生已经成功地较长时间担当领导者或是管理者,或者成功地组织过某些大型活动等,则具备一定地领导管理能力是不言而喻的,这时考生要做的就是如实叙述自己的一些领导和管理经历,但切记不要变成自我吹嘘,谦虚一点更好。而如果考生还从没有过担当企业领导者或管理者的经历,则一定要坦诚,绝对不能凭空捏造,因为到底有没有过类似经历,面试官能轻易地看出来。这个时候应该从其他侧面来展示自己的领导和管理潜质,记住只需简单说明自己确实有潜在的领导和管理能力即可,否则只会令人厌烦。 3,自信、勤奋。自信这个抽象的特征往往也是通过语言、行为可以判断出来的,所以应避免直接说自己很自信。可行的方式是技巧性地表现自信的其他层面,如乐观、积极的形象和态度,对人对事所持的开放式的态度,接纳不同意见的胸怀等。至于勤奋的特征,通过短短的面试是看不出来的,需要考生自己去主动表达。但这种表达同样不应是“我确实很勤奋”式的自我宣言,而要用一些生动的事例来间接反映,例如在工作繁重的情况下,自己如何坚持一年之久来复习备考等等。 4,个性、气质。气质如何,更多地是一种感觉,考官凭借面试能有一个大体判断,对于考生也就比较难于临时塑造。而个性方面的多数特征则不容易在面试中观察出来,所以考生应该主动诉求,通过直接描述或间接的事例来说明自己的意志力、坚定性、正义感、风险意识和对困难的态度等。 5,智商和眼界。考官对智商的检验,一方面可以通过考生回答问题的反应速度、机智程度等作个简单判断,另一方面也依靠考生自己的说明。当然最好不要直接说自己智商如何高,而要实证说明,如学生时代获得什么优异成绩、重要奖励,特别是竞赛方面的奖励;在日常学习、工作、生活中的创造活动;幽默感和丰厚学识等。而眼界则通过考生对事物或事件的分析所处的高度和深度来加以体现,它建立在知识的广泛性和智力的独创性以及广阔的胸襟等等基础上,没有实力是无法展示的。因此眼界是一种很高的要求,不要试图用技巧来证明自己的眼界很高,眼界只能用实力证明,伪装不得。 6,自我激励。自我激励也主要是通过考生自己的描述来进行判断的,而要说明这一点并不难。通过具体的经历来说明个人具有的远大目标,对个人目标的明确程度和信奉及执著程度,对新的挑战的渴望,强烈的求知欲望,独立解决困难的能力等,都是体现自我激励的方式。2009年MBA面试攻略之专家经验谈助你提高面试胜算我要谈的话题正是在面试过程中的一些核心内容,也就是说,我们准备的时候,这样的东西可能就是在场上用得着的了。我相信考友们肯定在网上、或者通过各种渠道在和往届的考友们交流的时候,获得了一些信息。那么,你和过去的人聊的时候如何把他在面试中遇到的问题以及再处理这些问题的时候自己展示出的一些技能学过来是非常重要的。我简要地介绍一些这方面的知识。 每个学校都会有自己比较成熟的面试流程,现在已经大家可以见到,过去我们那个时候根本不像面试,我究竟要怎么面试?面试什么东西?都非常保密,根本不告诉你,起码北大是这样,那时候的气氛非常严肃。现在随着改革不断纵深,已经非常完善和标准了,也规范起来了。我所知道的,现在连面试大纲都有,那么好办了,我们有据可依。那么,有了这个东西对我们有什么用处?那是非常重要的,我们可以有针对性地开始我们的准备。以北大为例,比如一一对应,在北大的等候场里有一个阅读材料,你要阅读这个东西,就涉及到阅读理解力,显然你要通过训练,在短短的十分钟中要看懂一个材料,而且还要对面试有帮助,那就要通过训练。 我发现每一年的自我介绍都会有一些缺陷,那么,这些缺陷在哪里,怎么改进?