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浅谈高校图书馆读者幸福文化价值观的构建许 艳摘 要：正确的幸福文化价值观对大学生的成长至关重要，但是如今的大学生因个性差异和认知程度的不同，对幸福文化价值观的认知较为浅薄，仍然存在认识的误区。针对这一现象作为高校图书馆馆员帮助读者深入思考幸福文化、探讨幸福文化价值观，为读者提供人文关怀和心理疏导。本文通过分析影响大学生幸福文化价值观的相关因素，提出促使读者形成正确幸福文化价值观、培养其积极心理品质的一些方法措施：图书馆读者服务工作和管理执行力的提高；搭建“读者援助”平台即学会自我鼓舞，增强心理弹性指数，唤起读者对人际交往的重视。关键词：高校图书馆；读者；幸福文化价值观；幸福感中图分类号： 文献标志码：A 文章编号:收稿日期：2013-12-10作者简介：一 幸福文化的内涵当前社会正处在结构转型期，人们的需求结构和价值观念时刻都在发生着剧烈而深刻的变化，人们对各种传统文化观念的认识也逐渐模糊、混淆和多元化，出现很多不健康的所谓的幸福价值观，这些扭曲的价值观念正在腐蚀着人们的灵魂，侵蚀着社会的基体。因此，在谈构建幸福文化价值观之前，有必要澄清对幸福文化的正确认知。那么究竟什么是幸福文化呢？健康、正确的幸福文化价值观首先应当是推动当代社会文化大发展大繁荣的主流价值观，是一种健康向上的、能为社会注入正能量的价值观，它能加速人们追求幸福、传递幸福、分享幸福的步伐。今天的我们能否变得更加幸福？关键是我们对正确幸福文化价值观的认知程度。而当今中国的主流文化应该是以为人民服务为宗旨的、以马克思主义为指导，吸取中华民族优秀传统文化和世界优秀文化遗产的、具有先进性并体现时代精神、有中国特色的社会主义文化。这个主流文化，说到底就是幸福文化。幸福文化本质上是一种道德文化，它是以幸福为价值取向，以正确的幸福理念为方向，以科学合理的幸福观为主要内容的文化形态和文化现象。【1】聂新宇教授是当今幸福文化价值观的倡导者，他不断摸索和总结，提出了一套理论体系。他认为幸福文化价值观的核心内容就是让人们追求幸福、传递幸福、分享幸福。高等院校是一个高素质人才聚集的地方，是为社会培养有用人才的摇篮，是一个思想观念更为多元的地方。如何把幸福文化价值观延伸到教育领域，延伸到高等院校之中，去引领学生建立正确的价值观是高等教育面临的新问题。作为大学生教育第二课堂的高校图书馆在这一方面应发挥自己独特的作用。通过自身建设，潜移默化的对学生进行幸福文化教育，是图书馆不可推卸的责任。作为在一线服务的图书馆馆员，更应该关注着读者成长的动态倾向，帮助读者深入思考幸福文化，和他们深入探讨幸福文化价值观，进而促使他们形成正确的幸福文化价值观。二 影响构建高校图书馆与读者幸福文化和谐关系的主要因素1、馆员的自身素养图书馆馆员因长期工作作息时间无规律，工作既繁杂又枯燥，再加上每个人内在个性特征的差异，使得每一个人都有可能出现情绪上的波动，行为上的冲动、情绪不稳定或存在很强的闭锁心理等。另外，因外出学习机会少，对馆内新资源和新设备的使用存在困难，面对数字信息的急速变迁感到紧张、焦虑、沮丧、不安、痛苦等。这些情绪都会影响馆员的工作质量，尤其是从事流通工作的同志们，如果他们把负面情绪带到工作中就会很容易伤害到读者的自尊心，打击读者的求知欲，使他们在图书馆感受不到周围环境的“温暖”，这不仅不利于引领大学生形成良好价值观，而且有可能会在他们无瑕的心灵深处留下阴影，促使一些不良观念的形成。2、读者的认知程度影响着幸福文化就在大家认为当今大学生是最幸福的一代时问题出现了。物质和文化生活虽然富裕了，可他们面对当前日益激烈的社会竞争以及成功评价的功利化，使他们过早地背上了极大的心理压力，郁闷、烦躁、忧伤、迷茫、痛苦、等词汇成为许多大学生对生活评价的主流。