研发就是力量.doc

双安研发制度策划1设计就是力量。据美国工业设计协会测算，在工业品外观设计上每投入一美元，就可以带来1500美元的收益。毫无疑问，工业设计已经成为“第二核心技术”、“次核心竞争力”。英国前首相撒切尔夫人早在20多年前就说过，英国可以没有政府，但是不可以没有设计。韩国也喊出了“设计救国”的口号，三星集团总裁李健熙曾经说：“21世纪企业经营的最后决胜关键，就在设计！”而依靠出色的设计，短短10年时间，三星集团就迅速成长为全球著名品牌。 “全世界最便宜的创新就是工业设计，在讲求创新的时代里，确实更应该去做。”宏创办人施振荣说。在“中国制造”向“中国创造”嬗变的过程中，工业设计或许真的是一条捷径。 与消费者的本质对话 什么是工业设计？1980年，国际工业设计协会联合会为工业设计下的定义为：对批量生产的工业产品，凭借训练、技术、经验及视觉感受，赋予产品以材料、结构、形态、色彩、表面加工以及装饰以新的质量和性能。当需要工业设计师对包装、宣传、市场开发等方面开展工作，并付出自己的技术知识和经验时，也属于工业设计的范畴。工业设计的核心是产品设计。 如果回归到经典的营销理论，我们就可以清楚地看出工业设计所占据的重要地位。在4P营销理论中，产品要素放在价格、渠道、促销三个其他要素之前。良好的工业设计本身就对营销具有极强的拉动作用。“企业提供的产品，不一定是性能最强大的，但应该是用户最需要的；不一定是功能最全面的，但应该是功能最完美的；不一定是材料最昂贵的，但应该是造型最富有美感的；不一定是价格最便宜的，但性价比是最好的；不一定是功率最强大的，但应该是最舒适安全的。”营销专家雷旭鹏认为，工业设计所倡导的科技进步、文化内涵、人文关怀和对环境的关注，恰好是消费者和市场营销的终极追求。是否关注工业设计，对于营销结果而言，是迥然不同的。美国洛杉矶艺术中心学院理论系和研究生院教授王受之认为，对于电子产品而言，由于技术方面的原因，产品设计比较复杂，显示复杂，结构复杂，因此消费者很不容易掌握使用方法，要学习好久才能掌握产品的技术内容，应当走所谓“使用者友好”（UsersFriendly）路线，对产品进行设计，因此无论多么复杂的电子产品，消费者很容易就掌握了使用方法。针对消费者拥有更多的话语权，华人世界首位获得iF大奖的设计师、华硕电脑设计主任萧铭楷认为设计师相形之下变得“渺小”了，很多民间的意见决定了设计的走向，设计师突然变得渺小起来，变成了一个群体意见的执行者。”企业家管理工业设计，更多地关注工业设计在企业内部的协同性、动态发展性，通过工业设计与企业营销战略的良好对接放大产品的竞争优势。比如，韩国三星电子斥资数亿美元以改善电冰箱、洗衣机、手机等产品的外观、触感、功能，借助市场调查引导产品设计，并由此获得了巨大的回报。2据统计，美国70%的PDA、65的笔记本电脑、30的数码相机、20的手机都是委托国外企业设计的。高新技术产业是创新特征最明显的产业，但高新技术中的原始创新性一般来说投入大、周期长，而工业设计中的技术一般运用的则是成熟的技术，得来相对容易，经过集成和综合，就能设计制造出具有中国特色的新产品。反之，工业设计的发展和水平的提升，会向新技术、新材料、新工艺提出新的需求，又将促进高新技术的发展。”华人世界首位获得iF大奖的设计师、华硕电脑设计主任萧铭楷转述给新营销记者这么一句话，“在发达国家，由于设计在制造产品差异和了解消费体验方面发挥着重要作用，目前已经成为继六西格玛之后企业最重要的营销理念和提高企业创新成功率的最佳方法。” 国内企业必须提高设计意识，将设计附加价值作为企业的另一个重心。TCL重新定义设计力，确立了自己的设计价值观：“只设计对消费者有意义、恰到好处的产品”，为消费者提供“时尚、亲和的使用体验”。联想早在2002年便成立了工业设计中心，将工业设计定义为次核心竞争力，通过工业设计增强品牌竞争力。什么样的设计才是好设计？杨明洁认为，首先，在视觉层面应该给消费者带来快感，方便消费者使用；其次，在用户层面，也就是使用