就是我们培训,也是我们最想了解,最核心的东西。培训课上都会有一些交流。最大众化的,不管你是否参加培训,都要准备一分钟的演讲训练,有助于你在大众场合,有节奏、有轻重缓急、有节奏地进行自我介绍,严格把时间控制在一分钟,非常有利,因为它在很多场合用得着,即便你上不了MBA,在清华、北大这些讲座中,我们就可能会用得上,你经常可能有提问的机会,一般都是一分钟以内,不可能给你更多的时间去阐述你的问题,这时候都用得上,这就反映了你的精神面貌和语言水平。在面试的过程中,这也肯定是用得上的。如果说是自我介绍是三分钟,那么好,你有了一分钟演讲的经验,在自我介绍的过程中时间只能短,肯定不可能长,如果长了,那就看你的运气了,碰到好的老师无所谓,大多数的老师都会打断你,“对不起,你能不能间短些?”实际上你已经失败了。那么,怎么准备一分钟自我介绍?一会儿具体说。 我们要在现场面临这样一个流程,在场外怎么准备加入收藏?科学的安排是基本。 我想谈的第二大块是,这个自我介绍,究竟怎么做?我提的“标准化”意思是,无论你是谁,作自我介绍,这四大块要有所准备,自我介绍不是给你信口开河的机会,第二,你自我介绍,不是你一上来怎样都可以,它有一定的结构要求,如果你没有,那就是你的缺憾,可能有人上来以后,连自己的名字都没有介绍清楚,这叫自我介绍吗?你已经失败了,不是二分之一了,下面讲得再多,人家记不住你。所以,你如何让人家清楚地记住你的名字,这是自我介绍最重要的。比如我经常出去作自我介绍,我的模式是什么呢?当时有几百个同学,分几个班,坐在一起作破冰之旅,每个人只有二十秒钟的时间,一轮做下来,如果能有人记住二十个名字就很不错了,一般都是记住几个,那么,每次我都是有幸被记住的几个之一。我一般是这样说的,“各位好,非常荣幸见到各位,我的名字叫吴暑,因为五鼠闹东京”,这样就记住了,至于怎么写,以后再说。这样大家就记住了。在作自我介绍的时候,你肯定要把自己的名字先亮出来。介绍完了以后,因为MBA是人才的选拔,那么你如何介绍自己一大堆的工作信息?你如何介绍自己跳槽了五六次?如何介绍好呢?是正叙还是倒述好呢?也有几个原则,比如我们一定要概括性地把自己的经历说出来,“各位考官,说到我的经历,很简单,从毕业到现在共七年,这七年,我一共跳过两次槽。”这样就讲清了,你这两次槽是怎么跳的,你已经把袋子准备好了,接下来就清晰了。第一次跳槽是从国资企业跳到德资企业,而且是从技术人员变成了经理,第二次跳槽是从这个德资企业跳出来,自己创业了。可以说,两次跳槽都是经过深思熟虑的,因为这是我自己职业生涯规划的一部分。然后再说,“在这七年的工作中,谈到自己的工作业绩,我想,我可以客观地说,在XX工作方面取得XX成绩。”当年我自我介绍就是这样。这是概括性地准备好一个思路,让他觉得你思路清晰。不像有些人说“我一毕业在XX企业做了好几年,是做什么的”,这样一下子就让考官把你定位在这里了,而且开始的时候你往往没有什么业绩,没有什么可说的,你却说了一大堆,因为你想表述清楚那时候的事,对不起,这时候你的印象就不好了。你说那时候你卖洗发水,卖了三年,说是怎么卖的,说了很多,最重要的把你在壳牌石油作人力经理的经历一笔带过,因为时间不够,只有一两分钟,那样,你的介绍就不够饱满。 很多人的自我介绍是怎么结束的,他自己不一定知道,说完了,大眼瞪小眼,觉得究竟怎么办?是不是失败了?你没有反馈,没有信息告诉人家你介绍完了,你要给人家一个信息,这个信息不能说“我介绍完了”,也可以说,但是很笨,这个方法不好。