9-中级工商管理专业知识与实务 李开源一

中级工商管理专业知识与实务 李开源（一）一、单项选择题下列生产方式中，专业化程度最高的是（ ）。A.大量生产B.小批生产C.单件生产D.专业化程度相当网校答案：A 网校解析：生产专业化的程度可以通过产品的品种多少、同一品种的产量大小和生产的重复程度来衡量。产品的品种越多，每一品种的产量越少，生产的重复性越低，则生产的专业化程度越低。 关于企业经营决策的说法，错误的是（ ）。A.企业经营决策要有明确的目标B.企业经营决策可分为单目标决策和多目标决策C.决策者是企业经营决策的主体D.决策树分析法适用于确定型企业经营决策网校答案：D 网校解析：从决策目标的层次性分类，经营决策可分为单目标决策和多目标决策。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策树分析法，是指将构成决策方案的有关因素，以树状图形的方式表现出来，并据以分析和选择决策方案的一种系统分析法。它以损益期望值为依据，比较不同方案的损益期望值，决定方案的取舍。它是风险型决策最常用的方法之一，特别适用于分析比较复杂的问题。 某企业某部门运用一一对比法对所属的4名员工进行绩效考核，考核情况如下表所示。 由此可知，绩效最差的员工是（ ）。A.张X X B.王X XC.李X X D.赵X X网校答案：C 网校解析：此题考查绩效考核的方法。比较法是将一名员工的工作绩效与其他员工进行比较，进而确定其绩效水平的考核方法。一一对比法，即考核者根据考核标准，将每一个被考核者一一与其他被考核者结对进行比较，并分出每次比较中绩效水平较高者和绩效水平较低者。在所有一一对比完成后，统计每一名被考核者获得韵绩效水平较高者的次数，就可以排出一个总排序。本题中，绩效最差的员工是李某某。 企业对非常规的、无法预估决策方案结果发生概率的业务活动进行决策时，宜采用（ ）。A.确定型决策方法B.不确定型决策方法C.风险型决策方法D.离散型决策方法网校答案：B 网校解析：不确定型决策是指在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法预测的条件下所作出的决策。 企业联盟有若干种组织运行模式，垂直供应链型企业宜采用的组织运行模式是（ ）。A.星形模式B.链形模式C.平行模式D.联邦模式网校答案：A 网校解析：星形模式是一种有盟主的企业联盟组织形式，一般由占主导地位的企业盟主和一些相对固定的伙伴组成。垂直供应链型企业适宜采用星形模式。 经核算得知某产品的单位产品成本为62元，企业希望该产品的目标利润率达到20.则该产品的单位价格应是（ ）元。A.74.4B.76.2C.77.2D.78.1网校答案：A 网校解析：根据成本加成定价规则，该产品的单位定价=62(1+20)=74.4(元)。 产品空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物流动过程中支出的人力、财力、物力的总和，称为（ ）。A.销售物流成本B.运输成本C.销售成本D.包装成本网校答案：A 网校解析：销售物流成本指产品空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物流动过程中，如包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。 企业允许员工在一定的时间内离开本职岗位，利用企业的资金、设备从事创新活动，这种技术创新组织模式称为（ ）。A.内企业B.技术创新小组C.新发展事业部D.企业技术中心网校答案：A 网校解析：内企业由少数几个人组成，基本上没有什么分工，自主决策、自主开发，而且其运行方式基本上是非正式的，它是结构最为简单、行动最为灵活的创新组织形式。 由有经验的专家依靠自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断和预测，这是人力资源需求预测方法中的（ ）。A.管理人员判断法B.德尔菲法C.转换比率分析法D.人员核查法网校答案：B 网校解析：德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测。 根据本期生产结果与期初制订的计划相比较，找出差距，提出措施，在下一期的生产中实施控制的方法是（ ）。A.事后控制方式B.事中控制方式C.事前控制方式D.预测控制方式网校答案：A 网校解析：此题考查事后控制方式的定义。 2006年我国颁布的国家中长期科学和技术规划纲要明确提出，国家创新体系的主导者是（ ）。A.政府B.企业C.市场D.社会网校答案：A 网校解析：2006年我国颁布的国家中长期科学和技术发展规划纲要明确提出了建设有中国特色的国家创新体系的任务。国家创新体系是以政府为主导、充分发挥市场配置资源的基础性作用、各类科技创新主体紧密联系和有效互动的社会系统。 节拍是（ ）类型企业编制生产作业计划的重要依据。A.大批量流水线生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产网校答案：A 网校解析：节拍是组织大量流水生产的依据，是大量流水生产期量标准中最基本的期量标准，其实质是反映流水线的生产速度。 下列说法中错误的是（ ）。A.许多公司里收货部门在验收货物这一环节上直接或间接地向采购部门负责B.向供应商结算采购物料的货款是会计部门的职责，无须由采购部门参与核查C.企业供应物流的基本任务是保证适时、适量、适价，以及齐备成套、经济合理地供应企业生产经营所需要的各种物资D.通过采购、交换等方式获得企业所需的物料，是实现供应物流正常运转的前提条件网校答案：B 网校解析：尽管付款是会计部门的职责，但向供应商结算采购物料的货款时必须由采购部门参与核查，因为采购部门才是交易的最初发生地点，如果有差错，采购部门可以及时发现，并立即采取行动予以纠正，在支付货款之前必须核对支付发票与验收的清单或单据是否一致。 下列说法中，错误的是（ ）。A.员工个人绩效是其工作结果的直接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有直接影响B.