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文档简介

关于工作效率方面的调研报告调研时间为月度阶段性工作调研，调研对象为办公室人员。此次主要调研内容为针对工作效率方面进行的调研，工作效率在企业中应该占据主要的位置，也是表现企业发展快慢的一个重要表现。在部门的实际运作过程中，也是影响部门出效、发展的一个重要因素。通过对工作人员的调研，发现在低效率工作的情况下，存在如下问题：1、工作人员与领导层面沟通不够，此问题造成工作人员的工作与领导层面造成断层，从而造成工作不能得到及时的关注，影响工作的效率、效果。2、缺乏必要的计划性，由于计划性的缺乏，造成工作的滞后，有临阵发挥的情况，因研发性工作和普通的办公性工作不同，必须工作前具有一定的策划与计划能力，才能很好的完成，否则会严重影响工作的效率和效果。3、工作的侧重点不同，对于很多员工都有一个问题，就是在自身有很多工作时，自身无法清楚各项工作的轻重缓急，从而造成工作无序，或先执行不重要也不紧急的工作，忽略了重要或紧急的工作，从而造成工作效率、效果的低下。4、无工作目标，在无工作目标的情况下工作，会存在懒散、无工作激情的工作状态，部门或领导给予安排什么任务就完成什么任务，并且仅仅是按照执行，并没有用心的去把任务完成的很好或很完善。以上是通过对部门人员的观察和工作过程的了解，发现的问题，针对以上问题，在工作管理过程中，做了部分改动和在部门会议中做了如下强调：1、修订日常报表的格式及内容，并且强化考核日报的考评，并且让所有的人员在班前会进行演讲，部门周会按时进行，通过以上三个方式的强化，大大增加了部门的沟通力度，也大大增加了部门人员的工作用心度，使部门的工作都能随时的关注与提意见，起到相互监督与促进的作用。2、在日常沟通与会议中强调，部门人员工作的计划性，增加、增强员工的工作计划，并且给部分人员配备小黑板，进行计划性工作，可视性工作，从而提高工作的效率。3、通过日常的沟通与部门会议，强调工作的所有事项应该分轻重缓急，并且根据各个事项的轻重缓急进行工作，从而提高工作效率，注重工作成果。4、每人列工作目标，在工作目标清洗的情况下进行工作，根据工作目标承担工作任务，以此方法增加员工的自我认识，从而增加工作效率。以上为日常工作中发现及采取的改善措施，在后期的执行过程中会更加关注工作效率的改善及成效情况，以对工作和员工起到促进和帮扶的作用。
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