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文档简介

办公室规范要求为了给各位伙伴营造一个良好的办公环境，规范办公区域的管理，特制订如下管理细则：一、个人仪容仪表1、 所有人员均需着工作装上班（新工装确定前，男士必须着西服、打领带，女士打底衫颜色统一为黑色）。2、 所有人员在办公区域内必须佩带工作证。3、 所有女士必须化淡妆上班。二、行为规范1、 在办公室内严禁大声喧哗，有事情请用内部电话联系。2、 在办公室内严守自己的岗位，严禁串岗。3、 本岗位电话在铃响3声以内接听。4、 如遇人员休息或不在岗位时，文员在铃响3声内负责转接。5、 办公室电话接听统一标准为：“您好，大光明眼镜XX部XXX为你服务”。6、 时刻保持微笑，遇到同事或来访人员须主动问候“你好”。7、 员工外出办事必须向部门主管领导报告，并做好相关工作接交，短暂离开应告知同事联系方法，并填写员工外出登记表。8、 在工作时间内，办公区内统一使用普通话进行交流。9、 在工作时间内，严禁浏览与工作无关的网页、网站、游戏等。10、 进出独立办公间，须敲门并得到许可后方可入内。11、 不得随便打断他人谈话，未经本人允许不得查看他人电脑或翻动文件物品。12、 对于公司发出的公告文件，执行人须在24小时内签署，如遇休假、请假、出差情况须在正常上班后24小时之内签署执行；三、其他要求1、 办公桌面只能放置文件框、；电话机、电脑、文件柜、台历、水杯、笔筒等相应办公文具，个人物品应收入抽屉中。2、 待机时应关闭显示器，长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。四、来客接待工作1、 来客接待工作由开放办公区第一排人员负责。2、 自制值班表，每日由一人主要负责，其余人员进行辅助。3、 来客接待须主动起立打招呼，标准用语为“您好，请问有什么可以帮你？”并邀请客人先坐在等待区并递上水。通知会客人员，并引领来客至指定位置。五、办公室值班人员职责1、 办公室值班人员的工作职责为：来电接听、来客接待、部门事宜交接等。六、实施办法：1、办公室例会定于每月最后的一个星期一的下午4:006:002、办公室文员负责日常的监督、检查
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