玛丽艳在美容市场竞争中的绝对优势.ppt

玛丽艳在美容市场竞争中的绝对优势 京京微信 772322487制作更多课件分享 传统行业护肤品与直销行业护肤品在发展 销售 服务上的本质差别 传统行业护肤品与直销行业护肤品在发展 销售 服务上的本质差别 a 美容师流动性大 流失率高 b 作为美容师自身 只是为了在美容院打工 缺乏以店为家的心态 没有忠诚度 自己看不到将来 甚至很难达到自己想要的发展平台 传统美容院的弊端 一 美容师 c 美容师的自学能力和接受新事物的能力较弱 自身潜在能力发挥不大 d 优秀美容师在条件成熟后 会选择自主创业 成为竞争对手 传统美容院的弊端 一 美容师 传统美容院的弊端 二 顾客 A顾客忠诚度差 顾客往往只是消费 而不能参与利益分配 B美容师不断更换 顾客对美容师的服务并不满意 同时对美容师的要求越来越高 C美容院顾客管理细节不到位 美容师对待顾客往往是更关注业绩 忽视服务 传统美容院的弊端 三 美容院老板 A老板经营力不从心 顾客要求越来越高 竞争者美容院装修 服务标准等竞争因素要求越来越高 店务管理 顾客管理越来越难 传统美容院的弊端 美容院老板 B产品代理服务承诺不能兑现 店里经营品牌不断更换 没有主导品牌 C投资高 净收益低 高额的房租费 装修费 美容仪器 水电费 员工工资让美容院净利润降低 玛丽艳美容沙龙是做好美容市场的关键 事前充分准备事中倾情投入事后有效跟进大道至简层层复制学习演练熟练操作定期举办持之以恒 鱼骨图 玛丽艳 与 直销方式做美容 1 一对一 2 ABC 3 家庭聚会 4 会议 会前 会中 会后 有效运作鱼骨图的四个关键点 每周 ABC1对1 基础型美容沙龙MAHP 店美容培训 每月 升级版美容沙龙美容短期培训各类美容推广 完美 玛丽艳 完美 玛丽艳 每季度 ABC1对1 天 基础型美容沙龙MAHP 店美容培训 周 升级版美容沙龙美容短期培训各类美容推广 月 主题推广 魅力大讲堂暨颁奖典礼 玛丽艳年度国际旅游研讨会 每年 季度 季度 季度 季度 玛丽艳美容沙龙 营造美的环境 美的氛围 我们每个人都是玛丽艳美的代言人 我们一起共享健康与美丽共享丰盛人生 做好玛丽艳的注意事项 选择玛丽艳的六大理由 1 完美品牌效应 产品五大认证 2 纯植物提取 荟萃精华 品质卓越 3 法国进口原材料 世界品牌 纯正贵族血统 4 与同类产品相比 性价比高 销售模式的优势 服务完善化 人性化 生活化 5 适用人群广 使用方便 人人都能享受为自己量身定制的护理产品 属于功效型的护肤品 6 完美结合 针对东方人肤质 引进法国生产工艺及主要原料 一 做玛丽艳提倡简单 专业 美的观念发展趋势 从过去素面朝天 最基本浅显的面霜 基本护理 传统美容院时代 系统护肤 回归自我护理时代 从化妆的妆面发展趋势 从过去的浓妆 到裸妆 数码妆 重点塑造FBI 强调玛丽艳是继兰蔻 雅诗兰黛之后的第三代贵族系列产品 强调玛丽艳的通路 强调国际护肤新概念 三护护肤系统倡导三护的护肤系统 三护护肤系统 日护 周护 特护 6 2 3公式 强调玛丽艳护肤品与其他护肤品的护肤理念的不同之处 玛丽艳的护肤系统就是三护的护肤系统 日护 周护 特护 教会顾客做好6 2 3公式 使自己完全成为自己的美容师 口号 要想皮肤好就要做到6 2 3的护理公式 我的美丽我做主 美容 直销 让客户最终走向自我护理 我的美丽我做主 发挥周护优势 给顾客独特6 2 3的护理程序 推崇四养 三护的理念和观念 玛丽艳的护肤系统倡导的是10 15分钟达到护肤效果 把周护和特护的优势发挥出来 二 做玛丽艳学会搭配产品 1 培训7459通路2 针对顾客搭配产品 a 要具备判别皮肤的专业性 b 当顾客皮肤有问题时 先解决问题 然后再进行合理搭配 c 要培训业务伙伴搭配产品的业务能力 例 在HP组织伙伴针对顾客的皮肤练习性的搭配产品或用提问方式教会伙伴 三 做玛丽艳做好售前服务很重要 销的是自己 售的是观念 我们卖的是效果 顾客买的是感觉 注 产品和顾客之间是桥梁 我们是说明书 强调健康好皮肤的特征 好皮肤要有湿润度 光泽度和通透度 毛孔的通透性 强调倡导三护的护肤体系 玛丽艳与其他护肤品的不同 强调护肤品和日用品一样是每天必用的生活品 美容床不是服务工具 而是示范工具 脱角质霜不离身 尤其T字部位要常脱 营养是身体的代谢 保养是皮肤的代谢 涵养是心灵的代谢 修养是胸怀的代谢 皮肤问题来自于什么 来自于身体和体质的改变和变化 根据医学方面 8 外部原因 92 是内部原因清调补的特点 1 排毒 毒素 垃圾 2 调理 皮肤功能 3 营养 水份和养份排毒后出现产品反应时怎么样处理 没用之前先讲一讲 大部分排毒通过淋巴 但爱过敏的人出现在脸上 28 30天后会越来越好 皮肤老化的原因 皮肤老化80 是自由基的危害动物油 阻塞毛孔植物油 鲜活 还原健康皮肤矿物油 僵硬啤酒花提取物 帮助增加血液循环 减少微血管破裂的现象 售前 打破距离感看照片 顾客愿意看 破冰 看你的改变 增加她对你的信任和对产品的信心 谈谈需求 做下示范 做半张脸 最傻的人是让顾客睡着了 每一个步骤都要拿镜子照一下 问问感觉 我们卖的是效果 白了 滋润了 讲给她听 做给她看 让她自摸 语言是有力量的 顾客是需要引导的 脱角质 细了 