加上90后的读者普遍存在思想不够成熟，看待问题较为浅薄、偏激，心理承受能力差，情绪焦虑等特点，在图书馆学习时很容易发生冲突而感到无助、委屈、苦恼，甚至终止了与图书馆的互动关系。例如：因图书馆公共设施数量少，读者之间抢座位的现象仍存在；有时因接听电话影响到其他读者发生不愉快的事情常在。其实他们心理承受能力差、情绪的焦灼很大程度上来源于消极应对方式的普遍蔓延和未来的不确定性因素，于是他们产生了广泛的“怕”-怕面对现实，怕毕业后没工作，没好工作，怕结婚，怕房价上涨，怕失业，怕无法预知的感觉受社会不良风气的影响，物欲迷离的思潮不仅在社会上大行其道，在大学校园中也占据了一席之地，使享乐主义在大学生群体中有了一定市场。目前读者对幸福文化价值观的认知存在一些偏差，把物质享受当作幸福，把学习当作负担，产生厌学情绪，丧失学习动力和奋斗精神，这种重物质享受的幸福文化价值观，会失去很多美好的价值，造成了人生目标和目标感的盲目性，随他性。三 高校图书馆帮助读者形成正确幸福文化价值观的具体举措党的十八大及三中全会的胜利召开给高等教育提出了新方向，也给当代的大学生提出新的要求，中国梦是时代特征，大学生也应该使自己的梦想变得飞扬热烈。幸福文化是当今文化大发展大繁荣的主流文化，因此加强大学生幸福文化价值观教育，有利于他们正确地认识和思考现实社会，对于他们将来的成长、成才具有重要的意义。作为大学生学习第二课堂的高校图书馆肩负着为读者提供先进知识和思想源泉，提供获取知识、提高自身修养、陶冶自身情操、以及实现知识诉求过程及结果的快感即幸福感的责任，所以图书馆工作人员应该清楚工作中各种因素对读者幸福文化价值观的影响。因此解读读者幸福感的个性差异，找出图书馆与读者之间的契合点, 以理性精神赋予读者新的认识高度，促使他们形成正确幸福文化价值观的策略和方法，来提升读者的幸福感指数。1 图书馆管理和读者服务工作应提高“执行力【2】”借口是一张敷衍别人，原谅自己的“挡箭牌”，还是一台掩饰弱点、推卸责任的“万能器”，很多人都把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个“合情合理”的借口上，却忘记了自己的责任和使命，这样的现象在图书馆仍有它们生长的土壤。例如每学期读者对图书馆工作信息反馈中总是会提到几个长期存在的问题，当然除图书馆硬件设施客观因素的存在，不能马上得到解决外，有些问题如果能引起足够的重视还是可以解决的。例如：前几年因图书馆内公共设施数量少，针对读者之间抢座位、占座位的现象，向学院相关部门反映多次，同时也做过多次计划，因种种原因问题没有得到解决。十八大召开后，我院领导把“执行力”这把利剑放在工作的首要位置，强调计划只是执行力的前提，而行动才是执行力的真谛。于是在学院多方的努力下，图书馆利用馆内的空闲空间给读者提供了大量的学习桌椅和休息座椅，使读者公平享受了图书馆公共设施。目前不但问题解决了，更让我们懂得“计划不能通过行动去实践，任何完美的计划都只能是一个永不实现的童话”的内涵。因此高校图书馆提高服务效能的关键不是制定完美的方案，而是即可行动。“执行力”的实施不仅仅改变了馆员们的服务态度和服务方式，更重要的是能及时发现工作和管理中亟待解决的环节，及时满足读者的需求，为读者提供更好的服务。读者满意了，满足感增强了，幸福指数高了与图书馆的互动和谐了。他们就愿意走进知识的海洋， 愿意分享这份幸福。他们更愿意利用图书馆这一平台实现人际互动、交流。帮助了别人也提高了自己，不仅见证了自我价值，又尽情体会和享受智慧所带来的愉悦，岂能不幸福！2 搭建读者援助平台很多读者认为幸福离自己很遥远，感受幸福是件很难的事，是一种灯火阑珊处的境界。