绩效作为一种工作结果和工作行为具有单因性、多维性和变动性的特点C.绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高D.绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向.这充分说明了绩效考核对员工具有学习和导向的功能网校答案：B 网校解析：绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。其中，多因性是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的。 在进行薪酬制度设计时，强调同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配，这体现了薪酬制度设计的（ ）原则。A.量力而行B.个人公平C.内部公平D.外部公平网校答案：B 网校解析：企业在进行薪酬制度设计时应遵循以下原则：公平原则。公平不是绝对、单一的平等，即不是单纯的结果公平，而是具有丰富意义的、与绩效挂钩的公平，即过程和机会的公平。首先，公平是企业之间的薪酬公平，又称为外部公平。其次，公平是企业内部员工之间的薪酬公平，又称为内部公平。最后，公平是同种工作岗位的薪酬公平，即个人公平。竞争原则。激励原则。量力而行原则。合法原则。 任何产品都具有生命周期，都要经历介绍、成长、成熟和衰退的时期。在产品的不同时期，需采取不同的营销策略。下列属于成长期的营销策略重点的是（ ）。A.以迅速建立产品知名度为核心，尽可能在充分展示产品给消费者能够带来的基本利益的前提下，使市场迅速接受该产品，缩短消费者的了解过程，快速占领市场B.强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入C.要想方设法延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率D.淘汰策略，即对衰落比较迅速的产品，当机立断，放弃经营；非淘汰策略，即企业继续留在原有市场上.不停止产品的生产经营网校答案：B 网校解析：产品介绍期。营销策略重点是：以迅速建立产品知名度为核心，尽可能在充分展示产品给消费者能够带来的基本利益的前提下，使市场迅速接受该产品，缩短消费者的了解过程，快速占领市场。产品成长期。营销策略重点是：强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入。产品成熟期。营销策略重点是：要想方设法延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售。提高市场占有率。产品衰退期。营销策略重点有：淘汰策略，即对衰落比较迅速的产品，当机立断，放弃经营；非淘汰策略，即企业继续留在原有市场上，不停止产品的生产经营。 网络市场间接调研，在网上查找资料主要使用的方法中错误的是（ ）。A.利用搜索引擎查找资料B.访问相关网站收集资料C.利用网上数据库查找资料D.进行市场调研网校答案：D 网校解析：网上查找资料主要通过三种方法：利用搜索引擎；访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站；利用相关的网上数据库。 在公司设立过程中，由于发起人的过失致使公司利益受到损害的，（ ）。A.发起人可以免除责任B.发起人对公司承担赔偿责任C.发起人对公司承担部分责任D.投资者自行负责网校答案：B 网校解析：发起人的过失致使公司利益受损的。发起人应对公司承担赔偿责任。股份有限公司的股东以其（ ）为限，对公司负有限责任。A.个人资产B.全部资产C.家庭收入D.认购的股份网校答案：D 网校解析：股份有限公司是指将全部资本划分为等额股份，股东以其认购的股份为限对公司承担责任.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人。 关于福利的说法，不正确的是（ ）。A.福利多采取实物支付或直接支付的形式B.福利具有准固定成本的性质C.福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入D.由企业集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出网校答案：A 网校解析：福利是指企业支付给员工的间接薪酬，与直接薪酬相比，福利具有两个重要的特点：一是直接薪酬往往采取货币支付和现期支付的方式，而福利多采取实物支付或延期支付的形式；二是直接薪酬具备一定的可变性，与员工个人直接相连，而福利则具有准固定成本的性质。此外，与直接薪酬相比，福利具有自身独特的优势：首先，它的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；其次，福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和保留员工，增强企业的凝聚力；再次，福利还具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入；最后，由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。 （ ）是公司经营的最大受益人和风险承担者。A.董事长B.股东C.总经理D.一般员工网校答案：B 网校解析：股东是公司的出资人。股东是公司经营的最大受益人和风险承担者。股东作为公司的出资人、实质上的所有者，既要获得投资收益，又要承担投资风险，是公司经营的受益者和风险承担者。股东享有股东权。股东承担有限责任。股东平等。 下列不属于企业销售物流合理化的内容的是（ ）。A.在适当的交货期，准确地向顾客发送商品B.对于顾客的订单，尽量减少商品缺货或者脱销C.合理设置仓库和配送中心，保持零库存D.