电子商务师百度试题.doc

1、下面叙述错误的是(1分)DA.第三方C 2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市B.第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场C.网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货D.自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方2、下面哪个商品不适合网上商店销售？(1分)AA、股票B、书籍C、首饰D、化妆品3、IP协议作用于（C）：(1分)A、传输层B、数据链路层C、网络层D、应用层4、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？(1分)AA、CNNICB、吉通公司C、APNICD、ChinaNet5、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？A(1分)(不算分)A、CNNICB、吉通公司C、APNICD、ChinaNet6、应用旗帜广告时，以下哪些说法是正确的？A(1分)A、在浏览量最大的站点投放广告未必能产生最好的效益B、广告的容量越大、内容越多越好C、网站首页的广告效果一定比其他页面好D、首选网页浏览次数最多的网站投放广告7、印象是指网络广告被点击一次为一次印象。A(1分)A、错B、对8、下面哪些属于内包装常用的材料？BD(2分)、包装箱B、PE自封袋C、珍珠棉、海绵D、热收缩膜9、网络客户服务的特点包括(1分)DA、提高了企业的服务成本B、促进了销售的开展C、改善了顾客的心理预期D、增强了顾客在服务中的主动性10、客服人员应具备的品格要求主要有：ACD(2分)A、自控力B、聪明C、耐心D、诚信11、下面属于MACROMEDIA公司开发的网页制作工具的是A(1分)A、DreamweaverB、PHOTOSHOPC、PDF12、在URL地址“/default.asp”中，“http:/”属于( )B (1分)A、网络类型B、协议类型C、主机类型D、路径类型13、一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受，它应满足的基本安全要求包括A(1分)A、信息的保密性B、交易的实时性C、信息能够获取D、信息的标准性14、互联网上攻击者获得密码的途径通常包括B(1分)A、网上扫描B、网上骗取C、网上索取D、网上搜索15、物流信息的特点不包括D(1分)A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、物流信息分离化(标准化)16、物流信息系统包括有B(1分)A、发货系统、生产信息系统B、订单处理系统、仓储管理系统C、配送系统、装卸系统D、收货系统、采购信息系统17、典型的射频识别系统由电子标签、阅读器及（A）组成。(1分)A、数据交换管理系统B、代码分析系统C、解码器D、发射器18、安全套接层协议SSL是（A）的缩写。(1分)A、Secure Sockets LayerB、Security Sending LanguageC、Security Sending LayerD、Secure Sets Layer19、网络词汇“围脖”是表示（C）。(1分)A、衣服B、保暖C、微博D、高手20、下面叙述错误的是(1分)（不算分）A、网上开店可以在有了定单之后再去进货，不需存货B、第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市C、第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场D、自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方21、下面哪个商品不适合网上商店销售？(1分)A（不算分）A、股票B、化妆品C、首饰D、书籍22、下列关于职业道德的说法，正确的是C(1分)A、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。B、在市场经济条件下，职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。C、职业道德有三方面的特征：一是范围上的有限性；二是内容上的稳定性和连续性；三是形式上的多样性。D、职业道德对企业起到决定经济效益的作用。23、文明礼貌是从业人员的基本素质，下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是D(1分)A、在商业活动中，不符合待人热情要求的是严肃待客，不卑不亢。B、在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理。C、职业道德活动中，对客人做到用尊称，不用忌语是符合语言规范的具体要求的。D、在商业活动中，不符合举止合体要求的是态度恭敬。24、下列关于办事公道的说法错误的是C(1分)不确定A、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理。B、不计个人得失是办事公道的具体要求之一。C、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局。