其实成长和生活的阅历会使他们渐渐明白，幸福其实很简单，只要心灵有所满足、有所慰藉就是幸福。幸福无处不在，只要用心细细体会 ，你就能感觉到。【3】读者感到他们现在不幸福的主要因素是缺乏理性精神的支撑，理性的匮乏是“偏伤之患”的主要原因，而“偏伤之患”恰恰是影响读者形成正确幸福文化价值观的巨大障碍。【4】因此图书馆员更应该把自己的工作做精做细，以正面引导为主，教育为辅的策略，来增加读者形成正确幸福文化价值观的正能量。正面引导读者不要把时间浪费在抱怨和后悔中，不要因为还没有准备好酒杯，却将幸福的琼浆洒在沙土上，灰无痕。因此在校大学生更应该利用有限的美好时光，多读书，读好书；日积月累,不仅自学能力得到了提高.而且学会运用适合自己的学习方法去解决问题。从而养成自主学习和终身学习的好习惯。随着学习的进步, 读者的内心也有了一个质的飞跃,思维成熟了，内心强大了，适应社会的底气更足了。这样的读者更具有发现和创造幸福的能力，勇于打开自己禁锢的枷锁，把幸福的阳光带进来。3 学会自我鼓舞，增强读者心理弹性指数当代大学生为了适应时代发展的需要，自主择业、双向选择的实施，社会竞争也将愈来愈烈及淘汰性的竞争，引发了学生的焦虑、厌学情绪、沉重的压力和心理失调，自卑心理尤为多见。于是很多大学生觉得自己没有资格获得幸福。他们只是无望的呆在漆黑的寒夜，像土豆等待发芽一样苦苦等待别人能带给他幸福。可惜等到全身发紫，也没有人替他敲开幸福的门。【5】幸福之所以离他们而去，是因为他们没有打开幸福之门的勇气。可是自卑情结是幸福的最大敌人，为了让大学生应对自卑，图书馆员应正确的引导读者去寻求一种正能量，正确看待学习和人生目标的关系。让他们明白：不要过低评价自己，过高看待他人，总把目光停在缺憾处，而是要在学习、创造过程中见证自我价值；多关注自己，发现自己的优点，充满自信、自我鼓舞。实际上优点不一定都是惊天动地，每个人都有自己的优点，图书馆员应采取不同的方式和方法去鼓励他们坚持记录自己已经取得的成绩，不管它们看起来多么微不足道。图书馆员还应发挥工作上的优势，注重大学生追求幸福过程中的逆商培养，增强读者心理弹性指数。图书馆员在完成工作的同时，应充分利用馆内的虚拟社区人际互动平台，对读者 “多问候一句，多沟通一下，多服务一点” ，做个有心人，敏锐地获取读者的生活信息。对于一些在学业、就业、交际、情感等方面出现问题的读者，要及时引导他们正确归因，正确看待挫折与不幸，鼓励他们看励志类书籍，注重学生追求幸福过程中的逆商培养，使其掌握创造幸福的能力。使他们坚信阳光应照耀每一棵果树，世间万物都有享受阳光，生存、兴旺和荣发的权利，包括果子结的很迟的树木。【6】4 唤起读者对人际交往的重视。如今社会的物欲横流和信息技术的快速发展使人们产生众多的欲望和较高的情趣，只有不断扩大交往才能适应社会。特别是大学生，他们为了增长知识，探讨问题，寻找乐趣等，交往是必不可少的手段；良好的社会关系有利于大学生们身心健康，积极发挥其主观能动性，去创造更多的价值，是人生幸福的需要。可是由于如今90后大学生步入大学后在短时间内很难建立一种和谐的人际关系，往往感受到人际交往的重要性及其压力，而又缺乏必要的经验和技巧。图书馆是他们最为理想的宝地，那里有读者想得到的一切。图书是读者最好的朋友！图书馆员因工作的特殊性，与读者交流是我们的职责，所以要引导和唤醒读者对人际交往的重视，并利用信息资源的优势让他们健康、自由、和谐的发展，尽情体会和享受良好的人际关系所带来的愉快。我们自己也应如此，建立良好的人际关系，自己幸福，也传播着幸福。总之，图书馆员要主动跟上时代的步伐，不仅为当今的读者提供高质量的信息服务，还要注重他们的身心健康发展，培养出心理素质过硬，积极乐观的时代弄潮儿，在成长的同时形成正确的幸福文化价值观，懂得追求幸福、传递幸福、分享幸福。