家电产品造型调查 空调.doc

家电产品造型调查1、实习时间：2012，11,262012,11,282、实习地点：济南三联、国美、苏宁电器商店3、实习目的：调查关于家用产品的造型特点及比较不同家店的造型。分析和对比同等用途产品的情况，包括产品产地、品牌（最好选择国内和国外）销售情况、价格、用途、使用特点、造型差异、产品的系列化、产品造型的特点、市场反映情况、消费群体特征、造型语言组合特点等。4、实习记录：按计划来到国美电器实习。对国美的各种家电产品进行观摩考察，观察了他们的造型特点并且进行详细的比较。 通过对国美工作人员的咨询我们大体了解了国美电器的状况。 国美电器成立于1987年元月一日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1400多家，年销售能力1500亿元以上。2003年国美电器在香港开业，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步； 2004年国美电器在香港成功上市。2009年来国美电器全面推进以网络优化和提升单店盈利能力的战略，以不断调整变化的服务模式满足客户的需求。2010年完成了新的未来五年战略规划并开始了全方位的实施与推进。作为中国最大的家电连锁零售企业，国美电器直接为社会创造就业30万人，每年为国家上缴税收达15亿元以上。国美电器是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；睿富全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为553亿元，成为中国家电连锁零售第一品牌；中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。 通过对商场内出售的各种电器商品的观察和记录了解到：国美电器网上商城大件商品类包括：空调、平板电视、冷柜、洗衣机、电热水器、燃气热水器、吸油烟机、燃气灶、消毒柜、家庭音响等。此次实习对国美的大件商品进行了考察，重点详细对空调这一系列产品的记录。询问了专业的工作人员，然后通过网上资料的查阅我们了解了空调的基本构成。空调的基本构造：基本组成形式可分为三大组成部分分别是：冷热源设备（主机）、空调末端设备、附件及管道系统。空调制冷系统主要是有四大部件组成，压缩机，冷凝器，节流阀，蒸发器家庭空调分类家用空调分为壁挂式空调和柜式空调。1.壁挂式空调安装位置局限性小，易与室内装饰搭配，具备超宁静工作特性，噪音低，具有多重净化功能，操作方便，美观大方，适合一般家庭使用； (如下图）2. 柜式空调制冷制热功率大，风力强，适合大面积房间、如在客厅中使用较为常见；（如下图）国美空调消费调查咨询完工作人员我们对来到国美电器的消费者进行了采访和记录。国美的空调品牌繁多，国内品牌和国外品牌都不少，国内的有格力，海尔，美的等。国外品牌也有三菱电机，三星，松下等品牌。通过国美现场的调查与采访，消费者一般选择的几个品牌有格力，海尔，美的，海信这几个比较多，可见国内品牌占据很大的市场。通过在互联网上查证资料，也证明了这一点。空调的市场反应 空调的各种参数决定了空调的质量和价格。同时消费者根据自己的需求进行选择。基本参数有产品功率， 空调类型， 冷暖类型，适用面积（制冷，制热），室内机尺， 是否变频， 室内机噪， 室外机噪， 制冷量， 制冷功率， 制热量， 制热功率， 能效级别。 当然消费者对这些数据不是十分了解，他们会根据自己家庭居室的大小，家里成员等因素选择合适的空调，居室面积大的自然选择柜式空调，反之挂式。具体参数大多数对销售人员进行咨询。还要考虑到家里有儿童老人等特殊群体因素。 调查的是国美正在购买空调的大约五十位消费者，对整个市场的把握存在一定的局限性，调查对象年龄平均都在在2545之间,社会中端人群居多.。以下为在国美观察的两款空调数据。格力（Gree）KFR-35GW/（35570）Aa-3空调1.5匹冷暖定速壁挂式空调成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2011年实现营业总收入835.17亿元，同比增37.35%；净利润52.37亿元，同比增22.48%；纳税超过53亿元，连续12年上榜美国财富杂志“中国上市公司100强”。此款为挂式空调，颜色为白色，简洁时尚，适合面积较小的房间例如卧室使用。具体参数：匹数1.5匹空调控制遥控空调类型壁挂式空调系列名称Q力能效等级三级冷暖类型冷暖规格内机尺寸780277177mm内机重量11kg外机尺寸776540320mm外机重量37kg电源220v-50hz内机噪音24.537（dB（A）制冷功率1068W制冷量3500W制热功率1120W制热量3850W变频/定频定频外机噪音50（dB（A）循环风量630（m/h）电辅加热支持电辅加热功率1000W适用面积15-22此款为挂式空调，颜色为白色，简洁大方，适合面积较小的房间使用。松下（Panasonic）HA18FE2空调2级能效大2匹定频冷暖柜机松下空调是松下电器产业株式会所属的品牌，创始人是被誉为“经营之神”的松下幸之助先生。创立之初是由3人组成的小作坊，其中之一是后来三洋的创始人井植岁男先生。经过几代人的努力，如今已经成为世界著名的国际综合性电子技术企业集团。松下电器（中国）有限公司是1994年松下电器产业株式会与北京华瀛盛电器开发公司共同建立的合资公司，并于2002年实现了独资，历经50年的发展，松下空调现已成为在设计拥有广泛知名度和美誉度的空调品牌，在全球共有三大生产基地：日本草津松下空调机事业本部、马来西亚松下空调器有限公司和广州松下空调器有限公司。此款空调为柜式空调，稳重大气，适合面积比较大的客厅使用。匹数大2匹空调类型柜式空调能效等级二级冷暖类型冷暖规格内机尺寸563*350*1880mm外机尺寸998*320*700mm电源220V/50Hz制冷功率1630W制冷量5400W制热功率1630W制热量6000W变频/定频定频循环风量954m/h电辅加热不支持适用面积22-245、产品分析报告 空调的功能和外观是消费者最看重的产品属性因素。大方优雅、清新可爱、简约朴素、自然清新为消费者最喜爱的四种外观设计风格。现代家庭对室内环境的协调性要求提高了，大方优雅为年轻消费者最喜欢风格，而清新可爱更多体现了父母对孩子的疼爱空调的价格更是重