ITManger应用监控项目计划.doc

ITManager应用监控项目计划过程文档编号：xxx-xxx-xx-xxITManager应用监控项目计划 文档版本号：1.1归属部门/项目： APP文档密级：-项目代码：ITM-APP产品名：子系统名：-编写人：编写日期：审核人：审核日期：批准人：批准日期：修订记录：版本号修订人修订日期修订描述目 录1 引言41.1 编写目的41.2 试用范围41.3 内容概述41.4 术语和关键词41.5 参考资料42 项目概述52.1 客户目标52.2 公司目标52.3 假设与约束53 目标产品63.1 目标工作产品63.2 发布产品64 软件工程技术74.1 软件开发过程74.2 主要开发技术74.3 开发环境74.4 开发工具75 项目组织结构85.1 组织结构85.2 对外接口86 项目管理计划96.1 项目估算96.2 进度计划96.2.1 阶段划分96.2.2 里程碑96.3 项目资源96.3.1 人员计划96.3.2 其他资源106.4 评审计划106.4.1 里程碑评审计划106.4.2 工作产品评审计划106.5 产品验收方案117 项目培训计划128 支持计划138.1 质量保证计划138.2 配置管理计划138.3 测试计划138.4 其他计划139 项目总体进度表1410 项目跟踪与监控机制1510.1 进度管理计划1510.2 问题管理计划1510.3 项目管理会议一览表1510.4 技术评审计划1511 项目风险防范1612 附件列表171 引言1.1 编写目的为指导和监督ITManager应用监控项目的顺利执行，指定本计划预期读者：项目管理人员，系统设计人员，开发人员，测试人员，配置人员和QA，文档编写人员。1.2 适用范围项目的名称：应用监控软件项目产品的名称：ITManager系统的应用监控子系统项目的组织者：浙大快威成都勤智数码有限责任公司产品的生产者：浙大快威成都勤智数码有限责任公司，应用监控项目组产品的设计者：浙大快威成都勤智数码有限责任公司，应用监控项目组产品的所有权：浙大快威成都勤智数码有限责任公司1.3 内容概述本文档第二章为概述三到五章分别描述目标产品，软件工程技术和项目组织结构第六章详细安排了项目管理计划其它相关内容安排在后续章节1.4 术语和关键词需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。ITM ITManager的简称KPI监控指标优先级：高必须完成；中在时间不足，或是发生风险时，可以考虑暂缓；低属于优化功能，若资源足够，也可以实现实现难度：高不熟悉的技术；中未做过类似的但熟悉技术；低曾做过类似的1.5 参考资料ITManager用户需求说明书ITManager软件需求说明书ITManager用户手册Copyright Qware-Qinzhi, all right reserved 成都勤智数码技术有限公司第 13 页2 项目概述本项目将作为现有ITManager系统的一个子系统，实现对用户应用的监控。包括URL监控、SMTP监控、POP3监控、FTP监控、DNS监控、其它TCP监控等。周期性对特定应用的可通性，可用性进行探测。能给出表格或走势图.有服务不可用时能告警。本产品能实时监控中型网络（100500个监控对象）应用服务的可通性，可用性。本项目应与现有的ITManager系统集成到一起。2.1 客户目标1 在原有ITM基础上，经过短期培训（12天），能迅速掌握应用监控的使用方法和技巧。2 对常用应用服务（DNS，FTP，SMTP，POP3，Web等）提供可通性，可用性监控及报警。3 适应于IDC机房，网站，以及政府，公司的日常业务监控。2.2 公司目标1 与现有系统ITManager集成到一起，作为一个附加功能提供给客户。为ITM提供应用监控功能，扩充ITM的适用范围和用户群体。2 保持相对独立性，必要时可快速封装为一个独立系统，或集成到其它系统。2.3 假设与约束本项目要求所有开发人员有ITM开发经验，对ITM模块结构和代码比较熟悉。3 目标产品3.1 目标工作产品编号名称交付日期01ITM应用监控模块2006.12.3102文档：用户手册2006.12.313.2 发布产品版本编号发布时间审批人1.0012006.12.14 软件工程技术4.1 软件开发过程根据公司标准过程库中定义的生命周期模型，剪裁得到项目的生命周期模型，如下：标准 V模型（请参照相关文档）4.2 主要开发技术与ITM一致：JBuilder + jboss环境在cc上为本项目开一个目录（collector/application），主要在该目录内开发。