关于上海豪龙门业有限公司技术部员工考核情况的调查.doc

上海电视大学社会实践报告教育层次（本科或专科）： 专科 实践报告题目： 分校（站、点）： 姓名： 学号： 年级： 专业： 指导教师： 日期： 年 月 日目录内容摘要2引言3一、 问题的提出3二、 调查方法3（一）调查对象3（二）调查方法3（三）调查内容3三、 调查结果与分析3（一）企业技术部员工的考核现状31、日常出勤考核欠缺人性化，降低员工满意度32、工作量超负荷，挫伤员工积极性3（二）企业技术部员工考核现状分析41、日常考核不严密，员工工作不到位42、缺乏职业道德素质，对员工实际能力缺考虑4（三）对公司完善考核的建议41、对日常考核进行完善，提升员工积极性42对企业定期考核进行细化，以提高工作质量4四、 调查结论5.内容摘要技术人员的考核是指行政领导或人事部门对专业技术人员思想品德、履行岗位职责或任期目标的工作业绩、工作能力以及工作态度进行考查，作出评价。组织效益的最终实现与获取，必须充分依靠人的积极性和创造性的有效发挥。而绩效考核的客观公正与否，则是影响职工积极性的重要因素。 上海豪龙门业有限公司采取对人员技术考核的措施来对人员态度进行考查，作出评价。在日常考核中记录员工的出勤状况，并对员工每日生产成果采用成果考核法进行考核。在定期考核中又运用目标对照法，对员工的劳动成果进行每月一次的周期性考核。通过这两种绩效考核方法的结合使用，虽然是取得了一定的效果但也有一些缺陷让员工钻了控制。所以建议用一些奖励制度来配合，这样可以使考核更完善。关键词上海豪龙门业有限公司 员工 考核对上海豪龙门业有限公司技术部员工考核情况的调查对技术人员进行考核是实行技术职务聘任制的基础和前提，对于保证技术资格评审和技术职务聘任工作的科学性和公正性，调动那些技术人员的积极性，认真履行岗位职责，激励先进，鞭策后进都有着重要的意义。上海豪龙门业有限公司是一家集研发、生产、销售、服务一体化的不锈钢制品的企业。多年来，公司坚持“以人为本，科技创新”，的口号来发展自己的企业。一、 问题的提出上海豪龙门业有限公司共有员工125名。其中，中、高级技师3名，普通技术员22名，普通工人（含机床工、仓库管理员、检验员、保安）184名。因为市场经济的因素，人员流动性大，经常有员工辞职或是有新的员工填充进去，所以这些数据也处于变动之中。技术人员的考核是对全体员工在一定时期内所付出的努力及其获得的工作成绩进行肯定和认可，使他们充分认识和体验到自己对组织的有益贡献，以及对组织的责任感。这就有助于进一步强化激励职工干好工作。相反，如果不进行技术的考核，那么可能导致产品质量的不足,间接的影响了员工在一定时期内所付出的努力及其获得的工作成绩。鉴于此，笔者走进上海豪龙门业有限公司，对厂技术部的员工考核情况进行了调查。二、调查方法（一）调查对象：上海豪龙门业有限公司技术部的部分员工（二）调查方法：采用访谈法和文献法（三）调查内容：员工的考核现状、绩效考核的情况三、调查结果与分析（一）企业技术部员工的考核现状1、日常出勤考核欠缺人性化，降低员工满意度每个工作日，员工的出勤情况都由保安纪录。对于缺勤的员工，公司按点计算，每点20元，每月计分30点(600元)，请假一天扣7点(140元)，请假二天扣14点(280元)，请假三天扣21点(420元)，请假四天扣3031点(600620元)，全月份不请假，且轮休不超过2日者另加给全勤奖金8点(160元)凡请假旷工(包括1小时)或轮休超过2日(逢有法定假日的月份得增加为3日)及星期日固定休息人员均不加给。