CI策划范例.doc

一、奥格手表股份有限公司概况奥格1987年12月23日，在中国深圳成立了一家名叫格格表业的小公司，公司成立时注册资本仅186万元，20平方米的工作厂房和9位员工，她就是奥格（集团）股份有限公司的前身。21年中，奥格秉承“追求完美，精益求精”的企业精神，不断学习和超越世界先进设计理念和制表工艺，用心血和激情将奥格品牌引向世界名表的殿堂。经过21年的艰苦磨砺和进步，今天的奥格已经成长为中国手表民族品牌的旗舰，成为拥有“中国钟表之王”、业内惟一“中国驰名商标”和“中国名牌产品”三项桂冠的公众上市公司，并在2003年成功地研发制造出中国第一块航天员专用佩戴手表。公司成立之初，国内表业的竞争已经相当激烈，但奥格在品牌战略的方向上始终矢志不渝，从那时起，每一枚奥格手表都经历了设计师的杰出创意、制表技师的精雕细刻以及出厂前的严格测试。1988年，奥格第一届新品展示会在北京举行，100多款设计新颖，做工精良的奥格表亮相京城，轰动国内表业，并在北京亨得利专业钟表店创下日销售同一品牌143只的纪录，最为精彩的是GL208对表，迄今销量已经突破100万只，成为中国腕表的经典力作。在奥格品牌打响不久，公司即以敏锐的市场触觉将销售网络由中心城市辐射全国。与此同时，奥格开始实行集团化战略，陆续组建成立了6家产品配套相关企业，拥有了真空离子电镀及蓝宝石加工等先进水平的生产线，为品牌的发展打下良好基础。从1989年开始，奥格表开始频频亮相在香港国际钟表博览会等国际钟表盛会，以精美的设计和杰出的品质与瑞士、日本的著名品牌同台竞技，令国外同行赞叹不已。1993年是重要的一年，这一年奥格公司改组为股份有限公司，奥格A、B股票在深交所上市，奥格品牌从此在基于国际规则的现代化企业运作模式下，拉开了向国际化品牌进军的序幕。工欲善其事，必先利其器。1994年通过ISO9001质量认证，1996年实现CIM S计算机集成制造，奥格通过不断的技术升级，拥有了国际水准的研发制造能力，杰出的设计与精湛的制造，恰是理性与情感、工程与艺术的完美结合，奥格不断推出的新款作品引领着国内表业的潮流：国内第一枚精密陶瓷表，第一枚硬质合金表，第一枚白金机械表，1999年底推出的“千禧之光”金钻表更被中国历史博物馆永久收藏，并在北京创下101800元的国内手表拍卖纪录。腕表是工程与艺术的结合，是灵感与技艺的共鸣，21年来，奥格专注于此，不断超越自我，学习世界最先进的制表技巧，引领国内表业潮流。每一款奥格手表首先由设计师将创意绘制成外观效果图，再与工程师一起在计算机上建立外观部件的三维几何模型，深入细节进行分析和完善，设计师和工程师恰如人的左右大脑，将艺术的美感和工程的严谨完美地结合，加上先进的制造手段、制表技师的精湛技艺及流程中每一环节的严格控制，保证了每一枚奥格手表的杰出品质。二、奥格手表股份有限公司市场调查分析（一）中国手表市场现状分析 1、随着中国人生活水准提高，手表的需求亦不断上升，2010年内地的手表年销 量达到9000万只水平。不过，中国目前平均每年每百人购买5只手表的消费水 平，对比发达国家平均每百人年消费23只或较一般发展中国家每百人年消费12 只的水平仍有一定差距，因此应当还有相当大的发展潜力。 2、中国市场学会2002年4月发表最新手表市场调查报告，显示消费者购买 手表时，越来越重视款式，其中以中价位手表最受欢迎。接受调查的消费者表示， 选择手表的标准时，三个最重要的考虑点分别是：款式（28.27%）、质 量（28.63%）、 价格（27.44%），这表明消费者的消费方向有所改变，已从单纯的计时功能需求 转变为时尚需求。 （二）中国手表未来趋势分析据内地业内人士分析，未来内地手表的消费需求有如下特色：学生表以新潮、美观 、廉价为主，从几十元到上百元的价位是他们乐意接受的档次。款式要有时代感，运动型和休闲型手表更要配合他们的服饰。至于手表的准确性和耐 用程度并不是他们追求的目标。工薪阶层对手表的需求是耐用、准确、不错的款 式及价格适中，从几十元到二百多元是他们接受的价格，更新的欲望并不强烈， 国产品牌和组装品牌是他们选购的目标。白领消费者则以款式和品牌为主，消费 价位从几百元到上千元不等。他们一般都有几款手表，不同的场合、不同的季节，甚至不同的服饰佩戴不同的手表。真正富裕的消费者，人口比例较小，高档、名 牌的手表正是他们的首选。贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程 度的一种需要，尤其在交际场合，洽谈生意、宴会等重要时刻，都要戴上名贵手表。三、奥格手表股份有限公司导入CI的提案书（一）导入CI的目的1、能提高企业的知名度。对于一个企业来说，具有良好的形象本身就容易赢得广大消费者的信赖和好感。