海尔集团校招题库及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）1.海尔的企业精神是（）A.敬业报国，追求卓越B.创新驱动，科技领先C.诚信为本，服务至上D.质量第一，用户至上2.海尔最早提出的管理模式是（）A.人单合一B.OEC管理模式C.自主经营体D.小微模式3.海尔品牌的英文标识是（）A.HaierB.HaireC.HaiierD.Hair4.以下不属于海尔产品系列的是（）A.冰箱B.空调C.汽车D.洗衣机5.海尔的服务理念是（）A.真诚到永远B.顾客就是上帝C.服务无止境D.以服务为中心6.海尔“人单合一”模式中“单”指的是（）A.订单B.单据C.单元D.单位7.海尔的全球化品牌战略阶段是（）A.1984-1991年B.1992-1998年C.1999-2012年D.2012年至今8.海尔创新的目标是（）A.创造用户的需求B.降低成本C.提高产量D.增加利润9.海尔的企业文化体系中核心是（）A.企业精神B.企业价值观C.企业愿景D.企业使命10.海尔在互联网时代提出的战略是（）A.名牌战略B.多元化战略C.网络化战略D.国际化战略多项选择题（每题2分，共10题）1.海尔的创新包括以下哪些方面（）A.技术创新B.管理创新C.营销创新D.文化创新2.海尔“人单合一”模式的特点有（）A.员工自主经营B.与用户直接对接C.利益共享D.风险共担3.海尔的多元化战略涉及的领域有（）A.家电B.金融C.物流D.房地产4.海尔的服务特色包括（）A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.终身服务5.海尔在国际化过程中采取的策略有（）A.先难后易B.三位一体C.本土化D.低价竞争6.海尔企业文化的作用有（）A.凝聚员工B.指导经营C.塑造品牌D.提升竞争力7.以下属于海尔智能家电产品的有（）A.智能冰箱B.智能空调C.智能洗衣机D.智能电视8.海尔的管理模式对企业的影响有（）A.提高效率B.降低成本C.增强创新能力D.提升员工积极性9.海尔的品牌优势体现在（）A.品牌知名度高B.品牌美誉度高C.品牌忠诚度高D.品牌价值高10.海尔在互联网时代的转型举措包括（）A.打造平台型企业B.发展智能制造C.推进社群经济D.加强线下渠道建设判断题（每题2分，共10题）1.海尔是中国最早的家电企业之一。（）2.海尔“人单合一”模式只适用于国内市场。（）3.海尔的企业文化是一成不变的。（）4.海尔的产品质量一直处于行业领先水平。（）5.海尔在国际化过程中主要依靠价格优势。（）6.海尔的服务只针对购买海尔产品的用户。（）7.海尔的创新主要是技术创新，管理创新较少。（）8.海尔的多元化战略是成功的，没有带来任何风险。（）9.海尔的品牌形象主要靠广告宣传塑造。（）10.海尔在互联网时代的转型取得了显著成效。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述海尔“人单合一”模式的内涵。2.海尔的企业文化有哪些主要内容？3.海尔在国际化过程中有哪些成功经验？4.海尔服务理念的重要性体现在哪些方面？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论海尔“人单合一”模式对企业创新的促进作用。2.分析海尔在互联网时代面临的挑战及应对策略。3.探讨海尔多元化战略的利弊。4.谈谈海尔企业文化对员工行为的影响。答案单项选择题1.A2.B3.A4.C5.A6.A7.C8.A9.B10.C多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.√简答题1.“人单合一”中“人”即员工，“单”是用户需求，内涵是员工与用户需求合一，员工自主经营，创造用户价值同时实现自身价值，利益共享、风险共担。2.主要内容有企业精神“敬业报国，追求卓越”、企业价值观“人的价值第一”、服务理念“真诚到永远”等，还有独特管理文化。3.成功经验有先难后易策略，进入发达国家市场；三位一体本土化运营；坚持品牌战略，提升品牌国际影响力。4.重要性体现在提升用户满意度和忠诚度，树立良好品牌形象，增强市场竞争力，促进产品销售和企业长期发展。讨论题1.“人单合一”促使员工为满足用户需求自主创新，赋予员工决策权激发创新主动性，利益共享让员工分享创新成果，提升创新积极性。2.挑战有竞争加剧、技术更新快等。策略是打造平台企业整合资源，发展智能制造提升效率，推进社群经济增