将销售额等订货信息迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门网校答案：C 网校解析：企业销售物流合理化应该做到：在适当的交货期，准确地向顾客发送商品；对于顾客的订单，尽量减少和避免缺货；合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存；使运输、装卸、保管和包装等操作省力化；维持合理的物流费用；使订单到发货的情报传递畅通无阻；将销售额情报，迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门。 企业在生产过程中，采用实时控制，控制的重点是当前的生产过程，这种生产控制方式是（ ）。A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全员控制网校答案：B 网校解析：事中控制是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析，如果有偏差，及时提出控制措施并实时地对生产活动实施控制，以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开，控制的重点是当前的生产过程。 企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小；或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案.指的是（ ）战略。A.转向B.放弃C.结算D.清算网校答案：A 网校解析：紧缩战略主要有转向战略、放弃战略和清算战略。其中，转向战略是企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小：或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案。 某汽车生产企业在较长时间的快速发展后，降低企业发展速度。重新调整企业内部各要素，优化配置现有资源，实施管理整合。该企业采取的稳定战略是（ ）。A.无变化战略B.维持利润战略C.暂停战略D.谨慎实施战略网校答案：C 网校解析：此题考查企业稳定战略。稳定战略是指受经营环境和内部资源条件的限制，企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额。暂停战略，是指当企业在一段较长时间的快速发展后，有可能会遇到一些问题而使得效率下降，此时可采用暂停战略，休养生息，即在一段时期内降低企业目标和发展速度，重新调整企业内部各要素，实现资源的优化配置，实施管理整合，为今后更快发展打下基础。 并购企业不顾被并购企业的意愿而采取非协商性并购手段强行并购企业的方式称为（ ）。A.善意并购B.敌意并购C.强行收购D.协商收购网校答案：B 网校解析：敌意并购，即在友好协商遭到拒绝时.并购企业不顾被并购企业的意愿而采取非协商性并购的手段，强行并购被并购企业。 ABC公司向银行借款2000万元，期限为5年，年利率为12，复利计息。则该公司到期时应向银行偿还（ ）万元。A.3550.5B.3524.6C.2000D.3842.3网校答案：B 网校解析：F=P(FP，i，n)=2000(FP，12，5)=20001.7623=3524.6(万元)。关于技术领先战略的说法，正确的是（ ）。A.技术来源以外部引进为主B.投资重点是生产和销售C.市场开发的重点是挤占他人市场D.技术开发的重点是产品技术网校答案：D 网校解析：选项A、B、C为技术跟随战略的基本特征。 某企业对一名生产主管进行绩效考核。首先由该生产主管做个人述职报告；然后由生产部经理、其他生产主管以及该生产主管所管理的员工对该主管的工作绩效作出评价；最后综合分析各方面意见得出该主管的绩效考核结果。这种绩效考核方法是（ ）。A.民主评议法B.关键事件法C.目标管理法D.行为锚定法网校答案：A 网校解析：此题考查绩效考核的方法。常用的绩效考核主要有：民主评议法。民主评议是指在听取考核对象个人的述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效做出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。书面鉴定法。关键事件法。比较法。量表法。平衡计分法。关键绩效指标法。目标管理法。 在知识产权保护的各项法律中，排他性最强的是（ ）。A.版权法B.技术秘密法C.合同法D.专利法网校答案：D 网校解析：专利法的排他性在知识产权保护的各项法律中最强。 对经营者激励的形式多种多样，主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等，这些均属于企业家激励约束机制中的（ ）。A.报酬激励B.声誉激励C.市场竞争机制D.实物激励网校答案：A 网校解析：概括起来，企业家的激励约束机制有报酬激励、声誉激励和市场竞争机制三个方面。其中，报酬激励中，对经营者激励的形式多种多样，主要有年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权等，尽可能使企业家收人与企业绩效挂钩。其中，年薪和薪金是预先确定的.并保持相对稳定；奖金则是企业根据企业家的短期经营业绩(通常以年为周期)确定，并一次性支付；股票奖励是奖金的替代形式，其不同之处在于，其激励动力来自未来的企业经营效益，因而更能鼓励经理与员工将其工作业绩同企业未来时期的经营绩效挂钩：股票期权是一种比较复杂的长期激励形式。 员工所处的职位是决定员工个人（ ）以及企业薪酬结构的重要基础，也是内部公平性的主要体现。A.基本薪酬B.激励薪酬C.福利待遇D.薪酬水平网校答案：A 网校解析：一般来说，影响企业薪酬管理各项决策的因素主要有三类：企业外部因素。企业内部因素。员工个人因素。影响企业薪酬管理的员工个人因素主要有：员工所处的职位。员工所处的职位是决定员工个人基本薪酬以及企业薪酬结构的重要基础，也是内部公平性的主要体现。职位对员工薪酬的影响并不完全来自它的级别，而主要是职位所承担的工作职责以及对员工任职资格的要求。员工的绩效表现。员工的工作年限。 下列投资决策评价指标中，没有考虑资金的时间价值的是（ ）。A.净现值B.获利指数C.内部报酬率D.平均报酬率网校答