而且，公众对于有计划地实施组织化、系统化、统一化的CIS战略的企业，更容易产生组织健全、制度完善的认同感和信任感。这必将有助于企业知名度的提高。就目前国内许多要求导入CI的企业分析，如太阳神、健力宝、金利来、嘉陵、康佳等等，都因这样的目的而导入CI，并且收到了明显效果。2、吸引人才，提高生产力。企业能否吸引优秀人才，以确保企业管理水平和生产能力的提高，能否避免人才频繁流动所造成的工作上的损失，这一切都有赖于良好企业形象的建立。CIS战略的实施，就更为显得必要。3、激励士气，形成良好的工作气氛。企业形象好，知名度高，企业的职工就有一种优越感和自豪感，容易调动职工积极性，再加上具有良好形象的企业有着完整的统一视觉识别系统（如工作服、办公用品、企业标志等），能给人耳目一新、朝气蓬勃的感觉，自然能够激励职工的土气，提高工作效率。海尔集团导入CI的重要目的之一，就是营造一种良好的海尔企业文化氛围，让海尔员工有一种与众不同的自豪感，优越感，进而产生强大凝聚力。4、提高经营业绩。一个企业若知名度不高或形象不好时，销售人员所做的努力势必事倍功半，一旦公司有了知名度，而且是正面的知名度时，客户自然会慕名上门，营业额的提高自然是理所当然的。太阳神在导入CI的初期，出现的销售奇迹，全国刮起抢购旋风，就是典型一例。5、容易筹集资金。如果企业形象好，一旦企业需要长、短期资金时，许多社会上的投资机构和金融机构，都会愿意参与投资经营。而当企业发展成为国际性大企业时，更容易吸引国际性的投资机构。由于企业有着良好的形象，股票在证券市场上的价格也势必上扬，因此，资金的筹集将更为容易。广东科龙集团H股在香港上市后一直走势坚挺，吸引众多国际银行主动与之合作或投资，就是典型一例。 6、增强企业防震能力。俗话说：“人无千日好，花无百日红”。企业也是如此，一旦遭到突发危机，如果企业早先已获得社会公众的信任，此时政府、银行、同行企业、员工等自然都会伸出援助之手共渡难关。太阳神口服液1992年出现市场风波后一直下滑，但由于太阳神企业形象和知名度已经建立，因而太阳神没有因市场打击倒下去，它依然生存下来，并向多元化方向发展。“万家乐”热水器在河南郑州地区出现的爆炸事件、长虹在济南被八大商场联名拒售事件等等，均是同样案例。形象力能帮助企业起到缓减损失和防震作用。 7、能使企业的基础得以长期稳固。由于企业实施CIS战略，企业具有良好的形象，社会上有创见、有前途的企业也会自动寻找合作，不但投资机会增多，失败风险也会减少，其结果必然使企业的基础日趋稳固。何况具有良好形象的企业可以团结各相关企业，同时加强企业的归属感和向心力，从而使企业更具有实力和应变能力。8、能提高广告效果。企业传递信息，如果出现的频率和强度充分，则广告效果必然会提升。作为塑造企业形象的有用工具CIS战略，不仅可以强化传递信息的频率和强度，更因为可以对广告策略、广告策划、广告创意进行统一的规划和精心制作，而使广告具有倍增的效应。这正是我们能够从电视或报纸、杂志等大众传媒的广告传播中，可以直观地感受和分析出该企业是否导人CI的原因。9、统一设计制作可以节省成本。为了塑造企业形象，必须统一视觉识别。为此，企业内部的各相关部门，可遵循统一的设计形式，并应用于各种设计项目上。这样一方面可以收到视觉识别的统一效果，同时也可以节省制作设计的时间和成本，减少浪费。10、有利于内部管理。一家多种经营的企业，面对与日俱增的产品。在各种应用设计上，需要制作一套良好的操作方便的管理系统。以塑造企业形象为目的CIS战略，可以使这一切都走上规范化、系统化的轨道，简化了管理系统的作业流程，有利于内部管理。 （二）CI筹划委员会顾问：张晶策划员：闫龙、于洪岩、孙洋（三）CI作业日程安排奥格手表导入CI工作进程表姓名日期闫龙于洪岩孙洋12.5A1A1A112.6A2A2A212.7A3A3A312.8A4A4A412.9A5A5A512.10A6A6A612.10-12.12B1B1B112.12-1214B2B3B312.15-12.16C1C1C112.17-12.19C2C2C212.20-12.22C3C3C312.23-12.25C4C4C312.26-12.27C5C5C512.28DDD12.29准备答辩准备答辩准备答辩奥格手表股份有限公司导入CI具体任务说明：A1：确认以奥格手表股份有限公司这一新企业作CI策划A2：进行中国手表市场的分析及预测A3：确认奥格手表股份有限公司导入CI的目的A4：预算导入CI的费用A5：讨论并整理形成提案书 A6：完成奥格手表股份有限公司CI提案书 B1：进行奥格手表股份有限公司的相关资料收集B2：调查资料的分析与调研 B3：调研资料的总结C1：完成概念性的CI策划C2：开发奥格手表股份有限公司的理念识别系统C3：开发奥格手表股份有限公司视觉识别系统C4：开发奥格手表股份有限公司行为识别系统C5：完成CI策划手册 D：总结与讨论（四）预算导入的费用奥格手表股份有限公司导入CI费用预算表序号项目名称 项目内容项目费用（元） 1市场调研及评估企业运营状况聘请专业人员对企业进行总体调研。