行销试卷二级1.doc

营销管理系统任职资格体系行销专业验证试题（二级）姓名： 汉语拼音： 处室： 装 订 线。项目单项选择题判断题多选题总分得分一、选择题（每题1分，合计50分）1、产品多点陈列不含（ D ）A 小挂架 B 包柱陈列 C 特制落地架 D 特殊货架2、企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是（ C ）。A、居民个人收入 B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入 D、国民收入3、环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是（ A ）。A、企业机会 B、行业机会C、显性市场机会 D、目前市场机会4、索尼公司的绝大多数新电器都采用了索尼品牌，结果得到了消费者的喜爱。这是（ A ）。A、统一品牌 B、个别品牌C、品牌延伸 D、多品牌5、同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同形成新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不通达到的业绩。这是（ B ）。A、垂直渠道 B、水平渠道C、多元渠道 D、网络营销渠道6、DM广告指（ A ）A、直邮广告 B、销售现场广告 C、户外广告 D、交通广告7、指派每名销售代表负责一个地区，作为该地区经销企业全部产品线的唯一代表。这是（ A ）。A、地区型 B、产品型C、顾客型 D、复合型8、强调产品的适应潮流性，代表了一种对新生活的追求。这种广告的表达方式是（ B ）。A、利用生活片段表达广告主题 B、生活方式C、引人入胜的幻境 D、设计一种氛围和情境9、路演宣传的线下告知，关键是要选择可行的方式，并拟定宣传品发放的销售网点和公共地点清单。以下不属于线下告知形式的是 （B）A、 宣传单页 B、 报纸广告 C、 海报张贴 D、 条幅宣传10、（ B ）直接影响企业价格决策总收益的大小。A.市场需求量 B.商品需求弹性系数 C.商品成本 D.商品价格11、一般说来，批发商最主要的类型是( B ) 。A.经纪人 B.商人批发商 C.代理商 D.制造商代表12、（A）因其本身特性，不存在采购意向确认的问题，A、 广宣品 B、广促品 C、礼品 D、广宣广促品13、生产者批发商零售商消费者称为（B ）A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道14、（ A ）是营销传播整合的重要组成部分，广告策划必须和企业的整体营销传播策划相配合。A.广告决策 B.广告提议 C.广告策划 D.广告宣传15、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的( C ) 。A.需求状况 B.竞争能力 C.需求状况和竞争能力 D.中间商的多少16、当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ C ）直接渠道 专营渠道 间接渠道 都不是17、行销推广项目不包括：（D）A、 小型路 B、大篷车 C、联合促销 D、电视传播18、一种服务过程的产出相对于投入总值的比率是（ C ）。A.资产负债率 B.投资利润率 C.服务生产率 D.成本加成率19、区域策略中，将全国31个行政区域不包括以下哪几种类型（D）A竞争型 B培育型 C发展型 D核心型 20、人员推销最重要的任务是( D ) 。A.销售产品 B.传递信息 C.提供服务 D.寻找客户21、下列( B )属于企业的不可控因素。A.营销环境 B.营销组合 C.促销策略 D.产品组合22、生产商的经营目标有( D )A.销量 B.利润 C.市场份额 D.以上均包含23、百货店的经营目标( D ) A.短期收益最大化 B.消费者忠诚度 C.品牌价值 D.以上均包含24、试饮物品在促销台不摆放（ D ） A 托盘 B 餐巾纸 C 试吃杯叉 D DM单25、与零售商谈判的步骤有（ F ）明确策略了解情况谈判准备进行谈判E、总结与跟进F、以上均包含26、时效性、刺激性、多样性和直接性是（ D ）的特征。A、广告 B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广27、 市场营销渠道存在的主要原因是（ D ）缩小经济规模生产和消费之间在时间、数量、品种、地点等方面的矛盾降低销售成本提高中间商的利润28、行销与销售的区别不包括以下哪些内容：（C） A、行销推广发生在销售之前B、行销让销售更容易C、行销让销量提升D、销售是企业经营的主力部队29、针对促销活动的评估内容的权重分配，下列哪项分配比较合适：（B）A、计划执行权重15%、活动氛围权重85%B、计划执行权重85%、活动氛围权重15%C、计划执行权重50%、活动氛围权重50%30恩格尔系数是指食品支出占消费支出的比重。能在一定程度上反映居民生活水平高低和富裕程度的国际通行指标，当系数低于（ A ）时，可认为该国或地区的居民生活进入“富裕”阶段。A40% B59% C50% D30%31、生产者批发商零售商消费者称为（B ）A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道32一般而言，当市场的供需发生变化时，价格也会出现波动。当供大于求时，价格可能会（ B ）A上涨 B下降 C保持不变 D都不对33产品单价高低影响渠道长短的选择，一般来说，产品单价如果低，选择的渠道宜（ A ）A长 B短 C无所谓 D窄34当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜采用定价法是（B）A撇脂定价 B渗透定价法 C心理定价 D歧视（差别）定价35把酒杯也放在酒的包装里和酒一起出售，这中包装策略是（B）A再使用包装 B附赠品包装 C类似包装策略 D等级包装策略36、 冠益乳产品中，健字号产品是下列哪个选项（ C ）冠益乳冠装250ML 冠益乳冠装450ML 冠益乳四连杯100g 蔓越莓37电话在第一次进入市场时，属于（ D ）A换代新产品 B改进新产品 C仿制新产品 D全新产品38在产品市场寿命各阶段采取的对策中，每个策略都有所突出，在产品投入期，应突出（ A ）A快 B好 C占 D转39决定产品市场交易生命的是市场因素，即消费者对产品的需求，这里说的“产品市场交易生命”指的是（ B ）A产品的使用寿命 B产品的市场寿命周期 C产品的自然寿命 D产品的物理寿命40、企业开展公共关系活动的基础是( D )。