最新版管理规范管理办法.docx

管理规范管理办法QG01-13为指导和约束组织与个人行为，建立正常的工作秩序，使各项管理活动制度化、标准化、科学化；为提高公司整体业务和服务能力、提高管理的有效性和效率，根据本公司贯彻、实施整合管理体系的要求特制定本办法。一、本办法适用于天津天钢联合特钢有限公司（以下简称本公司）各部门、各岗位和各类人员。二、管理规范是组织管理中各种条例、章程、标准、制度、办法、规定、规程、规则等的总称，是以文字图表等正式文件形式规定的管理活动的内容、程序、方法和要求，是全体员工的行为准则。三、管理规范由制度和标准两个部分组成（一）制度部分1.按性质划分（1）领导制度是以国家有关政策、法规为依据，由上级主管部门颁发或批准的规定组织的领导体制、指挥系统、管理原则和权限方面的带有根本性的规范。数量不多，重要性程度很高。通常以条例、章程的形式出现。 （2）工作制度是对组织内有关资源、业务、流程等各项工作和各种综合管理、专项管理方面的制度。内容最丰富，是管理规范中的主体。包括制度、办法、规定、规则、规程、规范等。（3）责任制度是以提高工作效率和工作质量为目的，对公司中的各部门、岗位或专项工作的范围以及责、权、利方面加以规定的制度。如责任制等。2.按形式划分（1）条例是由国家提出或经上级主管部门颁发、批准的规定某些事项、某级组织工作范围、程序、职责权限的法律性文件。 （2）章程是书面写定的某种团体的组织规程、办事准则。 （3）制度是以组织内各种综合管理、专项管理，或一些适用广泛的通用事项，或一些重要的工作内容所规定的普遍应遵守的办事规程或行动准则。（4）办法是对组织内某一方面的工作或专项管理中的某项特定内容，规定的处理事项的程序或解决问题的方法。一般包含在制度之内。 （5）规定指在特定时期内，或需特殊强调的处理某种具体工作的方式方法，或对数量、质量、时间方面的决定。（6）规则是对某一工作范围、工作环境规定的需共同遵照执行的章法或原则。（7）规程是对开发设计、设备设施等技术性较强事项的实施者的行为或行动步骤推荐惯例或程序。它可以含在标准中，也可以是制度的一部分。（8）守则是期望大家普遍遵守的行为准则。 除以上八种形式之外，还有细则、须知等等。（二）标准部分1.按性质划分 （1）技术标准对标准化领域中需要协调统一的 技术事项 所制定的标准。 （2）管理标准对标准化领域中需要协调统一的 管理事项 所制定的标准。 2.技术标准按层次划分（1）技术基础标准是在一定范围作为其他标准的基础，并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。其内容包括：标准化工作导则； 通用技术语言标准术语标准，符号、代号、代码、标志标准；量和单位标准；数值与数据标准 。（2）产品标准以产品为顺序的技术、质量标准。（3）工艺标准为确保产品质量形成的生产制造过程标准，包括工艺流程、作业指导书等。（4）其他标准围绕产品生产所需的能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准。其内容很多，可根据实际需要制定。 3.管理标准按层次划分（1）管理基础标准是在组织范围内作为制定其他管理标准的基础，并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。其内容包括：管理标准编制导则； 管理规范冠号标准； 管理信息系统标准等。 （2）管理事项标准对组织内重要性程度较高的，可定性或定量衡量的重复性事物和概念，所制定的标准。包括：组织标准对各级组织及他们的派出机构，在职责、权限、工作范围和要求方面所作的统一规定。工作标准也叫管理标准或业务标准，是对组织内各种综合管理、专项管理工作在程序、方法和要求方面所作的统一规定。一般包含：管理手册规定组织管理体系的文件；程序文件为进行某项活动或过程所规定途径的文件； 规范性文件等。流程标准对一些重要性程度高的工作（管理）过程所作的统一规定。常用流程图的形式予以表现。 四、管理规范的审批权在经理办公会，由总经理或主管副总经理批准后生效。管理规范的归口管理部门为企管处。