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分析团购网的商业模式案例分析 -分析团购网的商业模式 小组领队： 马朋小组序号：第队小组组长：张自达小组成员：王俊栋，李鹏博， 陈皓楠，罗琳雯， 黄光钦目录摘要3一、案例背景：团购网的简介361.1团购网的背景31.2团购的概念31.3团购网的概念41.4团购网的特点51.5团购网的形式51.6中国团购网的现况6二、团购网的商业模式6-122.1商业模式的概述62.2商业模式的分析7-11三、团购网的SWOT分析12-133.1优势123.2劣势123.3机会123.4威胁13四、团购网存在的问题与对团购网发展的展望14-154.1团购网存在的问题144.2对团购网发展的展望14-15五、总结15六、致谢15七、参考书目15 【摘 要】 今年，团购网席卷中国，原本平静的电子商务市场如雨后春笋般冒出了众多家团购网，截止至11月，中国团购网的数量已经超过1000家，为何如此多的创业者选择团购网？团购网的前景如何？本文将从团购网的商业模式的角度对团购网进行深入研究，并对团购网的未来格局进行展望。【关键词】团购网 商业模式 展望一案例背景：团购网的简介1.团购网的背景团购网起始于2008 年 11 月,诞生于美国芝加哥的groupon网站，据纽约时报报道经过短短一年半年的发展，groupon的市场估值就突破10亿美元大关，在groupon成立7个月后就实现了盈利，有报道称，groupon在今年将达到3.5亿美元的收入。Groupon的火爆引发了国内外众多互联网创业着的模仿。在中国网络团购目前已在上海、北京、广州等大型城市流行起来，并逐渐发展成为一种新型的消费模式。城市团购网正是顺应时代发展的要求，结合中国电子商务的实际所搭建网络团购平台，为广大商家和业主提供最专业的团购服务现在，中国互联网上平均每天有4个新的团购网诞生，各大门户网站如新浪，搜狐，也纷纷推出自己的团购栏目， 向来爱强别人地盘的腾讯也推出了自己的qq团，预计到年底中国的团购网数量将超过1000个，竞争非常激烈，可谓千团大战，中国团购网站正面临着一场残酷至极的淘汰大赛，但是每个团购网站却都希望自己是亮到最后的那一颗星。2.团购的概念 “又好又要省钱”是自古以来永恒不变的一个生活准则，特别是在物价飞涨的今天，人们对购物、消费更加是精打细算。因此在生活中常见身边的同事、同学或朋友就一起去向同一个商家进行采购，以让商家提供更低的价格，这也就是最初形式的“团购”。 团购，即为团体采购，也称集体采购。一般是由某个人或组织进行召集，将有意向购买同一产品的消费者组织起来，大量向厂家或总代进行购买行为，从而在保证质量的情况下，获得产品超低价格和服务保障。团购的商品一般具有较高的品牌知名度、占有较大的市场份额、服务体系完善，售后服务好、产品质量稳定，经得起时间检验、能提供完整的企业和产品信息等特点。 据调查，目前团购的主要产品包括装修建材、家居用品、汽车、房产、家电、培训、电脑、数码、生活用品等各个领域。团购最早在北京、上海、深圳等城市兴起，目前已经迅速在全国各大城市蔓延开来，成为众多消费者追求的一种现代、时尚的购物方式，因为它有效的防止了不成熟市场的暴利、个人消费的盲目、抵制了大众消费的泡沫，让消费者实实在在享受到“又好又省钱”。 团购能够带来上述好处的原因：一是参加团购能够有效降低消费者的交易成本，在保证质量和服务的前提下，获得合理的低价格。团购实质形同于批发，团购相当于以批发价格购得团购数量的产品。通过团购，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买，所以购买同样质量的产品，能够享受更低的价格和更优质的服务;二是能够彻底转变传统消费行为中，因市场不透明和信息不对称，而导致的消费者弱势地位。通过参加团购能够更好的了解产品的规格、性能、合理价格区间，可以参考团购组织者和其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。 3.团购网概念团购是参与的人数越多越能够获得更低廉的价格和更好的服务，传统形式的组织方式受到了如信息面窄、效率低等各方面因素的限制，导致无法组织人数较多的团购活动。