A消费者公众 B政府公众 C金融公众 D内部公众41以下商品属于“同质”产品的是（ A ）A牛奶 B电视 C服装 D冰箱 42大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（ B）A差异性市场营销策略 B无差异性市场营销策略 C集中性市场营销策略 D综合性市场营销策略 43某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ B ）A 前向一体化 B后向一体化 C水平一体化 D水平多角化 44、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ）A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售45、确定各层次配置同类型中间商数目属于（ C ）渠道决策A直接渠道与间接渠道 B长渠道与短渠道 C宽渠道与窄渠道46产品整体概念中最重要的部分是（ B ）A形式产品 B核心产品 C附加产品 D服务性产品47对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ D ）A心理因素 B社会政治因素C经济因素 D文化因素48、从事商品的运输和储存是（ B ）。A.运输 B.物流 C.仓储 D.商品配送49、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（ C）A 有形产品 B 附加产品 C核心产品 D期望产品50、商品包装的最基本功能是（ A ）A保护商品，便于运输 B美化商品，促进销售C提供方便，易于使用 D辨别商品，刺激需求二、判断题（每题1分，合计10分）1、现代通路形象建设在制作的门店中尽量选择一种品类的形象元素进行制作，尽量不要出现两种元素出现在同一门店造成色彩反差，降低整体的视觉效果 （ ）2、广告是指由特定的赞助商采用付费方式，围绕创意、商品和服务而进行的非人员展示与促销（ ）3、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。( )4、堆头上摆放价格或促销告知牌，促销牌必须标明原价和促销价 （ ）5、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。( )6、吊旗悬挂使用，左右挂绳系在固定物上，呈弧形 （ ）7、产品组合即为企业生产经营全部产品的有机结合方式，即质的结构和量的比例（）8、一般而言新企业新产品进入市场由于消费者认知度不高，为了打开市场企业往往选择低价促销的方式。（ ）9、广告是一种高度公开的信息传播方式。（ ） 10、促销是多种激励工具的组合，通常是短期性的，用以激励消费者或者经销商较迅速或较大地购买某一特定产品或服务（ ）三、多选题（每题2分，合计40分）1、多点陈列适用于（ A B C D ）A 面包区 B糖果区 C体育器材区 D休闲食品区2.、在销售人员的“工具包”里，准备一个笔记本的好处是（ A D ）可以随时用来记录重要信息没有笔记本会显得不够尊重别人客户那里没有纸可以记录一些重要的数据3、现代企业运用其促销组合来接触中间商、消费者及各种公众。中间商也可运用一套组合来接触消费者及各种公众。消费者之间、消费者与其他公众之间则进行口头传播。市场营销促销方式主要有（ ABCD）营业推广 人员推销 广告 公共关系 网络营销4、陈列的基本形式( ABCD ) 。A. 人模陈列 B. 侧挂陈列 C、正挂陈列 D、叠装陈列5、现代通路生动化陈列原则有哪些：（ABCDE ）A、显而易见B、陈列面积最大化C、集中陈列D、全品项陈列E、整洁陈列6、销售人员的激励措施（ ABCD ）。A.工资报酬 B.销售定额 C.销售会议 D.销售竞赛 7.销售人员通过事先预约的方式与顾客见面洽谈的好处是 ( B D )。A.增加销售工作的成功率B.如果销售员事先通知顾客上门拜访的时间和地点，并得到对方的同意，洽谈时双方能更快地进入角色C.避免和客户直接接触的次数D.事先预约可以避免出现吃闭门羹的尴尬局面，提高销售效率8. 以下哪项是男性着装标准需要考虑的（ ABCDE ）西装 衬衣 领带 领口 鞋 9、门店陈列方式包括哪些：（A、B、C、D）A、堆头 B、端架 C、货架 D、包柱陈列10.影响仓库位置选择的主要因素有 ( ABC ) A.运输量 B.运输距离 C.运输费用 D.运输时间 E运输方向 11.库存相关的生意概念有 ( ABCDE )A.库存管理指标 B.库存数量指标 C.库存效率指标 D、库存收益指标 E、客户服务指标 12、在卖场内如何利用有效资源进行产品宣传，增强活动覆盖面（ABC）A增强促销员话术的频率B增强DM单的派发频率及派发范围C促销员走出促销台接触目标消费者13.处理客户抱怨的有效步骤包括 ( ABCD ) 。A.预测抱怨 B.鼓励客户说话 C.给予回复 D.表示感谢 E处理问题14.关于行销经理工作纪律包括（ ABCDE ）A.严禁参与赌博 B.严禁出入带有色情的酒吧、歌厅及娱乐场所C.每月必须有三次面对面的拜访 D.走访市场见证性材料为走访报告E.每月25日提报下月走访计划 15.处理客户的不关心有哪几个步骤? ( ABCD )A.通过观察与沟通确认原因 B.回到相应的拜访阶段C.通过探询找出需求 D.陈述合适的特征和利益并最终核实E热情的为客户解决问题16.处理客户的怀疑有哪些步骤?( ABCD ) A.认同客户 B.必要时探询并确认疑虑C.提供证明资料，陈述相关利益 D.拉近与顾客的关系，取得进一步的信任17、