A.O.史密斯佳尼特系列产品顾客须知.doc

A.O.史密斯佳尼特系列产品常见问题答疑一安装问题1、连接RO膜的接口如何拔出2、水龙头安装方式3、进水三通安装二使用问题1、RO反渗透膜是目前已知的最安全的水质过滤技术，过滤精度达到0.0001微米，保障您和您的家人可以饮用安全有保障的水。但是由于RO膜的孔径过于细小，所以机器都是配有增压泵的，在使用时，增压泵工作会有声音，这是正常的，不需要太在意。2、初次安装后使用，会有黑色颗粒冲出来，这是第5级滤芯活性炭的颗粒，是正常的，需要连续放水20分钟，对滤芯进行冲洗就可以了。3、初次安装需要测试TDS值，正常废水的TDS值会高于原水（自来水），过滤后的水数值最低。刚开始使用，机器需要一段时间“磨合”，因此在这段时间每次使用水的时候需要多放一会，直到TDS值正常为准。（一般磨合需要10天左右，具体时间根据各地不同的原水情况确定）4、无桶的RO反渗透纯水机水压会比有桶的要小一些，但是会比有桶的要更加安全，放心，不会有死水区，即制即饮，新鲜健康，每分钟出水量为0.6-1L是正常范围。5、部分机型是带有电脑版的，根据过滤水量和当地水质情况，提示更换滤芯等功能，也有部分机型是没有显示面板，不带提供功能的。正常情况下建议第123级滤芯3-6个月更换，第4级滤芯（RO膜）2-5年更换，第5级滤芯8-12个月更换一次。6、滤芯等更换的耗材无论是实体店还是网购，都是很容易买到的，但是也推荐您购买史密斯佳尼特原厂的滤芯，因为史密斯佳尼特的滤芯都是通过美国NSF认证的，无论技术和品质都是非常先进可靠的，让您和家人可以喝到放心水。7、RO反渗透过滤技术目前正在被全世界各地广泛使用，但是在使用中必须要冲洗RO膜，以延长使用寿命，所以会有废水产生，这也是不可避免的一个缺憾，目前史密斯已经在不断研发新的技术，来降低产生的废水，以减轻环境压力。 CR400系列的机型废水比是1：2，也就是过滤1L的纯水，需要产生2L的废水。 有条件的客户可以通过改造来废水利用，如引废水到抽水马桶等，都是比较适合正在装修中的家庭。8、部分地区客户反应废水比高，可能是因为原水水质TDS值过高，这样会造成废水比的增大，这也是正常的。这种情况下建议有条件的客户朋友选购并安装前置过滤器，对全屋的水质进行粗滤，不仅可以延长纯水机的滤芯寿命，同时对家庭涉水电器如洗衣机等都有一定的保护作用。9、部分带有电脑版的纯水机在报警提示更换滤芯以后，即使更换过滤芯，机器的报警也没有取消，需要对机器进行复位设定。打开机盖，电源上面有一个白色的控制盒，用牙签等工具按“选择”键，会有滤芯指示灯会闪烁，通过选择切换到相应的滤芯指示灯，按“复位”键，就可以完成整个更换滤芯的过程。10、部分带有电脑版的纯水机，如果长时间开水龙头制水，会造成停机的现象，这是因为机器有超时保护，一般超过1个小时会自动停机保护，当机器自动停机以后，需要将电源插头拔下，等2分钟再重新插上就可以正常使用了。11、在使用中，电源不需要拔下来的，机器会自动处于待机状态，只有在开水龙头制水时启动，所以不需要经常的拔插