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窗体顶端1(2分)（ ）是企业文化发展的基础。 A)企业文化积累 B)企业文化选择 C)企业文化整合 D)企业文化变革参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端2(2分)一个企业的基本特性是由其（ ）决定的。 A)精神 B)价值观 C)理念 D)形象参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端3(2分)企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（ ）。 A)主体内容 B)形态特征 C)载体基础 D)发展机理参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端4(2分)企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。 A)客观属性 B)亚文化属性 C)本质属性 D)两分属性参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端5(2分)企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。 A)日本 B)美国 C)英国 D)中国参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端6(2分)在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是（ ）。 A)企业整体价值观和企业精神 B)企业精神和企业伦理道德 C)企业整体价值观和企业伦理道德 D)企业伦理道德和企业风貌和形象参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端7(2分)企业文化体系构成的三个层次是依次递进、相互影响的关系，其中，（ ）文化是企业文化的核心，决定着企业文化的方向、本质、层次。 A)深层 B)中层 C)表层 D)基层参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端8(2分)（ ）是企业形象的活力所在。 A)理念形象 B)产品形象 C)服务形象 D)经营管理形象参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端9(2分)以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是（ ）。 A)管理理论学派 B)组织技术学派 C)行为科学学派 D)管理科学学派参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端10(2分)（ ）是企业形象的能动力量。 A)理念形象 B)产品形象 C)员工形象 D)经营管理形象参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端11(2分)我国企业文化植根于社会主义制度之中，其价值的内核是（ ）。 A)主人翁精神 B)集体主义 C)奉献精神 D)英雄主义参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端12(2分)企业文化的( )是企业文化的生命力所在。 A)客观性 B)稳定性 C)个异性 D)无形性参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端13(2分)企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。 A)心理定势 B)心理强化 C)从众心理 D)认同心理参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端14(2分)( )是企业文化理念层设计的重中之重。 A)设定和确立企业目标 B)设定企业经营哲学 C)设定企业管理模式 D)设定企业行为规范参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端15(2分)国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是( )。 A)表音形式 B)表形形式 C)音形形式 D)以上都不正确参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端16(2分)企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（ ）的推动方式。 A)自上而下 B)自下而上 C)横向协调 D)以上说法都不正确参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端17(2分)企业文化建设的（ ）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。 A)系统性原则 B)辩证性原则 C)团队领导原则 D)全员参与原则参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端18(2分)2003年春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND”进行了调整，改为“LENOVO”，以强调创新的内涵。这一变革属于（ ）。 A)企业价值观的变革 B)企业制度和风俗的变革 C)企业标识等符号层的变化 D)企业的战略变革参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端19(2分)开始主动把道德作为考虑问题的一个方面，但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划，这类组织处于（ ）的道德发展阶段。 A)非道德组织 B)法制型组织 C)反应型组织 D)初级道德型组织参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端20(2分)“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（ ）的企业文化特色。 A)大众 B)通用 C)现代 D)丰田参考答案：A窗体顶端1(2分)企业文化的核心内容是（ ）。 A)企业价值观 B)企业精神 C)企业道德观 D)企业形象参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端2(2分)企业的（ ）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。 A)员工个人价值观 B)群体价值观 C)整体价值观 D)企业价值观参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端3(2分)（ ）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。 A)交往性礼仪 B)工作惯例礼仪 C)生活惯例礼仪 D)纪念性礼仪参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端4(2分)在企业文化的保证体系中，（ ）是基础保证。 A)精神保证 B)制度保证 C)教育保证 D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端5(2分)在CI的组成部分中，（ ）是CI的战略执行层面，犹如企业的“手”。 A)MI B)BI C)DI D)VI参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端6(2分)（ ）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。 