4.3 开发环境INTEL X86 平台TCP/IP网络，网卡100MWINDOWS2000 sp4Mysql4.1.2JDK 开发工具开发，调试工具：JDK1.4.2，JBuilder6.0管理工具：cc，td，project测试工具：模拟用户操作文档工具：word，excel5 项目组织结构5.1 组织结构5.2 对外接口联系人职责Email电话李良公司领导陈松ITM项目经理chensongqwserv.co涛ITM事件负责人yangtaoqwserv.co斌ITM主机负责人libinqwserv.co璐璐ITM项目QA杨艳萍ITM项目测试负责人6 项目管理计划6.1 项目估算本项目作为ITM的一个子项目，其产品为ITM的一个子模块，其估算如下：1 新开发的类，及页面代码新类：每个监控对象一个类（68个），每个监控指标一个类（1012个），执行探测（46个）。共2026个新类。页面显示代码：涉及估计10个页面文件（包括修改和新增）2 修改原有代码包括：调度，入库，告警，图表和走势图生成，以及接口调用3 代码行数新类按平均一个类170行代码计算，共34004400行页面显示代码估计1000行修改原代码估计6001000行共涉及代码50006600行4 数据库新加表，每个kpi一个，约1012个修改原有表内容，涉及36个6.2 进度计划6.2.1 阶段划分参照标准V模型，考虑到本项目需求较明确，工作量适中，开发人员对项目开发过程较熟悉的特点，将项目划分为筹备、需求分析、设计（合并概要/设计阶段）、开发、系统测试、用户试用的几个过程。6.2.2 里程碑阶段时间安排入口准则出口准则内容描述筹备和计划10.910.18Kick off会议纪要项目计划配置管理计划质量保证计划测试计划需求分析阶段10.910.19评审后的用户需求说明书评审后的软件需求说明书评审后的系统测试计划评审后的系统测试用例用户认可记录设计阶段10.1910.27用户需求说明书软件需求说明书系统测试计划系统测试用例评审后的概要/详细设计和接口文档方案决策评审后的集成测试计划评审后的集成测试用例开发阶段10.3012.5概要/详细设计和接口文档集成测试计划集成测试用例代码及执行程序代码评审表系统测试阶段12.512.18代码及执行程序系统测试记录系统测试报告系统测试缺陷跟踪表系统测试后的代码用户试用阶段12.1812.29发布计划发布包发布过程审计报告客户信息反馈记录6.3 项目资源6.3.1 人员计划角色人员工作说明时间安排（工时）机构领导李良，陈松策略，管理项目经理/需求分析员/程序员李斌计划，需求，协调，管理332系统设计员/程序员毛利设计290程序员秦轶开发244测试员陈志刚测试276质量保证员/配置管理员黄璐璐质量，配置，协调786.3.2 其他资源软硬件资源名称级别详细配置获取方式与时间使用说明CC关键选取一个ITM版本，打开相应的权限配置在该分支上开发，与原有ITM系统的开发隔离。客户人员：陈松，杨涛，李斌关键接口，配置调试例会，周会，询问保证工作产品能完整嵌入到ITM系统中。6.4 评审计划6.4.1 里程碑审查计划编号里程碑评审日期1项目筹备和计划10192需求分析10183设计10274开发1255系统测试12186用户试用12296.4.2 工作产品评审计划编号里程碑工作产品评审日期1项目计划10192测试计划10193配置管理计划10194质量保证计划10195用户需求10116软件需求10167系统测试计划10188系统测试用例10189系统方案102310详细设计和接口设计102711集成测试计划102512集成测试用例102513代码评审1114 112314用户文档1216.5 产品验收方案7 项目培训计划1 要求所有人员都已经参加过评估师开展的CMMI培训。已经安排2 邀请内部人员，对项目经理，QA，配置管理员安排一次管理工具培训，可根据时间情况灵活安排。8 支持计划8.1 质量保证计划作为附件提供8.2 配置管理计划作为附件提供8.3 测试计划作为附件提供8.4 其他计划9 项目总体进度表附件：任务安排.MPP10 项目跟踪与监控机制10.1 进度管理计划管理层次进度管理表名称管理粒度使用工具报告频度项目经理各阶段、里程碑每周开发人员各功能点、每天每天10.2 问题管理计划10.3 项目管理会议一览表会议名称召集人参与人准备的资料10.4 技术评审计划序号名称参与人评审过程及方法11 项目风险防范1. 关于用户新增需求风险本项目工期较紧