由于互联网的大面积普及和其诸多特点，通过网络发起、组织团购活动自然成为了最主要的方式，通过网络能进行全面的信息展示、完成规范的团购流程、形式多样的互动等等，更加符合了现代化的生活方式。因此，专业性的团购网站也就应运而生，成为了消费者向商家团购的桥梁，给买家带来了实惠，给企业带来订单，网站也从中获得了相当可观的收益。团购一般都是在一定区域范围内进行，所以团购网站最大的特点就是具有区域(本地)性。区域性这一特点能够带给消费者在产品质量上、交易的安全上、售后服务上得到很好的保障，而这些保障在普通的购物网站上目前是无法达到的。特别是对于一些贵重商品，消费者大多不会在网络上进行购买、交易，相较而言，区域性的团购网站更受老百姓欢迎和更易被接受。 “成功源于选择”，项目的选择很大程度上决定了创业人的成功与否，团购网站是一个将消费者与企业、商家精密相结合，以互联网平台作为应用的一个商业特性显著的项目。他的受众群体都是具有消费能力并且是正准备要进行消费行为的用户，并且不论从区域、需求上都相对集中，使得网站的商业价值明显高于其他任何类型的地区性网站。所以，团购网站是一项市场前景广阔、需求旺盛、盈利模式清晰的可行性项目。 团购网站不同于如地方门户、分类信息等这类网站，如果已经存在一强那么竞争的难度将非常的大，而且对于盈利遥遥无期，通常都是让运营者失去信心而最终关闭网站。而团购网站因为他拥有非常强烈的“区域特性”、“商业特性”，即使在同一城市已经有了多家团购网站，仍然能够很好的避开正面的竞争，例如各自在具体地理位置上的不同，在商品类别上有自己的侧重点、价格优势、服务优势、网站特色上等。因为对于参加团购的用户来说首先要满足在地理位置上的便利性;二是要有所需求的商品并且价格上优势明显。团购网站由于区域性强，所以对于运营者来说操作方便、推广目标明确，对于消费者来说团购能够实在给他带来实惠，所以在推广难度上也相对较小，并且往往会产生以一携三，一传十，十传百的效应。人们的生活是在不断的消费、购物，所以团购也不会停止。 现在跟商家相结合的网站形式并不少，但确越来越难以受到商家的认可甚至遭到排斥，而网站要想盈利却又离不开企业、商家，所以现实中常见一些网站为了生存在商家面前不得不低声下气，委曲求全，究其根本原因是商家无法看到网站给他们带来的实际效益，他们对那些虚拟的形式早已经失去信心。而团购则大大不同，团购=大量购买，是直接给商家带来大规模的客户，是实实在在看得见的、最直接的效益改观，并且在没见到效益之前他们几乎是不用付出什么，所以在商家合作洽谈上是相对顺利很多，并且能很好的配合你。与商家一旦有了初次成功合作后，一般都会对你的网站高度重视起来，发展更多形式和更加深入的合作已经是水到渠成。在如今市场竞争这么激烈的环境下，团购无疑是给商家带来了新的契机，让他们有机会开辟新的营销战场，打破传统销售模式的瓶颈，何乐而不为。 综上所述，团购网站必将成为一个地区的真正消费门户，其显著的商业特性必将铸就其成为最具商业价值的网站类型。4.团购网的特点团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流的消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。业内人士表示，网络团购改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。此外，团购网有以下特点：a成交数量限制。团购网成立的条件是设置购买数量的最低限制，而且通常会设置数量的上限。b价格折扣低。因为是集团购买，所以会获得较低的折扣价格。c.时间限制。团购交易属于阶段性的商业促销活动，不是商家持续性策略，因此一般团购活动都会有时间周期d.小额支付。目前国内网络团购主要限于吃喝玩乐方面，没有汽车、房子的大额支付，所以一般的支付价格都非常的低。e.商品毛利高：团购活动本身属于促销行为，商品生产的边际成本低，毛利水平高，而且刺激重复消费。5.团购网的形式团购网按照不同的分类共有4种形式，为服务类、实物类、第三方独立团购网站、商家自办团购网站，如图所示：目前的团购网中，第三方独立团购网站居多，本文也将着重对这种形式的团购网进行分析。