A)MI B)BI C)DI D)VI参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端7(2分)塑造企业形象的过程实质上是处理（ ）的过程。 A)企业与顾客关系 B)企业与政府关系 C)企业与社会关系 D)企业与员工关系参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端8(2分)（ ）是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。 A)企业楷模 B)企业家 C)企业领导者 D)企业创始人参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端9(2分)企业文化的选择必须从一切是否有利于（ ）的角度来考虑。 A)企业生存 B)企业发展 C)企业继承 D)企业创新参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端10(2分)（ ）是企业文化整合的前提条件。 A)企业文化积累 B)企业文化传播 C)企业文化冲突 D)企业文化创新参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端11(2分)（ ）是企业最深层的文化革命。 A)企业价值革命 B)企业管理革命 C)企业精神革命 D)企业人事革命参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端12(2分)最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（ ）。 A)美国的泰罗 B)美国的巴纳德 C)法国的法约尔 D)美国的威廉.大内参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端13(2分)（ ）是企业价值观的化身和缩影。 A)企业创始人 B)企业领导 C)企业投资者 D)企业楷模参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端14(2分)企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。 A)心理定势 B)心理强化 C)从众心理 D)认同心理参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端15(2分)企业文化的基础是( )。 A)员工对企业文化的认同 B)员工对领导的敬畏 C)员工的从众心理 D)员工对文化行为的模仿参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端16(2分)松下幸之助提出“自来水哲学”，要生产像自来水一样物美价廉的产品。充分体现出松下文化设计的( )。 A)历史性原则 B)社会性原则 C)个异性原则 D)一致性原则参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端17(2分)企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。 A)方向 B)层次 C)结构 D)时间参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端18(2分)瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。 A)团结一致 B)艰苦朴素 C)大众家居 D)提高效率参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端19(2分)追求时尚与创新是（ ）的企业文化特征。 A)韩国 B)中国 C)法国 D)美国参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端20(2分)兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（ ）。 A)追求利润目标 B)超越利润的社会目标 C)长期奋斗 D)质量领先参考答案：B窗体顶端（ ）是企业文化发展的基础。 A)企业文化积累 B)企业文化选择 C)企业文化整合 D)企业文化变革参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端2(2分)一个企业的基本特性是由其（ ）决定的。 A)精神 B)价值观 C)理念 D)形象参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端3(2分)企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（ ）。 A)主体内容 B)形态特征 C)载体基础 D)发展机理参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端4(2分)企业文化现象作为一种客观存在，在其发展过程中具有积极与消极之分，这种企业文化的特征称为（）。 A)客观属性 B)亚文化属性 C)本质属性 D)两分属性参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端5(2分)企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。 A)日本 B)美国 C)英国 D)中国参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端6(2分)在企业文化体系构成内容中，处于深层地位的是（ ）。 A)企业整体价值观和企业精神 B)企业精神和企业伦理道德 C)企业整体价值观和企业伦理道德 D)企业伦理道德和企业风貌和形象参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端7(2分)企业文化体系构成的三个层次是依次递进、相互影响的关系，其中，（ ）文化是企业文化的核心，决定着企业文化的方向、本质、层次。 A)深层 B)中层 C)表层 D)基层参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端8(2分)（ ）是企业形象的活力所在。 A)理念形象 B)产品形象 C)服务形象 D)经营管理形象参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端9(2分)以梅奥、马斯洛和赫兹伯格等为代表的学派是（ ）。 A)管理理论学派 B)组织技术学派 C)行为科学学派 D)管理科学学派参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端10(2分)（ ）是企业形象的能动力量。 A)理念形象 B)产品形象 C)员工形象 D)经营管理形象参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端11(2分)我国企业文化植根于社会主义制度之中，其价值的内核是（ ）。 A)主人翁精神 B)集体主义 C)奉献精神 D)英雄主义参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端12(2分)企业文化的( )是企业文化的生命力所在。 A)客观性 B)稳定性 C)个异性 D)无形性参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端13(2分)企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。 A)心理定势 B)心理强化 C)从众心理 D)认同心理参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端14(2分)( )是企业文化理念层设计的重中之重。 