业务人员、推广经理绩效考核指标.doc

业务人员、推广经理绩效考核指标一、 业务人员绩效考核指标明细（一） 业务人员绩效考核指标业务人员绩效考核指标序号绩效指标指标说明比重1销售任务完成率销售金额/销售任务*100%45%2连锁销售额提升率（本年同期销售额-去年同期销售额）/去年同期销售额*100%5%3虚拟毛利率（底价-成本）*销量/底价*销量*100%5%4计划准确率实际发货数/计划发货数*100%5%5应收账款改善率本期应收账款比率/上期应收账款比率*100%5%6样机出样淘汰率淘汰样机数量/所辖总样机数量*100%5%7产品样机出样合格率实际完成门店数/计划门店数*100%5%8单店零售增长实际人均销量/上年度同期人均销量*100%-15%9导购流失率离职导购人数/所辖导购总人数*100%5%10门店走访率走访门店数/所辖门店数*100%5%11库存滞销比月度库存滞销率=(60/90)天以上滞销台数/当月发货总台数*100%5%12市场费用控制率实际使用资源金额/资源总金额*100%5%（二） 绩效指标说明1、销售任务完成率1）计算公式：销售任务完成率=销售金额/销售任务*100%2）评分说明：销售金额/计划销售金额*100，得分不设定上限，得分无负分。2、连锁销售额提升率1）计算公式：（本年同期销售额-去年同期销售额）/去年同期销售额*100%2）评分说明：设提升率为X： X=60，得分为100 40%=X=60%, 得分为Y=20*（10X-1） 0=X=40%, 得分为Y=150X XA，得分为满分，100分若B90%, 得分为：100*（4X-3）90%B/A85%， 得分为：1200*X-102085%B/A，得分为04、计划准确率1）计算公式：计划准确率=实际发货数/计划发货数*100%；2）指标得分：若需求计划准确率120%A80%，则得满分100分；若需求计划准确率80，则得分为：实际达成值/0.8*100；若需求计划准确率120，得分为：(2-实际达成值)/0.8*100。5、应收账款改善率1)计算公式：本期应收账款比率/上期应收账款比率*100%2)评分说明：设考核期内超期应收账款/实际应收账款A, 设上一个考核期超期应收账款/应收账款=B,则：实际考核比率CA/B*100%，若C0.9，则得分为100分；若0.9C1.1，则得分40*(7-5x)；若1.1C1.5，则得分120(3-2x)；6、样机出样、淘汰率1）计算公式：样机出样、淘汰率=淘汰样机数量/所辖总样机数量*100%2）评分说明：月初系统数据中对于已列入淘汰类机型并上样时间大于270天的免费样机处理。得分评定方式： 20%X，得分为0；若：10%X=20%，则： Y=120*(1-5X)；若：5%X=10%， 则：Y=-800X-140；若：X=5%，得满分100分， 当X0，得0分， 当0=X3%10、门店走访率1）计算公式：门店走访率=走访门店数/所辖门店数*100%，中心走访门店数最终由中心经理确定；2）评分说明:A. 优(100分):100%；B. 良(80分):95%完成率100%；C. 中(60分):90%完成率95%；D. 差(0分):完成率90%11、库存滞销比1）计算公式：库存滞销率=月度库存滞销率=(60/90)天以上滞销台数/当月发货总台数*100%；2）评分说明：库存滞销比一栏标注为（60天存销比与90天存销比的各自占比值）相关计算公式为：设C,D1) 若C10%或D2%,则得分为0,2) 若C=6%且D2%，则得分为100；3) 若6C=10%且D2%,则得分为100*1-(C-6%)/4%。12、市场费用控制率1）计算公式：市场费用控制率=实际使用资源金额/阶段资源总金额*100%2）评分说明：实际达成值小于或等于目标值得满分，实际达成值大于目标值得0分，得分无负分。二、 推广经理绩效考核明细（一） 推广经理绩效考核指标推广经理绩效考核指标序号绩效指标指标说明比重1市场费使用率市场费用使用进度-销售进度65%2产品出样合格率实际完成门店数/计划门店数据*100%5%3销售结构提升率实际完成/计划完成5%4培训计划完成率际完成培训计划数/计划培训数10%5单店零售增长实际人均销量/上年度同期人均销量*100%10%6导购工资准确性及时性以被导购投诉次数为主要考核依据5%（二） 绩效指标说明1、市场费用使用进度1）计算公式：市场费用使用进度=实际使用资源金额/年度资源总金额*100%；使用率=市场费用使用进度-销售进度；2）评分说明：考评指标值为8当实际达成值考评指标值的120%时，得分为0；当考评指标值实际达成值考评指标值的120%时，得分=1-（实际达成值-考评指标值）/考评指标值*100；当实际达成值 考评指标值时，得分为100。2、产品出样合格率1) 计算方式：实际完成门店数/计划门店数据*100%；2) 评分说明：当实际达成值考评指标值*70%时，得分为0；当实际达成值考评指标值时，得分为100。3、销售结构提升率1) 计算方式：完成率=实际完成/计划完成,计划与销售任务变动幅度同步；2) 评分说明：指标得分=（实际达成值/考评指标值）*100；当实际达成值考评指标值*70%时，得分为0；当实际达成值考评指标值时，得分为100。4、 培训计划完成率1）计算公式=实际完成培训计划数/计划培训数，中心计划培训数由市场部确定；2）评分说明:A. 优(100分):100%；B. 良(80分):95%完成率100%；C. 中(60分):90%完成率95%；D. 差(0分):85%完成率90%5、单店零售增长率1）计算公式：单店零售增长实际人均销量/上年度同期人均销量*100%2）评分说明：指标得分=（实际达成值/考评指标值）*100；当实际达成值考评指标值*60%时，得分为0；当实际达成值考评指标值时，得分为100。6、导购费用处理及工资及时性、准确率1）及时性以被导购投诉次数为主要考核依据；2）评分说明： A优(100分): 投诉次数=0次/月 B良(80分): 0次/月投诉次数3次/月 C中(60分): 投诉次数=3次/月 D差(0分)