五、管理规范的立项（一）公司或部门需要建立哪些制度、标准等规范性文件，由总经理根据上级的要求或完善组织管理的实际需要提出，经经理办公会最终确定，通知企管处立项记录在案。（二）企管处根据加强公司管理的需要，或根据有关部门提出的建章建制的申请，向总经理或主管副总经理反映提出立项要求，经同意后办理立项手续。六、管理规范的拟制（一）由企管处组织有关部门或责成专人负责起草有关管理规范。（二）拟制部门或起草人接到管理规范拟制任务单后，应依据上级的有关方针、政策、制度、规定，参照有关标准结合本公司的实际情况，在充分掌握各方面信息资料的基础上起草。应注意思想性、科学性和可行性。（三）起草后的管理规范初稿，由拟制部门填制自制文件报批单交企管处负责规格化、合理化审查。若发现有与上级精神不符或与本公司其他文件不协调、不衔接或行文用词不严谨、不规范的情形，应通知拟制部门予以修订至审查合格。七、管理规范的报批由企管处将文件初稿连同自制文件报批单一起报总经理或主管经理、厂长审批。八、管理规范的冠号（一）编号的构成1.标准部分单位、部别拼音字头+类别拼音字头+顺序号+年代号（1）技术标准：单位汉语拼音字头，用“Q/”表示企业自行制定，“TL”二字的字头表示公司名称，部别用“B”表示，类别用“J”表示，种别用代号产品标准为01、工艺标准为02、作业指导书为03、检验标准为04、其他标准为05；（2）管理标准：单位汉语拼音字头，用“Q/”表示企业自行制定，“TL”二字的字头表示公司名称，部别用“B”表示，类别用“G”表示，种别用代号三体系管理手册为01、三体系程序文件为02、其他标准为03、能源管理手册为04、能源程序文件为05。例：管理手册编号为： Q/TL-BG01-13 手册 管理标准 标准 公司名称 企业自行制定例：特种设备管理程序编号为： Q/TL-BG02-6.3,02-13 顺序小号 标准号 程序文件2.制度部分采用简易的编号方法。 部门代码+顺序号+年代号部门代码见下表：部门代号部门代号安全监督处AQ炼铁厂 LT保卫处BW能环处NH财务处CW企管处QG带钢厂 DG生产技术处SC工会GH烧结厂 SJ规划建设处GJ型钢厂 XG供销处GX动力厂DL设备处SB综合办ZH炼钢厂 LG质检处ZJ制度部分包括条例、章程、制度、办法、规定、规则等。 公司级的，由有关处、室制定、报总经理或主管经理批准，企管处统一冠号、盖公司章颁发。分厂级的由各厂制定、冠号， 报厂长批准、盖分厂章颁发，报企管处备案。 （3）顺序号，为各部门拟制文件的先后次序，从1,2,3，续编；（4）年代号，为文件的颁发年份，只取后两位数。例：管理规范管理办法编号为：年代号，2013年制定、颁发顺序号，第一个文件部门代码，企管处拟制 QG01 -133.记录部分（1）公司级的记录采用：公司代码/记录汉语拼音字头+出现程序的标准号+顺序号例：文件发放、回收记录顺序号出现程序的标准号记录汉语拼音字头公司代码 TL/JL4.2.3-05（2）公司能源体系记录采用：公司代码/记录汉语拼音字头+能字汉语拼音字头+出现程序的标准号+顺序号TL/JLN（3）部门级的记录采用：部门代码/记录汉语拼音字头+出现程序的标准号+顺序号例：炼钢厂顺序号出现程序的标准号记录汉语拼音字头部门代码，炼钢厂拟制 LG/JL7.5.3-05九、管理规范的颁布（一）公司级管理规范的制印、颁布工作由企管处负责。（二）公司级管理规范的颁布范围由企管处确定。颁布后各部门应组织学习、贯彻。（三）分厂级管理规范的制印、颁布工作由各厂负责。十、管理规范的建档保管（一）企管处应建立健全本公司的管理规范档案。内容应包括：编号，名称，隶属的部别、类别、种别，立项，拟制部门及拟制人，批准、颁布、施行日期，颁发范围及修改情况记录等。档案留存不少于3份。（二）管理规范档案的管理应指定专人负责。（三）本公司人员未经允许不得将各种管理规范赠予其他单位或个人，若有需要者应由企管处统一办理。十一、管理规范的执行与监督（一）各项制度、标准一经颁布，全体人员必坚须决遵守，严格执行。任何人不得擅自破坏或更改。（二）若发现有违反规范的现象，各级领导均应加以纠正。情节严重或造成恶劣影响的，应由企管处提出处理意见，报经理办公会研究决定。十二、管理规范的评审（一）每年度进行一次常规的文件评审工作，可单独、也可与管理评审一并进行。保存文件评审记