6.中国团购网站现状网站数量：易观国际统计，目前，国内的团购网站有1000家之多，包括美团网、F团、拉手网、团宝网、酷团网等。国内团购潮从今年2月份开始出现，竞争激烈，参与的网站不断增加，一些大的网站都加入到团购中来。覆盖城市：中国团购网站目前主要在一线及二线城市，涵盖北京、成都、福州、广州、南京、杭州、济南、青岛、上海、沈阳、苏州、天津等，其中近一半集中在北京上海。服务业务：中国团购网站以各个城市为核心，提供本地化生活消费服务，包括餐饮、娱乐、健身、美容、服装、培训等。目前大多为虚拟优惠券。网站竞争：新进入者包括但不限于如下几类：第一类是Groupon的纯粹模仿者；第二类是拥有线下商家资源的相关网站，就比如大众点评网、58同城；第三类是淘宝等传统网上零售企业；第四类是诸如开心等一些SNS社区。二团购网的商业模式1.商业模式概述商业模式即Business Model，已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。有一个好的Business Model，成功就有了一半的保证。商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。简言之，饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。 商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 在文献中使用商业模式这一名词的时，往往模糊了两种不同的含义：一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，另一类作者则更强调模型方面的意义。这两者实质上是有所不同的：前者泛指一个公司从事商业的方式，而后者指的是这种方式的概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型（ReferenceModel），用以描述公司的商业模式。2.商业模式分析商业模式分析法是商业社会最重要的分析方法之一，掌握良好的商业模式分析方法对于商业资产的定价、商业谈判、客户服务等有着最直接的意义。总的来说，企业的商业模式必须顺畅、具有实证性。商业模式的参考模型：价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。 消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分（MarketSegmentation）。 分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。 客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。 价值配置（ValueConfigurations）：即资源和活动的配置。 核心能力（CoreCapabilities）：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。 合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。 成本结构（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的货币描述。 收入模型（Revenue Model）：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。1. 团购网的商业模式正如现代管理学之父彼得德鲁克所言：“现代企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”在中国团购网千团大战的形势之下，大多数团购网的商业模式都借鉴于美国的groupon，国内的团购网比得不仅仅是产品，更是商业模式，最后在洗牌中生存下来的必定是在商业模式上高人一筹的团购网。团购网结构简图如下图所示：模式角色解读：1、网站用户：团购网站提供有吸引力的商品/服务，超级优惠折扣，吸引用户购买,并通过奖励用户推广等方式推广用户；用户通过社交化的网络传播，带来规模效应。