大多数人应该怎样说呢,当时我是这样说的“综上所述,我觉得自己是一个有理想、有抱负的青年,我要把自己打造成一个有独立的人格、合作的精神和创新的智慧的新一代青年,而我深深知道,我还远远不够,为此我极为想进入北大光华来深造自己,来实现我的抱负,希望各位老师能我这样的机会,谢谢。”这样就完了,而且把你为什么要读MBA给了一个非常可信的、有说服力的理由,而且也使你自己的介绍形成了一个爆力。当时我这样的介绍马上得到了反馈,所有的6位老师当时都非常友好,脸上都露出了笑容,我走进去的时候,没有一个人不是黑着脸,都要给你压力。当时我们先是小组面试,然后是个人面试。说完之后,你马上得到反馈,下面就会觉得进入了一个非常轻松、自然的状态。 第三,自我介绍的必要内容。为什么说是必要的,你既然是自我介绍,肯定要说自我,最好说你是从哪里来,有人说,为什么要说我从哪里来?因为在中国有个习惯,日常了解别人的时候,首先要问,你的名字是什么?你从哪里来?这是我们的习惯。而且对考官来说,他面试的是6个人一个小组,他希望得到的信息是,这个人是从东北来的,那个人是从山东来的,他会觉得我的学校具有名校风范,都是来自全国各地的,而且对你自己有一个很好的定位。所以你最好说“我叫XXX,来自山东”,接下去马上一句话带过,有很多人说“我毕业于XX学校”甚至有人说,我从19982002年是从人民大学经济学院毕业的。这句话没有什么毛病,但是笨,将来我们要从这方面给大家下工夫,既让你介绍了自己的身份,又让你下面的介绍很精彩,你可以这样说“2002年我从人民大学经济系毕业后就进入了壳牌石油,从事XX工作。”整个信息出来了,我们是学过逻辑的,逻辑语言要用进去,你有很多条件,很多闪光点要让人家知道。比如你想告诉人家你结过婚,你可以说“我的孩子昨天让我买一个玩具”,而没有必要直接告诉人家说你结过婚了。 更重要的是,如何让你成为比别人更有优势进入到你的目标商学院的门呢?就在于第四点,也就是说,你这个人与众不同的地方怎样概括?按照重要程度来排序,如果你有很好的管理业绩,先谈它比谈什么都好,因为我们谈的就是管理业绩,选拔者希望看到你的管理业绩,没有什么能比这个更能证明你的管理能力了。如果没有的话,那你就介绍自己的工作也可以。 但还有一个问题,实在没有办法,毕业才两年,明年才可以报考,那么怎么办?谈第三个,不要去强调管理业绩,可以想象,大多数人在这两年内要谈什么管理业绩,显然是有点力不从心,但是可以谈一些管理潜质,这个潜质可以通过你的管理行为表现出来。这方面,到时候我们也会有一些非常翔实的介绍,考试大祝你好运。 个性化主要体现在第四块,我就什么样的人适合怎样来操作来介绍一下。 比如管理业绩,什么样的人谈管理业绩比较好?如果是外企部门经理以上或者是国企的高层、私企创业者,非常适合谈管理业绩。如果你是五年以上工龄,或者说跳槽的次数比较多,要注意,这不是值得标榜的事,至少是说你当初的选择有失误,如果你跳了七次,第七次是成功的,那么请问,是不是前六次没有成功?前六次在选择的过程中存在失误,过多的失误表明了你在职业生涯中的轻率性,起码没有最优秀的安排。 怎样引起别人的共鸣?怎样的事件是有共性的?当然,个案只是针对你,比如你在哪些公司任职高层人士?我可以帮你提炼,可能有这样的东西会有利于你非常短时间内把自己的自我介绍做得更有竞争力一些。 可能有些人会问,能不能举例说过去的北大光华这样的人占多少比例?比如毕业才三年的人考上的占多少比例?原来我们班是67个人,有5个人是这样的情况,这5个人有可能是自己本身素质非常出色。第二是专业情况非常好。