安佳公司干部培训方案.doc

宁波职业技术学院拓展培训中心NingBo PolyTechnic Experience Training Center宁波安佳厨卫电器有限公司管理干部“卓越领导 执行有力”拓展训练建议书宁波职业技术学院拓展培训中心2008年11月18日目 录1. 培训概况2. 设计背景3. 设计思路4. 培训内容5. 预期效果6. 项目工作内容附件一： 课程项目方案附件二：拓展培训中心介绍附件三：致学员的一封信保密声明1. 宁波职业技术学院拓展培训中心拥有本建议书之所有版权。任何个人和组织未经本中心书面许可不得复制或者使用本项目建议书的部分或全部内容用于投标、制作新项目建议书或其它未指明目的。2. 本项目建议书还包含有属于宁波职业技术学院拓展培训中心的专有机密信息。收到本项目建议书的组织只能用来确认是否接受本中心提出的咨询方案。在项目相关人员与第三方讨论涉及本建议书内容时，不得使用可使对方留存信息的方式。3. 宁波职业技术学院拓展培训中心版权所有。本文档包含有受版权法保护的专有信息。本中心保留对此的一切权利。4. 本建议书中所使用企业标识属于双方单位各自拥有。1 培训概况参加培训单位：宁波安佳厨卫电器有限公司培训对象：企业管理干部参加人数：约60人培训时间：2009年6月6-7日（或13-14日）（暂定：具体时间一周前确定）培训地点：宁波职业技术学院拓展基地2 设计背景本次体验式培训的主题：“系统思考、深入创新、卓越领导，执行有力”。现代组织分工越来越明确，在管理工作中依据不同岗位而设计的流程和制度越来越精细，企业管理者的工作节奏不断加快，竞争加剧。这些变化悄悄打破了以往的平衡。而这种打破平衡，正是组织走向新的、动态的平衡所必须经历的。作为组织内的中高层领导，如何在变化中正确对待工作流程，合理利用资源，加强协调，提高工作效率；如何在变化中面对各种制度，积极主动调整好自己的心态；如何正确看待竞争和竞争带来的得与失；如何更好地进行客户关系管理及换位思考客户的需求已经成为组织和企业管理者急于解决的问题。宁波职业技术学院拓展培训中心以中国拓展培训专业协会为依托，整合一批行业内的专家和优秀人才。本次体验式培训正是针对以上问题为管理者和团队成员提供一个解决问题的平台，当然，这仅仅是解决问题的开始，拓展培训中心将不遗余力地在后期的服务中帮助组织将问题的进一步解决并推上新的台阶。1） 员工素质能力模型 能力素质（Competence）的定义Scott Parry于1998提出：（1）是知识、技能及职业素养的整合；（2）与绩效有关联；（3）这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为(Behavior)；（4）并且是可以通过培训等手段得以提高。 知识（Knowledge） 指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。 技能(Skills) 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。 职业素养(Abilities) 是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的2）、冰山模型 知识某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）； 技能掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）； 社会角色个体对于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）； 自我认知对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）； 特质某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）； 动机决定外显行为的内在稳定的想法或念头（如想获得权利、喜欢追求名誉）。 Social RoleSelf-ImageTraitMotiveSkillKnowledge技能知识社会角色自我认知特质动机3）、素质与绩效的驱动关系成就动机 设定目标， 做到尽善尽美。 绩效持续改进， 创新不断。素质行为绩效如果组织不关注员工成就动机的培养，员工的绩效将不会有大的改进，组织的业绩增长也会受到阻碍。 素质与绩效：个人能力个人行为个人绩效组织绩效4）、战略应该与能力素质模型结合能力素质必须能推动战略的实现，以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。