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文档简介

“今天创造财富，明天成就梦想”欧瑞莲成功八步销售代表训练之六-跟进跟进是行动圈的第四步，也是推荐工作中的最后一步。这一步做不好就会前功尽弃。有人把它称作“临门一脚”。跟进的关键在于你的： 自信力（自信、热情、坚定、执着）； 沟通能力（回答疑义的行动）； 影响力（造梦和激励能力）； 把握时机的能力（望、闻、问、切，“一剑封喉”）。一、跟进新人1、24小时内跟进：讲完讲解事业机会，不要错过新人的兴奋期。2、做好回答疑义工作：不要让新人把问题带走。3、ABC工作法：利用成功人士的经验、影响力和工具做工作。4、临门一脚：推崇培训和工具，最好邀他参加基础培训。5、适当泼冷水：不让新人回去做大喇叭。6、借出资料：约定下次见面时间。二、启动新人1、 一对一沟通：做一对一沟通，深度工作，创造梦想！2、业务培训：教会新人办加入的程序、创业说明会,美容课,成功八步等。3、教授新人做八步，带他立即进入“行动圈”。特别是让新人列名单等。4、身教与跟随：一切做给新人看。有条件的，在近距离可让新人适当跟随。5、热线联络：说给他听、做给他看、让他做给你看，再给些掌声。6、教他说话：激励和帮助新人建立信心。三、跟进中常遇到的三种人1、放弃者（他不做这个生意）：（1）你可以争取使他成为纯用户，作为以后欧瑞莲的忠诚消费者。 （2）请他介绍需要这个生意的朋友。（3）欢迎他到系统中学习。可以学到美容知识,营销知识和各方面的知识.切记：不是所有人都需要这个生意。你的目光盯在需要这个机会的朋友身上。2、载体（他可以为你介绍新朋友）：（1）对自己能力有所怀疑的人，你要鼓励他，让他先学习，先尝试去做，在做中不断提升个人能力。（2）对能力、人际、时间、体力欠佳的人，只有他真的要这个生意，你让他先提供名单，你可先帮他做深度工作。（3）不要忽视载体式的人物。今天他不启动，并不意味着他永远不启动。3、领导人（生意的建造者）：（1）你要找到有“魔力”的领导人。只要他有梦想、愿改变、愿付出、愿配合，他就一定会建立起一个庞大的生意。（2）你要和领导人建立非常紧密的个人关系，他们就是你未来的核心领导人。学会倾听、学会赞美，尊重他人选择。真正的鹰线是长期跟进的结果，学会找扑克牌中的A.3想改变皮肤或想改变收入的朋
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