第三个情况,他的第一份工作非常好,要不是在外企,要不是在比较大的企业。我只能说客观的同伴的情况,而且这5个人年龄都非常小,我们那个班平均年龄是28岁,我正好是平均年龄,最小的有24岁的。男女比例也不好说,我们班是16位女生,另外的一班是13位女生。当然,这些只是统计上的一些巧合,我只能告诉你有这样的情况。当然,以后的情况我也了解到,从比例上非常接近,因为有人问过我,我也非常关注这样的事。当然,这个男女比例和高考比例是非常接近的,也不能说明什么特别的问题。我们学逻辑的知道,当某一个性质它的样本和它本身所属的样本一样的时候不能说明任何问题,说现在的感冒十个人有八个是男同学得感冒,于是得出结论这八个同学认为男生最容易感冒,我们在场的男生居多,这跟血液循环有关系。 怎样的人谈管理潜质比较好?怎样谈?谈哪些方面?第一,表现出你对管理的兴趣,管理就怕没有兴趣,你要从事这个行业而没有兴趣,就不应该来报考,这是报考特别关注的,尤其是来自企业的考官,尤其是年纪大的考官,他会觉得一个人有了兴趣,再把精力集中两三年,就会取得突破。 如果说兴趣是态度,其次就是精神层面,虽然你没有好的管理业绩,起码你可以把这样的情况介绍出来,比如你已经被派往微软公司作前期的有关市场方面的配合工作,虽然是副职。最终,我们要展现出你的比较优势来,实际上很简单,面试怎么取得成功?就是北大有500人取得了面试资格,最后要260人,那么现在是320人,我们那年是500人,最后往下探了一些,达到了600人。你的目标就是要进入这320人。所有的这些,你要通过语言去表达,因为所有的这些都是通过你的语言、你的姿态表达的。 为什么我要非常细致地谈自我介绍呢?因为考上以后,我们和面试考官都有接触,一两年的接触下来,有很多老师在上课的时候就会说,“王建新,你知道吗?当时面试你的时候,你一介绍完我就录取你了,后面的人根本就没听他谈,你一说完我就知道该如何给你打分?还要等考完吗?那时候我都忘了。”所以大家千万不要忽视自我介绍,很多人都在企业中做过面试别人的事,你面试别人,要一个小时吗?往往都是在最初印象中就决定了,后面也就是怎么打发他走的事。如果后面有50个人在排队,哪有那么长时间?虽然规定是半个小时,但是你可能会在十几分钟就找个理由说“我很高兴见到你,以后有缘分的话会再见”,根本不需要半个小时。 当然,幸福的家庭各个相似,不幸的家庭各有不幸。成功也是,成功肯定是所有的环节都成功,失败肯定是某个环节失败,而不是所有的环节都失败,而所有的环节都要环环相扣,这也就是为什么我谈要很好地应用面试工具,我只是抛砖,下面是引玉,可能这个玉就是你自己。 下面我再简单地阐述一下,为什么很多人面试时候的自我介绍连自己在说什么都不知道?或者说你在说话的时候,下面的人根本就没人听?真有这样可能。重要的是什么?你在做思想交流,可能有些人在笑我,那些人都走光了,可能和我有关系,但是我想,如果是换一个人来说,说不定这里面只会坐五六个人,这有可能,都是要走的时候了,起码有这些人在听我说的,那说明我在和你交流思想,你在作自我介绍的时候,要有交流思想的态度,很多女孩子在作交流的时候用了情感打动的方式,这个情感是非常饱满的,是情商上的共鸣,这是最好的,水到渠成,而非矫揉造作。 我想,刚才很多东西都已经表现了我的激情,不能说我的激情非常饱满,起码我是可以盖过、超越某些同志的,在面试方面,我不敢说我比大家都强,但起码在2002年的面试中我是超过了那些没有进北大的人,这些话应该是比较客观的,当然,除了有运气的成份。 