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文档简介

许昌市烟草公司中秋节走访慰问贫困零售户方案各分公司：中秋佳节即将来临，为密切客我关系，加强烟草公司与客户之间的相互沟通，充分体现烟草公司对困难客户的关爱之情，树立负责任的良好企业形象。经研究决定，对全县部分贫困零售户开展中秋节走访慰问活动，活动方案如下：一、指导思想以“平等互利、长期合作、共同发展”为思想指导，坚持“解零售户之困，排零售户之忧”的工作宗旨，以帮助解决城乡困难零售户的生活困难为重点，深入客户，在全市大力开展“献爱心、送温暖”活动。让他们度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日。二、慰问时间及范围慰问时间：2011年 9月5日至9月9日。慰问范围：全市250个贫困卷烟零售户。四、慰问方式、标准和所需金额（一）慰问方式：采取分公司领导带队面对面慰问方式。（二）慰问标准：每个走访对象一份慰问品（200元现金或等值物品）。（三）所需金额：5万元。五、相关要求开展中秋节慰问活动，是关心零售户，密切客我关系的重要举措，也是肩负社会责任的体现。中秋节慰问活动由卷烟营销中心统一领导，各分公司客户服务部协同配合。（一）加强领导。各分公司要以高度的责任心，把贫困零售户的过节问题纳入当前工作的重要日程，根据市公司分配的慰问户数（见附表）确定慰问对象名单，排出慰问时间表，通过细致的工作，及时把烟草公司的关怀送给每一个慰问对象，确保他们过一个安定、祥和的节日。（二）慰问内容。在走访慰问活动中，对困难群众的生活、经营状况要认真摸底，听取他们的意见和要求，对困难零售户反映的实际问题，要认真研究，采取措施，帮助解决，确保他们的生活稳定和经营正常。（三）及时反馈慰问活动情况。慰问活动结束后，各分公司将慰问活动开展情况报卷烟营销中心。（四）有条件的分公司可自行制定走访慰问方案并组织实施。附：各分公司走访慰问户数表 各分公司走访慰问户数表项目总户数慰问户数比例全市183622501.4 魏都区公司1951 27 1.4 许昌县公司3045 41 1.4 禹州市公司4819 66 1.4 长葛市公司335
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