如何准备管理案例大赛营销策划大赛PPT

2015/7/24 1 如何准备管理案例大赛？ 工商管理学院 张晓霞 副教授 MBA硕士生导师 2015/7/24 2 主要内容 一、管理及管理教学法 二、案例及案例教学 三、哈佛案例大赛介绍 四、如何准备案例大赛 2015/7/24 3 一、管理及管理教学法 管理者 管理者是各行各业、各层次从事管理工作、负有管理责任的人，也是成功地组织和利用人力、物力及财力等资源去实现组织目标的指挥者和领导者。 2015/7/24 4 管理者的活动特点 管理者实际工作的特点从理论上说，是为了发挥计划、组织、领导、控制、创新等管理职能，管理者的工作特点应当是运筹帷幄、预作安排、指挥若定、节奏从容的。 但事实上是否如此呢？ 2015/7/24 5 美国典型大企业总经理的日常工作活动 管理活动类型 时间分配 次数分配 案头工作 22% 33% 电话沟通 6% 24% 工作巡访 3% 5% 无计划会晤 10% 19% 有计划会晤 59% 19% 2015/7/24 6 明兹伯格从以上调查中归纳出管理者实际工作的特点为： 管理者工作的实际状况还未如想象的那样有条不紊、从容不迫。相反，他们的工作活动可概括为 “ 多、杂、乱、快、短 ” 。 需要进行大量的直接口头沟通。 管理者的工作活动大多是被动的、反应性的。 大量涉及人事性、权力性的矛盾。 2015/7/24 7 管理的特点 管理的科学性。 管理已经形成了理论体系，建立了独立的学科。 管理的艺术性。 管理需要具体问题具体分析，灵活处理，是一种创造性的发挥，它来源于对管理理论的综合应用及对管理经验的感悟提升，是管理者的诀窍和 “ 绝活 ” 。 2015/7/24 8 管理艺术的特性 权变性 综合性 人际互动性 2015/7/24 9 管理者决策需要 清晰的逻辑思维 洞察力 想象力 胆略 平衡决策背后各种力量的艺术 2015/7/24 10 学习立方体模型 A B x抽象 -具体 D z指导 -自学 C y个人 -集体 E G H F 2015/7/24 11 学习立方体 8顶点的学习方式 顶点代号 特征组合 A 抽象的 -个人性的 -有指导的 B 具体的 -个人性的 -有指导的 C 抽象的 -集体性的 -有指导的 D 抽象的 -个人性的 -自主的 E 具体的 -集体性的 -有指导的 F 具体的 -个人性的 -自主的 G 抽象的 -集体性的 -自主的 H 具体的 -集体性的 -自主的 2015/7/24 12 传统管理教学法 系统的结构式课堂讲授 辅以适当的课外作业 一定的考试 A学习方式 2015/7/24 13 现代管理教学法 通过在真实的或模拟的管理情景中，通过管理活动和行为实践，通过摸索、体验和领悟来进行学习 所学的知识、技能与经验是直接的、第一手的 在集体（小组或班级）相互交往的背景下完成。 学习方式 2015/7/24 14 二、案例及案例教学 案例教学是一种现代管理教学法。 2015/7/24 15 案例教学的逻辑框架 教学案例 管理知识的特点 : 实践性 综合性 权变性 管理思维 研究思维 研究案例 理论 实践 管理者 培养的特点 知识 管理思维 能力 2015/7/24 16 管理教学的目标 知识传递 能力提升 管理决策情景的提供 管理案例是把管理情景和实际经验引入课程的有效工具！ 管理理念 2015/7/24 17 管理案例的基本教学功能 培养分析和解决问题的能力 提高处理人际关系的能力 增强学习能力 2015/7/24 18 管理案例教学的起源 案例教学在法学和医学领域已经使用了很长时间，在管理教学中的应用是由哈佛商学院 1908年首开先河。 50-60年代，福特基金会资助，哈佛形成完整的案例系统，案例教学法普遍应用于大多数管理课程的教学中。 我国的管理案例教学至今有 20多年的历史 。 2015/7/24 19 案例 案例（ case）是一个真实存在于组织中的尚待决策的问题。 范例是已经产生了结果的决策，案例是尚未找到合理方案的决策。 现实中的管理决策面临复杂的、动态的环境，需要权衡相互冲突的目标，故通常只能得到一种“满意解”，而不是最优解。这使得案例的决策问题往往不具有唯一的解决方案。 2015/7/24 20 案例的类型 描述 /评审型案例。 介绍某一管理事件的全过程，有现成的方案与计划，要求对之进行评审，指出长处与高招，同时也点明它的疏漏与不足，两者都需要陈述理由，并最好以所学理论作论证论据。 