A)设定和确立企业目标 B)设定企业经营哲学 C)设定企业管理模式 D)设定企业行为规范参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端15(2分)国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是( )。 A)表音形式 B)表形形式 C)音形形式 D)以上都不正确参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端16(2分)企业文化培训的顺序是先领导，再中层，最后基层员工，是因为企业文化建设一般采取（ ）的推动方式。 A)自上而下 B)自下而上 C)横向协调 D)以上说法都不正确参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端17(2分)企业文化建设的（ ）要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。 A)系统性原则 B)辩证性原则 C)团队领导原则 D)全员参与原则参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端18(2分)2003年春，联想公司对沿用多年的标识“LEGEND”进行了调整，改为“LENOVO”，以强调创新的内涵。这一变革属于（ ）。 A)企业价值观的变革 B)企业制度和风俗的变革 C)企业标识等符号层的变化 D)企业的战略变革参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端19(2分)开始主动把道德作为考虑问题的一个方面，但有关道德的考虑欠缺秩序和长远规划，这类组织处于（ ）的道德发展阶段。 A)非道德组织 B)法制型组织 C)反应型组织 D)初级道德型组织参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端20(2分)“责任”是核心价值观，强烈的质量意识可以称为是“世界之最”，体现了（ ）的企业文化特色。 A)大众 B)通用 C)现代 D)丰田参考答案：A窗体顶端企业文化的核心内容是（ ）。 A)企业价值观 B)企业精神 C)企业道德观 D)企业形象参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端2(2分)企业作为一个经营实体、投资实体，必然要具有明确的（ ）。 A)经济价值取向 B)社会价值取向 C)伦理价值取向 D)政治价值取向参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端3(2分)企业文化作为一种稳定的管理方式是在（）企业实现的。 A)日本 B)美国 C)英国 D)中国参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端4(2分)企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（ ）特征。 A)个性精神 B)团体精神 C)实践性 D)稳定性参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端5(2分)（ ）是企业形象的能动力量。 A)理念形象 B)产品形象 C)员工形象 D)经营管理形象参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端6(2分)企业文化的形成可以对许多问题的认识趋于一致，增加员工相互之间的共同语言和信任，减少不必要的摩擦和矛盾，通过企业文化的这种润滑剂功效使企业上下左右之间的关系融洽、和谐。企业文化的这种功能便是（ ）。 A)凝聚功能 B)协调功能 C)激励功能 D)约束功能参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端7(2分)企业文化作为一种客观存在，是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为（ ）。 A)客观属性 B)亚文化属性 C)本质属性 D)两分属性参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端8(2分)企业的文化起源首先与当时的（ ）有关。 A)经济背景 B)政治背景 C)社会文化背景 D)物质技术背景参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端9(2分)企业文化是体现企业全体成员在价值判断与价值取向上所达成的一致。尤其是优秀的企业文化更是强调集团和群体思想，强调整体意识，这种企业文化的本质特征即（ ）特征。 A)个异性 B)共识性 C)非强制性 D)相对稳定性参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端10(2分)企业人员素质的高低在很大程度上取决于他们所处的环境和条件。具有优秀企业文化的集体是一所学校，它为人们积极进取创造良好的学习与实践的环境与条件，可以陶冶性情，为提高人员素质出力。企业文化的这种功能就是（ ）。 A)维系功能 B)教化功能 C)激励功能 D)约束功能参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端11(2分)( )是企业文化的核心，是决定制度行为层和符号层的前提和关键。 A)理念层 B)制度层 C)行为层 D)符号层参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端12(2分)( )是企业全体成员对组织未来发展的共同期待和愿望，也是企业文化建设的出发点和归宿。 A)企业目标和愿景 B)核心价值观 C)企业哲学 D)企业宗旨参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端13(2分)企业领导及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与企业文化相悖的思想和行为，这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。 A)心理定势 B)心理强化 C)从众心理 D)认同心理参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端14(2分)最容易被大家接受企业精神设计方法是( )。 A)员工调查法 B)典型分析法 C)领导决定法 D)专家咨询法参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端15(2分)企业创办的刊物、报纸、闭路电视、有线广播、内部局域网等属于文化传播网络的( )形式。 A)正式网络 B)非正式网络 C)线上网络 D)线下网络参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端16(2分)杰克韦尔奇在通用上任后，以（ ）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。 A)渐进学习模式 B)案例教学模式 C)角色扮演模式 D)克顿维尔式参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端17(2分)瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。 A)团结一致 B)艰苦朴素 C)大众家居 D)提高效率参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端18(2分)整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（ ）层次。 