如家酒店管理集团销售浅谈_第1页
已阅读1页，还剩19页未读， 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

浅谈如家销售 王玲 我的如家销售观 店长的销售角色 先卖理念 ,再卖产品 广种薄收到择优录取 上下内外的销售结合 成本小，见效快的销售方法是值得推广的方法 商务客源的假日消费 如家新开店瞄准的客人来源 经营稳定店的销售重点 店长的销售角色 市场 /销售总监 销售部经理 销售经理 公关经理 销售员 店长的主要销售职责 销售人员的选用和组合 (店助 ) 销售计划的制定者 (开业前和阶段性促销 ) 市场信息收集和分析 (市场变化趋势和竞争者 ) 客户意见和建议收集 收益管理 (平均房价 ,出租率 ,客源结构 ) 公司各类活动的执行 销售培训 如家销售理念 企业定位 如家快捷酒店是中国经济型连锁酒店品牌之一 如家销售理念 产品定位 洁净似月 温馨如家 如家销售理念 客源定义 不追求酒店的排场 ， 豪华 ， 以实惠的价格购买一夜舒服的睡眠和痛快的淋浴 ，对卫生质量要求较高 ， 需要独立房间的所有住宿者 如家销售理念 消费理念 钱花的少一点，住的白领一点 适度生活，自由自在 新住宿实用主义 如家销售理念 全员销售 酒店全体员工，只要面临销售机会，宣传如家，主动去做销售工作。以提高酒店出租率，提高酒店整体收益。 如家销售理念 服务营销 服务即营销 、 营销即服务 ， 全体员工都应在各自岗位上主动 、 热情 、 有礼 、 周到地推销酒店的各项产品和服务 。 广种薄收 -经营不稳定期 销售区域 (1公里 3公里 -全城 ) 广开渠道 (中间商 ,直接渠道 ) 协议数量的要求 2人以上的对外销售人员 对公司及对个人的同步销售 择优选用 -经营稳定店 根据用房量筛选，确定维护预订级别 根据收益管理的方法，调整客源结构比例 上下结合的销售 积极参与公司整体促销活动 把单店的促销通过公司平台来宣传 家宾卡的销售 内外结合的销售 对外的销售开拓 对内的客源转化 本店的客源情况和促销反馈 竞争者的销售策略和经营情况 成本小，见效快的销售方法 单页盖章促销 报纸夹带 与经营互补的商家联销 如家客源的主要特征 25岁 40岁为主 中小企业商务客人 能承受 200-300左右房价 有消费能力 ,崇尚理性消费 追求时尚 ,讲求自我 两个结论 节假日的客源来自于平日的商务客人 公买私用的家宾卡是最好的销售工具 新开店瞄准的客人来源 如家的诞生对低星级酒店市场的冲击，性价比差的酒店首当其冲 除了争夺新的市场需求，更多是对现有市场份额的重新洗牌 经营稳定店的销售重点 优质客户的重点维护 入住客人的消费行为习惯细分研究 多次回头客的客史建立
人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 户外运动

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论