行政人事部组织结构与责权.doc

行政人事部组织结构与责权部门：行政人事部部门负责人：行政办主任直属领导：行政人事部总监部门组织结构图部门编制行政人事部经理经理级1人人事专员文秘接待培训专员行政专员人事专员2人行政专员1人培训专员1人文秘接待1人部门职责1、负责企业人力计划、员工招聘、入职培训、日常培训、日常考勤、升离职、工资单制定等人事工作；2、负责企业资料、所有合同档案工作，以及宣传报道等日常行政事务管理工作；3、安排公司各种会议，落实会议纪要，作好会务工作；4、负责前台接待、对外宣传、公关联系等工作；5、负责总务后勤、员工福利、各部门车辆使用管理等工作；6、负责企业环境卫生及企业门店、宿舍等财产管理、编档工作，员工安全管理工作；7、负责企业工商注册、年鉴等工作；8、负责企业品牌维护、网站建设维护、企业文化建设等工作；9、门店开店物料发放及统计工作；10、员工情况调查、反馈及心理调节工作；部门权力1、对新开门店岗位基本工资定位、企业薪酬体系设计的建议权；1、有对企业各岗位根据企业绩效考核方案解释权，并进行月度、年度考核评分的权力；3有对企业员工员工升级、表彰、违纪处理、违反行政制度的处罚建议权；4有对企业行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的权力；5有对部门内部员工聘任、解聘的建议权；6依据相关规定，有合理处理劳动争议的权力，按照相规定，有接收人事档案的权力；7对重要岗位的员工有进入职前的尽职调查权；编制人数6人编制日期2009年2月批准日期行政人事经理职位说明书职位名称行政人事经理所属部门行政人事部直接上级行政人事总监直接下级行政、人事、培训专员，文秘任职资格1学历、专业知识：大学本科，具有企业管理、行政管理、人力资源管理、中文、劳动法、劳动合同法等相关专业知识2工作经验：三年以上大中型企业行政人事工作经验职责一职责表述：制定行政人事管理制度工作任务1组织编制行政、人事管理规章制度，经行政人事总监、总经理批准后贯彻执行；2负责监督各项行政人事管理制度的执行情况，并定期修正；考核重点：制度的完善及有效执行程度职责二职责表述：管理行政性资产工作任务1妥善管理企业行政、后勤、办公设备及用品，按照计划安排人员购买和维护；2组织对企业行政资产进行登记、造册及定期盘点；3协调各部门行政性车辆的使用；考核重点：行政性资产的完好程度职责三职责表述：控制行政费用工作任务1负责编制企业年度行政费用预算并监督实施2严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围考核重点：行政费用的控制程度职责四职责表述：后勤管理工作任务1根据企业经营发展需要，组织管理企业的后勤保障工作2负责管理员工宿舍、食堂等考核重点：员工满意度职责五职责表述：内外部沟通协调工作任务1协调总经理、各总监、各职能部门和员工的关系2协助总经理与企业各职能部门、下属门店进行联络和沟通3协助各部门筹划和组织企业的重大活动妥善安排外来人员的来访接待工作考核重点：企业内外部沟通渠道的畅通程度职责六职责表述： 文书档案管理工作任务及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以企业名义签发的有关文件企业印章、法人章的监督管理和办公室印章管理考核重点： 各类公文的规范程度职责七职责表述：招聘管理工作任务1依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制订员工招聘计划 2通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工3组织面试、复试，择优录用新员工考核重点：招聘计划的实现程度职责八职责表述：培训管理工作任务1组织制订企业的各类岗位人员的培训计划并具体实施2根据企业发展的要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施3及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的考核重点：培训内容与效果、培训计划安排的合理性职责九职责表述：绩效考核管理工作任务1安排人员定期组织各部门实施员工业绩考核2根据企业任命程序，组织实施干部晋升前考核考核重点：考核覆盖程度，公正客观程度职责十职责表述：薪酬管理工作任务1引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定企业的薪酬政策2薪酬政策上报行政人事总监、总经理审批后贯彻实施 3负责组织员工的薪酬福利管理4根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动社会保障体系5安排人员按规定为员工办理各种社会保险考核重点：员工对薪酬的满意程度，核心员工的保有率职责十一职责表述：劳动关系管理工作任务1根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本2安排人员办理劳动合同签订及续签手续3对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理4处理有关劳动争议考核重点：劳动纠纷处理及时率，劳动合同管理情况职责十二职责表述：人事管理工作任务1组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理2与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询考核重点：核心员工保有率，职位说明书的适用性职责十三职责表述：部门内部管理工作任务1制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织工作2控制、审核部门的预算和费用情况3对部门员工进行考核和业务指导配合企业管理部进行企业文化建设活动考核重点：本部门各项工作计划的及时完成率行政专员职位说明书职位名称行政专员所属部门行政人事部直接上级行政人事部经理直接下级-任职资格1学历、专业知识大专科以上，具有企业管理、行政管理、安全管理及物业管理等相关专业知识2工作经验：一年以上相关工作经验职责一职责表述：行政