分析 /问题型案例。 在情况描述中隐含有一定的问题，要学生把这些问题发掘出来，分清主次，探究原因，拟定对策，最后作出决定。这种案例最典型，也是案例的主流与躯干。 2015/7/24 21 三、哈佛案例大赛介绍 哈佛商业评论 创刊于 1922年，是哈佛商学院的标志性刊物，也是全球顶尖的管理杂志；哈佛 商业评论 中文杂志是哈佛商学院出版公司旗下的 HBR在中国大陆地区独家授权出版，每月一期 。 2003年哈佛 商业评论 与中国主要的知名管理学院联合举办案例大赛 。 从最早的 2所商校 20个参赛队发展到 2005年10所全国知名商校 150个参赛队的规模 。 2015/7/24 22 哈佛案例的特点 深度和代表性强。 哈佛案例提供的决策情境更接近企业的真实环境 。 哈佛案例并没有最佳方法和标准答案 。 许多哈佛案例具有经典性 。 2015/7/24 23 哈佛 商业评论 案例大赛评分表 评分指标 评分等级 得分 好较好 一般 较差 差 企业现有实际问题归纳（提示：表述的切入点是否准确，管理工具的使用情况等） 占 20分 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 产生问题的分析原因、步骤（提示：原因分析是否符合逻辑，是否具有一定的深度等）占 30分 30-25 24-19 18-13 12-7 6-1 提出具体解决方案及其实施（提示：方案及实施步骤是否有效）占 20分 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 PPT制作水准（提示：是否简洁大方，逻辑条理性，视觉美感等）占 15分 15-13 12-10 9-7 6-4 3-1 现场演示与口才（提示：仪表仪态、演示口才、临场应变能力、团队精神等）占 15分 15-13 12-10 9-7 6-4 3-1 总计 评委评语 2015/7/24 24 2015/7/24 25 2015/7/24 26 2015/7/24 27 2015/7/24 28 2015/7/24 29 2015/7/24 30 2015/7/24 31 四、如何准备案例大赛 团队的建立 规模适中 自觉性与责任感 互容性 互补性 2015/7/24 32 为团队起一个好名字 奇创超富队、烈火战车队、凌云队、暴雪队、鹏宇队、新航程队、原点队、箭鱼队、趋势队、飞叶队、攀登者队、神州七号队、神侠队、飞天队、勇敢者队。 超级玛丽队、白雪公主、女侠队、红梅队、芙蓉队。 2015/7/24 33 团队的运作 分工 协作 2015/7/24 34 案例分析过程 找出案例所描绘的情景中存在的问题与机会 找出问题产生的原因及各问题间的主次轻重关系 提出并分析解决方案 总结案例启示和借鉴意义。 2015/7/24 35 案例分析方法 1. 案例阅读 通览案例 确定案例的情境边界 精读案例 字斟句酌地挖掘信息、并分类梳理信息 透读案例 找出关键问题 2015/7/24 36 2.分析案例 案例分析的视角 当事人的角度 总经理或总负责人的角度 旁观者的角度 分析过程 总体分析 整体分析 局部分析 2015/7/24 37 3 .解决方案 方案提出 （ 1）总体方案 （ 2）整体方案 （ 3）具体问题的解决方法 方案评估 2015/7/24 38 4 .结论 案例分析是一个学习与研究过程 ， 案例分析者需要对案例分析的过程与结果进行总结与提炼 ， 给出相关的启示与借鉴 、 有待进一步研究的问题 。 2015/7/24 39 案例分析的陈述与表达 要设法把你所说的东西形象化、直观化，观点明确； 分析得体，不必讲细节，要有概括性； 严密的逻辑，结构清晰； 清楚而有条理的表述。 2015/7/24 40 PPT的制作 清晰 简洁 逻辑性 精美 2015/7/24 41 PPT赏析 难以广泛传播的战略（缩写） 难以广泛传播的战略（清华 1） 难以广泛传播的战略（清华 2） 2015/7/24 42 巴拉克提出的学生行为表现目标的设定维度 学生必须能够作出案例所要求的决策 学生必须证明他有能力进行清晰的、符合逻辑的和前后一致的思维 学生必须能够以一种有说服力的方式表述他对问题的分析和看法 学生必须具有能够看出什么是没有用的信息，什么是相关信息的能力 学生必须证明能够在必要的时候应用其分析