组织核心能力对员工素质的要求能力素质库能力素质管理能力素质 模型产品与服务组织的核心竞争力部门的能力个人的能力素质组织愿景、使命、战略目标、价值观5）、体验式培训转变态度与观念：体验：在活动中获得体验，高度参与性，营造充分的人际互动；发表：体验的分享，相互的交流，引发思考的开端；反思：通过发问，引发思考与讨论，将话题深入；总结：培训师系统与针对性的点评与讲解；应用：在培训与实践中的应用，强化认识；通过体验式学习循环，获得诸如责任、信任、合作、执行等概念的全新体验，并通过分享与强化，引发震撼，影响行为；3 培训目标u 充分认识执行的核心、要素、流程、误区等理论；u 通过积极有效地合作，树立团队合力制胜的信念；u 增强工作当中的责任感及勇于迎接挑战的信心，激发创造性思维；u 发现团队问题，培养团队领导能力、执行能力、改善团队管理方法；u 放松身心，思考问题、加强相互的沟通与交流4 培训内容： 封闭管理：全方位体验管理过程，强化知识的理解与问题的结合。 团队课程：体验团队合作的重要性，了解精神动力、共同目标、核心领导、相互信任、有效沟通、冲突管理与角色认知等因素对团队执行力的重要性。 管理游戏：开阔视野、创新思维，学习技能。 系统学习：掌握管理的系统知识和实战技能。5 预期效果 观念转变：参训人员将转换思维、强烈感受到科学工作方法、技巧的重要性。 行为改善：参训人员通过系统学习，建立能力素质模型，并与工作中的问题相结合，工作中更有激情与热情。 技能提高：所有学员都理解和掌握一定的管理技能。6项目工作内容1）工作内容总表第一阶段：开幕基础管理知识第二阶段：认识团队第三阶段：团队合作第四阶段：提升团队目标组建团队团队竞赛进入激烈阶段团队竞赛进入冲突阶段士气激昂、气氛热烈宣布培训规则体验团队合作的过程体验矛盾的产生与解决点燃激情导入培训状态体验压力管理团队的合作与协调团队合作创造奇迹认识基础管理知识挑战自我，认识竞争认识流程和制度增强自信角色认知与心态转变个人发展与团队的关系认识冲突与危机的管理体验团队合力的佳绩培训项目开幕式与团队热身项目：疾风劲草背摔项目：高空断桥项目：汉诺塔项目：求生大总结备注根据学员的需求以及天气的变化，可以做适当调整2)户外体验式培训时间安排表（1天）时间安排活动项目组别安排场地备注第一天13:00am13：40从奉化方桥出发报到ALL14：00-17：00企业内训培训室公司自请17：30晚餐三楼餐厅19：00自由活动第二天8:00-9:00 am开幕及团队组建/规则宣讲ALL培训室9:00-9:20am热身活动ALL训练场9:20-10:30am项目：背摔ALL训练场10:30-11:50am项目：高空断桥ALL训练场12:00-13:00pm午餐/休息ALL三楼餐厅13:00-13:20pm准备活动ALL训练场13:20-14:40pm项目：汉诺塔ALL训练场14:40-16:00pm项目：求生ALL训练场16:00-16:30pm大总结，发证书ALL训练场16:30pm结束返回ALL备注：因为组织方的要求和天气的变化，我们会调整户外项目及室内课的安排，保证整体的培训效果。7、培训课程的报价：培训费9500元/天 l 免费提供半天的室内培训室，l 一辆大客车的往返交通费和一早餐费l 整体训练培训项目方案设计，培训师授课费用l 提供活动用器材及全部训练资料，保险、用水、纪念品等另计住宿费：双人标准间住宿（100元/间）另计正餐费：餐饮标准可根据单位要求选择不同的标准。8、其他 请提前告知培训人员的名单及身份证号，以便保险及安排相关工作。附件一：团队拓展训练活动方案1. 团队活动：在具体活动项目中，以小组为单位进行活动，设定活动目标，营造良好的竞争与协作的环境。2. 团队项目： 团队组建活动描述：以大队为单位，组建团队，选正、副大队长，以小队为单位，组建团队，选正、副小队长，创建队名、队训、队歌及制作队旗、制定团队规则。培训目标： 团队组建的基础要素； 团队文化氛围是如何形成的； 感受组织的凝聚力及荣誉感； 体会“团队合作”活动主题； 背 摔（活动描述：以小组为单位，在活动中，团队中的每一个人都有机会站在1.6米高的台面上，身体直立地向后倒下，倒落在下面队友的双臂中。培训目标： 通过身体接触，活跃气氛，增加团队凝聚力，克服心理障碍，面对挑战，增强自信心； 通过积极有效的沟通和团队激励，增强队员间的相互信任和理解； 台上与台下，体会信任与责任，学习换位思考； 自我认知度对执行力的影响； 信任的建立和信任在团队中的体现； 高空断桥（个人挑战、自我调整）活动描述：团队的每一名成员，在穿好安全保护的情况下，攀爬到8米的高空，来回跳跃一个断开的桥面。