社会实践心得体会.doc

暑期社会实践心得体会为期两个月的暑假即将结束。还记得刚放假那时，我就问自己我要找份怎样的实习工作呢？做家教？身为师范生的我，这样的经历已经太多太多。打零工？我以前就去过酒店当服务生，还去过服装厂当车工，甚至也去过鲜花店卖鲜花。至于零零散散的杂活，比如发传单、当推销员这样的经历更是不胜枚举。加上这一次，我已经整整有了三次的暑期社会实践活动机会。在这三次实践活动中，我感觉自己不仅收获了很多为人处世的技巧和方法，同时也使自己变得更加能说会道，保持一个比较良好的心态，能够在这物欲纵流的社会里，始终坚持自己的原则，不至于迷失方向。在这一次的社会实践过程中，我来到了一家精锻有限公司当一名见习秘书。秘书的工作相当烦杂，小到端茶倒水，收拾垃圾这样的小事，我也必须主动去做，尽管公司并没有哪一条明确的规定要求一个见习秘书应该分担这样的工作，但是为了给单位资深同事留下一个好印象，我都尽量主动的承担下来，这样的方法结果证明是比较有效果的，因为我在极短的时间内就和同事们打成一片，而且有了一两个可以放心地请假工作上遇到的困难的好同事，而不用担心会遭拒绝的尴尬。刚开始，我主要负责的工作就是打印一下日常文件，接听一些顾客来电这样的工作。尽管这看起来好像没什么挑战性，但是一旦你真正地做进去了，你会发现没有想象中的简单。就拿接听顾客来电来说，首先，你需要始终保持一份真诚的态度，能够耐心地倾听顾客说话。特别是当遇到打电话来抱怨产品质量或者服务问题的顾客，你更加必须学会始终热情礼貌地与之进行交流沟通，才有可能使这位顾客的不满情绪得到一定程度的改善，同时也能够为公司塑造良好的形象。其次，你还必须抓紧时间，争取在最短的时间内能够对公司产品的各个方面，包括性能、价格、售后服务等等都有个比较深入的了解，以便能够更专业地解答顾客的疑问。显而易见，“一问三不知”的实习生也肯定是不合格的。另外，除了接听来电，见习秘书的另一主要任务是负责文件以及书籍的整理。这项工作是我相对擅长的。由于我的性格较为认真、仔细，所以这部分的工作一直做得很不错，也得到办公室负责人的认可，这给了我很大的信心。书籍的整理相对简单，只需要按照每一本书上贴着的标签按照格子放整齐即可，而对于新到的杂志，就需要将它按照类种写好标签之后贴上再放好。文件的整理不仅需要按照文件的紧急程度从上到下分类好，还要保证文件的及时收发与传达。在一开始吃了几回憋之后，后来我慢慢地摸到一点门路了。我所在的公司是一家锻造的专业厂家。有着9条模锻生产线。公司配有机加工车间，模具加工中心热处理车间及理化检测中心。主要的产品有汽车同步器，变速箱齿轮等等。车间的工作比较辛苦，我去车间送文件的时候，经常看见在黑乎乎的机台后面那些汗流浃背的脸庞，他们身上也是沾满了大大小小的油污。我想，一般很少有女孩子能够吃得了这样的苦，毕竟没有哪个女孩子愿意自己整天浑身都是脏兮兮的吧！不过即使真的有这样的人，受女性的体能限制，似乎还是男性更加适合这样的工作。我有跟那里的员工进行了交谈，了解到他们大多是外来务工人员。有的受家庭经济的制约，甚至是初中毕业就随着父母离乡背井地外出打工了。当我问及他们觉得这样的日子辛不辛苦时，他们表示觉得很满足，认为公司提供的食宿非常不错，孩子也在附近的小学上学了，除了比一般工作辛苦一点，待遇却是不错。还有的员工表示，只要孩子能够踏踏实实的学习，能够考取好的大学，将来找到一份好工作，他们的辛苦就是值得的，也希望他们的孩子以后别走同样的路，这么早就离开学校。通过和他们的交谈，使我感慨万千。我庆幸我有一个幸福美好的家庭。能够让我从幼儿园一路读到大学，而不用担心自己因为学费问题而辍学。我想，在厂里面这些二十来岁的小青年们，他们中或许就有着本来可以考上好的大学的人，却因为经济问题而不得不外出打工。同时，我为他们感到惋惜。我想，我没有什么理由不好好地珍惜自己仅剩不多的大学时光，我应该要尽可能多的学习知识，掌握本领，为以后顺利就业打下坚实的基础。除了在科纳精锻公司当了见习秘书之外，我还利用周末的时间进行家教。这毕竟是我以后当一名小学老师所必不可少的经验，所以我没有放过这样的机会。我的家教对象有两个，一个是小学一年级的孩子，补习的内容是英语。尽管英语并不是我的专业，但是一来我的英语水平不低，已经通过大学英语六级的我完全可以胜任这一份家教工作；二来，我想通过这样的机会，多了解一下低年级小朋友的个性特征，这对于我毕业之后能够更好更快地适应小学的教学工作有着很大的帮助。毕竟很多小学都让新老师从小学一年级开始教起。另一份家教的对象是小学四年级的学生，教学内容是小学数学奥数。尽管教育部明令禁止学校进行奥数比赛。同时，在小学升初中阶段，取消奥数竞赛的加分特权。但是，这似乎并不影响望子成龙，望女成凤的家长们给自家的孩子找来奥数辅导老师。我个人认为，尽管奥数竞赛大多夹杂着或多或少的功利性与目的性。但是我们不能否认