东莞班组长培训大纲.doc

4月26日东莞班组长培训大纲(超链接) 【课程背景】 班组管理是企业管理的根本基础，文化两张皮、战略打折扣、制度不见效、精细化只见口号、执行不力等这些企业瓶颈的根本症结就在企业的基层建设和管理上!企业基础建设和管理永远是第一位的，为了搞好企业基层班组长建设，我们经过数百家企业基础调研，历时3年精心打造此课程。【课程目的】1.提升班组长的管理意识和责任意识2.全面提升班组长的现场把控能力3.提升班组的5S及品质管理技能4.提升班组长的沟通能力【课程方式】演讲互动、案例解剖，实战讨论【课程对象】企业班组长、储备干部等【培训时间】2015年4月26日(9:30-17:30)【培训费用】500元/人。3人以上可享受9折优惠!（含培训费，教材费，证书费，午餐费,茶水费）【培训纲要】第一部分：认识管理一、角色认知 自我定位 1、制造业所处的大环境2、班组长的角色定位3、班组长的基本能力4、班组长的自我认知5、班组长的心理素质6、班组建设的推行技巧二、日常工作不寻常 1、班组长的工作内容2、班组工作的评价指标3、上班前一定要做什么4、上班后一定要做什么5、下班后一定要做什么6、每天都要做一次的是什么三、班组长的工作习惯 1、养成做计划的习惯2、如何保证计划的达成3、改善日常工作的效率4、用数据来说话第二部分：现场管控一、以点带面现场作业管理要点 1、现场管理应具备的意识和方法2、现场异常把握与问题处理3、现场作业报表及信息收集与管理4、作业的标准化二、现场5S管理 1、人造环境、环境育人2、中国制造业现场管理现状3、5S：现场管理之基石、人员品质提升之利器4、5S的含义5、5S的延伸6、5S七大误区7、5S实施要领8、三定三要素9、办公室5S推行要点10、5S推行八大步骤11、5S推行技巧：破冰行动、三级晨会、定点摄影、评比竞赛、寻宝活动、安全巡视、红牌作战、吉尼斯与命名活动、洗澡活动等12、5S推行三大关键13、5S各阶段的推行要点14、各种看板在5S中的应用三、现场核心管理与应用 1、作业规范信息化管理应用2、设备管理与规范管理3、物料计划与现场管理4、现场品质管理5、标准化/流程化管理6、人员管理/现场人员技能管控四、效率、安全、成本管控 1、识别现场的成本浪费现象2、现场成本浪费的分析3、实施成本控制的原则4、现场如何认识现场成本控制1、影响成本因素的识别2、原材料成本降低的方法3、过程成本4、成品成本5、辅材成本6、模拟公司制度7、流程简化第三部分：沟通和现场人际关系管理一、管理根本有效沟通 1、沟通是管理者必备的基本能力2、有效沟通是留人的最好工具；3、制造型企业沟通的特别性4、用自己的方式沟通5、部门配合沟通最重要二、考评激励一切尽在掌握中 1、激励是加法而不是减法2、现场部属考评的要点3、现场部属考核的方法4、激励分析：他想要的到底是什么？三、学以致用现场人际关系管理 1、如何与上司相处工作汇报、听取指示和批评2、如何与下级沟通老同事、老油条、刺儿头的应对3、营造良好的团队工作氛围-团队建设注