公司战略与风险管理(2013年) 第一章战略与战略管理VIP单元测试(下载版).doc

第一章 战略与战略管理一、单项选择题1.下列选项中,不属于公司战略的属性的是（ ）。A.全局性B.长期性C.计划性D.完整性2.公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质和存在理由，下列选项中，不能作为公司使命的一部分的是（ ）。A.生存B.创新C.发展D.获利 3.下列选项中，关于公司目标的表述正确的是（ ）。A.阐述公司长期的战略意向，说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围B.公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则C.阐述公司组织的根本性质和存在理由D.是公司使命的具体化，一种用以衡量工作成绩的标准4.作为一个企业，常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题，根据以上描述，体现的战略是（ ）。A.业务单位战略B.总体战略C.竞争战略D.职能战略5.在进行战略管理的过程中，其中一项就是需要评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定战略选择步骤中的具体影响因素。根据以上描述，其体现的是（ ）。A.战略选择B.战略制定C.战略实施D.战略分析6.进行战略分析时需要考虑很多方面，下列选项中，属于内部环境分析的是（ ）。A.产业环境B.竞争环境C.市场需求状况D.企业核心竞争力7.乙公司在制定战略选择方案时，下列选项不属于战略形成方法的是（ ）。A.自上而下的方法B.横向分析方法C.自下而上的方法D.上下结合的方法8.联想公司为了扩大规模，提高核心竞争力，通过走国际化的道路促进公司的发展，于是以12.5亿美元的代价收购了IBM的PC业务，自此IBM旗下的ThinkPad系列更名为Lenovo ThinkPad系列产品，体现的战略变革动因是（ ）。A.管理及工作关系的变化B.组织结构和规模的变化C.并购后D.外部环境的变化9.由于自动化水平的提高，某公司为了提高工作效率，为企业创造价值，以前的手工劳作逐渐地由机器替代。根据以上描述，该公司进行战略变革的动因是（ ）。A.外部环境的变化B.技术和工作方法的变化C.管理及工作变化D.组织结构和规模变化10.某公司为了给员工树立良好的价值观，遂进行了新的绩效考核制度，从而改变员工原有的工作方式，确保职工努力工作的同时，完成企业目标。根据以上描述，此战略变革的种类属于（ ）。A.技术变革B.产品或服务变革C.结构和体系变革D.人员变革11.乙公司是一家手机制造企业，在生产前通过深入的市场分析后发现消费者对手机的要求以及偏好发生变化，于是对手机的生产进行改造并投放市场，获得消费者的狂热追捧，由此可知，该公司的变革属于（ ）。A.反应性变革B.提前性变革C.危急性变革D.随机性变革12.随着全国性禁烟活动的发起，甲烟草公司总经理决定收缩香烟业务，并利用企业剩余资金投资一些新兴产业，转移公司的业务中心。根据以上材料分析，甲烟草公司的变革类型是（ ）。 A.协调变革B.计划变革C.接受变革D.迫使变革13.下列选项中，不属于企业主要利益相关者中内部利益相关者的是（ ）。A.股东B.机构投资者 C.企业中层管理人员D.购买者14.强调增长模型是一种“平衡状态”模型，企业追求对它的不变的增长率做一次性的选择。根据以上描述，此观点的代表人物是（ ）。A.鲍莫尔B.马里斯 C.威廉森 D.彭罗斯15.甲公司在发展的过程中，注重慈善事业，经常支援落后国家和地区，其体现的社会责任是（ ）。A.保护自然环境B.赞助和支持社会公益事业 C.保证企业相关者的基本利益要求 D.履行缴纳国家税金的义务16.一般来说，那些有机会接触决策制定的人们通常也具有一定的权力，能够接近那些有权力的人本身就是一种权力来源。下列选项中，符合其描述的是（ ）。A.利益相关者集中程度或联合的程度 B.参与或影响企业战略决策与实施过程 C.个人的素质和影响 D.在管理层次中的地位17.甲公司为了发展的需要，将旗下的一个子公司合并到另一家公司，这使得子公司的员工由于无法正式工作而一直处于待岗状态，最终该子公司的全体员工为了捍卫自己的利益进行了坚决的抗争，并赢得了自己的利益。根据以上描述，其权力的运用属于（ ）。A.折中B.对抗C.和解D.协作18.在高科技企业里，当意识到需求即将发生变化时，该企业及时进行了变革。该变革属于（ ）。 A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.不确定二、多项选择题1.从公司战略的传统观念上去理解，它所强调的公司战略的属性包括（ ）。A.完整性B.长期性C.计划性D.全局性 2.在营利组织中，下列选项可以用来增加企业价值的有（ ）。