省企业管理类创新 山东阳谷恒泰项目.doc

山东省首届企业管理创新奖项目农村联产承包责任制在企业管理中的实践与创新 山东聊城 穆少刚 252000实施背景：管理的深处是激励。激励对于企业经营至关重要。员工的能力和天赋往往并不能直接决定其对企业的价值，只有企业建立良好的激励机制，进而调动员工的工作动机才能充分发挥员工的天赋和能力，为企业做出贡献。在各类企业中，民营企业占据半壁江山，总数量超过900万家。民营企业的管理特性、人员素质、发展阶段等有其特殊性，只有适合的经营管理模式才能促进其健康稳定发展，而激励方式的转变乃至经营管理模式的提升对企业的健康持续稳定发展具有至关重要的作用。随着员工需求的多元化，设备自动化的逐渐推行，劳动力成本的日渐提高，提高员工的责任意识，树立员工的主人翁意识，进而提高员工的积极性是大势所趋。恒泰实业成立于1998年，员工300余人，主要生产聚乙烯PE、聚氯乙烯PVC等塑料管材管件，生产设备采用国内一流的专业设备，设备的自动化程度非常高。员工特别是一线员工大部分来自周边乡村，学历普遍在中专及以下，文化素质不是很高。如何既能提高员工的积极性、责任感，有能体现出按劳分配，更大地激发企业活力是摆在该企业面前的重大课题。具体举措：（一）按照GDP分配原则，以宏观管理和微观调控相结合，消化吸收农村联产承包责任制的优点，转变企业经营管理方式鉴于一线员工的综合素质情况，实行常规的经营管理模式不利于调动员工的积极性和推进企业的持续发展。在企业成立以来，企业管理者不断探索经营管理模式。在考虑员工利益分配上，该企业把农村联产承包责任制引入到企业经营中，在部门和班组员工中树立独立核算意识，建立了独立核算的经营管理模式。在总体架构上，做到经营效益和员工奖金息息相关、人人肩上有指标的激励机制。对班组、部门定额下通过加强管理、创新节能等创造的经济效益，企业注重第一次分配重公平，第二次分配重效率，即第一次分配首先满足员工的基本工资和各种补贴，在第二次分配上根据效益拉开奖金的等次。该措施自2004年实施以来，在企业内部建立了公平与效率相结合的机制，激发员工的责任意识，促进了员工与企业的协同发展。（二）建立健全承包责任制的制度保障，促进独立核算工作的有序进行制度是企业文化的表层部分。树立自主经营、自负盈亏的企业文化，首先是制度的健全。在承包责任制总体思路指导下，恒泰企业相继出台了部门考核承包通用管理规定、生产技术经营管理规定、品质采购储运经营管理规定、内部计划价格等20余项承包环境之下的管理制度，并随企业发展不断修订和完善。该系列制度对承包责任制下的经营管理进行了具体指导和要求，使各部门各班组独立核算有了制度支撑。在此指导下，班组与班组之间、班组与部门之间、部门与部门之间、班组及部门与企业之间通过内部虚拟支票反映经济往来，收支状况决定各经济主体奖金的发放数额。在该企业，大到每条生产线、每台设备、每吨原材料和废品，小到一个配件、卡尺工具等都明确了内部价格，界定了责任主体。每个班组、每个部门成为了承包性质的独立核算主体，各主体充分和全盘考虑设备运作、产品质量、工作效率、现场管理等，尽可能降低消耗、提高效益。例如，生产班组从储运部领取原材料，需要以一定内部价格支付储运部，生产完毕后将成品和不合格品以一定内部价格“销售”给储运部，由于原材料和成品及废品之间存在价格差，质量合格率高的班组自然从中盈利，否则就会出现不同程度的亏损。生产班组与采购部、生产技术部等其他班组部门及与企业之间提供的产品或服务核算流程与此类似。长此以往，员工的质量意识、设备维护意识等得到大幅提高，在每月底统计费用往来时，当月消耗的能源、更换的部件等发生的费用一目了然，便于下个月采取修正措施。 （三）按劳分配和团队发展相结合，确保企业发展、班组发展和个人收益挂钩，协同推进 由于班组、部门之间的产品或服务以内部价格进行确定，产品的质量和服务的效率直接影响到班组或部门的收益。大河有水小河满，班组和部门效益的提升进而促进了企业的发展。在每月月底，各部门和班组统计本部门当月的经济往来，内部虚拟支票显示出本部门的收入支出情况。收入减去支出即为本部门的毛利润。其中收入来源于为其他部门提供的产品或服务，以内部价格核算所得，包括项目如提供的原材料、入库成品、检测费用、调试费用、企业补贴等；支出为其他部门为本部门提供的产品或服务，同样以内部价格形式进行核算，如从其他部门“购进”原材料、使用电费、社保支出、员工基本工资支出等。对于毛利润，企业会进行宏观调控，一方面提取大修基金，根据班组和部门情况界定大修基金数额，确保在经营效益不同时能够“丰收留库存，歉收有库存”，保障设备更换部件和淡季员工基本工资、各种补贴及部分奖金的支出等；另一方面根据毛利润细化为利润、净利润和可分配利润，利润为毛利润扣除基本工资、各种补贴、保健费用后盈余，净利润为利润扣除通讯补贴、交通职务补贴、绩效工资等盈余，可分配利润为提取大修基金后盈余。在可分配利润的分配比例上，企业按照规定提取税金和招待费，剩余额作为节约奖金分配，奖金分配目前分为主管人员奖和员工奖，主管人员奖金比重核算公式为70%/(X+3Y)*3Y(X为部门主管数量，Y为员工数量)，剩余为员工分配所得。如此，按劳分配原则和团队建设得到结合，能够取得预期效果。（四）加强宏观调控，与绩效管理相结合，建立健全有效的激励机制在联产承包责任制下，企业除按照消耗定额给予部门班组补贴外，还将预期从各部门班组中提取虚拟费用2000-3000元，根据该部门当月绩效考核系数进行考核返还，返还额同时作为部门班组收入项目。为激励班组部门加强把内部管理，企业对其加强宏观调控。对于当月收不抵支，毛利润为负值的部门和班组，在保障普通员工公司和补贴的前提下，将首先扣发该部门主管以上人员的职务交通和绩效工资，从机制上促使主管人员加强内部管理。实施成效：自2004年实施家庭联产承包责任制性质的经营模式以来，恒泰实业不仅提高了部门班组的经济效益，实现了社会、企业、股东和员工协同发展的理念，而且培养了主管人员的经营意识，培养了数个具备“老板”管理思路的管理人员，从而极大提高了员工的责任意识，激发了企业活力，推动了企业的健康持续稳定发展。恒泰实业实施经营管理模式的转变，效果主要体现在以下几个方面：（一）部门班组效益得到较大提升在实施独立核算情况下，由于任何一项产品或服务都界定了内部价格，这促使管理人员从提升质量和提高效率上做文章，在设备维护保养、质量管理、费用控制等方面实现了预期效果。几年来，员工提出的合理化建议600条以上，覆盖企业管理、班组建设、质量控制、工艺改造等，很多成果转化为生产力，经济效益提高20个百分点以上，提高了企业的凝聚力、经济效益和员工的收入水平。在恒泰实业，员工的责任意识明显提高，之前对质量等漠不关心的态度得到极大提高，对存在的直质量缺陷、设备故障等都能踊跃解决，能力和潜力得到发挥和开发，团队意识明显增强。（二）按劳分配得到较好贯彻实施独立核算后，拉开了部门之间、班组之间的收入差距，经济效益不同的部门班组员工收入差距最大达到50%，能者多劳、贡献较大的员工收入明显增强。前期年龄接近退休的老员工活力得到激发，创新型、主动性提高，由普通一线员工成长为技术骨干。（三）为基础薄弱、处于成长阶段、探索经营模式的民