D、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明。25、爱岗敬业的具体要求包括D(1分)A、建立行业标准B、提高企业效益C、树立职业信仰D、强化职业责任26、下列关于诚实守信的说法正确的是D(1分)A、保守企业秘密不是诚实守信的表现B、诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现C、诚实守信不需要关心企业的发展D、诚实守信的具体要求包括维护企业信誉，树立产品质量意识、重视服务质量27、下列说法正确的是B(1分)A、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是行内对电子商务比较常见的表述。B、电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点。C、消费者对消费者电子商务简称为B2B。D、电子商务将对人类社会产生重要的影响，包括改变了需求结构。28、关键字广告是指搜索引擎中按关键字搜索广告B(1分)A、对B、错29、Google的营销计划（AdSense）属于D(1分)A、搜索引擎登录B、竞价排名C、搜索引擎优化D、网页内容定位广告30、下面说法正确的是(1分)CA、搜索引擎优化最重要的是考虑搜索引擎的排名规则B、关键字广告是免费搜索引擎营销的一种形式C、关键字广告是实时显示的D、关键字广告与网站优化排名只能选择一种方式31、关键字就是用户所关注信息中的( B) (1分)A、信息分类B、核心词汇C、用户信息D、商务信息32、下列说法错误的是(1分)CA、电子商务系统的框架结构中的传输层又称为信息发布平台。B、电子商务系统组成成员包括认证中心、销售中心、配送中心。C、安全套接层协议（SSL）的作用是保障Web网站数据的安全。D、电子商务的社会环境不包括基础设施。33、（A）是数据库系统中最早采用的数据模型，它使用树型结构描述客观世界实体及其联系。(1分)A、层次型B、混合型C、关系型D、网状型34、下列哪种说法是正确的？B(1分)A、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选B、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。D、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称.35、使用网上银行的服务需要特别的软件，还需要专门的培训，没有简单易用的优势。B(1分)A、对B、错36、关于电子现金的说法正确的是（A）。(1分)P315A、用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了B、电子现金（E-Cash）等同于电子货币C、电子现金（E-Cash）不具有现金的属性D、电子现金是一种可以操作的、看得见的数字货币37、关于电子现金的说法正确的是（）。(1分)(不算分)A、用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了B、电子现金（E-Cash）等同于电子货币C、电子现金（E-Cash）不具有现金的属性D、电子现金是一种可以操作的、看得见的数字货币38、网络采购的“三统一分”措施中的“三统”是指所有采购商品要统一采购验收，统一审核结算，统一转账付款；“一分”则指（D）。(1分)A、人员要分别监控B、支付要分段进行C、商品要分开采购D、费用要分开控制39、关于网络采购的说法正确的有（ACD）。(2分)A、网络采购是电子商务的一种具体形式B、网络采购没有利用Internet所带来的方便C、网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化D、网络采购要达到的最终目标与传统采购相同40、内容收费是邮件列表的特点之一。A(1分)A、错B、对41、电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。C(1分)A、外部Email营销B、顾客关系Email营销C、长期Email营销D、非经营型Email营销42、邮件列表有两种基本形式，分别是讨论型和（D）。(1分)A、产品促销型B、新闻邮件型C、会员型D、公告型43、防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问。(1分)AA、对B、错44、包过滤型是基于（B）的防火墙(1分)A、传输层B、网络层C、应用层D、协议层45、腾讯QQ、微软MSN、阿里旺旺、网易泡泡、新浪UC、Yahoo通都是即时通讯工具。AA、对B、错46、BT下载实际上就是（C）下载方式的一种，它通过种子的方式进行传播。(1分)A、FtpB、P2SPC、P2PD、P2S47、下列哪个是文件下载工具？D(1分)A、NetscapeB、NetwareC、NetMeetingD、Net Transport48、下面说法正确的是D(1分)A、光圈也控制了镜头的焦距（通光量）B、大光圈能够进入的光线多，所以快门相应的要慢C、辅助光是塑造拍摄主体的主要光线，置于拍摄物顶部有较好效果。D、小光圈能够拍摄更远的物体（景深大）49、哪种情况下要使用曝光补偿？