举一个例子,还一个人,外表比我还要差,其丑无比,他的分数也很低,2002年考北大的有3500人,录取是260人,最后笔试进来的时候,谁又说谁不优秀呢?当时有400人,最低分是270分,这个概率大家可以算一下就知道,还是非常惨烈的,当然不一定比现在更惨烈。那个时候的辅导班,任何一场都是爆满,任何的讲座都是人山人海。卖政治辅导资料一小达就是50块钱。我们都买,明明知道复印一下就可以了,你是MBA还复印这个干吗?大家都买。买,这是一种投资,都买。整个场合下来,一直把这种压力灌输到最后,灌输到我们那个时候的竞争。在面试的过程中真的是竞争激烈到自己睡不着觉,最后在场上一塌糊涂。我记得面试结果揭榜已经出来的时候,我们到光华查自己的成绩,很多人当场趴在那儿哭了,因为电脑上显示“对不起,请赶快找调剂学校”如果是通过了它就是“祝贺你,你已经被光华管理学院初取”,不同的人去查,它是当场出结果。其中,我认识的这个丑小子,我们所有人都说:“哼,等着哭吧。”那个时候我不认为,我没有先见,我说他肯定不会哭,为什么?因为他录取是应该的。再一种可能,如果他是非常了不起的人没有被录取,落差很大,他当然要哭,他本身不报什么希望,我是这样说的。可是人家通过了,他就是270分,也就是踩着笔试线进来的。后来各种辅导班把他请过去,现在要是有机会听他讲座的话,他经常出席很多的讲座,中央电视台上上礼拜的对话节目请他去了,现在是飞鸽乳业中国区的老总,跟我们一起做这个项目的时候,飞鸽乳业刚刚进中国,我们作咨询下来,美方直接把他聘请去,年薪100万,5%的股份,现在飞鸽乳业还要上市。他的笔试刚刚合格,不像我们想象的,他的笔试肯定好得很,他什么人在光华啊?没有的。这个人叫郑凯元,大家到网上一查就知道,他是这么讲话的,“告诉你们,我是总经理,在我的心里面这种事是不允许发生的”。一口的广东腔,然后就给你不停的阐述自己的观点,非常有渲染力。他在面试的时候也完全忘我,考官是微笑的看他面试,一直打OK的手势。大家知道,在北大如果被所有的考官一致通过的话你就是第一,是直接录取的,其他的试就不用考了,因为你就是我们要的人,我们不会给你再做那些无谓的简单的程序,什么给你加分、统计等等,不用了,就用你了。同样的道理,最差的那个,对不起,你被所有的考官否定了,一致认为你是最差的,那你就淘汰了,不管你笔试考多好。 最后一个,也很简单。我这里所阐述的跟你们相关,小组讨论。我们很多人很头疼,不知道怎么准备。可能吃完饭之后,成绩出来之后,五六个人要在去一起讨论讨论,这有用吗?用处不大,为什么?里面没有几个懂的,讨论什么东西?讨论问题谁不会?6个人看完材料,说几句话那多简单,不是那么回事。我简单问你们,在讨论的过程中,考官问你什么?考官问你的问题是什么?你满腹经文,很厉害,但是你怎么通过语言表达?非常重要,你的语言不当,传递的信息可能是相反的。你说我很有领导气质,“其它几个同学,来,坐下来,咱们讨论问题,今天我就是这个小组的领导,从现在开始所有的规则都要听我的。”可能我这样还算好的,起码在组织事,可能有很多人就是瞎忙活,又想组织好,又想殷切一点,又想积极,又想表现一点,最后可能就把自己一步步的扫地出门。这个,我见过一个活生生的案例,可以简单说一下,他是联通公司在某个省的区域经理,大家觉得他的背景非常不错,分数也很不错,觉得他是没有问题的了。没想到他自己也是当领导可能当惯了,在那个小组的表现实际上完全没有体现出英勇的领导潜质。