如果是迟到，一分钟扣5元，二分钟10元，每过一分钟加五元。因为有这样的考核制度，所以员工们一般不请假。在访谈过程中，员工李先生就谈到，自己是在工厂外租房子住的，有次没有听到闹钟响而睡过了头，急急忙忙赶到工厂时，被告知迟到了，要扣除两天的工资，他很心疼，此后就没再迟到过。但是李先生认为，公司的制度虽然能提高员工出勤率，可是有时候总是会有些特殊原因导致迟到或者早退，公司的做法过于机械化，缺乏人性化。公司应该适当的调整制度，以提高员工满意度。2、工作量超负荷，挫伤员工积极性企业每有新的工作任务，都由设计者将它画成详细的设计图, 把这些详细的设计图和要求分派到每个车间，并由每个车间按设计图制做出相应的成品,然后企业主管对车间员工的工作成果进行每月一次的周期性考核，直到完成整个工作任务。然而在实际的操作过程中，也有个别管理者并不与员工进行目标细化，就直接把各项工作任务下发给他们。这样只要求员工按时完成既定工作量，却不管员工们是否能在大工作量的条件下也能生产出高质量的产品，会挫伤员工的积极性。访谈中员工丁先生就气愤地说，企业上两次下发给他们的根本就是不可能完成的工作任务。主管们要求员工在额定的三个月期限内，完成标准上要求的近一万件高质量的成品。员工们拼命赶制，过了两个月时，仍只完成了一半的任务。为了尽快完成全部的成品，主管们放低了标准。员工们加班加点，最后总算在限定时期内完成了全部产品。但最后验收时，客户对产品的总体质量很不满意。这在一定程度上损害了企业的声誉，也挫伤了员工的积极性。（二）企业技术部员工考核现状分析1、日常考核不严密，员工工作不到位由于个别车间只有两名检验员，每日的工作量相当大。很可能个别检验员为了尽快完成检验任务，对车床工产出的产品只看一眼就算合格，根本就不会对照标准要求进行检验。这造成有些车床工为了尽快地做出产品来，不会完全按照标准要求去做。有的产品被退回要求重做了，第二天检验时还是老样子，并没有修整。不负责的检验员也就不再管它了。结果到了交货期时顾客的检查员检验出100台不过关的产品，不过关的原因都是因为车床工的失误，结果100台产品全部重做。最后加班赶工做出了产品，然而那些辛辛苦苦完全按标准要求做的产品也被一起拉着加工。2、缺乏职业道德素质，对员工实际能力缺考虑规范员工职业道德,提高员工的职业素质是21世纪企业发展的需要。为了尽快完成任务，草率的将工作下达，但却并未考虑到员工的实际工作能力，员工为了能够按时按额完成工作从而忽视了产品质量，最后导致产品遭到客户不满，这也在一定程度上损伤了员工积极性，降低了员工对企业的归属感。（三）对公司完善考核的建议1、对日常考核进行完善，提升员工积极性在日常生活中公司以生产更多产品为目标，而忽略了产品的质量。这不仅挫伤了员工的积极性，甚至还打压了他们原本想要做好产品的愿望。建议企业或许可以采取一定的奖惩措施，以增强员工包括管理者的责任心。当把员工的工作成果同他们的精神与金钱挂钩时，员工们的工作质量会直线上升。 2对企业定期考核进行细化，以提高工作质量 把工作任务的完成当作组织的预定目标，然后把这个目标细化，分割成若干可以计量的目标和质量目标，分派到各个车间，让车间员工在规定的时期内完成它们然而它在把整个工作目标细化的环节上，并未考虑到员工的实际工作能力。在按时计酬的制度下，它只一味地追求在限定的时期内完成定量的产品，在这样的目标追求下，员工们会误认为企业追求的只是产品数量。四、调查结论通过对上海豪龙门业有限公司的调查，发现公司对日常考核有了较好的成效。在定期考核中做到了目标明细，但是组织内