行业网站的突破点在于业务流程的创新.doc

行业网站的突破点在于业务流程的创新行业网站已经成为中国电子商务一股重要的力量，也成为中国电子商务细分市场的主体。在迅速增长的过程中，也面临着各种挑战，其中重要的挑战来自阿里巴巴等综合电子商务网站的竞争。对于行业网站来讲，想在未来激烈的竞争中取得优势，我认为其突破点在于业务流程的创新。即行业网站需要寻找到一种最适合行业自身特点的业务流程，而不只是一味的模仿阿里巴巴模式。一、行业网站是电子商务细分市场的主体目前国内电子商务业态从范围来讲，横向发展的主要是综合电子商务网站，比如阿里巴巴等，纵向的垂直细分市场包含有行业网站、地方网站以及垂直搜索，其中行业网站成为垂直细分市场的主体。行业网站和垂直搜索已经被大家熟知，地方商务网站是一个比较新鲜的概念，但其实是早已存在。就是以地域为细分方向的电子商务网站，某些地区具有非常鲜明的特点，非常适合以地域为细分方向。例如：义务某某小商品网。某市、某县商贸网等。类似这种地方商务网站，不属于行业网站，但根据其特点可归结为垂直细分市场。本文主要讨论的是行业网站在业务流程方面的创新，对垂直商务搜索暂不讨论。二、业务流程的创新在于对行业自身的分析1.目前较为成熟的业务模式目前在B2B电子商务领域较为成熟的业务模式，主要有供应、求购和招商、代理。供应求购以产品为导向，招商、代理以品牌加盟为导向。这两大业务模式在早期B2B电子商务发展过程中已经非常成熟，并且被企业所接受。事实证明在阿里巴巴的发展过程中，这种简单的业务模式非常具有成效。2.分析行业的自身特点对行业网站来讲选择以品牌加盟为重点的招商、代理模式，还是以产品为导向的供应、求购模式需要对行业自身特点进行分析。然后以此为基础进行新的业务流程的创新，这种方式可能更适合，更具可操作性。例如大众消费品行业，一般来讲由于顾客需求的多样性以及巨大市场规模，行业内企业及品牌非常繁杂，因此适合以品牌加盟为导向的招商代理。例如：医药行业、化妆品行业等。以原材料、生产设备为主的行业一般采用以产品为导向的供应、求购居多。这只是举例说明，对行业网站来讲，只要清晰的了解行业自身的特点才能更好的寻找适合自己的特点。三、业务流程的创新是真正的突破点1.成功案例带来的启发在国内不乏有大量由于在业务模式、业务流程上的创新而获得成功的网站，比如创业加盟类的站点其实就是对以品牌加盟为导向的招商代理模式的创新。这类网站并没有完全采用阿里巴巴模式，而是选择了创新，并且成功找到了以招商广告为特色的新的业务模式，从而一举获得成功。大多数行业网站站长都看到过类似的网站，谁又能否认这不是电子商务模式呢？此外还有很多医药行业、食品行业、服装鞋帽、皮具行业等。行也网站由于进行了不同程度的创新，获得了一定的成功。但就目前来讲，大部分行业网站在创新的力度上还远远不够，并没有突破故有的模式，寻找到适合行业自身特点的业务流程。创业加盟类网站创新成功带给行业网站的启发是深远的，必须要跳出故有的思维模式，深入分析行业自身的特点，寻找新模式，才能在与阿里巴巴等综合电子商务网站的竞争中获得更多的市场份额。仅凭在行业内的专注度这一点优势，在长期发展过程中并不具备竞争力。何况阿里巴巴这样成功的电子商务巨鳄还在不断进行创新，对行业网站来讲更应该发挥自身专注灵活的优势，寻找新的业务流程。2.摆脱固有思维 分析传统业务模式摆脱故有思维最重要的一点就是摆脱技术环节，在策划业务流程的过程中可以完全忽略技术问题。很多行业网站创始人都具有传统行业背景，因此对传统业务模式非常了解。但是当开始创建行业网站的时候，容易被目前主流的B2B电子商务模式固化思维，反倒不能提现自身的优势。摆脱这种固有的思维并不是非常容易的事情，无论是从互联网行业自上而下开始进入行业电子商务，还是从传统行业自下而上建立行业网站，都需要对行业内的传统业务模式进行深入分析。所以在策划过程中，可以绘制传统业务模式图，来暂时忘记技术环节的实现问题。四、总结业务流程的创新是行业网站与综合电子商务网站，甚至同类网站之间取得竞争优势的突破点，行业网站应该深入分析行业自身特点，寻找行的业务流程。以下问题，作为参考，希望能获得更多启发：1.与阿里巴巴该行业频道有何不同？2.是否清楚该行业是以产品为导