也就是说让考官感觉这样一点,你来办事多半会办砸,你跟其他的人的这种沟通交流,互相之间的团队的共进根本没有达到理想的状态,或者说不是咱们所想象的去要的那个。这样反而给人家最强势的人想淘汰他的信息。那么你怎么来?比方说,你想成为小组中很有组织语言的人,怎么样体现?我举一个简单的例子,在小组中你可以说这样的话,“刚才我听了王小章同学的发言很有同感,但是我不知道其它同学心里怎么想的,我心里想的还不是很成熟,我想是不是让别人先说一说,让我能够学习学习。”这样的语言就是一个领导者的语言,领导者不是说自己的领导怎么样高,而是善于调动资源,而且表达起来委婉,让所有人接受,一个好的领导就是一个能够让别人为他卖命的人,这样的人才是领导。不是说完话就跑了,领导发表一通感言,今天我就是第一,让所有人都听命于我。实际上他没有把内容表述清楚,实际上你如何用语言来,这其中有技巧。 再一个,我不想做强势的人,这样的角色比较危险,如果没当好,我可能被扫地出门,我就做中流的人,往往在每一个小组,无条件录取的人都是中流的人,因为他反而赢得了团队最好的好感,而且给考官传递信息,觉得他不错,在组织上很有一套,这样的人怎么样说话比较好呢?一、多把机会让给别人,让给别人你得有机会表现,否则别人怎么会知道呢?不然别人觉得你无能,这就是小组讨论的关键,你内心的目标要表现出来,让别人知道,那么就需要我们有表演的才能,比如“这次我们谈的是某某被炒鱿鱼的原因,谈了半天我觉得,这个人让我想起了我的一个同事,在说这点之前,我知道,张迁同学是学人力的,是不是先听专家说一下,然后我再发表我的意见?”这样就让你说了话了,或者你一说别人先打断你,你就很礼貌你让他先说,你说“你先说”,这时候用姿态,或者是用暗示的方法让别人看到你在让,显得你谦虚一点。 在小组讨论过程中,很多人可能不知道手势怎么做,眼睛怎么用,这些都是优势。实际上这些东西都很简单,只不过过去我们都没有接触过,不一定知道,今天我告诉你,你马上就会用了。当你没发言,别人在发言的时候,你绝计不能埋头,你的眼神先盯着他,当那个人有任何神态反映的时候,你马上把眼神递给他,有一种思想的交流,当然不是直视他,而是看着他鼻子三角形的地方,温和地看着他,把他整个人软化,这样你看一个人就可以看10分钟以上,你看鼻子上方一点点,不停的看,就会觉得我要说的话就在那里,考官就觉得你在跟他积极的交流,然后你要不停的转移视线,讲一讲、说一说就看一下别人,然后马上转移,在你发言的时候你比较谦虚一点,马上把微笑展现出来,在你要发言的时候马上把微笑展现出来。比如“谈到这个时候,我就想起我做这个项目的时候就遇到的这个情况,我觉得你刚才说得非常有理,但是我觉得你可能在某些情况下这样分析,得加一个前提条件,什么样的前提条件呢,以我的工作经验应该怎样。”这样的语言比你想说真正的内容要重要得多,这样就能体现你的能力了,而你说的东西到底对不对,考官就不看了,对这样的案例也许你熟悉,也许他不熟悉,兴许就对他有利了,那么就不公平了,这样的话显然有对错,显然不利于用来考察。但是,像这样承上启下的语言,那可不能说有对有错,你说这样的话就表现出你在开始指挥、开始协调,而且展现出了你的野心,兴趣和你真正的过去的底蕴,全展现出来。这是小组讨论,当然,最主要的是咱们一定要坐下来,请懂的人帮你来做一些这样的引导,考试大祝你好运。 要说这个时间做准备的话,我觉得大家可以选择战情,你可以选择一些案例来阅读,而且对于案例有分析的,你来揣摩一下分析
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