2009年妇科工作总结.doc

2009年妇科工作总结2009年，在医院的正确领导下，在各职能部门和兄弟科室的支持下，妇科通过全体医护人员的共同努力，坚持将科学发展观的精神理念注入到医疗服务工作中来，以打造特色专科为出发点，不断提高服务水平，增强科室综合实力，以新思路、新观念、新举措开创妇科工作的新局面。现将我科2009年的工作总结如下。一、加强管理，支持创建全国百姓放心示范医院我院自去年8月份启动创建全国百姓放心示范医院工作以来，妇科就紧紧围绕全国百姓放心示范医院的创建要求来做。2009年是创建活动关键的一年，科室继续认真组织全体医护人员深入学习实施手册相关制度和规范，并结合科室实际，在工作中加以落实、完善和改进，做到边学习、边检查、边核实。在日常医疗活动中，我科对照实施手册，严格实施查对制度，在实施各项有创诊疗活动前，医生亲自与患者或家属沟通以确保对患者实施正确的操作。在手术前实行四方核对，最大限度保证手术患者安全。建立妇科药物使用后不良反应的观察制度和程序，要求所有的医务人员知晓并贯彻到其的诊疗活动中。鼓励患者参与到医疗安全活动中来，尤其是接受手术的患者及家属，共同筑起医疗安全的堤坝，充分体现患者权益和以患者为中心的服务理念。通过开展一系列有针对性的医疗安全活动，确保了所执行的诊疗过程准确无误，进一步加强了医疗质量管理管理，切实提高了妇科服务水平和技术能力，使得广大妇科患者和家属放心，医院领导放心。二、多措并举，进一步强化妇科专科特色自从我科荣获首批“韶关市医学特色专科”称号后，科室领导对妇科的发展提出了更高的要求。科室全体医护人员更加努力开展各项工作，采取多种措施，进一步强化专科特色。（一）推行微创手术，强化妇科专科特色包括腹腔镜和宫腔镜在内的微创手术已成为当今众多妇科手术的新模式。今年以来，我科继续加大腔镜手术的推广力度，率先开展了2例腹腔镜下广泛全子宫切除+盆腔淋巴清扫术治疗子宫内膜癌症，填补了粤北地区微创手术治疗妇科恶性肿瘤这一技术空白。1-11月开展腹腔镜下全子宫、次全子宫切除手术 例，与去年同期比增长达 %，继续全面开展宫腔镜下子宫内膜电切术、肌瘤剔除术以及宫腔镜下不孕症诊断与治疗，1-11月份开展宫腔镜下手术 例，与去年同期比增长达 %，使我科宫腹腔镜手术技术日趋精湛，达到市内领军水平。（二）彰显专科特色，提升妇科肿瘤诊治水平（帮我看一下）随着人们生活方式和环境改变，妇科肿瘤患者数量逐年上升，并呈年轻化趋势发展，现今肿瘤已经占妇科疾病中的一大部分，尤其妇科恶性肿瘤是危及妇女生命的顽症，严重威胁着女性朋友的健康。近年来，我科在卵巢癌、宫颈癌、子宫内膜癌各类化疗方案的选择及手术治疗时机、手术的方式、手术难度上有显著提升，今年我科共实施卵巢癌手术 例，宫颈癌手术 例，子宫内膜癌手术 例，提高了妇科恶性肿瘤患者生存率及生活质量。三、加强成本核算，降低科室运行成本（我后面加的你看要不要）我科将注重加强成本意识、节约意识的教育和培养，在保证医疗服务质量和医疗安全的前提下，通过加强管理，认真进行成本核算，开展节电、节水活动等各种途径，有效降低了医疗服务的运行成本。另一方面，坚持合理检查、合理用药、因病施治，控制药品比例结构，控制单病种费用，减轻了病人负担。三、更上层楼，荣获省级“青年文明号”称号近年来，我科与产科联合开展创建“青年文明号”活动。我们提出的口号是“呵护女性，托起生命”，通过开展以“仁爱为怀，母婴安全”为主题的创建活动，确保达到“孕有所乐，婴有所护，妇有所安 ”的目标。在开展创建活动中，除了提高诊治技术和服务水平外，科室全体医护人员以女性特有的细腻，从细微处着手，不断优化住院环境，处处彰显人性化，使得我们的病房更加的温馨，医患关系更加的和谐。（一）注重医德医风建设，服务水平不断提高自开展创建活动以来，我科注重创建工作的实效，不走过场，坚持“两手抓两手都要硬”的原则，从而使科室面貌焕然一新，服务态度及医疗质量不断得到提高，好人好事层出不穷，拒收“红包”礼品，谢绝“请吃请喝”已司空见惯，为患者送钱送物排忧解难的事例也屡见不鲜。（二）加强业务学习，提高业务水平我科始终把加强业务学习和提高医疗质量管理放在首位，在思想上重视，落实措施得力。每日坚持三级查房制度，每周坚持实施一次的科主任组织的全科大查房。遇到一些疑难杂症，我科都会及时组织全科医生讨论，或上报医务科组织院内讨论会诊，尽快确定治疗方案，积极探索治疗方法，依靠集体的智慧解决妇科疑难杂症的诊断和治疗问题。从而使病人获得良好的预后，也使本科医务人员在多科会诊讨论中获得更多的综合知识。（三）注重细节建设，真正给患者提供全面细致服务 科室践行以人为本的理念，时刻牢记以病人为中心的宗旨，从小处着手，处处为病人着想，为病人营造一个舒适的诊治环境。派发“青年文明号”服务卡，介绍科室服务特色和专家出诊时间，并设立24小时热线电话，方便患者快捷就诊；在醒目的位置张贴温馨的提示，防治病人滑到；给病床增设护栏，进一步确保病患的安全；为病人准备针线等小物件的“便民盒”，解决生活不便之处；在科室大堂放置微波炉，供大家加热食物；对行动不便的病人，还送水送饭到床头。以上措施的实施深得广大病人的好评。今年9月，在广州从化召开了全省卫生系统 “青年文明号”评比活动，在35家医疗机构中，粤北医院妇产科以全省系统第14名的好成绩获得省级“青年文明号”的光荣称号。四、与去年同期各项