A.满足客户需求B.建立市场份额C.降低成本D.提高销售增长率3.美国学者德鲁克认为，公司的业务是什么，也就可以等价于公司的宗旨是什么，那么公司的业务范围应该包括（ ）。A.产品B.顾客C.市场D.技术4.下列选项中,关于公司目标表述正确的有（ ）。A.公司目标不是抽象的,而是行动的承诺B.目标是公司的基本战略C.公司目标是公司使命的具体化D.公司目标应提出公司的业务是什么5.关于企业战略结构层次的问题，下列选项中，表述错误的有（ ）。A.每家公司必须有总体战略和业务单位战略之分B.协同作用对于职能战略具有重要意义C.三个层次的战略的侧重点和影响范围都是相同的D.竞争战略是公司的二级战略6.在战略管理的过程中，在进行战略选择时可以考虑的方法有（ ）。A.提交上级管理部门审批B.聘请外部机构C.根据企业目标选择战略D.交由董事会决定7.为了将公司的战略付诸实施，需要解决的主要问题有（ ）。A.要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面B.需要有一个有效的组织结构C.战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统D.公司政治扮演着重要角色8.下列选项中，属于革命性变革的特点有（ ）。A.稳定地推进变化B.在生命周期中常常发生C.影响整个企业体系D.全面转化9.随着经济日益发展,消费者的消费目标以及消费方式发生了极大的变化,从以前的出门购物到现在的网上购物,其中一种原因就是商家越来越关注消费者的需求,以客户为导向改变自己的服务方式。由此可见，战略变革的动因有（ ）。A.外部环境的变化B.管理及工作关系的变化C.产品和服务方面的变化D.并购后10.下列选项中，属于消极被动的变革模式有（ ）。A.协调B.计划C.接收D.迫使11.某公司在进行战略变革的过程中，根据公司各部门完成目标任务的可能性，重新确定不同层级的跨度，同时，为了和竞争对手的理念有所区别，公司管理层重新确立了经营思想，以及经营活动的观念，给客户以不同的企业形象。根据以上描述，体现的战略变革的主要任务有（ ）。A.企业战略重新进行定位B.重新设计企业的组织结构C.调整企业理念D.重新设计公司的生产流程12.在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的，其中，属于变革的支持者推进变革的步骤有（ ）。A.高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么B.指定一个代理人来掌握变革C.变革代理人必须贏得关键部门管理人员的支持D.变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持13.为了克服变革的阻力，在进行变革的过程中，管理层需要考虑的方面包括（ ）。A.管理者的态度B.变革的管理方式C.变革的节奏D.变革的范围14.下列选项中，属于企业内部利益相关者的有（ ）。A.供应者B.向企业投资的机构投资者C.股东D.贷款人15.管理学界对投资者与经理人员的矛盾有不少论述，具有代表性的模型包括（ ）。A.鲍莫尔的销售最大化模型B.马里斯的增长模型C.威廉森的管理权限理论D.彭罗斯的最佳投资战略理论16.企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。这些社会责任包括（ ）。A.赞助和支持社会公益事业B.实现利润最大化C.保证企业利益相关者的基本利益要求D.保护自然环境17.在企业利益相关者的权力来源中，属于由于管理层次中的地位而获得权力的基础包括（ ）。A.强制权B.法定权C.管理权D.奖励权18.企业各方利益相关者在企业战略决策与实施过程中权力的应用，常见的行为模式有（ ）。A.对抗B.和解C.协作D.折中19.信息技术有助于企业及时发现内部优势与弱点，那么对于企业内部来说，信息技术发挥的作用包括（ ）。A.使企业内的信息交流快速及时有效B.使企业生产经营实现实时化、自动化C.对企业建立战略联盟发挥重要作用D.方便了人力资源管理20.某家零售公司的成功，很大程度上是因为它至少提前10年将信息技术和物流系统进行巧妙搭配。信息技术在战略管理中发挥的重要作用有（ ）。A.提高企业生产的过了效率，降低运行成本B.对企业建立战略联盟发挥重要作用C.使企业内的信息交流快速及时有效D.及时发现企业内部的优势三、简答题1.使命足以影响一个企业的成败。彼得德鲁克基金会主席、著名领导力大师弗兰西斯女士认为：一个强有力的组织必须要靠使命驱动。企业的使命不仅回答企业是做什么的，企业使命重要的是为什么做，是企业终极意义的目标。崇高、明确、富有感召力的使命不仅为企业指明了方向，而且使企业的每一位成员明确了工作的真正意义，激发出内心深处的动机。试想“让世界更加欢乐”的使命令多少迪士尼的员工对企业、对顾客，对社会倾注更多的热情和心血。