白了 干净了 按摩后 紧实了 饱满了 面膜卸下来了 细胞鲜活了 生动起来了 让顾客一步步想象起来 然后让顾客摸到产品 就想拥有 我刚买了一套护肤品 现在谁没有几套化妆品啊 但你得看看效果啊销售是市场的开端 服务是市场的延续服务好新的顾客同时 更要服务好老顾客20 零售30 新人50 老顾客敢做永远比会做更重要不会做怎么办 就去做 市场是你最好的老师 经验是你最好的老师 一定要用直销的方式做好玛丽艳 复制 倍增 四 遵守职业道德 要做到把顾客的脸当作自己的脸来对待 不要厚此薄彼 用爱心做 能把脸给你的人对你是多么信任和尊重 拿出真诚来跟她沟通 如何经营好玛丽艳美容生活馆 一 做好准备 1 定位成功六步 1 直销商 2 客户经理 初级 3 大客户经理 中级 4 客户总监 钻石 5 资深客户总监 金钻 6 资深高级客户总监 双钻 如何经营好玛丽艳美容生活馆 一 做好准备 2 产品 7459 通路3 心态 老板的心态 投资就有回报 长远的心态 玛丽艳是种果树 挖井的事业 不是传统行业种菜挑水的生意 学习的心态 一到三个月让自已从外行变成内行 从新手变成高手 4 状态 自我体验换个品牌用 改变形象吸引人 用爱心感染人 用热情影响人 用行动带动人 人们不喜欢听到的 只喜欢看到的 更喜欢体验到的 如何经营好玛丽艳美容生活馆 二 投资 开发家里的金山 学习 三 建立顾客档案 档案是通向成功的金钥匙 是绿色通道 四 目标 设定不可思议的目标 践习目标 达成目标 每天洗2 8张脸 60 240人 月20人 3000 6万 月 五 行动正确的行动是一切成功法则中的最高法则 明确目标 聚焦目标 践习目标 制定可行性计划 通过学习 实习 总结 循序渐进 持之以恒 直到成功 达成目标 五 行动 有执行力 做到五勤 手勤 好市场是洗出来的 不放弃一次任何给顾客洗脸的机会 嘴勤 多问少讲勤沟通很重要 运用白金法规给顾客她想要的 腿勤 勤于奔走 勇于开口 山不过来你就过去 你就是一个流动的美容院 眼勤 勤观察用心思考 脑勤 失败乃成功之母 总结乃成功之父 勤思考运作智慧不要过去求真 多问自己几个为什么 如何经营好玛丽艳美容生活馆 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 1 团队领导人必须摆正自己的位置 以身作则 做好复制 注重自身形象 自己是王牌 做好榜样 2 要经常到玛丽艳生活馆给以正确的指导和帮助 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 3 要在团队中定期的经常召开生活馆负责人的会议交流与沟通 以便玛丽艳市场的稳健发展 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 3 要在团队中定期的经常召开生活馆负责人的会议交流与沟通 以便玛丽艳市场的稳健发展 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 4 玛丽艳生活馆的负责人一定要定位好自己的角色 既不是纯粹的美容师 洗脸工 也不是高高在上的指挥者 是二者结合体的角色 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 5 玛丽艳生活馆的负责人必须按照直销的通路运作 主动行动 大量开发市场 不能像传统美容院那样守在环境中 等客上门 处在被动的角色 守株待兔 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 6 玛丽艳生活馆的负责人决不能效仿传统美容院的做法 随意增加各种项目 无形中增大了经营成本和开销 更不能纯粹雇佣传统美容院的美容师 完全放手在生活馆 任其自由发挥 对生活馆的经营不利 传统美容院的美容师不懂完美玛丽艳的通路和业务操作 不利于事业发展 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 7 生活馆的负责人每月必须要重复参加玛丽艳7459通路的系统培训 以便事业的持续发展 8 玛丽艳生活馆的环境以温馨 适用为主 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 9 不宜讲排场 投资过大 决不能效仿传统 否则违背了直销通路的经营理念 会走很大的弯路 不适合长期持续的发展 不宜多人参与投资 对经营不利 经营玛丽艳生活馆的注意事项 经营玛丽艳事业过程中需要重视的方面 10 玛丽艳生活馆的意义在于搭建与客户交流的平台 更加生活化的沟通与交流 便于市场的拓展与运作 玛丽艳7459通路的优势 做玛丽艳7459通路完全符合成功系统的七条标准 符合当今时代的潮流和美丽经济的快速发展 其特点是 创业起步费用低 完全可以从家庭做起 一张美容床就可以起步创业 做玛丽艳7459完全走直销的通路 直销通路的最大特点就是运营成本的降低 没有任何风险 前期系统教育完善 玛丽艳生活馆操作简单 易复制 做玛丽艳7459通路 容易借力 只需进入系统学习 开好美容沙龙即可 玛丽艳7459通路的优势 做玛丽艳7459通路适合任何起点的人 在玛丽艳创业的道路上人人平等 创业无风险 做