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文档简介

医疗服务定价策略医院对各类医疗服务项目有了定价目标，并选择了定价方法后所制定的医疗服务价格常常不是该医疗服务项目的最终价格，而只能是该医疗服务项目的基本价格。为了提高医疗服务的竞争力和使该医疗服务项目能够获得一定的利润，还应当考虑其他因素，对基本价格进行适当的调整，作为医疗服务项目的最终价格。这就需要采用医疗服务的定价策略。心理定价策略心理定价策略是指医院在确定医疗服务价格时，针对就医顾客心理所采用的定价策略。它主要包括：1 尾数定价这是根据大多数就医顾客的求廉心理制定的医疗服务价格。它包括奇数价格、零头价格和低价位价格等。利用尾数定价会给人以价低、准确、便宜的感觉。比如。某医疗服务项目定价为19元，而不定20元，或者定98元，而不定100元，原因就在此。2 声望定价 医院可以利用就医顾客仰慕医院名望或对某医疗服务项目偏爱的心理，制定医疗服务价格，有意识地把价格定成整数或高价。3招揽定价大多数就医顾客都希望医院所提供的医疗服务质优价廉，因此，医院可将某几种医疗服务项目的价格定得偏低一些，以吸引就医顾客。如有些医院推出的“扶贫病房”价格，“平价药房”价格都是一种招揽定价。折扣与让价策略折扣与让价，是医院为了争取就医顾客，扩大服务量，直接减少一定比例或让出一部分利益的一种定价策略。比如，医院规定凡单位体检，人员在50人以上100 人以下的，体检总费用可优惠5%，100人以上200人以下的，体检总费用可优惠10%。凡住院患者可报销往返车费等都属折扣与让价策略。地区定价策略由于医院所处的地理位置、服务对象的不同等制定的价格策略称为地区价格策略。比如地处乡村与城市，小城市与大城市，发达地区与欠发达地区，人口密集地区与人口稀疏地区等应采取不同的价格策略。医疗服务新项目定价策略医疗服务新项目定价主要采取“撇脂”和“渗透”两种策略。1 撇脂定价撇脂定价是指在医疗服务产品生命周期的最初阶段，把服务价格定得比较高，以获取尽可能大的利润，有如从鲜奶中撇取奶油。这种定价策略主要是利用人们求新的心理，以尽快收回投资并获取高额利润。比如最初兴起的伽玛刀治疗恶性肿瘤、脑磁图诊断等价格都比较高，但随着设备的增加和市场的饱和，慢慢地价格就有所下降。2
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