2、网站商家：团购网站寻找有合作意向的商家，约定达成团购的有效人数，没有达到人数则相当于媒体广告，达到不同人数规模可分享或提成部分收益。3、商家用户：用户去商家进行消费，成为实际用户；商家积累用户后，进一步了解需求，再次开拓用户的价值。下面对团购网进行商业模式分析：价值主张（Value Proposition）：团购网能直接粘合消费者与商家，为消费者提供低于零售价的产品。对于实物类团购网，其免去了产品经过各地方代理所带来的产品最终市场零售价的上升，这样，商家薄利多销，量大从优，也可获得利益。对于服务类团购网，其提供的低价服务产品一般有时间限制，主要在该服务行业商家客流量较低的时候，这样，便可充分利用该服务业的人力资源，避免了客流量低时出现的资源浪费，同时，也给商家带来了额外的利润。除了给商家与消费者带来的金钱上的直接好处外，团购网还是一个媒体平台，由于团购网能给消费者带来实惠，消费者的“回头率”往往很高，团购网也渐渐成了人们消费的向导，每天都有消费者登陆各团购网看看当天的折扣产品，在凌晨0点团购网换第二天折扣的产品时，也往往带来流量的突然增加，这是因为消费者迫切想知道第二天的折扣产品。因此，团购网是一个非常好的媒体平台，在团购网上展出产品的商家能获得效果非常好的曝光率。为商家做广告，这也是团购网的价值主张所在。有的商家甚至亏本为团购网提供产品，是因为看中团购网的广告作用，寄希望于团购网所能带来的消费者的二次消费。 消费者目标群体（Target Customer Segments）：团购网的用户大都是一些习惯于网络购物，有猎奇心态的而且很容易被折扣所吸引年轻人。调查显示，团购网的主流用户为学生和文职人员，年龄在20岁到30岁的用户占多数，用户的月收入大部分在1000到2000元。分销渠道（Distribution Channels）：a.搜索引擎的竞价排名如果没有门户网站或者知名的SNS社区的名气，那网站的推广和宣传肯定离不开搜索引擎竞价排名，竞价排名是网站增加其流量的重要方式，据悉，像“团购网站”这样的词在百度点击一次价格是3块多，竞价排名已经成为了团购网重要的分销取道。b.口碑传播和病毒营销 通过这种方式进行营销的典型案例便是糯米网，在其上线的第一天的首单，就有超过600万的销量。糯米网的营销成功靠的是猫扑和人人的人气。其它网站在这种营销手段上也有采取措施，几乎每个团购网站都有将团购网的信息分享到qq，开心网，人人网，等社交平台，利用这种传播方法，可以达到一传十，十传百的效果。更有团购网如团宝网通过返利的手段加强这种传播形式，如美团网，糯米网，团宝网等团购网站进行“邀请好友提供10元代金券”的活动，在自身宣传中起到了很好的效果。c. 团购网站系统自身的邮件和手机订阅推广这是针对已经在团购网站上团购过的网友做的“粘性营销”，需要把网友留下的邮箱和手机号码单独保持做一个数据库表，然后根据地址再进行分类，以后再预告团购商品时可以根据地点进行温馨的提示，如“今日团购商品的使用地方离您的家很近“。邮件营销是最古老也是非常有效的。d. 加入团购网站导航网站和链接资源合作目前，团购网站导航以及团购网站大全分类也是随之流行，只要能力争加入到里面，每天的商品能拍到推荐的前面相信也有不错的效果。至于链接资源和合作形式很广泛作用也很重大的，如大众点评、55打折这样类似的地方性网站交换广告或者链接。 e. 软文推广利用软文对进行自身推广的网站非常多，团购网也不例外。绕着团购的商品用户体验和使用感受等进行软文包装，吸引消费者，美团、爱帮和拉手就是通过大量这样的软文传播来争夺冰山一角的。 f. 传统的推广方法通过电视，电梯广告，地铁广告等较为传统的推广方法进行，如拉手网在深圳地铁站进行的广告宣传。客户关系（Customer Relationships）： 在消费者与团购网方面。团购网每天推出的产品都能引起消费者的关注，回头客也多，容易产生二次消费，甚至有消费者将团购网当成了自己的消费导购。消费者与消费者之间也有着相当大的粘性，消费者在享受到团购网的种种折扣产品以及团购网所提供的优质服务同时，可通过人人网，各微博网站进行经验分享，交流。