A)理念层次 B)社会层次 C)制度行为层次 D)符号层次参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端19(2分)美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（ ）方面的文化冲突。 A)显性文化 B)价值观 C)制度文化 D)人力资源参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端20(2分)在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（ ）。 A)尊重差异原则 B)有效沟通原则 C)兼容并蓄原则 D)因地制宜原则参考答案：D窗体顶端在CI的组成部分中，（ ）是CI的战略展开面，犹如企业的“脸”。 A)MI B)BI C)DI D)VI参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端2(2分)企业文化理论是企业管理理论的（ ）里程碑。 A)第二座 B)第三座 C)第四座 D)第五座参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端3(2分)在企业文化体系构成内容中，处于中层地位的是（ ）。 A)企业风貌和形象 B)企业伦理道德 C)企业精神 D)企业整体价值观参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端4(2分)企业精神一方面表明它是主观与客观的统一，另一方面它体现在企业整个时期的各方面的活动中，并不断充实、深化与发扬光大这是企业精神的（ ）特征。 A)个性精神 B)团体精神 C)实践性 D)稳定性参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端5(2分)企业文化作为一种客观存在，是不以人们的意志为转移的，这种企业文化的特征称为（ ）。 A)客观属性 B)亚文化属性 C)本质属性 D)两分属性参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端6(2分)企业的文化起源首先与当时的（ ）有关。 A)经济背景 B)政治背景 C)社会文化背景 D)物质技术背景参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端7(2分)根据空间分布的特征，可以把企业文化模式化分为（ ）。 A)传统模式和现代模式 B)东方模式和西方模式 C)实际模式和目标模式 D)一般模式和特殊模式参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端8(2分)( )是价值观等理念的载体，它使企业活动具有可预见性，并降低随意性、模糊性。 A)组织制度 B)典礼和仪式 C)经营理念 D)传播网络参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端9(2分)在知识经济时代，( )在各种资本中处于决定性作用的中心地位。 A)文化资本 B)人力资本 C)社会资本 D)知识资本参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端10(2分)器物层设计的核心是( )。 A)企业标志和企业标志的应用设计 B)企业环境的设计 C)企业文化传播网络的设计 D)企业办公用品的设计参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端11(2分)霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括( )。 A)价值观层 B)管理行为层 C)制度层 D)符号层参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端12(2分)最容易被大家接受企业精神设计方法是( )。 A)员工调查法 B)典型分析法 C)领导决定法 D)专家咨询法参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端13(2分)运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预，使之在短期内按照企业所预期的目标转化，这种改造方法称为( )。 A)扬长避短法 B)立竿见影法 C)潜移默化法 D)脱胎换骨法参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端14(2分)在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为( )。 A)扬长避短法 B)立竿见影法 C)潜移默化法 D)脱胎换骨法参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端15(2分)（ ）是企业所有变革中最深层次的变革。 A)企业文化的变革 B)企业组织结构变革 C)企业战略变革 D)企业薪酬变革参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端16(2分)提出把创新精神放在第一位的公司是（ ）。 A)3M B)波音 C)福特 D)强生参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端17(2分)福特公司把（ ）放在核心价值观的第一位。 A)利润 B)诚实和正直 C)人是力量的源泉 D)产品质量参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端18(2分)对（ ）的统一是跨文化管理中最容易的部分。 A)理念层次 B)社会层次 C)制度行为层次 D)符号层次参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端19(2分)家族主义是（ ）的企业文化的特色。 A)美国 B)日本 C)德国 D)法国参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端20(2分)（ ）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。 A)凌越 B)妥协 C)融合 D)消除参考答案：A窗体顶端企业文化的核心内容是（ ）。 A)企业价值观 B)企业精神 C)企业道德观 D)企业形象参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端2(2分)企业的（ ）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。 A)员工个人价值观 B)群体价值观 C)整体价值观 D)企业价值观参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端3(2分)（ ）是指与员工个人及群体生活方式、习惯直接相关的礼仪。 A)交往性礼仪 B)工作惯例礼仪 C)生活惯例礼仪 D)纪念性礼仪参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端4(2分)在企业文化的保证体系中，（ ）是基础保证。 A)精神保证 B)制度保证 C)教育保证 D)物质保证参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端5(2分)在CI的组成部分中，（ ）是CI的战略执行层面，犹如企业的“手”。 A)MI B)BI C)DI D)VI参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端6(2分)（ ）对企业形象的塑造有支持与稳固的功能。 A)MI B)BI C)DI D)VI参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端7(2分)塑造企业形象的过程实质上是处理（ ）的过程。 