要求：请简述公司使命包含的内容。2.美国F汽车公司在经历了 20世纪末21世纪初的全面扩张之后，由于市场变化及公司相对竞争力下降，近年来连续亏损。2008年F公司净亏损147亿美元，亟须现金流以渡过美国汽车工业的危机。而其他两家汽车公司在这场危机中，最终步入了破产保护程序。2006年F公司进行了重大战略调整，确定从战略扩张改为战略收缩，专注于北美市场，专注于其自有核心品牌，这一战略旨在减少集团内地域性品牌并改变F公司全球市场的过于分割的状态，而加强F公司自身品牌的产品阵营，此即为“大F”战略。此后F公司从 2007年开始相继出售欧洲几个高端品牌，最后2009年完成“大F”计划。要求：（1）请简述企业战略变革的主要任务；（2） 分析战略变革可能面临的障碍以及在处理变革阻力时，管理层应当考虑的方面有哪些。参考答案及解析一、单线选择题1. 【答案】D【解析】公司战略的属性包括计划性、全局性和长期性。2. 【答案】B【解析】我们将企业生存、发展、获利等根本性目的作为公司使命的一部分，而将公司目标作为使命的具体化。3. 【答案】D【解析】公司目标是公司使命的具体化。选项A属于公司宗旨；选项B属于经营哲学；选项C属于公司目的。4. 【答案】B【解析】总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。5. 【解析】D【解析】战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略分析需要考虑许多方面的问题，主要是外部环境分析和内部环境分析。6. 【答案】D【解析】内部环境分析可以从企业的资源与能力、企业的核心竞争力等几个方面展开。7. 【答案】B【解析】根据不同层次管理人员介人战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式：自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法。8. 【答案】C【解析】未来的管理层希望改善现有结构并将公司整合到新的母公司结构和体系中，材料体现了由于并购导致的战略变革。9. 【答案】B【解析】技术和工作方法方面的变化可能是环境变化所造成的，如新技术的出现和关于工作安全的新法规的出现。10. 【答案】D【解析】人员变革是指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。11. 【答案】B【解析】提前性变革是一种正确的变革时机选择。在这种情况下，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。国内外企业战略管理的实践证明，及时地进行提前性战略变革的企 业是最具有生命力的企业。12. 【答案】B【解析】根据材料，该公司的管理层积极采取变革，同时公司变革幅度较大，因此属于计划变革。13. 【答案】D【解析】购买者属于外部利益相关者，所以选项D正确。14. 【答案】B【解析】马里斯的增长模型是一种“平衡状态”模型，即企业对它所追求的（以后永远追求的）不变的增长率做一次性的选择。15. 【答案】B【解析】赞助和支持社会公益事业。例如，赞助慈善事业和非营利基金会或协会；积极支持公共卫生和教育事业；反对世界上存在的政治不平等，如种族隔离和独裁政治等；支援落后国家和地区等。16. 【答案】B【解析】参与或影响企业战略决策与实施也会形成一定权力。17. 【答案】B【解析】对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式外处理矛盾与冲突、目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。18. 【答案】A【解析】提前性变革是一种正确的变革时机选择。在这种情况下，管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。国内外企业战略管理的实践证明，及时地进行提前性战略变革的企 业是最具有生命力的企业。二、多项选择题1. 【答案】BCD【解析】公司战略的属性包括计划性、全局性和长期性。2. 【答案】ABCD【解析】选项A、B、C、D都可以为所有者带来经济价值，增加企业价值。3. 【答案】ABCD【解析】公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。4. 【答案】ABC【解析】公司目标是公司使命的具体化。德鲁克对公司目标作了恰如其分的概括：“各项目标必须从我们的企业是什么，它将会是什么，它应该是什么引导出来。它们不是一种抽象， 而是行动的承诺，借以实现企业的使命；它们也是一种用以衡量工作成绩的标准。换句话 说，目标是企业的基本战略。”选项D属于公司宗旨的内容,所以错误。5. 