团购网也对客户关系方面下了功夫，给消费者提供有保障的服务，如团宝网于今年10月1号推出的的随时退消费者保障服务-让“退款”像购买一样方便并得到尊重，使消费者对其加信心，改进了客户关系。此外，团购网站还将往期团购在首页作为一个专栏，消费者查看往期团购的时候便可对团购网的产品进行了解。表面上，团购网站所提供的产品及服务仅仅提供给网站的用户既消费者。像淘宝一样可以提供给消费者低于市场价的产品。实际上，团购网服务的客户还包括商家。团购网作为一个高粘合度的中间商，将消费者跟商家与自己紧密联系起来 ，需要调节好消费者和商家与自己的关系。在线上，团购网提供商家加盟的链接，如糯米网首页的“加入我们”。在线下，团购网的线下业务扩展人员需要对地区的商家进行一对一的交流，与商家建立良好的合作关系十分重要，随着团购网的发展，相信各商家与团购网的联系也将越来越多。价值配置（ValueConfigurations）：团购网站的团队大体可分为两个部分，分别是线上团队和线下团队，线上团队主要进行网站日常维护，更新，开发，以及产品的售后服务等工作。线下团队主要进行商家扩展，与商家进行沟通，协商。线上团队可公用，由于团购网的网站普遍较为简单，链接层次不超过5层，所以线上团队需处理的事务相对比线下团队少，线下团队需要联系本地的各合适商家，为团购网提供产品。而且线下团队具有地域性，调动不方便，需要的人员多。所以团购网的线下团队大都远超线上团队，团购网对线下团队的依赖性更大。核心能力（CoreCapabilities）：小型的团购网站只需非常低的成本即可建成，而且具有相当的地域性，一般只进行一个城市的团购。而大型的团购网站是面向多个城市的，需要的资源也多，国内大形的团购网站都进行了大笔资金的融资，如美团网，拉手网，都进行了千万元级别的融资，而groupon更是进行了1.3亿美元的融资。团购网融得的资金主要用于对其它城市进行扩张，期中展资金最多的地方就是各城市的产品，需要大量的业务员寻找适合团购网，能吸引大量消费者的优质本地产品。其实这就是做好团购网所需的核心能力，能吸引大量消费者的优质本地产品。因为团购网的门槛十分低，网上有现成的groupon模式团购网系统购买，如万维团购系统， 只需购买该系统，团购网的线上模式很快就可以完成，甚至比建一个个人网站还简单，真正困难的地方就在于线下的业务扩展。所以，只有做好了业务扩展，提供了好的产品，团购网才能发展起来。合作伙伴网络（Partner Network）： 团购网的正常运转还需要外部合作伙伴的支撑。如糯米网，可通过其外部合作伙伴人人网，开心网进行自生宣传。对于实物类团购网，还需要与物业配送公司建立物流配送的合作伙伴的关系，以提供优质，稳定的物流渠道。并且，如所有的电子商务一样，团购网也需要一个如支付宝的支付平带，为消费者提供安全、稳定的支付手段。成本结构（Cost Structure）： 团购网站的主要成本分为人力成本与营销成本两个部分。人力成本中，主要是人员工资.而营销成本中，主要是一些公关费用(比如说发软文)，话题炒作(比如雇佣口碑营销炒作自己的网站)，链接广告等。收入模型（Revenue Model）：目前团购网站的利润相对比较小，都是在微利经营，盈利模式也简单，绝大多数团购网站的盈利模式主要是从商家收取佣金，对于一些比较少见的盈利模式在此不做陈列了。三团购网swot分析优势：1. 成本低，易操作以及维护，有一套网络运营流程，相对于其他营销，网络有相当大的推广优势。2. 开始起步就可以获得一定的盈利。投资容易获得回报。团购网站都采取先付费、后消费的销售模式，网友在团购成功时，即通过第三方支付平台将款项打入团购网站账户，因此，团购网站成功“开团”的第一天就意味着成功盈利，可以得到充足的现金来进行资金周转，不需要准备太多的资金就可以轻松盈利。支出方面，团购网站最大的运营支出是人工成本，其次是网站自身营销和获取商户等市场投入支出。别的没有什么投资。3. 相对于其他形式的网购，容易获得消费者的支持以及获得大量的消费群体。4. 由于该营销模式可以给商家和消费者带来足够大的价值，所以该营销模式将有足够的发展潜力。团购网按照销售效果的多少从商家那里获取收入，这种模式对任何销售商来说都具有极大的吸引力，因为它让广告投放更理性更节约，符合商业发展的常态需求，另一方面消费者也能够享受更低的价格和更优质的服务。