A)企业与顾客关系 B)企业与政府关系 C)企业与社会关系 D)企业与员工关系参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端8(2分)（ ）是企业先进文化的倡导者和培养者，是企业精神的人格化代表。 A)企业楷模 B)企业家 C)企业领导者 D)企业创始人参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端9(2分)企业文化的选择必须从一切是否有利于（ ）的角度来考虑。 A)企业生存 B)企业发展 C)企业继承 D)企业创新参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端10(2分)（ ）是企业文化整合的前提条件。 A)企业文化积累 B)企业文化传播 C)企业文化冲突 D)企业文化创新参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端11(2分)（ ）是企业最深层的文化革命。 A)企业价值革命 B)企业管理革命 C)企业精神革命 D)企业人事革命参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端12(2分)最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是（ ）。 A)美国的泰罗 B)美国的巴纳德 C)法国的法约尔 D)美国的威廉.大内参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端13(2分)（ ）是企业价值观的化身和缩影。 A)企业创始人 B)企业领导 C)企业投资者 D)企业楷模参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端14(2分)企业通过厂报厂刊、厂内广播、厂内闭路电视等宣称手段，形成有利于企业文化建设的积极舆论和群体压力。这种企业文化建设的方法应用了( )的心理机制。 A)心理定势 B)心理强化 C)从众心理 D)认同心理参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端15(2分)企业文化的基础是( )。 A)员工对企业文化的认同 B)员工对领导的敬畏 C)员工的从众心理 D)员工对文化行为的模仿参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端16(2分)松下幸之助提出“自来水哲学”，要生产像自来水一样物美价廉的产品。充分体现出松下文化设计的( )。 A)历史性原则 B)社会性原则 C)个异性原则 D)一致性原则参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端17(2分)企业的目标体系按( )划分为战略目标、管理目标和作业目标。 A)方向 B)层次 C)结构 D)时间参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端18(2分)瑞典宜家经营哲学中最重要的组合部分是由创始人英格瓦坎普拉德确立的，他在创始之初，提出了（ ）的思想。 A)团结一致 B)艰苦朴素 C)大众家居 D)提高效率参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端19(2分)追求时尚与创新是（ ）的企业文化特征。 A)韩国 B)中国 C)法国 D)美国参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端20(2分)兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（ ）。 A)追求利润目标 B)超越利润的社会目标 C)长期奋斗 D)质量领先参考答案：B窗体顶端企业文化的核心内容是（ ）。 A)企业价值观 B)企业精神 C)企业道德观 D)企业形象参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端2(2分)一个企业的基本特性是由其（ ）决定的。 A)精神 B)价值观 C)理念 D)形象参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端3(2分)企业精神反映作为一种正式群体的理想和目标，反映企业全体员工在经营理念上的有序化和一体化，反映了企业具备的凝聚力与活力，这是企业精神的（ ）特点。 A)个性精神 B)团体精神 C)实践性 D)稳定性参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端4(2分)企业精神来自于实践又指导实践，为实践服务，这是企业精神的（ ）特征。 A)个性精神 B)团体精神 C)实践性 D)稳定性参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端5(2分)在企业文化体系构成内容中，处于中层地位的是（ ）。 A)企业风貌和形象 B)企业伦理道德 C)企业精神 D)企业整体价值观参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端6(2分)现代企业精神的塑造是一项艰巨的系统工程，要经过几个阶段的层层递进。（ ）的任务是把企业精神认定下来，明确它的名称、内涵和外延。 A)确认阶段 B)倡导阶段 C)深化阶段 D)实施阶段参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端7(2分)（ ）是激发人们卓越精神的最重要的动力。 A)竞争 B)目标 C)奖金 D)管理制度参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端8(2分)（ ）是指与企业生产经营、象征管理活动相关的带有常规性的工作礼仪。 A)交往性礼仪 B)工作惯例礼仪 C)生活惯例礼仪 D)纪念性礼仪参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端9(2分)（ ）是CI的灵魂。 A)MI B)BI C)VI D)企业文化参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端10(2分)企业价值观和企业精神等基本理念在公众心目中留下的整体印象称为（ ）。 A)理念形象 B)产品形象 C)服务形象 D)经营管理形象参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端11(2分)（ ）的竞争是企业竞争的制高点。 A)企业价值观 B)企业精神 C)企业伦理道德 D)企业形象参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端12(2分)在企业文化体系构成内容中，处于表层地位的是（ ）。 A)企业风貌和形象 B)企业伦理道德 C)企业精神 D)企业整体价值观参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端13(2分)Z理论美国企业如何迎接日本的挑战一书的作者是（ ）。 A)美国的泰罗 B)美国的巴纳德 C)法国的法约尔 D)美国的威廉.大内参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端14(2分)科学管理理论认为( )是唯一有效的激励手段。 A)金钱杠杆 B)职业发展 C)尊重和认可 D)愉悦的文化氛围参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端15(2分)创新精神已经成为Google的生存指南，更让Google成为创新的代名词。企业文化在Google公司的表现体现了企业文化的( )。 A)约束作用 B)凝聚作用 C)激励作用 D)创新作用参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端16