英杰华集团.doc

世界500强 _英杰华集团 学号： 20120309064 班级： 国际经济与贸易二班 姓名： 刘逸文 英杰华集团 英杰华集团（英文简称“AVIVA”）成立于1696年，总部设在伦敦，在2006年美国财富杂志公布的全球 500强企业中排名第28位，是英国最大、世界第五大保险集团。英杰华集团是欧洲提供寿险和养老险产品的领先者之一，其主要业务包括长期储蓄、基金管理和其他普通保险。截止到2005年12月31日，英杰华集团全球销售额为350亿英镑，旗下管理资产为3170亿英镑。作为世界最具国际性的公司之一，英杰华集团全球范围内共有60,000名员工向世界各地约3,000万个客户提供优质的金融保险服务。英杰华集团业务状况世界第五大保险集团（按全球总保费排名）英国本土最大的保险商欧洲寿险和养老金产品的主要供应商之一业务遍布全球30余个国家英杰华集团2005年业绩全球销售额350亿英镑内含价值营运收益29.04亿英镑资本回报率15%股东权益149亿英镑拥有300年专业保险经验的国际保险巨人英杰华集团是欧洲寿险和养老金产品的主要供应商之一，同时在世界其它地区，包括法国、荷兰、西班牙、意大利、爱尔兰、波兰、土耳其、加拿大、新加坡和澳大利亚诸国的保险市场中也占据举足轻重的地位。作为一家历史可以追溯300年的企业，英杰华集团在全球超过25个国家共有5万8千名员工向世界各地约3千5百万个客户提供优质的金融保险服务。英杰华集团的主要业务包括长期储蓄，基金管理和财险业务。英杰华集团旗下管理资产超过3,320亿英镑,全球保费收入及投资收入360亿英镑。 仍未落幕的金融海啸中，曾经荣耀无比的财富全球500强正经历惨烈洗牌。这些以市值论定英雄榜座次的巨头，无一例外不得不面对市值严重缩水的局面，部分公司市值缩水幅度之高更超乎想象，高居第9位的通用汽车市值已抹去九成，第35位的美国国际集团（AIG）减值约97。 但是也有一些公司，仍能在乱世中维持相对安稳，英杰华集团（Aviva）就是其中一个。成立于1696年的英杰华，总部设在伦敦，是英国最大、世界第五大保险集团，在新版财富500强中排名第69位。10月底该公司公布的业绩显示，今年前三季销售额逆市增长12，财报显示现金充裕，其伦敦市场股票当天大涨一成。 11月21日，英杰华集团执行委员会成员兼亚太区CEO Simon Machell代表公司接受本报专访，谈论对金融业治理及后市的看法，解密公司如何逆市增长及来年战略。 这位英杰华集团的第四号人物喜欢赛车运动，但更享受拓展亚太市场的速度快感。在去年7月被任命这个新职位之前，Simon Machell是英杰华旗下诺里奇联盟保险的CEO，负责在英国的保险和汽车服务业务。 逆市增长要诀 “金融服务公司和监管机构必须共同努力，通过调整产品设计及公共政策配合，鼓励人们去接受长期方式的储蓄。” 21世纪：英杰华第三季度业绩还能增长3，财报显示现金充裕，这在金融业一片混乱的今天的确难能可贵，但第4季度怎样？ Simon Machell：我们预期在2008年剩下的时间里，会看到销售有所下降。但相信可以继续吸引到新的储蓄客户。人们变得更加谨慎，但会继续储蓄，为他们的退休投资并期待保护他们的资产。 以我们优质的资产负债结构，以及多样化的业务投资组合和遍布世界各地的分配渠道，相信完全有能力抗得住目前严峻的经济条件。 21世纪：公司实现逆市增长的关键性因素有哪些？ Simon Machell：我们的资本和流动资金状况良好，并且一如既往地专注于本身业务，坚定致力于可以平衡现金流和长期价值创造的综合经营模式战略。 对于英杰华来说，亚洲是一个关键的增长区域，在中国，我们将通过扩大分销网络和机构的力量继续经历快速扩张。今年我们在中国的业务增长很强劲，第三季度合资公司的销售额增长了79。 21世纪：你对下阶段经济发展趋势怎么看？目前形势下，Aviva是否调整了市场营销模式和决策机制？ Simon Machell：我们预计当今的经济波动在今年余下时间和2009年将继续影响整个行业。 最近我们进行了一项消费者对储蓄态度的调研，一个关键的发现是，不仅在亚洲全世界的人们往往是采取非常短期的方式做储蓄投资，从时间上来看，五年是典型的财务规划期限。 