劣势：1在国内.刚起步，没有成熟的经验。2.没有成熟的规范市场，容易导致市场混乱。3.提供的产品和服务有限，提供的产品具有局限性。4.区域性强，难以在新区域复制。 机会：1. 网络发展迅猛，可以为团购提供一个可观的消费环境。 目前团购网普遍依靠互联网社交平台分享团购信息，例如微博、人人网、开心网、QQ、MSN等。团购网跟客户也可以通过这些平台进行交流交易。2. 有其他国外等成功经验借鉴。 始于2008 年 11 月诞生于美国芝加哥的groupon网站，在短短一年半的发展，groupon的市场估值就突破10亿美元大关，还有美国排名第二的团购网站Living Social今年年初也获得多轮投资，这些成功的营销模式都是国内各团购网借鉴的对象。3. 市场出现众多竞争者，但没有形成一枝独大现象。威胁：1. 来自于其他网络营销模式的挑战。 在国内随着58同城、千橡互动、淘宝网、腾讯网等巨头的介入或即将介入，那些小的单一团购网站将很难做大，一旦某些团购网站的运营模式有所突破，则很可能发生大规模的团购网站被并购或倒闭的现象。2. 市场内部出现诚信危机。3. 市场对团购的信心不足。 由于很多团购网的规模甚小，管理和经营模式根本是一套空谈，品质没保障，服务跟不上，体制不健全，一切都没有办法保证，于是很多消费者权益受到侵害的案例在不断发生。这导致了消费者对团购网渐渐失去了信心。ST策略：加强质量控制，利用自身营销模式的特点应对挑战。 团购网由于刚起步，无法立刻树立一定的品牌形象，甚至现在出现了以次充好的市场现象，没有良好的政策法规对市场进行规管，全靠商家和消费者之间的信任， 可部分商家出现了以次充好的行为，导致消费者对于团购正在慢慢失去信心。因此，目前团购网需要做到树立品牌形象，及时抓住市场机会，吸纳消费者的注意，就得真诚的进行经营，做到真材实料，同时应该提供尽可能完善的售后服务等。SO策略：学习国外经验，获得市场认同，树立品牌 由于在国内目前并没有很成功的团购例子，所以目前国内的团购网基本都是借鉴国外的例子来完善自己的运营。但是同时，相对的，国内的市场空间也是巨大的，只要有商家能够抓住机会，成功地树立自己的品牌，那么将获得巨大的收益。因此，目前的国内团购网必须尽力完善自己的运营模式，借鉴国外的良好经验，结合国内实际，尽快适应国内的市场需求，从而打造出自己的团购网络。WT策略：目标明确，锁定部分市场，提供有限的商品及服务来获得最大的回报 团购网相对于其他的网络营销模式，缺点在于需要在大量的在同一时间段内需要同一商品的消费者，因此这限制了团购网无法同一时间提供多种可供选择的产品。因此，团购网应该结合实际，不盲目地提供过多的产品以及服务，防止导致网站自身的成本和风险过大，锁定部分商品以及服务，做高做好产品和服务的质量，留住消费者。针对某一领域的产品提供服务，满足短时间内的市场需求。WO策略：借鉴外国经验，打造自身品牌，拓宽市场。 在其他网络营销模式和同种营销模式的竞争排挤下，团购网容易导致营运出现障碍，部分商家可能贪图便利，降低自身产品和服务的质量来赢得消费者的注意，但是这种做法只能在短期内获得效益，并无法为商家提供长期的效益。所以，在运营出现困难的时候，商家应该考虑自身运营出现的问题，并参考其他同行相似的解决方法，为自己寻找出路，同时坚守质量第一的原则，拓宽自己的线下市场。 四团购网存在的问题与对团购网发展的展望1、团购网存在的问题团购网的诸多优势催生了团购网市场，发展势头迅猛，然而，团购网在行政监管、自身发展等方面均存在不足。1.行政监管不力。目前，团购网站在工商部门、网络监控部门，都没有任何实质意义上的备案登记，低门槛准入一方面为团购网的发展培育了温床，另一面即意味着团购网的发展缺乏监管和规范，最终将使得团购网站畸形发展。2.网络欺诈频频。近几年，涉及网络欺诈的投诉数量迅速上升，2009年全球网络欺诈案件迅速增多。2008年美国网络欺诈案的数量相比2007年上升33%，损失高达2.646亿美元，其中最常见的网络欺诈就是未能兑现承诺的商品。网络欺诈以及暗箱操作增加了消费者的不安全感，减少网络消费的频率，最终制约了网络团购市场的发展。3.售后服务滞后。售后服