心态培训教材.doc

心态自我调整焕发精神=1 归零心态 做小学生每天从零开始自我心态服务心态-服务别人 空杯心态，单纯茶与咖啡的比较 - 2 学习心态 任何行业都是内行人才可以赚到钱的 业务知识产品知识个人的成长是业绩的成长关键 经验的累积懂得解决问题越是成功的人越是谦卑（并非自卑） 说话讲道理做事彬彬有礼 人的知识和能力都来自学习 书本学习生活学习社会学习 - 3 老板心态 铁打的营盘流水的兵，我们一般都不会在某一个企业里一辈子呆着。 每个人都是自己的老板，自己命运的主人。 能力积累能力发挥 锻炼才能管理 客户沟通开拓视野 - 4 投资心态 不仅仅是为了一份收入 投资自己的精神和时间，更是为自己的将来做打算 找对投资方位时间感情财务找到最佳的合作伙伴或企业 - 5 强烈成功心态 梦想：希望能够做成功的事情，能够达到的目标。想象成功之后的画面。 动力产生行动力。足够远大的梦想，才会有足够的动力 持之以恒坚持到底永不言败永不放弃心怀必胜自信（并非骄傲） - 6 医生心态（不倒翁心态） 所有的经验来自于失败和挫折 大部分人都害怕拒绝怕尝试心理因素 怕没有第二次机会失望！以我为主！ 人要活在自己的信念中不要活在别人的上下嘴唇中 不怕挫折，总结经验，检讨失败，分析原因，吸取教训，再次出击 看清自己的弱点，取长补短，继续下一个目标。 追求锻炼自己的过程不怕别人泼冷水 喜欢拒绝做失败了有经验做成功了有收获 - 7 积极心态 思维方式的影响发展的方向 积极-胜势 积极思维：改善一个人的日常生活状态， 积极思考精神姿态良好，自己支配人生 按照自己的愿望设定人生随波逐流一事无成 用行动创造好运气 公司-信心（自信心）-发挥潜能-客户 消极-劣势 消极思维：障碍-动力传染性（意志消沉-互相受影响） 如何改变自我（消极-变-积极） 1 言谈举止，象你希望成为的人 2 心怀必胜积极的想法总结失败经验-胜者 3 用美的感觉去影响别人 自信心-感染人-市场-客户 4 把周围的人都当做重要的人 每个人都希望得到别人的尊重和重视 5 得到别人的重视 6 寻找每个人身上的优点 7 寻找最佳的观念 8 放开鸡毛蒜皮的事情，不要斤斤计较 9 培养一种奉献精神 - 8 乐与助人心态 助人自助自助助人关心别人宽容别人尊重别人多为别人着想 你的心胸有多宽阔你事业就有多广阔 关注别人的梦想，才有可能实现自己的梦想 能够注意养成帮助人的习惯，就会赢得别人的帮助，借力使力，容易成功 互相帮助团队合作（鼓掌游戏）一个人的力量有限合作的力量是无限的 - 9 接受新事物心态 善于不断改变 先知先觉后知后觉不知不觉 学会做应该做的事情，不是去做喜欢做的事情 任何行为是只要不断地加强，终会成为习惯 反之，任何行为只要我不去勉强，终会消失（NCC心理学） 兴趣的加强，奖励自己达成目标，不定期超极大奖励 不了解的事情不等于不会发生 - 10 感恩心态 学习包容别人珍惜曾经拥有感激才能长久 好口才不如好内容，真心话才显真感情爱是最好的动力 感谢父母给予你生命感 如果你不能，你就一定要如果你一定要你就一定能