金融服务公司和监管机构必须共同努力，通过调整产品设计及公共政策配合，鼓励人们去接受长期方式的储蓄。 我们还发现，相对于世界上其它地区而言，在亚洲，人们更容易接受在超过退休年龄后继续工作的现象，产品设计和公共政策必须考虑到这一点。 我们已经在将客户退休和保护需求反映到我们的产品和服务中，公司将在明年年初推出一个新的全球更新品牌，中心就是围绕英杰华在真正了解客户个别需求方面的能力。信用评级机构迟钝引致危机 “我们认为这一事实将促进信用评级机构能认真回顾他们的程序，最终，我们期望这会对信用评级机构的运作方式带来一些变化和改进。” 21世纪：经过这次金融风暴，信用评级机构对于金融市场运营决策的风向标作用是否已经削弱？ Simon Machell：多数人的一致观点是，信用评级机构对于市场面临的威胁认识上的迟钝，是造成这场金融危机的根源。 在最低限度，我们认为这一事实将促进信用评级机构能认真回顾他们的程序，最终，我们期望这会对信用评级机构的运作方式带来一些变化和改进。 21世纪：G20会议提出一些改革全球金融体系的措施，包括增加金融业透明度和可信度，加强监管等，你认为治理全球金融体系的关键在哪里？ Simon Machell：对于英杰华来说，我们欢迎任何把金融服务行业作为一个整体来考虑的举措。现在的关键是必须如何去做，以通过一些指示恢复投资者和客户的信心。 21世纪：作为保险公司，如何看金融业的自我救赎之道？ Simon Machell：区分保险业和银行业的不同是很重要的，因为保险业的核心业务不是贷款。我们通过谨慎设置保费和控制风险的途径投资客户的资金，来提供自我保护。 同银行业相比，保险公司的资本不同，受到的监管也不相同，保险公司根本不允许介入那种已经影响到一些银行的资产负债表外活动。 保险机构是长期储蓄机构，而不是短期存款机构。不像银行，保险公司不应该有流动资金问题，因为他们定期收到所出售的保单的保费，而且保险公司大多数利润是来自他们已经在册的人寿保单，不是单独依靠销售新的业务。 打亚洲牌 “适当的时候，我们利用银行合作伙伴关系以便迅速获得进入一个大客户群的通路。过去18个月，我们已通过这种方式进入了韩国、台湾地区和马来西亚。” 21世纪：英杰华在亚洲市场的战略和发展情况如何？ Simon Machell：我们计划在长期储蓄和新的商业销售额领域，维持两位数的增长直到2010年。 亚洲是一个极具吸引力的地区，从成熟市场到新兴市场，都具有极好的增长潜力。保险渗透率低和人口老龄化以及高增长的国内生产总值是该地区的普遍现象。 我们的的增长策略是基于一种多渠道分布模型。适当的时候，我们利用银行合作伙伴关系以便迅速获得进入一个大客户群的通路。过去18个月，我们已通过这种方式进入了韩国、台湾地区和马来西亚。在其它市场，例如中国和印度，我们利用适当的代理机构的力量。我们也使用经纪人和直接营销如果在锁定市场中，看到通过这种渠道拓展的潜在可能。 在印度，我们是银行合作伙伴的先驱，在全印度各地和许多银行建立了合作伙伴关系，并且也有一个强大的不断增长的代理力量。今年第三季度我们在印度的合资公司销售增长了34。 21世纪：你前面提到中国市场今年前三季增长了79，是用怎样的策略？下阶段目标是什么？ Simon Machell：在中国，通过与中粮集团的合资公司中英人寿，我们采取代理人、经纪人、银行合作伙伴和集团业务多渠道战略，多种产品的途径，为每个城市/省份确定最佳的产品或渠道组合，因为从发展水平和竞争水平来说，每个城市、省份都非常不同。我们期待在竞争相对较少的城市/省份获得先发优势。 你可以看到，我们是第15个在中国成立合资企业的外国保险公司，但现在已经跻身此类公司的前两名。中英人寿在中国的投资数额达到14亿人民币，目前在广东、北京、四川、福建、山东、湖南、河北、江苏和辽宁9个省份设有分支机构。包括销售的分支机构，公司目前在36个城市进行运作2007年还只是22个。 我们有一个称之为“101010”的战略2010年以前在10个城市实现10的市场份额。这一战略是推动我们业务迅速发展的关键，确保我们是在建立一些有意义的业务规模和基础。 21世纪：亚洲的许多城市，如上海、东京、新加坡、首尔、以及迪拜，现在都希望借这次契机，