面试基本准则.doc

面试基本准则“没有任何借口”是西点军校奉行的一条行为准则，强调的是应想尽办法去完成任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。后来，这一准则被广泛运用于企业管理中。 在求职过程中，大多数企业希望求职者能展现真实自我，而不喜欢求职者用牵强的借口掩饰缺陷。求职时，不妨也借鉴一下“没有任何借口”这条准则的精神内核。 专业问题不要掩饰 场景一： 面试官接到一份比较满意的简历，略为翻看后，提了一个专业问题，请求职者作答。 “”求职者一时语塞，半天没有说出一个字。 “这是个很基础的问题，作为一名大四学生，你应该掌握的。”面试官显得有些不满。 “这个问题大二时学过，时间比较久了，有些淡忘。最近忙着出来找工作，对以前所学的知识没有进行系统复习。如果我复习一下，马上就能记起来。”求职者磕磕巴巴地解释着。 “你的英文简历好像错误很多。”面试官又发现了新的问题。 “是这样的，你知道我是*省人，我们那里外国人不多，不像上海到处都是外国人。上海是个国际化大都市，学习英语的氛围比我们那里好”求职者有些语无伦次。 “好了，你先回去，等通知吧。”面试官皱着眉头说。 打发走这位求职者，面试官李先生的脸上颇有几分无奈。他告诉记者，在招聘时，最忌讳求职者找各种借口掩饰自己专业上的不足。企业关心的是求职者是否有真才实学，是否能胜任岗位要求，而不会去关心求职者为什么现阶段达不到公司要求。为自己的不足进行牵强解释，不仅无助于成功求职，反而会让人心生反感。 “比如说这个求职者，给出的两个理由都没有说服力。作为一名应届毕业生，掌握基本的专业知识是最起码的要求，他却拿时间太久来搪塞，让人怀疑他在校的学习态度和学习效果。”李先生解释说，“至于第二个问题，其实我们这个岗位对英语水平要求不高，我只是善意提醒他一下，以免他在应聘其它岗位时发生类似错误，他却忙不迭地找借口，而且把原因全部归咎于客观环境，缺乏应有的谦虚和诚恳，令人遗憾。” 面试官表示，“行家一伸手，就知有没有”，求职者有没有真材实料，面试官一试便知。专业能力不足已经是失分，如果还没有勇气面对缺点，找借口逃避，面试官的整体评价更是会大打折扣。 专家认为，求职者在面对专业问题考察时，要注意两点： 一是对基本专业问题，要力争做到准确回答。这类问题意在考察求职者入门级别的工作能力，如果连这些问题都答不上来，基本上给予否定，找任何借口都无济于事。 二是对拔高性质的专业题目，要尽量给出思路。如果连思路也找不到，不妨老老实实回答不知道。这类问题意在考察求职者的个人潜力有多大，思维能力如何，并不强求正确答案，只要思路有亮点就行。实在答不出来，可能会影响企业对具体岗位的安排，但总的来说对大局影响不大。如果此时编造出各种理由解释自己为什么不知道，反而是画蛇添足了。 职业操守不可小觑 场景二： 一名求职者迟到了，面试官难掩脸上的不悦：“我们约定的是9点，可现在已经9点30分了！” “对不起，今天路上堵车，我心里也很着急，下了车就飞奔过来，但贵公司位置比较难找，所以又耽搁了一会。” “既然预料到有可能迟到，为什么不打个电话说明一下，便于我们另做安排呢？”面试官的怒气难消。 “这个，我也想到要给你们打电话的，但不巧电话号码本没有带在身上，我又不记得你们的办公电话，所以”求职者的声音越来越小。 求职一点通： 迟到是生活中常见的现象。有些人对迟到问题总是找借口，比如堵车了，表慢了，或睡过头了等等。心理学家分析，为迟到找借口，有的人是想以此来避免尴尬和惩罚，其实心里还是明白自己迟到的真正原因；而有的人则的确认为迟到只是客观原因的结果，意识不到背后真正的原因和心理冲突，这在心理学中称之为“合理化”。这两种心理如果投射到工作上，就会造成两种结果：要么是做事不负责任，遇事喜欢推脱，工作出了问题时更是如此，诚信度不足；要么是喜欢怨天尤人，满腹牢骚，觉得什么都是公司和同事的错，自己永远是正确的。而这两种员工，企业都不会欢迎的。 某公司的HR对记者讲过这样一个故事：有个老员工以前专门负责跑业务，深得上司器重。有一次，他的一笔业务没有成功，事后他合情合理地解释了原因，那是因为他的腿伤发作，比竞争对手迟到了半个钟头。公司原谅了他。尝到了甜头后，每当公司要他出去联系比较棘手的业务时，他总是以他的脚不行作为借口而推诿。时间长了，碰到难办的业务能推就推，好办的差事能争就争，没有完成任务就怪他的腿不争气。谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢？没多久，他就被炒了鱿鱼。 专家认为，迟到事虽然小，却涉及一个人的职业操守，企业很可能以此来推断求