【答案】AC【解析】对于一家单一业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一；只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略的区分才有意义。所以选项A错误；三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分，但侧重点和影响的范围有所不同。所以选项C错误。6.【答案】ABC【解析】选择战略。即最终的战略决策，确定准备实施的战略。如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：1.根据企业目标选择战略。企业目标是企业使命的具体体现，因而，选择对实现企业目标最有利的战略方案。2.提交上级管理部门审批。对于中下层机构的战略方案，提交上级管理部门能够使最终选择方案更加符合企业整体战略目标。3.聘请外部机构。聘请外部咨询专家进行战略选择工作，利用专家们广博和丰富的经验，能够提供较客观的看法。7. 【答案】ABCD【解析】战略实施就是将战略转化为行动，为了将战略付诸实施，需要制定一些关键的决策。战略实施要解决以下几个主要问题：（1）为使战略成功，企业需要有一个有效的组织结构。（2）人员和制度的管理颇为重要。（3）公司政治扮演着重要角色。（4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统。（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。8. 【答案】CD【解析】选项A、B属于渐进性变革的特点。9. 【答案】AC【解析】外部环境的变化。竞争者业务的变化、消费者消费目标和方式的变化、政策和法律的变化、社会行为和态度的变化、经济发展状况的变化等。所以选项A正确；产品和服务方面的变化。这是由于消费者需求、竞争者行为、新技术的出现等所导致。所以选项C正确。10. 【答案】CD【解析】当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革；当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫进行的变革。所以选项C、D正确。11. 【答案】BC【解析】企业战略变革的主要任务：（1）调整企业理念；（2）企业战略重新进行定位；（3）重新设计企业的组织结构。所以选项B、C正确。12. 【答案】ABCD【解析】变革的支持者推进战略变革的步骤：（1）高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么；（2）指定一个代理人来掌握变革；（3）变革代理人必须贏得关键部门管理人员的支持；（4）变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。13. 【答案】BCD【解析】在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。14. 【答案】BC【解析】企业内部利益相关者主要有：（1）向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者；（2）经理阶层；（3）企业员工。供应者和贷款人属于外部利益相关者，所以选项B、C正确。15. 【答案】ABCD【解析】关于投资者与经理人员利益的矛盾与冲突，管理学界已有不少论述。以下的3个模型具有一定的代表性：（1）鲍莫尔的销售最大化模型；（2）马里斯的增长模型；（3）威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论。16. 【答案】ACD【解析】企业外部利益者对企业的共同期望是企业应承担一系列社会责任。这些社会责任包括三个方面：（1）保证企业利益相关者的基本利益要求；（2）保护自然环境；（3）赞助和支持社会公益事业。17. 【答案】ABD【解析】由于在管理层次中的地位而获得的权力主要有三个基础：法定权、奖励权和强制权。18. 【答案】ABCD【解析】如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式，可以分为以下5种类型：对抗；和解；协作；折中；规避。19.【答案】ABD【解析】信息技术有助于企业及时发现内部优势与弱点，增强企业竞争优势：（1）信息技术使企业内的信息交流快速及时有效；（2）信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化，提高工作效率，降低运行成本；（3）信息技术方便了人力资源管理，对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用。20. 【答案】ABCD【解析】信息技术在战略管理中发挥着重要的作用：（