管理制度建设工作任务1接收行政人事部经理指派，负责制定企业行政相关管理制度，报上级批准；2行政制度经行政人事总监批准后贯彻执行；3根据企业发展及出现的新情况，及时对行政管理制度进行修订、完善提出建议；考核重点：各项制度的完善及有效执行程度职责二职责表述：食堂宿舍管理工作任务1负责员工食堂、宿舍（各地宿舍的租赁）及日常管理，监督各项制度、计划的执行情况2及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉3根据企业发展及员工建议，适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议考核重点：员工投诉事件件数及处理满意度职责三职责表述：清洁绿化管理工作任务1定期或不定期对总部办公室区清洁工作进行检查，发现问题及时解决，保证良好的办公环境；2对办公区域内的绿化工作进行指导、检查，发现问题及时纠正；考核重点：员工对工作环境的满意度职责四职责表述：办公室及门店的办公用品、物料的发放管理工作任务1对总部办公室各部门办公用品的领用，并制订领用制度，作出全年办公费用预算；2做好新开门店的物料配发工作，以其他门店的物料的领用工作，制订制度，造册；考核重点：办公用品费用控制及门店物料及时度职责五职责表述：其他管理职责工作任务1严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围之内；2配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平；3领导安排的其他工作；考核重点：计划及时完成的程度人事专员职位说明书职位名称人事专员所属部门行政人事部直接上级行政人事部经理直接下级-任职资格1学历、专业知识：大专以上，具有人力资源管理、企业管理、劳动关系、合同管理、行政管理等相关专业知识，熟悉国家相关法律法规2工作经验：二年以上人力资源部工作经验；职责一职责表述：制度建设工作任务1根据企业发展需要及相关制度规定，对企业招聘管理的各项制度、操作流程等提出建议，上报行政人事部经理并上报人力资源总监；2严格贯彻执行审批通过的招聘管理制度、操作流程，并根据企业发展的实际情况适时修订、完善提出建议；考核重点：制度的合理性及有效执行程度职责二职责表述：制订招聘计划工作任务1根据企业人力资源发展规划，协助行政人事部经理对企业人力资源招聘计划，提出建设性意见；2根据企业发展需要及各部门、各分公司人才需求计划，编制企业人才招聘计划；考核重点：招聘计划目标的实现程度职责三职责表述：招聘工作工作任务1按照企业人才招聘计划开展招聘工作，根据外地开店的情况，预先制订当地招聘计划，并及时实施，确保新开店实行当地用工；2审核确认招聘信息后发布企业招聘信息，积极寻求与人才市场、劳务市场，招聘机构的合作并保持良好关系；3负责安排人员进行简历甄别、筛选、聘前测试、初试等相关工作，负责安排人员对初试合格的应聘者进行复试，确定合适人选；考核重点：招聘工作的顺利开展与合作效果职责四职责表述：人事工作工作任务1负责每月员工出勤情况统计，并按企业规定做好员工工资单，根据员工情况，每月进行企业、员工缴纳各项保险和金工作；2协助做好企业员工升降职的工作；3员工入职手续、退工手续的办理，对于工作调动的员工情况进行及时记录，并及时调整通讯录；考核重点：以上各项工作开始的及时度和完整度职责五职责表述：其他工作工作任务1协助部门内其他人员的工作；2领导安排的其他工作；3编制招聘工作的各项费用预算，严格控制招聘费用，减少企业经营成本考核重点：部门的协调性及完成任务的及时性培训专员职位说明书职位名称培训专员所属部门行政人事部直接上级行政人事部经理直接下级-任职资格1学历、专业知识：大专及以上，具有企业管理、人力资源管理、教育、行政管理等相关专业知识2工作经验：二年以上人力资源相关工作经验，具有一年企业员工培训工作经验者优先职责一职责表述：规章制度建设工作任务1根据企业发展、人才开发的需要，建立企业员工培训管理制度、工作流程等2严格贯彻执行企业培训管理制度，不断完善培训工作流程考核重点：各项制度的有效执行程度职责二职责表述：编制员工培训计划、方案工作任务1依据企业发展战略目标，编制年度员工培训计划，汇编企业整体培训计划，上报行政人事部经理、行政人事总监审批；2针对各类岗位员工的特点，编制年度各类岗位员工培训计划，上报领导审批3根据企业员工培训计划及费用预算，编制各项培训：企业自行培训和外请培训机构、培训讲师相结合的工作实施方案，报领导审批后组织实施考核重点：培训计划、方案的可行性和有效执行程度职责三职责表述：培训工作工作任务1根据培训要求，选择培训师资，按计划安排各项培训工作；2了解各项培训过程，与企业内相关部门配合做好员工的培训工作开展；3根据企业发展各个阶段的不同要求，负责培训所需教材的开发、筛选工作；4负责培训资料的印制、发放管理及培训教学设备管理；5评估各项培训效果的评估总结以及员工培训结果评估工作，并上报行政人事部经理及反馈员工上级领导；同时及时改进培训工作；、根据企业需要，制订走出，请进来的培训方式，落实员工走出去进行培训，并进行培训结果的跟踪，作好总结；考核重点：各项培训工作顺利开展及受训员工的满意度职责四职责表述：部门内部工作工作任务1企业员工培训档案的建立；2协助部门内其他员工的工作，领导安排的其他工作；3编制培训工作的各项费用预算，寻找培训费用来源，严格控制培训成本考核重点：各项工作计划完成的及时率前台接待文秘职位名称前台接待文秘所属部门行政人事部直接上级行政人事部经理直接下级-任职资格1学历、专业知识：大专科以上，具有人力资源管理、行政管理、公文写作、文秘专业等相关专业知识；2工作经验：一年以上文秘或相关工作经验职责一职责表述：前台工作工作任务1做好来访接待工作，安排会客及招待，对于重要客户安排茶水等；2接转总机，态度亲切，体现企业形象；考核重点：访客的满意职责二职责表述：文秘工作工作任务1对于企业公文进行处理，严格按要求收发各类公文，并作好登记工作；2按规定格式打印各种文件，做到快捷、准确；考核重点：文件处理速度及满意度职责三职责表述：会务安排工作工作任务1根据要求，制订各个常规会务排程表，发给会议相关人员；2会议之前落实好所有与会人员，并作好签到工作；3如需要，作好会议记录，或