B(1分)A、周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光。B、当光线不足或光线过于强烈时。C、拍摄饰品、精密制造品等需要展示细节的商品。D、在微距拍摄和长时间拍摄时。50、下面哪个是常用的图片处理软件？B(1分)A、VISIOB、光影魔术手C、POWERPOINTD、FLASHGET51、5电子商务一般的交易过程分为5个阶段，()不属于“交易前准备”阶段。(1分)A、交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款。B、卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。C、相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务。D、买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划货款等。52、下述哪一步不是中国电信天冀3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法？D(1分)A、在手提电脑的USB口接驳中国电信天冀3G无线网卡B、连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件。C、客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带D、在手提电脑的并口安装连接电缆53、IP协议作用于（A）：(1分)（不算分）A、网络层B、传输层C、应用层D、数据链路层54、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？D(1分)（不算分）A、吉通公司B、APNICC、ChinaNetD、CNNIC55、网络系统的日常维护制度包括ABC(2分)A、硬件的日常管理和维护B、软件的日常管理和维护C、数据备份制度D、病毒定期清理制度56、从网络安全威胁的承受对象看，下面哪个属于网络安全威胁的来源？B(1分)A、对交易双方的安全威胁B、对数据库的安全威胁C、对交易平台的安全威胁D、对交易客户的安全威胁57、下面哪个属于网络安全管理的技术手段？D(1分)A、数字签名B、保密制度C、信息有效性检查D、防火墙58、电子合同只能采用电子邮件方式签定。B(1分)A、对B、错59、下列（B）不属于我国新合同法规定的数据电文形式。(1分)A、电传B、电话C、电子邮件、电报60、（C）是指以转移信息产品的使用权为标的的合同。(1分)A、信息服务合同B、信息使用合同C、信息许可使用合同D、信息产品合同61、贸易的双方在履行合同中发生争议时，经双方协商无法解决，可将争议交给由双方共同选择的第三者即仲裁机构进行裁决。我国的仲裁机构是（D）。(1分)A、中国国际商会B、中国国际贸易委员会、中国国际贸易促进委员会D、中国国际经济贸易仲裁委员会62、在网上市场调查中常用的分析图表不包括：A(1分)、拓扑图B、曲线图C、圆饼图D、柱形图63、网络市场调研的内容不包括：A(1分)A、竞争对手心理研究B、宏观环境研究C、市场需求研究D、用户及消费者购买行为的研究64、在问卷设计中应注意的问题有哪些？ABD(2分)A、提问的意思和范围必须明确B、以过滤性的提问方法来展开问题C、问题设计应力求详细，问题越多越有效果D、问题应是能在记忆范围内回答的65、论坛签名营销可以借助别人的（D）进行营销。(1分)A、话题营销帖B、名帖C、置顶帖D、热帖66、论坛营销中的“长帖短发”的方法没办法增加帖子的人气。A(1分)A、错B、对67、博客营销与其他营销方式相比优势在于ACD(2分)A、影响力大，引导网络舆论潮流B、互动传播性弱，但信任程度高,口碑效应好、细分程度高，定向准确D、有利于长远利益和培育忠实用户68、WWW通过（B）传输协议向用户提供多媒体信息，所提供信息的基本单位是网页。(1分)A、多媒体B、超文本C、远程D、文件69、面电子商务对物流的影响的论述中错误的是C(1分)A、物流需求发生了新变化B、电子商务对物流的时效性要求提高C、提高了物流门槛D、物流服务空间进一步拓展70、运输和（C）是物流的两大支柱。(1分)A、装卸包装B、流通加工C、存储保管 运输D、生产管理71、电子商务物流的特征包括(1分)DA、物流功能自动化（集成化）B、物流目标单一化（系统化）C、物流作业规范化D、物流组织市场化（网络化）72、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：（D）、配送中心、存储管理中心、营销中心(1分)A、采购中心B、生产中心C、装卸中心D、客户联络中心73、第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。A(1分)A、对B、错74、以下哪些说法是正确的？(2分)A、标准收费类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息B、网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用C、由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的实效性D、网络搜索引擎有效地保证了信息的准确性75、目前占据搜索引擎市场最大份额的的是B