对企业的所处的外部环境和自身条件进行调查分析。 50000 2企业理念及视觉要素的设计聘请专业人事和企业人员对企业的文化、经营宗旨等理念及企业标准字和标准色等进行设计确定 500003员工培训聘请顾问对企业所有员工进行CI教育并认真贯彻员工行为规范 80004企业内部CI应用CI在办公事务用品、员工制服、交通工具、建筑物上的应用 500005企业外部CI应用推广企业CI的发布会以及在企业广告中CI的运用 200006办理有关法律、行政管理手续登记企业名称、商标核准与注册登记 50007导入效果测试与评价通过收益性、成长性、稳定性三方面的情报，分析运营状况和发展潜力 100008意外准备金为出现意外情况准备 50000总费用 243000四、企业理念识别系统（一）企业使命专注于钟表行业，帮助顾客实现高品质的生活，为员工提供舞台，为股东创造财富。（二）企业愿景塑造国际化品牌，成为全球化企业。（三）企业价值观1、顾客导向 一切工作要从顾客的需求出发； 顾客关系贯穿于企业内外； 与顾客建立亲密的关系； 顾客满意是评价各项工作的根本标准。2、诚信 诚信是品牌形象和企业形象的根本； 公司要树立和巩固诚信的内部风气； 每个员工都要信守诚信的准则； 以诚实、正直、重诺守信的态度和方式对待顾客、员工、合作者。3、合作 合作应贯穿于企业内外； 合作是建立利益共同体，是追求共赢； 合作是每个员工主动的工作态度和工作意识； 团队是合作的结果，尊重和信任是合作的前提； 合作的目的是更好地满足顾客的需求。4、学习与创新 创新意味着对已有的一切质疑，意味着超越的追求和尝试； 创新的基础在于学习型组织的建立，在于员工的学习意愿和学习能力的提升； 学习型组织是在信息共享基础上的团队合作的结果； 创新存在于思维、观念、服务、产品、技术及经营管理的很多节； 创新意味着尽快实验，创新要成功就必须鼓励失败。5、速度 领先的基础在于快； 快速行动是思想的一个部分； 速度意味着每项工作效率的提高，意味着避免拖延； 速度是公司尽快应对市场、满足顾客需求及竞争取胜的必然要求。（四）企业发展策略 没有天生的信心，只有不断培养的信心。没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时你生命宇宙中尚未制造的材料。每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。明天是世上增值最快的一块土地，因它充满了希望。莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功。目标愈高，志向就愈可贵。目的高尚，会使所做的事情都同样高尚。拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。男儿不展风云志，空负天生八尺躯。能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物微笑，一定要成为你工作最大的资产。你的选择是做或不做，但不做就永远不会有机会。你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心；创意、乐意。你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。（五）企业格言大成功靠团队，小成功靠个人格言为企业外化的口号，为企业时刻谨记在心的座右铭。企业之形象犹如人之气质，能容严谨与情趣为一体，睿智与亲切为一身。现代企业的运作中，规模越来越大，涉足的行业面越来越宽，聘用的员工越来越多，当然，所面临的环境和问题也越来越复杂。面对难以预见的大量问题，错综复杂的各种关系，已不是某个超级英雄仅凭一己之力就能胜任的了。可见只要团队内部人员做到协同作战，密切配合，加强联络，就一定会产生出的良好效果。（六）企业警句可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。企业普遍把创新与变革作为基本的经营理念，坚决抛弃僵化和保守，推崇变化和灵活，在创新和变化中寻求和把握机会，并在创新过程中使员工体验到工作的乐趣和意义。（七）企业口号人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢。永远站在科技和风尚的前沿，“创造最佳”。（八）服务理念树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的。五、企业视觉识别系统（一）基本要素1、企业标志 标志含义：标志由一个向上延展的楼梯和奥格的英文字母组成，其背景为米白色。向上延展的楼梯，代表着奥格企业不断向上发展的未来和美好的前景。其向上延展的楼梯是黑色的，黑色代表着奥格手表的高贵典雅，具有身份的象征。其米白色的背景有明快、青春、朝阳之意，一方面象征着企业发展的朝阳气息，另一方面表明企业员工积极向上的生活、工作的形象。2、企业标准字*标准字体：Times New Roman 基本字号：36号企业标准字阳文 阴文 3、数字标准字1234567894、字母标准字 AaBbCcDdEeFfGgHhIiJjKkLlMmNn5、标志组合 奥格表业6、企业颜色 1.标准色 R128G0B128 R255G255B204黑色：黑色具有高贵，稳重，科技的意象，。 黑色也有庄严的意象，也常用在一些特殊场合的空间设计，生活用品和服饰设计大多利用黑色来塑造高贵的形象。米白色：具有洁白、明快、纯真、清洁的感受。 浓厚之白色会有壮大之感觉。2.辅助色 R255G102B0 R0G0B255 橙色：橙色是欢快活泼的光辉色彩，是暖色系中最温暖的色，它使人联想到金色的秋天，丰硕的果实，是一种富足、快乐而幸福的颜色。橙色稍稍混入黑色或白色，会变成一种稳重、含蓄又明快的暖色。蓝色：蓝色是博大的色彩，天空和大海这辽阔的景色都呈蔚蓝色。蓝色是永恒的象征，它是最冷的色彩。纯净的蓝色表现出一种美丽、文静、 理智、安祥与洁净。同的蓝色与白色相配，表现出明朗、清爽与洁净。浅绿色与黑色相配，显得庄重、老成、有修养。（二）应用要素1、办公大厦 2、办公大厦内部 3、奥格 亨吉利 尊贵系列4、奥格 航天系列 5、奥格 摄影师系列 6、奥格 凯旋系列 7、奥格 品牌形象代言人 古天乐 高圆圆8、服饰 男服饰 女服饰9、奥格职员胸卡相 片奥格职员胸卡部门：职务：姓名：编号： 六、企业行为识别系统导入行为识别系统的目的：规范思想意识，真正的培养员工良好的行为规范，明确团队目标，树立员工的团队意识和协作精神。导入行为识别系统的原则：行动是我们最响亮的语言（一）对内行为识别系统1、奥格内部环境奥格内部环境的构成因素很多，它主要分为两部分内容：第一，物理环境，包括视听环境、温湿度环境、嗅觉环境、装饰环境等。第二，人文环境，主要内容有员工精神风貌、领导作用、合作氛围等等。企业营造一个干净、整洁、积极向上、温馨融洽、团结互助的企业内部环境，不仅能保证员工的身心健康，而且是树立良好企业形象的重要方面。因为这是给社会公众留下的第一印象，第一印象给人的感觉最深，一旦形成就难以改变。2、企业员工行为规范第一条 本公司员工应遵守本公司一切规章制度，服从主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工程如有建设性意见时，可以口头或书面陈述建议。第二条 本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处以争取公司荣誉。第三条 本公司员工除规定的节假日及硬功出差或有其它正当事由外，均应按照规定的时间上下班，不得任意迟到或早退。第四条 各级员工每日应办事无比当日办清，如不能于办公时间办妥应加班赶办。第五条 本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办的事项应及时处理，力求周到机敏，不得草率敷衍或任意搁置不办。第六条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属员工有服从的义务，但对其命令有意见时可随时陈述。第七条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥以直接主管的命令或指挥为准。3、企业员工教育第一条 拟定进入公司教育计划时，必须首先了解新进入人员的心里状态，藉此确定目标，有针对性地制订和实施教育计划。第二条 进入公司教育分为三个步骤：报到，基础教育、实务教育。第三条 制订进入公司教育计划： 1.了解公司经营指导思想、创业精神、经营基本方针，最高管理成的经营观念等； 2.了解公司历史、现状及未来愿望； 3.使新进人员具有社会人、公司人的角色意识； 4.鼓励培养对公司的向心力、归属感，提倡公司人员相互之间的协作、沟通精神； 5.通过共同作业或野外活动，强调、领会集体精神的必要性、重要性。4、企业管理行为规划经过自查，公司治理结构的基本框架和原