培训目标： 目标的设定 挑战自我，潜能的挖掘 换位思考，相互间的激励 应对变化的能力，“心理舒适区” 汉诺塔活动描述：以小组为单位，每小组成员在不说话的情况下，依次上场移动一步圣塔，最后完成圣塔的移动。培训目标： 体验市场竞争的特点； 充分感受人际关系的沟通和冲突处理； 如何建立有效执行体系； 如何运用团队建设的行为规律； 求 生活动描述：以大组为单位，全体队员在不借助于任何外力和工具的前提下，共同翻阅一面4米高的墙。培训目标： 体验精、细、准、严的执行获得完美结果； 综合检验流程、制度、角色、能力在执行力过程中的应用； 通过团队合作创造奇迹； 勇于尝试和奉献精神；3 培训讲师及教官：本次团队建设拓展训练由宁波职业技术学院拓展培训中心专职培训讲师全程指导。培训教官负责团队活动的规则讲解、带队等具体工作。每项训练活动的总结及教学要点分析与讲解由专业培训讲师负责。 本次活动的人员安排：主带培训师1人：负责整体项目与知识点讲解专业培训讲师： 3人，负责整体活动安排与二个组的团队活动指导。培训助理：6人，负责协助讲师安排小组活动与器材支持及辅助教学。附件二：中心介绍宁波职业技术学院拓展培训中心中心由中国拓展培训专业协会和宁波职业技术学院合作成立，由数位长年从事企业管理实践并拥有较高知识水平的培训专家和高校教师组成，专门从事管理咨询、成人培训、项目策划、会议组织和高校师生培训的专业培训中心。中心立志于把组织最需要的理论、理念以最符合成人特点形式进行培训，从而协助参训单位向学习型组织、服务型组织转变，同时消除企事业单位管理实践中存在的一些常见的误区。中心密切跟踪企事业组织管理发展的轨迹和演变，关注组织管理发展中各类共性特征和个案现象，研究探索组织管理发展趋势和带有前瞻性的问题，及时推出高质量的培训课程和咨询方案。中国拓展培训专业协会中国拓展培训专业协会是集合了中国大陆、香港、台湾两岸三地拓展培训的行业元老、精英级培训师和一批致力于拓展培训行业发展的有识之士，经国家政府主管部门批准成立的具有法人资格的行业组织。 所属的认证委员会(China Experience Training Certificate Commitee，英文简称CETCC)是目前中国唯一的拓展行业专业认证委员会。委员会管理决策机构为理事会，下设专家委员会、拓展基地专业分会、拓展培训师分会、拓展课程研发分会和秘书处。 宁波职业技术学院宁波职业技术学院于1999年由教育部正式批准设立，是一所从事高等职业技术教育的全日制综合性高等院校，是国家示范性高等职业院校首批立项建设院校。学院以质量求生存、以服务作保证、以特色谋发展，致力于服务社会、服务学生。学院还是全国高职高专现代教育技术师资培训基地、全国高校产学研合作教育首家高职高专实验基地、宁波市应用型人才培养基地等。中心资质：中国拓展专业协会旗舰基地中国拓展专业协会项目研发基地附件三：致 学 员 的 一 封 信各位朋友：您好！当您来到的培训场地,为期一天的户外体验式培训就开始了。在这次培训中或许您会感到一些不适应，我们衷心的希望大家能敢于挑战这种不适应，把最好的自己，最真实的自己表现出来。因为，在本次培训中您将不仅仅代表您个人，您也代表了您所在的这个团队。亲爱的朋友们，让我们一起分享这两天的每分每秒，您的表现是对同伴最大的支持，您的努力是团队最大的期望我们的承诺：在与你相处的日子里，我们将安全视为第一，在训练时所使用的所有器械和安全保护装备均购置于欧洲，它们不仅得到全球性的质量认证同时符合国际标准。我们经验丰富的培训师、安全教练严格按照安全程序指导和监控训练全过程，一丝的疏忽都逃脱不了他们的眼睛。对你的约定：1) 积极主动参与各项活动，将成功作为目标；2) 尽自己最大的努力接受各种新的考验，培养不屈不挠的精神；3) 体察组员的情感，维护良好的团体士气，主动沟通和交换参加训练课程活动的感受；4) 遵守一切安全规定，在受训期间做好自我保护的同时也为队友作好安全保护工作；5) 服从培训师管理，课余期间严禁喝酒和任何形式的赌博；6) 在活动期间，请不要离开您所在的小组单独活动，如有困难请向培训师要求帮助；7) 在活动中，请您爱护基地内的各项设施以及自然环境，不要乱丢垃圾；8) 培训期间为保证良好的培训效果，培训期间严禁吸烟，并请你将手机调至静音或振动状态；9) 全情投入接受训练，你我共度的时光不会重来；只有心连心我们才能够彼此读懂。当风雨来临：除非遇到不可抗力的实发事件，我们不会取消或延期。我们会根据情况，适当调整训练内容和时间安排或以其他活动代替原有课程。相关注意事项： 请提前吃好早餐； 请自备运动外衣； 请选